2024年公司、企業(yè)(領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè))等技能綜合知識考試題庫與答案

第1頁共112頁一、單選題：共265題二、填空題：共70題2、具備()是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個特征。3、對于一般團(tuán)隊(duì)成員而言，團(tuán)隊(duì)培育首要內(nèi)容是()C.團(tuán)隊(duì)合作技能4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括()A.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系5、()是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧A.信任B.寬容C.溝通D.尊重6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障是()B:溝通C:反饋7、人數(shù)限制是微型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)明顯的特征，國外對微型原則是()A:確定小型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人數(shù)的下限，以保證能完成基本任務(wù)C:確定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的最佳人數(shù)，以保證創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作效D:上限應(yīng)確定在一定的人數(shù)上，即超過了上限人數(shù)，8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征為隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和()。B:創(chuàng)造性C:魅力9、領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要，因此要做好作風(fēng)建設(shè)，要解決()A:認(rèn)識問題B:引領(lǐng)問題10、以下不屬于團(tuán)隊(duì)決策方法的是()A:備選多種方案C:德爾菲法D:建立決策智囊團(tuán)11、()的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是：成員對團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；甘于平庸；缺乏明確的時間觀念；把責(zé)任推到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個人身上。A:缺乏信任B:懼怕沖突C:逃避責(zé)任D:漠視結(jié)果12、擁有教練、發(fā)動部屬的能力的是()A:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人B:管理層C:員工D:都不是13、一個組織，無論制定了多么美好的戰(zhàn)略，如果缺乏(),都會變成美麗的泡沫。A:組織執(zhí)行力B:組織創(chuàng)新力C:組織合作力D:組織領(lǐng)導(dǎo)力14、柔情管理有助于()A:攻克難關(guān)B:加大懲罰力度C:增強(qiáng)企業(yè)凝聚力D:強(qiáng)制完成任務(wù)15、建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，解決的是作風(fēng)建設(shè)中的()問題A:認(rèn)識B:引領(lǐng)C:路徑D:配套16、提升領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力首先要培養(yǎng)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括恩威并重和()。A:身先士卒B:學(xué)會傾聽C:精明強(qiáng)干D:勇于承擔(dān)17、什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)“懂得正面利用皮格馬利翁效應(yīng)”()A:信任人B:關(guān)心人C:聽取和鼓勵不同意見D:尊重人18、企業(yè)一般會通過()來區(qū)分自己與競爭者產(chǎn)品之間的最重要的特性。A:必須需求B:單維需求C:取悅需求D:多維需求19、()型領(lǐng)導(dǎo)會對成員極少命令，而是共同決策。C:參與式D:授權(quán)式20、對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是()A:個人執(zhí)行力是指向工作任務(wù)或職責(zé)，受并到組織愿D:實(shí)際上，個人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個人執(zhí)逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)想法與組織目標(biāo)，互相之間已由熟悉到默契，對組織的規(guī)范漸漸了解，違規(guī)事項(xiàng)減少，此時應(yīng)該采取()B:說服式C:參與式D:授權(quán)式B:名義群體法B:縱向管理C:領(lǐng)導(dǎo)D:組織以下不屬于二者相同之處的是()A:兩者都是不完整的行為體系B:都要保證任務(wù)能完成，能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C:都要建立一個完成某項(xiàng)任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)D:兩者都要經(jīng)常做決定25、小徐是公司的優(yōu)秀技術(shù)骨干，因業(yè)績突出被任命分公司的區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)某團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)管理工作。但是，上任兩個月來小徐與團(tuán)隊(duì)格格不入。團(tuán)隊(duì)成員普遍認(rèn)為，他試圖掌控每位成員的業(yè)務(wù)情況和每個具體工作環(huán)節(jié)，這使得其他人工作極為清閑，工作熱情不高，缺乏成就感，整個團(tuán)隊(duì)也士氣低下。小徐對團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格要求，對團(tuán)隊(duì)成員未做好的工作總是批評和抱怨，而且從來不表揚(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)和成績，工作之余也從不主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流。對目前團(tuán)隊(duì)狀況小徐非?？鄲?，倍感挫敗。就團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力而言，小徐存在的問題主要表現(xiàn)在()A:沒有采取有效措施提升團(tuán)隊(duì)凝聚力B:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的途徑設(shè)計(jì)得不合理C:缺乏行之有效的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)計(jì)劃D:不善于激勵團(tuán)隊(duì)成員且無適度授權(quán)26、團(tuán)隊(duì)的主要特征不包括()。A:彼此為對方負(fù)責(zé)B:技能互補(bǔ)C:人數(shù)較多27、小張?jiān)诰W(wǎng)上認(rèn)識了一些朋友，大家都是身在天南海北的軟件設(shè)計(jì)愛好者。有時，他也會接到網(wǎng)友發(fā)來的邀請，參加的這種團(tuán)隊(duì)屬于哪種類型?()A:虛擬型團(tuán)隊(duì)B:多功能型團(tuán)隊(duì)C:自我管理型團(tuán)隊(duì)D:問題解決型團(tuán)隊(duì)28、文化敏感性訓(xùn)練屬于跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施中的()。A、識別文化差異B、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)C、建立共同的團(tuán)隊(duì)文化D、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)角色的作用29、()是指人們表現(xiàn)出來的解決問題可能性的個性心理特征，是完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的必備條件。A:性格B:能力C:氣質(zhì)D:興趣30、根據(jù)雙因素理論，下列說法錯誤的是()A:要提高員工的積極性應(yīng)該從激勵因素出發(fā)B:保健因素只能能消除員工的不滿C:滿足了員工保健因素的需要能激勵起員工的積極性D:只有通過工作本身這類激勵因素才能激發(fā)員工的積極性31、柔情管理的特征不包括()A:尊重B:細(xì)微C:深入的關(guān)懷C:知識、技術(shù)素質(zhì)33、管理的三項(xiàng)主要角色包括()B:激發(fā)員工的積極性C:進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策34、()是合作的基礎(chǔ)。C:決策D:誠信35、以下不屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是()A:配置團(tuán)隊(duì)人員B:確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C:人員的身份融合D:分析團(tuán)隊(duì)角色36、心理學(xué)認(rèn)為，創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動。這提示我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開發(fā)需要()A:適度的刺激B:社會助長C:提倡人才“軟流動”D:優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境37、“夢里尋它千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”可以用來形容創(chuàng)新過程的哪個階段()A:準(zhǔn)備期B:醞釀期C:明朗期D:驗(yàn)證期38、()是人們朝著某一特定方向或目標(biāo)而行動的傾向，這種傾向來自于被人們所感知的內(nèi)在驅(qū)動力和緊張狀態(tài)。