篇一：個人工作總結(jié)及職業(yè)規(guī)劃

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我叫××，現(xiàn)為××物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后，于2021年4月2日成為×××的一名正式員工。剛?cè)肼殨r，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，體會到那時自己茫然其實是因為沒有工作經(jīng)驗，太缺乏信心。

轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)12年了，我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起，先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項工作、嚴(yán)格的要求自己，就一定會有所收獲。

自參加工作以來，與以前的自己相比，我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步，是××讓我懂得人要活到老學(xué)到老，學(xué)無止境，只有不斷的學(xué)習(xí)，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費用進(jìn)行智力投資，給自己充電學(xué)習(xí)。2021年我用4年的時間自修了法律?？普n程，并取得了大專學(xué)歷；2021年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試，并取得資格證；2021年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓(xùn)，并取得證書；2021年我學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)知識，并通過考試取得了會計從業(yè)人員資格證；2021年10月我參加了專升本成人高考，通過考試已經(jīng)被錄取；2021年我的學(xué)習(xí)計劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。

與我的同學(xué)和同事相比，我認(rèn)為自己的成長成就還是懂得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)給我?guī)淼臒o形財富，是別人比不上，也搶不走的。

2021年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在2021年成長為一名合格的物業(yè)項目經(jīng)理，2021年1月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵下，我來到×××物業(yè)任項目經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。

在這一年多的時間里，我通過努力，把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主，2021年×××物業(yè)費全年收費率達(dá)到93%，比2021年增長9個百分點；2021年×××小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。

總結(jié)自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比，我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有：

1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè)，已經(jīng)是我對自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃，既然選擇了，就要向更專業(yè)的層級努力。

2、通過關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力

這今后的工作中，應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過關(guān)注每個工作細(xì)節(jié)，言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實、團(tuán)隊成員的激勵、成本的控制等等，每一個細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升，也才能實現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。

3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來越完善，小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識也越來越強(qiáng)，所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。

成長一為個合格的物業(yè)項目經(jīng)理，我深知自己距離這個標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn)，但我會一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情，用自己的所學(xué)回報公司對自己的培養(yǎng)。

我的近期是目標(biāo)是于2021年底順利的完成××小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo)，為××物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦；同時×××小區(qū)物業(yè)費收費指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。

我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項目經(jīng)理，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。

2021年個人工作總結(jié)

----噴水池11-1王澤梅2021年12月31日

歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2021年的工作又接近尾聲，我于2021年7月19日來到學(xué)孚以來，也將近1年半的時間了，回顧這1年半來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔”。

在這一年半里，面對過去生活中的人和事，一直要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西?；仡欉@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。以下是我在學(xué)孚這一年里各個方面的表現(xiàn)：

一。在工作上、品德方面，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。時刻牢記學(xué)習(xí)管理師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求

自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二：在成績方面：也許我沒有像其他咨詢師那樣能夠簽7萬以上的單，但是我的單筆也是不小，每個月都能保持在20210以上，最高的一個月目前是7月份和12月份，上了40000多，因此我是很開心的，因為我現(xiàn)在每個月的工資都能再2100元以上，雖然不是很高，尤其這后面的3個月里，都是3000以上。當(dāng)然以上絕對不是我的目標(biāo)，我的目標(biāo)是：爭取再2021年里簽80000以上的單，每個月的工資也必須在3000以上，因此我的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，我會在新的一年里朝著這個目標(biāo)繼續(xù)加油、繼續(xù)努力。

三。在出勤方面，我從來不請假，從來不曠工，就連生病的第二天也是一直堅持到最后。所以我希望自己在新的一年里，也能夠保持這樣好的出勤狀態(tài)。

以上就是我各個方面的情況，今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的客戶，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力也更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意，要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別

人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。

2021年就這樣結(jié)束，在未來新的一年里，我決定運用我在公司所學(xué)到的，在學(xué)管師這個崗位上，來更出色更快的完成我的每一項工作，每一個領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。就像在培訓(xùn)時，董老師所說的：做好自己的本分工作，做公司里管家，沒有什么“那不是我的事情”這樣的情況。做好公司及學(xué)生的后勤部隊，為公司的每一份文件高度保密，為每位學(xué)生，每位家長及老師更好的服務(wù)。

我相信2021就是一個嶄新的未來，所以我一定會好好的努力，努力跟上公司發(fā)展的步伐，與公司一同成長，我一直堅信沒有最好，只有更好。

2021年年終總結(jié)與2021年工作計劃

2021年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、2021年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是從2021年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。

本人是2021年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作：

1、組織參加閱圖及圖紙會審工作

組織項目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。

2、編制并完善了各種專項施工方案

由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。

3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神。在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補(bǔ)償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。

4、對各工藝進(jìn)行了交底

按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。

5、及時進(jìn)行各種計劃的編制及控制

結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。

6、質(zhì)量過程管理

從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng)，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。

二、2021年工作計劃

2021年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理：安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?！?/p>

1、定位

只有充分認(rèn)識到在項目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項目管理。

2、自身的學(xué)習(xí)

在新的一年中，首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野