管理軟件項目管理前言

軟件項目管理袁偉森

軟件開發(fā)過程1客戶提出問題銷售人員為客戶提供行業(yè)解決方案。輸出：解決方案文檔銷售為客戶提供解決方案2需求分析師了解客戶需求需求分析師了解客戶需求需求分析師了解客戶實際需求。輸出：需求文檔。3系統(tǒng)分析師分析系統(tǒng)需求分析師系統(tǒng)分析師系統(tǒng)分析師根據(jù)需求文檔設(shè)計系統(tǒng)用例和用例歸約輸出：用例設(shè)計文檔和用例歸約文檔4系統(tǒng)架構(gòu)師設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)分析師系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)架構(gòu)師根據(jù)系統(tǒng)分析師的用例模型與用例歸約文檔，搭建出系統(tǒng)框架。輸出：詳細(xì)設(shè)計文檔5數(shù)據(jù)庫工程師創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫各種文檔數(shù)據(jù)庫工程師數(shù)據(jù)庫工程師根據(jù)以段工作的各種文檔，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。輸出：數(shù)據(jù)庫文檔（數(shù)據(jù)字典）UI設(shè)計師設(shè)計系統(tǒng)原型各種文檔UI工程師UI設(shè)計師根據(jù)前段時間的各種文檔設(shè)計軟件界面。輸出：系統(tǒng)原型6軟件開發(fā)工程師進(jìn)行編碼各種文檔軟件開發(fā)工程師軟件開發(fā)工程師根據(jù)前段時間的各種文檔和系統(tǒng)原型，開始編碼工作。輸出：代碼，可執(zhí)行性程序，單元測試報告。系統(tǒng)原形網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)保障開發(fā)項目組網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)團(tuán)隊的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)工程師保障開發(fā)團(tuán)隊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常使用。網(wǎng)絡(luò)工程師7測試工程師進(jìn)行測試需求文檔測試工程師測試工程師根據(jù)用戶的需求文檔制定測試計劃，編寫測試用例。輸出：測試報告。測試報告8產(chǎn)品發(fā)布工程師發(fā)布軟件產(chǎn)品軟件成品產(chǎn)品發(fā)布工程師產(chǎn)品發(fā)布工程師發(fā)布成型的軟件產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行培訓(xùn)輸出：軟件使用手冊和發(fā)布文檔。使用手冊和發(fā)布文檔9運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)及用戶需求變更運(yùn)維工程師運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行后期的維護(hù)和功能的修改。軟件產(chǎn)品13軟件項目過程顧客

顧客需求滿意產(chǎn)品輸入

輸出產(chǎn)品實現(xiàn)?14軟件工程軟件開發(fā)項目管理過程改進(jìn)15軟件開發(fā)項目管理

軟件項目管理概述16本章要點一、項目與軟件項目

二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關(guān)系六、軟件項目管理過程17哪些活動是項目？上課野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃?18項目定義項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時性的努力。19項目的特征有明確的目標(biāo)項目之間的活動具有相關(guān)性限定的周期有獨特性資源成本的約束性項目的不確定性20項目與日常運(yùn)作上課

野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃日常運(yùn)作項目21項目與日常運(yùn)作的區(qū)別項目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，項目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的，項目是通過項目經(jīng)理及其團(tuán)隊工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理；項目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持連貫性的。22軟件項目的特殊性邏輯實體軟件的生產(chǎn)沒有明顯的制造和重復(fù)生產(chǎn)過程軟件沒有老化問題卻有退化問題軟件開發(fā)受到計算機(jī)系統(tǒng)的限制軟件開發(fā)至今沒有擺脫手工的開發(fā)模式。軟件成本昂貴軟件工作涉及到社會因素chapter__023實現(xiàn)項目目標(biāo)的制約因素工作范圍成本進(jìn)度計劃客戶滿意度24軟件項目實例社保系統(tǒng)目標(biāo)：實現(xiàn)社會保險管理的七大保險功能時間：1年資金：2００萬資源：１０人、設(shè)備、資料等等25本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系PMBOK四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關(guān)系六、軟件項目管理過程26項目管理背景生活中的項目生日聚會野餐活動集體婚禮社會中的大項目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計劃神州飛船計劃27項目管理定義項目管理是一系列的伴隨著項目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。28項目管理圖示戰(zhàn)略管理項目管理運(yùn)作管理29軟件開發(fā)項目管理定義軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動。

30軟件開發(fā)項目管理軟件開發(fā)項目管理項目管理軟件項目。。。經(jīng)驗、技巧31本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍

五、過程管理與軟件項目管理的關(guān)系六、軟件項目管理過程32項目管理的5要素技術(shù)（Technical)方法（Methodology）團(tuán)隊建設(shè)（TeamBuilding）信息（Information）溝通（Communication：80%jobs):chapter__033戰(zhàn)略上的范圍人員(People）招聘，選擇、業(yè)績管理、培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計劃，團(tuán)隊精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。問題(Problem)過程(Process)34戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量35本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關(guān)系

六、軟件項目管理過程36不關(guān)注過程圖示過程B產(chǎn)品過程C過程A用戶需求關(guān)注點產(chǎn)品產(chǎn)品37關(guān)注過程圖示產(chǎn)品過程關(guān)注點產(chǎn)品產(chǎn)品38過程管理過程管理，就是對過程進(jìn)行管理，目的是要讓過程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。軟件過程管理就是要注重循序漸進(jìn)地積累，積累項目中的各個環(huán)節(jié)的實踐經(jīng)驗和項目管理的實踐經(jīng)驗，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。39過程管理和項目管理關(guān)系過程定義過程改進(jìn)項目規(guī)劃項目監(jiān)控項目實施40過程管理和項目管理關(guān)系項目管理用于保證項目的成功，過程管理用于管理最佳實踐。這兩項管理不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。41本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關(guān)系六、軟件項目管理過程

42“商品采購”項目管理

采購清單VV結(jié)束初始chapter__043“生日聚會”項目管理節(jié)目清單初始結(jié)束44軟件項目管理過程

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始45項目初始

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始chapter__046項目計劃

配置管理計劃

合同計劃

風(fēng)險計劃

溝通計劃

質(zhì)量計劃

成本計劃

時間計劃

集成計劃

范圍計劃

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始

人力計劃

47項目執(zhí)行控制

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目