A:鼓勵B:激勵C:鼓動D:激發(fā)39、在微型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成長的過程中，下列關(guān)于個人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系錯誤的是()A:個人對團(tuán)隊(duì)成長的源泉效應(yīng)B:個人成長對團(tuán)隊(duì)成長的積累效應(yīng)C:團(tuán)隊(duì)對個人成長的土壤效應(yīng)D:個人對團(tuán)隊(duì)成長的土壤效應(yīng)40、系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則不包括()A:長期團(tuán)隊(duì)B:中期團(tuán)隊(duì)C:短期團(tuán)隊(duì)D:周期團(tuán)隊(duì)而不大考慮人際關(guān)系；相信團(tuán)隊(duì)成員有完成任務(wù)的動機(jī)，但又認(rèn)為他們?nèi)狈Ρ匾哪芰Α睂儆谀膫€類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?()A:委托型B:激勵型C:指揮型D:教練型42、為了研究某個問題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的屬于()A:長期團(tuán)隊(duì)B:中期團(tuán)隊(duì)C:短期團(tuán)隊(duì)D:周期團(tuán)隊(duì)43、有能力的人未必能將執(zhí)行做好；而有()的人卻可以彌補(bǔ)能力的不足。A:智慧B:精神C:精力D:意志力44、團(tuán)隊(duì)發(fā)展處于震蕩階段時最重要的主題是()。B、溝通和磨合C、組織建立團(tuán)隊(duì)文化D、總結(jié)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范因此在團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中()A:把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點(diǎn)B:強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力C:要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍D:要樹立正確的用人導(dǎo)向46、()鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而且不同尋常的影響。A:魅力型領(lǐng)導(dǎo)B:變革型領(lǐng)導(dǎo)C:維持型領(lǐng)導(dǎo)D:戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)47、()型領(lǐng)導(dǎo)會對成員不提供指導(dǎo)或支持，通過授權(quán)鼓勵成員自主做好工作。A:命令式B:說服式C:參與式D:授權(quán)式48、()是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)A:真誠B:信任C:團(tuán)結(jié)D:創(chuàng)新49、不是中國夢的組成要素的是()A:富民夢B:強(qiáng)國夢C:復(fù)興夢D:統(tǒng)一夢50、有些新產(chǎn)品或新服務(wù)得不到用戶的認(rèn)可，很多情況是專業(yè)技術(shù)人員未考慮()A:產(chǎn)品價格B:產(chǎn)品性能C:用戶的真正需求D:替代品的價格51、按照性質(zhì)劃分，團(tuán)隊(duì)沖突有建設(shè)性沖突和破壞性沖突兩種。下列關(guān)于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)說法正確的一項(xiàng)是()B:雙方之間的沖突僅局限于爭論的問題52、火車跑得快，全靠車頭帶，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中()53、以下不屬于溝通通道的障礙是()A:選擇溝通媒介不當(dāng)B:幾種媒介相互沖突D:對信息的過濾54、聯(lián)想總裁柳傳志，將執(zhí)行力定義為()A:某個人執(zhí)行計(jì)劃、完成任務(wù)的能力B:選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作的能力C:一個企業(yè)的成功，完全是由于公司的員工，在每一階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行D:把妨礙執(zhí)行的一些官僚主義做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)摒棄55、員工團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力形成的前提是()A:個人能力B:個人努力C:贏得他人信任D:領(lǐng)導(dǎo)智慧56、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于團(tuán)隊(duì)合作的各個階段之中，()此階段是團(tuán)隊(duì)最難通過的一關(guān)，團(tuán)隊(duì)成員在相互配合一段時期后，難免會形成各種不同觀念。容易出現(xiàn)人與人的競爭和摩擦，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突和分化。A:組建階段C:激蕩階段意什么技巧()B:安全激勵C:參與激勵D:發(fā)展激勵A(yù):創(chuàng)新能力B:實(shí)踐能力C:學(xué)習(xí)能力D:社交能力59、管理者穩(wěn)定而樂觀的()往往在和諧的氣氛中感染A:意志B:情緒D:精力60、政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和主動性，這反映了一些黨員干部在作風(fēng)上存在()問題A:理想信念單薄、工作動力不足B:精神萎靡不振、進(jìn)取意識不強(qiáng)C:作風(fēng)不實(shí)D:執(zhí)行力差61、團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，這時需要領(lǐng)導(dǎo)者()A:增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能B:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)C:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用D:隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活62、提倡雁陣文化的團(tuán)隊(duì)，是()A:團(tuán)結(jié)友好，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)B:嚴(yán)守分工，盡職盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)C:見賢思齊、珍惜榮譽(yù)的團(tuán)隊(duì)D:協(xié)作高效，戰(zhàn)斗性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)63、在會議過程中，保證每個成員有表達(dá)的機(jī)會，要求成員發(fā)言或組織投票表決，屬于()A:領(lǐng)導(dǎo)者角色B:懷疑者角色C:樂觀者角色D:看門者角色64、()也稱敏感訓(xùn)練法。A:互動小組法B:角色扮演法C:視聽技術(shù)法D:個別指導(dǎo)法65、()最大的敵人就是思維定勢，開發(fā)的思維才能讓C:幻想D:創(chuàng)造66、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵說法錯誤的是()B:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者是利用網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化資源進(jìn)行學(xué)習(xí)C:專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時會與導(dǎo)師之間開展礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機(jī)基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則()A:利益整合原則B:目標(biāo)激勵原則C:內(nèi)在激勵原則D:積極激勵為主的原則68、()是激勵組織內(nèi)創(chuàng)新活動的主要動力。A:團(tuán)隊(duì)文化B:核心競爭力C:團(tuán)隊(duì)運(yùn)動D:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)69、團(tuán)隊(duì)是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的(),將直接影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的高低。B:激勵C:溝通D:需要個牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個，跑是完全不同的。我僅僅為了一餐飯而跑，而它卻是為了性想個辦法讓獵狗跑得快些?！庇谑菫楂C狗定下了新規(guī)則：凡是在打獵中捉到兔子的獵狗，就可以得到幾根骨頭，捉不到兔子的不給東西吃。這一招果然有效，獵狗紛紛努力追趕兔子，因?yàn)檎l也不愿意看到別人吃骨頭，而自己沒有的吃。從團(tuán)隊(duì)角度分析，上述寓言故事說明()A:個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)保持協(xié)調(diào)一致B:激勵能改變個體行為并挖掘團(tuán)隊(duì)潛能C:團(tuán)隊(duì)成員在技能上優(yōu)勢互補(bǔ)非常重要D:具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)具有更大激勵效果71、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得良好效果的基本保A:有明確的共同愿景B:高效的溝通、良好的合作C:高效的員工D:高效的領(lǐng)導(dǎo)72、高效會議要求會議的組織者有應(yīng)對會議中突發(fā)事件的能力，突發(fā)事件有()。A:發(fā)生口角B:肢體沖突C:安全隱患D:情緒激動73、團(tuán)隊(duì)中，管理者應(yīng)具有的八項(xiàng)基本素質(zhì)中，不包括A:知識、技術(shù)素質(zhì)B:行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系C:思想、政治素質(zhì)D:個性修養(yǎng)和公關(guān)素質(zhì)74、只有堅(jiān)持有所為、有所不為、()重點(diǎn)突破的戰(zhàn)略才有可能在激烈的競爭中迅速崛起。