淺析會展人才培養(yǎng)問題

PAGE5題目:淺析會展人才培養(yǎng)問題目錄摘要3一、會展人才類型3二、會展業(yè)對人才能力素質的要求31.寬泛的知識理論素養(yǎng)42.獨特的策劃創(chuàng)新能力43.嚴密的組織管理能力44.嫻熟的溝通協(xié)調能力45.強烈的服務意識5三、會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題51.會展人才認識的模糊52．會展人才結構的失衡63.人才培養(yǎng)目標定位不明確64.會展人才培訓教育分布不合理65.專業(yè)師資力量嚴重滯后于市場需求7四、會展人才培養(yǎng)對策及建議71.以市場為導向，進行會展人才培養(yǎng)的定位72.立足于行業(yè)特點，加強復合型會展人才的培養(yǎng)83.加強師資力量建設，為人才培養(yǎng)提供保證84.注重學生崗位技能訓練，加強實踐教學環(huán)節(jié)85.引進國外優(yōu)質教學資源，拓寬合作辦學的思路與途徑96.依托會展企業(yè)，培養(yǎng)高素質的會展人才9結論9致謝10參考文獻10附錄111附錄212淺析會展人才培養(yǎng)問題摘要隨著會展經濟的迅猛發(fā)展，對會展人才的需求也逐漸增大，這就對會展人才的培養(yǎng)提出了較高的標準，我國對會展人才的培養(yǎng)問題也高度重視起來。文章從會展人才培養(yǎng)的類型、能力素質要求、現(xiàn)狀及其存在的問題這幾個方面對我國會展人才培養(yǎng)問題進行粗略的剖析并提出了相應的建議及其對策。關鍵詞：會展業(yè)；人才培養(yǎng)；能力素質；現(xiàn)狀；對策會展業(yè)是一個集商品展銷、經濟洽談、信息交流、文化交往、旅游觀光度假等功能為一體的現(xiàn)代經濟產業(yè)。近年來我國的會展業(yè)發(fā)展迅速，而會展業(yè)的發(fā)展關鍵在于人才的培養(yǎng)，但是有關于會展人才方面的教育與培訓起步較晚，會展專業(yè)人才的缺乏成為限制我國會展業(yè)發(fā)展的最大因素。因此會展專業(yè)人才的培養(yǎng)成為我國會展行業(yè)當前面臨的最大的問題。由于會展業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè)，具有高度的綜合性和極強的實踐性，因此對會展人才的要求也應定位于復合型專業(yè)人才和應用型專業(yè)人才，同時也要具備較強的綜合性素質和能力。一、會展人才類型會展人才類型可分為：會展核心人才、會展輔助性人才以及會展支持性人才。會展核心人才，包括會展策劃和會展高級運營管理，主要指項目策劃、營銷和運營管理人才。這部分人才屬于會展業(yè)的高端人才，不僅需要具備較強組織管理能力，并且還需要具備有創(chuàng)新精神。他們在行業(yè)中層次最高，專業(yè)操作能力最強。會展輔助性人才，主要包括設計、搭建、運輸、器材生產與銷售人才。這類人才的工作較之于核心人才更為具體、專業(yè)化分工更為詳細。會展支持型人才主要是為會展活動提供及其相關的產品和服務的人才，提供包括翻譯、旅游接待、會務接待等各個方面的人才，他們對會展工作起著重要的補充的作用。會展業(yè)三種類型的人才之間并沒有很嚴格的界限，三者之間可以進行相互合作、相互補充以及個總體的概念，它是屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合才能夠順利的舉辦下去，如會展經營管理人才、會展活動總體策劃與市場推廣的人才、會展活動提供專項服務的人才和會展教育研究人才等，只有這些人才的默契配合才能成功的完成。2．會展人才結構的失衡會展在國外也叫“MICE”，應該涉及到會議、展覽、獎勵旅游、活動等多種業(yè)態(tài)，也涉及到策劃、營銷、管理、服務等多種職能，更有國際、國內等多種形式。目前我國只有展覽業(yè)發(fā)展較為成熟，展覽業(yè)失衡的結果是因為大量的培訓教育機構用國外展覽的參數(shù)計算國內的會展業(yè)用人需求進而進行會展人才培養(yǎng)而造成的。