A:獨(dú)立思考B:大膽創(chuàng)新C:選準(zhǔn)方向D:團(tuán)隊(duì)智慧75、最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力A:社會刺激因素B:工作刺激因素C:自我刺激因素D:物質(zhì)刺激因素76、以下屬于正式溝通的形式有()A:走動式管理B:書面報(bào)告C:開放式辦公D:非正式的會議77、傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間接相關(guān)的線索，這是有效傾聽的技巧中的()B:敏感C:理清談話內(nèi)容78、()是一個新觀念、新設(shè)想，不能創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)價B:發(fā)展C:發(fā)明D:開發(fā)的建議，阻礙了思維的創(chuàng)新，主要是由()造成的C:書本型思維障礙80、沒有目的地說“今天天氣很好”,對方覺得沒有什么意義，話題就中斷了。這屬于不恰當(dāng)話題中的()A:自我中心的話題B:別人禁忌的話題C:總是圍繞膚淺的話題D:都不對81、學(xué)歷較高的工作者，在物質(zhì)需要得到一定程度的滿足后，對工作本身是否能夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則()A:利益整合原則B:目標(biāo)激勵原則C:內(nèi)在激勵原則D:鼓勵創(chuàng)新的容錯原則82、會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在()A:不驕傲B:使用德才兼?zhèn)銫:重視普通成員的意83、通常可以采用()分制來進(jìn)行評估員工在每一個方隊(duì)信任氣氛，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個階段()B:成長階段85、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)是()A:創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)C:保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)D:都不對86、以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作特點(diǎn)的描述，錯誤的是()A:以有效溝通為橋梁B:以共同目標(biāo)為紐帶C:以強(qiáng)制合作為基礎(chǔ)D:以優(yōu)勢互補(bǔ)為手段87、國古代軍事家孫子在其名著《孫子兵法·勢篇》中指出：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！睂⒃摼湓掃\(yùn)用到創(chuàng)新的原則上，體現(xiàn)的是什么原則()A:構(gòu)思獨(dú)特原則B:不輕易否定原則C:機(jī)理簡單原則D:相對較優(yōu)原則88、有人總是喜歡說，不愿意聽，這屬于()A:自我辯解的傾聽者B:自我中心的傾聽者C:被動的傾聽者D:挑剔的傾聽者89、()是保證團(tuán)隊(duì)三個方面的價值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條A:團(tuán)隊(duì)規(guī)范B:團(tuán)隊(duì)信任氣氛C:團(tuán)隊(duì)精神90、傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間接相關(guān)的線索，這是有效傾聽的技巧中的()A:專注B:敏感C:理清談話內(nèi)容D:反饋91、以下哪一項(xiàng)不會導(dǎo)致組織執(zhí)行力不強(qiáng)()A:出臺制度朝令夕改，下面無所適從B:執(zhí)行過程缺少監(jiān)督、反饋，致使執(zhí)行走樣C:科學(xué)培訓(xùn)，制度合理D:管理者沒有長抓不懈92、績效考核是一種重要管理方法，某公司在這方面積極創(chuàng)新改革。公司要求，各部門要在每季度第一個月擬定明確的工作目標(biāo)和方案，并報(bào)送公司管理部門，但目標(biāo)和方案由各部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。各部門的做法是，先把部門的目標(biāo)分解到不同團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)再分解落實(shí)到具體團(tuán)隊(duì)成員。通過這種逐步分解的方式，公司的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個人身上。每季度的最后一個月，各部門必須把季度工作目標(biāo)的完成情況匯報(bào)給公司管理部門，公司管理部門核實(shí)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給予恰當(dāng)?shù)脑u分。并執(zhí)行透明的獎懲機(jī)制和補(bǔ)救措施，按照目標(biāo)完成情況確定整個團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的獎金，而對于沒有完成目標(biāo)的，則積極幫助其尋找原因和解決補(bǔ)救的辦法。該公司在團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理中采用了的方法是()A:目標(biāo)管理，分解任務(wù)B:績效評估，嚴(yán)格監(jiān)督C:責(zé)任到人，自我檢查D:抓大放小，充分授權(quán)93、營造有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的軟環(huán)境包括具有善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新激情的()。A:組織者B:領(lǐng)導(dǎo)者C:凝聚力D:核心人物94、激勵的最高境界是激起()。A:熱情C:潛能D:干勁創(chuàng)建新事物活動過程中表現(xiàn)出來的潛在的()。A:心理品質(zhì)B:心理素質(zhì)C:分析能力D:知識水平96、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中得人心與失人心的公式：水平距/感情距=群眾對你的態(tài)度，下列四項(xiàng)中，哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況()A:水平距小/感情距小B:水平距小/感情巨大C:水平距大/感情距小D:水平距大/感情距大97、伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率地交換看法，屬于團(tuán)隊(duì)新成員融合過程中的哪一階段?()A:交流個人表層信息的階段B:交流個人深層信息的階段C:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段D:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段這屬于什么激勵行為()A.言語激勵B.安全激勵C.參與激勵D.發(fā)展激勵99、團(tuán)隊(duì)缺乏(),企業(yè)就會失去自我提升力與核心競A:執(zhí)行力B:溝通C:技術(shù)D:資金積極作用，可以將團(tuán)隊(duì)角色分為()。A:領(lǐng)導(dǎo)角色C:組織協(xié)調(diào)101、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽的階段，屬于()A:交流個人表層信息的階段B:交流個人深層信息的階段C:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段D:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段102、IT行業(yè)發(fā)展迅速，為增加公司競爭力，某公司十分重視人力資源建設(shè)。在公司獲得發(fā)展、在激烈的競爭中立于不敗之地的同時，員工也得到了成長的機(jī)會。在該公司，部門經(jīng)理要知道該怎樣培訓(xùn)員工才能使他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情，同時積極給員工提供幫助，鼓勵員工內(nèi)部崗位調(diào)動，以發(fā)掘每個人的潛能。當(dāng)部門經(jīng)理在教員工做事情、建立團(tuán)隊(duì)時可以設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每位團(tuán)隊(duì)成員的能力都得到充分發(fā)揮。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，惟有建立健全的團(tuán)隊(duì)，公司才能立于不敗之地。上述案例中，該公司采用員工內(nèi)部輪崗的目A:賦予員工更多的主動權(quán)和自由權(quán)B:促進(jìn)技能與隱形知識的交流學(xué)習(xí)C:加強(qiáng)溝通以減少團(tuán)隊(duì)的人際沖突D:考察并選拔人才以加大培養(yǎng)力度103、企業(yè)中審計(jì)由哪個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)()A:管理團(tuán)隊(duì)B:生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)C:營銷團(tuán)隊(duì)D:咨詢團(tuán)隊(duì)104、尋找共同的利益點(diǎn)，先解決次要的分歧點(diǎn)，擱置主要的分歧點(diǎn)，設(shè)法創(chuàng)造條件并拖延時間，使沖突降低其重要性和尖銳性，從而變得好解決。這種消除破壞性沖突的方法屬于()A:緩和法B:折中法C:轉(zhuǎn)移目標(biāo)法D:資源開發(fā)法105、領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會出現(xiàn)()A:強(qiáng)調(diào)短期效益B:強(qiáng)調(diào)長期的遠(yuǎn)景目標(biāo)C:強(qiáng)調(diào)長期的遠(yuǎn)景目標(biāo)D:控制和規(guī)則不足106、以下不是有效的專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新目標(biāo)的特B:不可衡量性C:責(zé)任性D:創(chuàng)造性和合作性107、某裝修公司施工人員按電梯生產(chǎn)廠家提供的電梯尺寸，讓設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出電梯井施工圖。而設(shè)計(jì)人員也沒有多問，就按原尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)。結(jié)果，電梯運(yùn)到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)電梯轎廂的尺寸比電梯井尺寸大了30厘米。這時，大家才又翻出圖紙核對，原來是設(shè)計(jì)人員把電梯廠家標(biāo)注的凈空尺寸當(dāng)成電梯井的軸線尺寸。施工團(tuán)隊(duì)與設(shè)計(jì)院互相指責(zé)，認(rèn)為是對方的責(zé)任。但此時已沒有辦法，只好將電梯轎廂改小。上述案例中，施工團(tuán)隊(duì)與設(shè)計(jì)院之間的沖突類型屬于()A:任務(wù)沖突B:人際沖突C:角色沖突D:團(tuán)隊(duì)沖突108、專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力主要指專業(yè)技術(shù)人員通過創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性實(shí)踐，形成新的物質(zhì)產(chǎn)品或技術(shù)的能力。那么培養(yǎng)和提升創(chuàng)新能力的重要保障是()A:創(chuàng)新素質(zhì)B:創(chuàng)新實(shí)踐C:創(chuàng)新思維D:創(chuàng)新意識109、團(tuán)隊(duì)的主要特征不包括()。A:人數(shù)較多C:彼此為對方負(fù)責(zé)D:技能互補(bǔ)110、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是在管轄的范圍內(nèi)，充分地利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需要的事。提高整個團(tuán)隊(duì)的辦事效率的()。A:水平B:條件C:能力D:高低111、()是保證團(tuán)隊(duì)三個方面的價值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條A:團(tuán)隊(duì)規(guī)范B:團(tuán)隊(duì)信任氣氛C:團(tuán)隊(duì)精神D:團(tuán)隊(duì)價值112、有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)()A:實(shí)事求是B:雷厲風(fēng)行C:謙虛謹(jǐn)慎D:團(tuán)結(jié)互助113、建設(shè)性沖突對加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)效率具有積極作用。下列哪一項(xiàng)不屬于激發(fā)建設(shè)性沖突的方法?()A:重新構(gòu)建團(tuán)隊(duì)B:引進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)成員C:讓團(tuán)隊(duì)成員互換角色D:鼓勵團(tuán)隊(duì)成員適度競爭114、下列不屬于過硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征是()A:利益至上B:主動請戰(zhàn)C:敢于勝利D:艱苦奮斗115、知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源是()B:組織資源C:精神資源116、下列不屬于專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是()B:人才流動性弱C:人才的創(chuàng)造性和獨(dú)立性強(qiáng)117、聯(lián)想公司每年通過考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這屬于哪種激勵方式()B:獎勵的激勵C:個人發(fā)展的激勵D:關(guān)系型的激勵118、團(tuán)隊(duì)具有的七個核心要素不包括()A:人員B:關(guān)系D:能力119、下列關(guān)于沖突的認(rèn)識觀點(diǎn)錯誤的是()A:傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為所有的沖突都是不良的、消極的B:人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為沖突都是與生俱來的C:相互作用觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突D:人際關(guān)系觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突120、()是把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來，創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領(lǐng)域里的成熟的技術(shù)引進(jìn)到另外一個領(lǐng)域里，而使得它能夠創(chuàng)造新的變化。A:原始創(chuàng)新B:跟隨創(chuàng)新C:集成創(chuàng)新D:內(nèi)部創(chuàng)新121、做一個好的執(zhí)行者應(yīng)該具備()和創(chuàng)新精神。A:合作精神B:主人翁精神C:開拓精神D:決策122、德爾菲法是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨(dú)發(fā)送到各個專家手中，征詢意見，然后回收匯總?cè)繉＜业囊庖?，并整理出綜合意見。以下不屬于德爾菲法預(yù)測的特點(diǎn)是()A:匿名性B:反饋性C:收斂性D:實(shí)名性123、某公司有研發(fā)團(tuán)隊(duì)A和B,人員配置相當(dāng)而業(yè)績差距較大。A團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)劉經(jīng)理平易近人，樂于幫助下屬解決問題，而且把日常具體事務(wù)的決策權(quán)下放給員工，只是在必要時給予指導(dǎo)和幫助。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時，劉經(jīng)理就會及時溝通化解矛盾。團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開展社交活動，加強(qiáng)了成員彼此溝通和了解，工作中他們互相幫助，甚至展開激烈的討論。B團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)孫經(jīng)理也比較平易近人，但是對工作質(zhì)量要求很嚴(yán)格，唯恐成員脫離自己的管轄。孫經(jīng)理要求成員一切聽從他的指示和安排，工作中的一舉一動都需向他匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員盡管能力都很強(qiáng)，但總感覺被束縛、被約束，很多工作自溝通也越來越少，抱怨連連，工作也沒有士氣。該案例旨在說明在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中哪個方面非常重要?()A:團(tuán)隊(duì)文化B:團(tuán)隊(duì)溝通C:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力D:團(tuán)隊(duì)凝聚力124、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是()A:創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)D:都不對事某種專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)，依照()、協(xié)議獲得相應(yīng)權(quán)利B:權(quán)利D:程序126、技術(shù)員工是新技術(shù)團(tuán)隊(duì)的主體，研究技術(shù)團(tuán)隊(duì)的不是技術(shù)員工的個性是()A:思維邏輯能力強(qiáng)B:性格偏外向，溝通能力相對較強(qiáng)C:簡單人際交往D:對環(huán)境有依賴127、要激勵成員，就必須讓成員明確：工作能提供給他們真正需要的東西，他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的，只要努力工作就能提高他們的績效。該理論為()。A:需要層次理論B:期望理論C:雙因素理論D:激勵理論128、目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是()A:長期團(tuán)隊(duì)B:中期團(tuán)隊(duì)C:短期團(tuán)隊(duì)D:周期團(tuán)隊(duì)129、民主、尊重和信任的創(chuàng)新環(huán)境，會使每一位團(tuán)隊(duì)成員最大限度的發(fā)揮自己的()。A:才能B:創(chuàng)新能力C:優(yōu)勢D:技能130、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)成員之間的沖突有多種方式，采取()的方式，可以讓人們通過時間，逐步放棄已有的成見。A:彼此謙讓B:接受時間C:迂回前進(jìn)D:泄憤釋怨131、團(tuán)隊(duì)文化的集中表現(xiàn)是()A:團(tuán)隊(duì)精神B:團(tuán)隊(duì)能力C:團(tuán)隊(duì)規(guī)范D:團(tuán)隊(duì)氣氛132、某裝修公司施工人員按電梯生產(chǎn)廠家提供的電梯尺寸，讓設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出電梯井施工圖。而設(shè)計(jì)人員也沒有多問，就按原尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)。結(jié)果，電梯運(yùn)到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)電梯轎廂的尺寸比電梯井尺寸大了30厘米。這時，大家才又翻出圖紙核對，原來是設(shè)計(jì)人員把電梯廠家標(biāo)注的凈空尺寸當(dāng)成電梯井的軸線尺寸。施工團(tuán)隊(duì)與設(shè)計(jì)院互相指責(zé)，認(rèn)為是對方的責(zé)任。但此時已沒有辦法，只好將電梯轎廂改小。