例如，英聯(lián)邦展覽業(yè)聯(lián)合會有一個說法，即每增加1000平米的展覽面積，可創(chuàng)造近百個就業(yè)機會。以此為依據進行預測，上海2008年展覽面積597萬平方米，會展就業(yè)數(shù)量可以達到近60萬人，即使90%是臨時就業(yè)，也有6萬人長期就業(yè)，但是實際上上海只有2.5人從業(yè)人員。造成這一結果我認為首先不能簡單用國外參數(shù)，其次是要拓展會展人才就業(yè)領域。3.人才培養(yǎng)目標定位不明確縱觀開設會展專業(yè)的高校，無論是重點高校、普通高校、還是高職院校，大部分都把專業(yè)名稱定為會展策劃與管理，開設的課程也大同小異。本科院校與高職院校在課程設置上最大的差異就是加減幾門課。教材的選用也類似，大多側重理論性、學科系統(tǒng)性，鮮有適合高職院校的實踐性強、應用性強的教材，可謂一本通。試問：不同的高校選用同樣的一本通教材，何從體現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的類型性、層次性與差異性，這些暴露出了高校會展人才培養(yǎng)目標定位模糊、層次不清、分工不明等系列問題。同時對于會展人才的需求，不能盲目斷定會展人才缺乏，關鍵是要弄明白，面對不斷細分的人才市場，應該向會展企業(yè)提供何種人才，人才應該具備哪些能力素質，都是需要明確和解決的問題。人才培養(yǎng)也要具有科學性，不能盲目跟進否則會于社會嚴重脫節(jié)，導致其培養(yǎng)出的會展人才名不符實。4.會展人才培訓教育分布不合理由于會展經濟是與一個地區(qū)的經濟社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經濟之所以發(fā)達，與這些地區(qū)得天獨厚的區(qū)位和經濟優(yōu)勢分不開的。但是正由于這種發(fā)達的經濟優(yōu)勢，實際上造成了會展業(yè)人才培訓分布的不均衡現(xiàn)象，對一些會展起步晚，起點卻很高的新興會展城市來說，專業(yè)展覽人才的缺乏，會展人員素質偏低，成為制約當?shù)貢箻I(yè)發(fā)展的重要因素，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多，而中小城市的會展業(yè)人才極度短缺，特別是高層次人才更是很難向中小城市流動，這種相對的人才富余和人才不足，既造成了人才培訓的浪費，也難以滿足會展經濟起步較晚城市的發(fā)展需求。5.專業(yè)師資力量嚴重滯后于市場需求雖然說我國會展教育進入了“學歷教育”時代，但會展學歷教育方面的師資情況并不樂觀。具體表現(xiàn)為以下幾方面，一是教師會展實踐經驗并不足。教師大多數(shù)沒有從事過與會展實際操作有關的活動，沒有實踐經驗，只是具備理論知識。所以就造成了重理論輕實踐，使課程講授空洞，沒有針對性；二是會展理論知識匱乏。教師多是半路出家并不是會展專業(yè)的人才，這就造成了什么專業(yè)的都有，雖然博士、碩士、教授較多，但多是學習經濟、外語、旅游、歷史、社會學、廣告、管理等的；三是沒有建立起一整套會展學科體系，專業(yè)的內涵和外延沒有界定，教師本身不具備系統(tǒng)的會展理論體系；四是沒有專門的會展教材體系。造成這些的原因一方面由于相關政策措施不到位，缺乏相應政策的扶持，使一些地方具有良好前景的會展產業(yè)，在人才培養(yǎng)和保護方面沒有及時跟進，致使會展產業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，由于缺乏人才相關的管理與保護辦法，一些地方花費大量人力物力培養(yǎng)的會展方面人才大量流失，這無疑會影響會展產業(yè)在我國全面、健康、快速的發(fā)展。四、會展人才培養(yǎng)對策及建議1.以市場為導向，進行會展人才培養(yǎng)的定位會展業(yè)具有高度綜合性和極強實踐性兩大突出特點，這就決定了會展人才培養(yǎng)的獨特性。