為避免上述案例中的現(xiàn)象再次發(fā)生，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A:追究設(shè)計(jì)人員的責(zé)任B:明確部門責(zé)任，防止互相推諉C:制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和協(xié)調(diào)機(jī)制D:明確工作流程，完善信息溝通渠道133、下列關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的精神說法正確的是()A:學(xué)習(xí)是動力，思考是源頭，創(chuàng)新是靈魂B:學(xué)習(xí)是源頭，思考是動力，創(chuàng)新是靈魂C:學(xué)習(xí)是動力，思考是靈魂，創(chuàng)新是源頭D:學(xué)習(xí)是源頭，思考是靈魂，創(chuàng)新是動力134、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作存在的障礙有()A:缺乏信任B:害怕沖突135、團(tuán)隊(duì)激勵方式從激勵的手段分不包括()B:獎勵的激勵C:個人發(fā)展的激勵136、跳躍性為基本特征的思維方式是()A:“超前式思維”B:“發(fā)散式思維”C:“兩極式思維”D:“獨(dú)創(chuàng)性思維”種區(qū)別()C:相互信任程度不同D:溝通質(zhì)量不同138、關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是()B:與行為或活動過程關(guān)聯(lián)那么領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取()領(lǐng)導(dǎo)方式，以身作則，容許差異，共同B:說服式C:參與式D:授權(quán)式140、過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，這提醒在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要()A:增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能B:聽取員工的意見C:為員工提供深造的機(jī)會D:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用141、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于()。A:樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B:引入競爭機(jī)制C:強(qiáng)化執(zhí)行力文化建設(shè)D:注重溝通激勵建設(shè)142、小徐是公司的優(yōu)秀技術(shù)骨干，因業(yè)績突出被任命分公司的區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)某團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)管理工作。但是，上任兩個月來小徐與團(tuán)隊(duì)格格不入。團(tuán)隊(duì)成員普遍認(rèn)為，他試圖掌控每位成員的業(yè)務(wù)情況和每個具體工作環(huán)節(jié)，這使得其他人工作極為清閑，工作熱情不高，缺乏成就感，整個團(tuán)隊(duì)也士氣低下。小徐對團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格要求，對團(tuán)隊(duì)成員未做好的工作總是批評和抱怨，而且從來不表揚(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)和成績，工作之余也從不主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流。對目前團(tuán)隊(duì)狀況小徐非?？鄲?，倍感挫敗。從上述案例可知，造成小徐倍感挫敗的根本原因是()A:團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)繁重已超出小徐承受能力B:只適合從事技術(shù)工作而不具備管理能力C:團(tuán)隊(duì)成員普遍對小徐存在嚴(yán)重抵觸情緒D:沒有完成從技術(shù)人員到管理者角色轉(zhuǎn)變143、團(tuán)隊(duì)內(nèi)建設(shè)文化實(shí)質(zhì)上是文化由舊到新的變化過程，可以歸納為()A:解凍一變革B:解凍—變革—再凍結(jié)C:變革—解凍一再變革D:變革一解凍144、現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從()進(jìn)行A:對員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)B:進(jìn)行財(cái)務(wù)改革C:提升管理者的執(zhí)行力D:建立賞罰分明的執(zhí)行評價制度145、()是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的能力。A:技術(shù)能力B:人事能力C:管理能力D:設(shè)計(jì)能力以下不屬于對個人素質(zhì)的描述的選項(xiàng)是()A:獨(dú)具一格的個性B:有效的溝通機(jī)制C:互幫互助的仁心D:超越自我的意識直向下沉，直到淹死。驢子是因?yàn)?)造成的。B:線性思維障礙C:權(quán)威型思維障礙148、()是導(dǎo)活動中的重要因素，是社會組織順利展開149、()是指按照一定的目的，有兩個或兩個以上的雇A:團(tuán)隊(duì)合作B:團(tuán)隊(duì)溝通C:凝聚力D:執(zhí)行力150、某公司有研發(fā)團(tuán)隊(duì)A和B,人員配置相當(dāng)而業(yè)績差距較大。A團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)劉經(jīng)理平易近人，樂于幫助下屬解決問題，而且把日常具體事務(wù)的決策權(quán)下放給員工，只是在必要時給予指導(dǎo)和幫助。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時，劉經(jīng)理就會及時溝通化解矛盾。團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開展社交活動，加強(qiáng)了成員彼此溝通和了解，工作中他們互相幫助，甚至展開激烈的討論。B團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)孫經(jīng)理也比較平易近人，但是對工作質(zhì)量要求很嚴(yán)格，唯恐成員脫離自己的管轄。孫經(jīng)理要求成員一切聽從他的指示和安排，工作中的一舉一動都需向他匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員盡管能力都很強(qiáng)，但總感覺被束縛、被約束，很多工作自溝通也越來越少，抱怨連連，工作也沒有士氣。根據(jù)上述案例，A團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開展社交活動主要是為了()A:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員化解潛在矛盾B:在團(tuán)隊(duì)成員中樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員溝通力與執(zhí)行力D:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識151、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不取決于()A:團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力B:每個成員的執(zhí)行力C:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行氛圍D:人員數(shù)量A:組織者B:領(lǐng)導(dǎo)者C:追隨者D:個體153、小林是一名剛進(jìn)入公司不久的業(yè)務(wù)員。由于在與客戶談判過程中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，受到了銷售經(jīng)理的高度贊揚(yáng)。這次談判讓小林更加自信，經(jīng)理的贊賞也讓他覺得自己能力非同一般。因此，日常工作中，他開不愿與其合作。結(jié)果，小林陷入孤立無援的境地。后來，有一次由于他對業(yè)務(wù)工作判斷失誤，給公司造成了不小的損失。同事的譏笑、經(jīng)理的惱怒，使他無法再繼續(xù)待下去了，最終他很不體面地辭職離開了這家公司。根據(jù)上述案例，小林辭職的根本原因是()A:沒放低姿態(tài)真正融入團(tuán)隊(duì)氛圍B:與其他團(tuán)隊(duì)成員缺乏互信合作C:對公司團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)同感不強(qiáng)D:與其他成員缺乏有效團(tuán)隊(duì)溝通154、有時潛在用戶的需求無法被清晰表達(dá)出來。為解決此問題，可以將用戶需求分為3種，這3種需求不包括()A:必須需求B:單維需求C:取悅需求D:多維需求155、要和別人進(jìn)行有效溝通，正確的做法是()A:輕易對員工發(fā)火B(yǎng):公開場合批評員工C:知己知彼利用權(quán)D:威和權(quán)力溝通156、創(chuàng)新環(huán)境是指能夠激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)每個人創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維與()的環(huán)境。A:開拓精神B:創(chuàng)新精神C:創(chuàng)新思想D:創(chuàng)造力157、以下不屬于在目標(biāo)管理方式下，領(lǐng)導(dǎo)者所要做的事情的是()A:激勵成員為目標(biāo)作貢獻(xiàn)B:設(shè)定目標(biāo)C:完成目標(biāo)D:幫助下屬人員認(rèn)同和接受目標(biāo)158、大多數(shù)人在創(chuàng)新的時候懶于獨(dú)立思考，或不敢標(biāo)B:線性思維障礙C:權(quán)威型思維障礙織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是()B:系統(tǒng)思考C:學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新以下不屬于對個人素質(zhì)的描述的選項(xiàng)是()A:有效的溝通機(jī)制B:獨(dú)具一格的個性C:互幫互助的仁心D:超越自我的意識161、小徐是公司的優(yōu)秀技術(shù)骨干，因業(yè)績突出被任命分公司的區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)某團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)管理工作。但是，上任兩個月來小徐與團(tuán)隊(duì)格格不入。團(tuán)隊(duì)成員普遍認(rèn)為，他試圖掌控每位成員的業(yè)務(wù)情況和每個具體工作環(huán)節(jié)，這使得其他人工作極為清閑，工作熱情不高，缺乏成就感，整個團(tuán)隊(duì)也士氣低下。小徐對團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格要求，對團(tuán)隊(duì)成員未做好的工作總是批評和抱怨，而且從來不表揚(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)和成績，工作之余也從不主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流。對目前團(tuán)隊(duì)狀況小徐非?？鄲?，倍感挫敗。小徐如果要改變目前困境，在下列措施中應(yīng)首要選擇()A:加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流B:制定切實(shí)合理的短期目標(biāo)C:著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力D:努力提高團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感162、為了保證團(tuán)隊(duì)溝通的順利進(jìn)行，溝通應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則。下列不屬于團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)遵循的基本原則的是()163、沒有規(guī)矩，不成方圓，因此團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要()C:領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣D:要樹立正確的用人導(dǎo)向164、創(chuàng)新思維的形式多種多樣，按照思維的內(nèi)容和由來通常把它分為()、形象思維和靈感思維。D:想象165、培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化，首先要樹立團(tuán)隊(duì)的()A:創(chuàng)新精神B:核心價值觀C:規(guī)章制度D:合作氣氛166、每個人都有被別人重視的需要，因此要使團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作需要()A:領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作B:員工個人努力C:團(tuán)隊(duì)成員對彼此信任D:個人優(yōu)秀的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)167、領(lǐng)導(dǎo)者的類型按不同的角度可劃分為多種類型，從制度權(quán)力的集中度可分為集權(quán)式和()領(lǐng)導(dǎo)者。A:維持型B:民主型C:創(chuàng)新型D:獨(dú)裁型168、()是團(tuán)隊(duì)對其成員的吸引力和成員之間的相互吸C:溝通D:領(lǐng)導(dǎo)(),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要，自己D:激情170、()是團(tuán)隊(duì)決策過程中容易出現(xiàn)的問題，該問題會C:團(tuán)隊(duì)偏極D:聯(lián)手171、員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用()手段A:剛性的B:強(qiáng)制的C:強(qiáng)勢的D:激勵性的172、馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類其中()不同于其他三種A:力量B:成就C:豐裕D:名聲173、作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)都參差不齊，說明團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要()A:加強(qiáng)成員培訓(xùn)B:選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)C:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理D:鼓動全員參與174、通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是將需要解決的重大問題掩蓋起來。提醒我們在團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中需要()A:建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任B:良性的沖突C:堅(jiān)定不移地行動D:心甘情愿付出175、團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出共同的承諾，各成員之間應(yīng)該互相支持、互相配合。該特點(diǎn)為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的B:具體性C:責(zé)任性D:合作性176、關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)敘述不正確的是()A:是創(chuàng)新的靈魂B:以創(chuàng)造性人才為依托C:以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱D:最重要的特征就是知識和技術(shù)的創(chuàng)新177、團(tuán)隊(duì)合作是一種永無止境的過程，因?yàn)楹献鞯某蓴∪Q于各成員的(),所以，維系成員之間的合作關(guān)系也是每個人責(zé)無旁貸的工作。A:觀點(diǎn)B:性格C:能力D:態(tài)度178、小林是一名剛進(jìn)入公司不久的業(yè)務(wù)員。由于在與客戶談判過程中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，受到了銷售經(jīng)理的高度贊揚(yáng)。這次談判讓小林更加自信，經(jīng)理的贊賞也讓他覺得自己能力非同一般。因此，日常工作中，他開不愿與其合作。結(jié)果，小林陷入孤立無援的境地。后來，有一次由于他對業(yè)務(wù)工作判斷失誤，給公司造成了不小的損失。同事的譏笑、經(jīng)理的惱怒，使他無法再繼續(xù)待下去了，最終他很不體面地辭職離開了這家公司。小林本來應(yīng)該加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通。對他而言，團(tuán)隊(duì)溝通最重要的功用就是()A:改變成員的態(tài)度與人際關(guān)系B:獲得全新的創(chuàng)意與工作思路C:促進(jìn)參與公司團(tuán)隊(duì)管理工作D:傳遞和收集信息以利于決策179、貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團(tuán)隊(duì)情商管理的最高境界的是()A:激情法則B:柔情法則C:誠愛法則D:溝通法則180、創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在()A:順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步B:已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造C:開辟相對新的知識領(lǐng)域D:對原有的錯誤知識進(jìn)行修正181、績效考核是一種重要管理方法，某公司在這方面積極創(chuàng)新改革。公司要求，各部門要在每季度第一個月擬定明確的工作目標(biāo)和方案，并報(bào)送公司管理部門，但目標(biāo)和方案由各部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。各部門的做法是，先把部門的目標(biāo)分解到不同團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)再分解落實(shí)到具體團(tuán)隊(duì)成員。通過這種逐步分解的方式，公司的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個人身上。每季度的最后一個月，各部門必須把季度工作目標(biāo)的完成情況匯報(bào)給公司管理部門，公司管理部門核實(shí)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給予恰當(dāng)?shù)脑u分。并執(zhí)行透明的獎懲機(jī)制和補(bǔ)救措施，按照目標(biāo)完成情況確定整個團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的獎金，而對于沒有完成目標(biāo)的，則積極幫助其尋找原因和解決補(bǔ)救的辦法。通過對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解，有利于()A:形成建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突B:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通C:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感D:增強(qiáng)完成團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的信心182、團(tuán)隊(duì)中，管理者應(yīng)具有的八項(xiàng)基本素質(zhì)中，不包A:個性修養(yǎng)和公關(guān)素質(zhì)B:行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系C:知識、技術(shù)素質(zhì)D:思想、政治素質(zhì)183、下列關(guān)于中國夢的說法正確的是()A:富民夢是基石B:強(qiáng)國夢是基石C:復(fù)興夢是關(guān)鍵D:強(qiáng)國夢是目標(biāo)184、以下哪一項(xiàng)不會導(dǎo)致組織執(zhí)行力不強(qiáng)()A:出臺制度朝令夕改，下面無所適從B:管理者沒有長抓不懈C:科學(xué)培訓(xùn)，制度合理D:執(zhí)行過程缺少監(jiān)督、反饋，致使執(zhí)行走樣185、團(tuán)隊(duì)的效能基礎(chǔ)是()A:團(tuán)隊(duì)精神B:團(tuán)隊(duì)能力C:團(tuán)隊(duì)規(guī)范D:團(tuán)隊(duì)信任氣氛186、認(rèn)知法則中一種重要的交流信息的技巧，是溝通的前提()B:傾聽C:情感資源D:訴說187、使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列不屬于正確的方法的是()A:耐心B:專心C:細(xì)心D:小心188、下列屬于系統(tǒng)的傾聽渠道的是()A:訪談B:講演C:娛樂活動D:體育活動189、關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是()A:是一種懷疑的意識B:是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識C:不是好奇心D:是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的190、團(tuán)隊(duì)溝通技巧之一，以事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等創(chuàng)造一個令人吃驚的開始，又名錘頭法，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，該方法為()。A:近事法B:驚人法C:好奇法D:發(fā)問法191、堅(jiān)持創(chuàng)造出成果的根本保障是()A:創(chuàng)造動機(jī)B:創(chuàng)造人格C:創(chuàng)造能力D:創(chuàng)造精神192、以下不屬于按照創(chuàng)新的范圍進(jìn)行分類的有()B:內(nèi)部創(chuàng)新C:合作創(chuàng)新D:工藝創(chuàng)新193、()是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。A:團(tuán)隊(duì)凝聚力B:控制力D:核心力194、創(chuàng)新管理流程分為五個階段買第一個階段是()A:信號處理階段B:戰(zhàn)略階段C:提供資源階段D:實(shí)施階段195、稍有努力就進(jìn)，不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。這啟示我們進(jìn)行激勵是要注意什么技巧A:適度激勵技巧B:公平激勵技巧C:注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵技巧D:適時激勵技巧196、團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是()A:協(xié)同合作B:全體成員的向心力、凝聚力C:個體利益和整體利益的統(tǒng)一D:都不是197、為了適應(yīng)變化的環(huán)境進(jìn)行必要的調(diào)整，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個階段()A:組合階段B:成長階段C:成熟階段D:完成階段198、解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問題的方法中，下列不合適的是()A:多方溝通B:問卷調(diào)查C:與員工進(jìn)行心靈溝通D:深入了解公司人員的全部情況199、小趙在團(tuán)隊(duì)中總是能夠創(chuàng)新，時常產(chǎn)生各種新的想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是()B:實(shí)施者C:推動者D:領(lǐng)導(dǎo)200、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的定義與職責(zé)中，下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中所起的作用說法錯誤的是()A:主導(dǎo)作用B:發(fā)動作用C:統(tǒng)率作用D:計(jì)劃職責(zé)201、任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要()A:自信B:激情C:開拓D:意志202、只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要A:增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能B:聽取員工的意見C:為員工提供深造的機(jī)會D:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)203、人們之間最常見的交流方式是()B:書面溝通C:非語言溝通D:電子媒介溝通204、下列對激情的說法錯誤的是()A:矯揉造作B:具有強(qiáng)大的感染力C:是創(chuàng)新的源動力D:發(fā)自于內(nèi)心205、小趙在團(tuán)隊(duì)中總是能夠創(chuàng)新，時常產(chǎn)生各種新的想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是()A:謀士B:領(lǐng)導(dǎo)C:實(shí)施者D:推動者206、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中容易出現(xiàn)的障礙主要來自于合作的不利和()。A:合作障礙B:思維障礙C:缺乏創(chuàng)新D:缺乏信任207、影響執(zhí)行力不暢的根本原因是()。A:制度不嚴(yán)謹(jǐn)B:責(zé)任缺失C:人才缺乏D:缺乏監(jiān)督208、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中容易出現(xiàn)的障礙主要來自于合作的不利和()。A:合作障礙B:思維障礙C:缺乏創(chuàng)新D:缺乏信任209、馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱A:“自大性自尊”B:“他源性自尊”C:“自私性自尊”D:“自源性自尊”210、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一大障礙是團(tuán)隊(duì)成員之間()。A:懼怕沖突B:投入不足C:缺乏信任D:逃避責(zé)任211、團(tuán)隊(duì)合作的核心是()A:統(tǒng)一目標(biāo)B:共同奉獻(xiàn)C:一致承諾D:彼此信任212、古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括()A:全面質(zhì)量管理B:標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理C:人本管理D:S戰(zhàn)略管理213、企業(yè)中的()是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為B:土地D:專利214、下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)溝通的內(nèi)容()B:設(shè)立合理的目標(biāo)想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是()B:領(lǐng)導(dǎo)216、小梁和小劉是同一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，最近卻因?yàn)閷?xiàng)目施工方案觀點(diǎn)相左而發(fā)生爭吵。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過評估后認(rèn)為，這種沖突能增加團(tuán)隊(duì)成員的才干和能力，有利于提高團(tuán)隊(duì)效率、推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)，于是未作干涉，只是讓他們仔相信我們出現(xiàn)分歧是有原因的，我特別想聽聽你的意見，相信會非常有價值的?！毙⒖吹叫×簯B(tài)度真誠，也放下了姿態(tài)，與他心平氣和地討論起了方案。最后，經(jīng)過分析，他們覺得各自的觀點(diǎn)都有道理，最終共同解決了問題。從上述案例可推知，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理沖突采用的技術(shù)是()A:以緩和的程序和節(jié)奏來抑制沖突B:鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間開展適度競爭C:運(yùn)用溝通技術(shù)明確沖突合法地位D:運(yùn)用行為改變技術(shù)提高交際能力217、有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于按老經(jīng)驗(yàn)老辦法處理問題、開展工作，這屬于在作風(fēng)上存在()問題A:理想信念單薄B:進(jìn)取意識不強(qiáng)C:作風(fēng)不實(shí)D:執(zhí)行力差218、不管什么會議，所有的參會者都應(yīng)該明確清晰地知道什么是(),也就是說我們必須清楚究竟為什么要開會。A:會議時間B:會議地點(diǎn)C:會議目標(biāo)D:會議通知219、()扮演的是“主持者”角色A:協(xié)調(diào)者B:創(chuàng)新者C:塑造者D:協(xié)作者如何做、何時、何地完成不同的任務(wù)A:命令式B:說服式C:參與式D:授權(quán)式221、當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)處于計(jì)劃期時，此時期團(tuán)隊(duì)成員成為一體，愿意為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，智慧與創(chuàng)意源源不斷。那么領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取()領(lǐng)導(dǎo)方式，以身作則，容許差異，共同A:命令式B:說服式C:參與式D:授權(quán)式222、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂是()A:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目B:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力C:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)D:團(tuán)隊(duì)信任氣氛223、企業(yè)中的管理者在溝通方面用掉的時間占全部工作時間的()應(yīng)采取()領(lǐng)導(dǎo)方式。A:命令式B:說服式C:參與式D:授權(quán)式B:責(zé)任意識C:誠實(shí)守信D:互助協(xié)作226、使用目標(biāo)激勵法中錯誤的做法是()A:目標(biāo)要明確B:目標(biāo)難度越大越好C:提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源D:對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息227、企業(yè)中的()是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為關(guān)鍵的資源B:土地C:工廠D:專利228、領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團(tuán)隊(duì)角色劃分中的()A:一般角色B:臨時角色C:工作崗位角色D:非正式角色229、選擇出你認(rèn)為最正確的觀點(diǎn)()B:戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功230、創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸結(jié)為幾大類()么基本原則()B:物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合原則C:內(nèi)在激勵原則D:鼓勵創(chuàng)新的容錯原則232、企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員()完成的A:數(shù)量B:認(rèn)同感C:工作時間D:情感聯(lián)系233、中國夢誰提出來的()A:習(xí)近平B:胡錦濤C:江澤民D:鄧小平234、為保證團(tuán)隊(duì)決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善團(tuán)隊(duì)決策的方法，()是較為典型的一A:菲爾德法B:名義群體法C:頭腦風(fēng)暴法D:電子會議法235、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的原因不包括()A:人員問題B:團(tuán)隊(duì)文化問題D:時間問題236、提高個人的創(chuàng)新能力的途徑就是在進(jìn)行()A:自我錘煉C:鍛煉D:實(shí)踐237、管理團(tuán)隊(duì)情商的第一法則是()A:認(rèn)識自己B:情感資源C:認(rèn)識對手D:用心傾聽238、克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責(zé)任、意志，也是自我實(shí)現(xiàn)的一種重要方式。反映內(nèi)在核心激勵需要()A:工作的自主性B:工作創(chuàng)造性C:工作挑戰(zhàn)性D:工作任務(wù)完整性239、創(chuàng)新型組織通常具有獨(dú)特的組織文化，下面不屬于創(chuàng)新組織文化的特征是()A:鼓勵多樣思路B:注重過程導(dǎo)向C:鼓勵承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D:減少組織監(jiān)控它導(dǎo)致了()障礙的發(fā)生。B:害怕沖突C:忽視結(jié)果241、在主客觀條件基本一致的前提下，創(chuàng)新動機(jī)與成就之間的關(guān)系是()242、以下哪項(xiàng)不屬于提高團(tuán)隊(duì)合作能力的策略()243、領(lǐng)導(dǎo)者選人時應(yīng)重點(diǎn)考查兩個方面：專業(yè)能力和A:組織能力B:協(xié)調(diào)能力C:人際交往能力D:工作水平244、團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出共同的承諾，各成員之間應(yīng)該互相支持、互相配合。該特點(diǎn)為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的A:一致性B:具體性C:責(zé)任性D:合作性245、只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，因此要A:增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能B:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用C:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用D:支持員工的創(chuàng)造246、以下不是團(tuán)隊(duì)的核心要素的是()A:互動B:人員C:權(quán)限247、在一個組織中，執(zhí)行是()的責(zé)任。A:高層領(lǐng)導(dǎo)B:全體人員C:中層骨干D:基層員工248、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的核心是()。A:團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)B:奉獻(xiàn)精神做得不錯”,他們認(rèn)為這沒有獎金來得實(shí)在。這是忽略了何種激勵行為()C:參與激勵250、創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在()A:開辟相對新的知識領(lǐng)域B:對原有的錯誤知識進(jìn)行修正251、團(tuán)隊(duì)的根本活動方式是()A:信任B:合作D:互動252、小梁和小劉是同一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，最近卻因?yàn)閷?xiàng)目施工方案觀點(diǎn)相左而發(fā)生爭吵。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過評估后認(rèn)為，這種沖突能增加團(tuán)隊(duì)成員的才干和能力，有利于提高團(tuán)隊(duì)效率、推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)，于是未作干涉，只是讓他們仔相信我們出現(xiàn)分歧是有原因的，我特別想聽聽你的意見，相信會非常有價值的?！毙⒖吹叫×簯B(tài)度真誠，也放下了姿態(tài)，與他心平氣和地討論起了方案。最后，經(jīng)過分析，他們覺得各自的觀點(diǎn)都有道理，最終共同解決了問題。小梁和小劉之間的爭吵屬于()A:角色性沖突、建設(shè)性沖突B:人際性沖突、建設(shè)性沖突C:角色性沖突、破壞性沖突D:人際性沖突、破壞性沖突253、團(tuán)隊(duì)決策是指為充分發(fā)揮集體的(),有多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。A:作用B:力量C:智慧D:參與性254、所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題，而只有()才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨锳:能力B:制度C:文化D:運(yùn)氣255、在創(chuàng)新的過程中我們理論聯(lián)系實(shí)際，既要好好學(xué)習(xí)書本的知識，接受理論的指導(dǎo)，但也要看到書本上知識的局限性，以杜絕()A:經(jīng)驗(yàn)型障礙B:權(quán)威型思維障礙C:書本型思維障礙以下不屬于二者相同之處的是()B:兩者都是不完整的行為體系C:都要保證任務(wù)能完成，能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程，可以歸納為()B:解凍一變革一再凍結(jié)力、溝通技能，這是指高效團(tuán)隊(duì)需要具備什么條件()A:規(guī)模比較小B:互補(bǔ)的技能C:共同的目的D:相互之間的責(zé)任259、創(chuàng)新素質(zhì)是()的統(tǒng)一。A:創(chuàng)新意識和創(chuàng)新知識B:創(chuàng)新管理和創(chuàng)新技術(shù)C:創(chuàng)新知識和創(chuàng)新能力D:創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力260、某公司有研發(fā)團(tuán)隊(duì)A和B,人員配置相當(dāng)而業(yè)績差距較大。A團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)劉經(jīng)理平易近人，樂于幫助下屬解決問題，而且把日常具體事務(wù)的決策權(quán)下放給員工，只是在必要時給予指導(dǎo)和幫助。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時，劉經(jīng)理就會及時溝通化解矛盾。團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開展社交活動，加強(qiáng)了成員彼此溝通和了解，工作中他們互相幫助，甚至展開激烈的討論。B團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)孫經(jīng)理也比較平易近人，但是對工作質(zhì)量要求很嚴(yán)格，唯恐成員脫離自己的管轄。孫經(jīng)理要求成員一切聽從他的指示和安排，工作中的一舉一動都需向他匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員盡管能力都很強(qiáng)，但總感覺被束縛、被約束，很多工作自溝通也越來越少，抱怨連連，工作也沒有士氣。從上述案例可以看出，A團(tuán)隊(duì)發(fā)展良好的原因不包括()A:團(tuán)隊(duì)成員都有責(zé)任感B:團(tuán)隊(duì)成員互相信任、凝聚力強(qiáng)C:團(tuán)隊(duì)沒有對工作質(zhì)量提出過高的要求D:團(tuán)隊(duì)成員注重溝通了解，減少了沖突和矛盾261、團(tuán)隊(duì)成員之間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙虛。是團(tuán)隊(duì)的()。A:合作意識B:凝聚力C:向心力D:團(tuán)隊(duì)士氣262、盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時間離開辦公室，深入到員工中間去，傾聽他們的意見，這是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)C:化解矛盾D:創(chuàng)造能力突，下列說法正確的一項(xiàng)是()A:是一種建設(shè)性沖突，可以有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員競爭意識B:是一種破壞性沖突，開發(fā)團(tuán)隊(duì)資源可有效解決此途徑C:通過開展各類問題活動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作可以解決此沖突D:主要是由于銷售經(jīng)理采取錯誤的團(tuán)隊(duì)激勵方式造成的264、有些公司沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，這是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的()A:人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力B:團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念C:執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令D:下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正二、填空題1.培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化，首先要樹立團(tuán)隊(duì)的(核心價值2.為了保障有效溝通，對于失言后的處理，不應(yīng)包括(想辦法掩飾問題)。3.提倡雁陣文化的團(tuán)隊(duì)，是(是團(tuán)結(jié)友好，凝聚力強(qiáng)第105頁共112頁4.以下哪項(xiàng)不屬于提高團(tuán)隊(duì)合作能力