會展屬于綜合性系統(tǒng)工程，會展活動涉及諸多領域，要切實觸摸體會會展行業(yè)自身的特殊性，培養(yǎng)會展人才要與實際需要相結合。會展的整個流程包括會展活動策劃、廣告宣傳、招商招展、現(xiàn)場管理與服務、旅行食宿安排、特裝工程、物流、資料印刷裝潢、場館建設營運、展覽物資通關和會展效果評估等。成功舉辦一項會議展覽必須全面策劃安排所有各項活動，會展活動組織者需要具備更多的綜合知識，如具備社會學、美學、經濟學、管理學、心理學、信息學等多方面的知識。由于會展中的信息涉及各個行業(yè)，內容駁雜，出色的會展從業(yè)人員必須具備一定的素質：如很強的學習能力、適應能力、組織能力、活動能力、語言表達和溝通能力，并且思路開闊等。只有這樣，才能對展會所涉及的各個行業(yè)有所了解。所以，會展人才的培養(yǎng)應定位于復合型、應用型的專業(yè)人才。2.立足于行業(yè)特點，加強復合型會展人才的培養(yǎng)隨著會展業(yè)的發(fā)展，人才再不是單一的，他需要有現(xiàn)代公關、組織展覽的能力，同時掌握現(xiàn)代技術設備手段的復合型人才。也就是既要掌握會展相關知識、管理經驗、運營策略，還要了解行業(yè)政策、成本分析，精通營銷，英語等。會展教育的最終目的是為會展業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。研究會展專業(yè)的教學改革和課程設置必須從會展業(yè)對人才素質的要求著眼。會展管理策劃專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位是專業(yè)技術型的高管后備人才，它需要具有基本的文化藝術素養(yǎng)，具備較強的創(chuàng)意策劃、組織管理、市場營銷、溝通合作能力，需要既能掌握會展設計的基本方法和技能，又能掌握現(xiàn)代經營管理營銷溝通知識，能對會展活動在宏觀與微觀層面上進行設計、規(guī)劃與管理。隨著會展業(yè)國際化水平的不斷提高，會展從業(yè)人員還須盡快熟悉和掌握國際會展業(yè)的慣例，精通會展業(yè)國際市場的開拓，敢于并善于參與全球競爭。隨著時代進步、學科發(fā)展和行業(yè)人才標準的提高會展業(yè)對專業(yè)人才的要求應當與時俱進。3.加強師資力量建設，為人才培養(yǎng)提供保證會展人才缺乏，師資力量薄弱是其中一個非常重要的原因。要加強會展人才的培養(yǎng)，必須先有一支較強的師資隊伍。由于目前從事會展專業(yè)的教師都屬于半路出家，理論水平不系統(tǒng)，實踐經驗不強，這樣培養(yǎng)的學生肯定不能滿足社會崗位的需求。政府應加強這方面的建設，抓好會展專業(yè)師資隊伍建設，搞好教材編寫、理論研究以及教學基地建設等學科建設基礎工作，建設一支懷有強烈事業(yè)心和責任感、精通會展管理理論、具有實際動手能力、年齡結構合理的會展管理專業(yè)師資隊伍。鼓勵從事會展專業(yè)的教師到會展業(yè)發(fā)達的會展專業(yè)機構參加培訓與進修。會展專業(yè)的教師可到專業(yè)展覽公司、展會中參觀學習，有條件的還應到國內外專門的培訓機構學習，成為既有實際經驗又有理論的專業(yè)教師。4.注重學生崗位技能訓練，加強實踐教學環(huán)節(jié)會展業(yè)是一門實用性極強的行業(yè)，會展實務不是在課堂上講出來的，而是在實踐中練出來的，要注重和會展行業(yè)的密切聯(lián)系，強調學員實踐技能。讓學生不僅要學好課本上的知識，更要注重實踐能力的培養(yǎng)。例如，高?？梢越洺Ｑ堃恍箤I(yè)人員或者舉辦大型會展重要核心人員走進大學課堂，從而拉進會展業(yè)和大學教育之間的距離，高校也應給學生創(chuàng)造更多的實踐機會。如經常讓學生去看一些展覽，在展會中當志愿者，通過這些社會實踐、實習等讓學生走出去。通過自己的親身體驗，了解會展市場發(fā)展趨勢，掌握會展項目運作流程，為此應多渠道、多形式拓展會展實踐教學環(huán)節(jié)。5.引進國外優(yōu)質教學資源，拓寬合作辦學的思路與途徑會展業(yè)是一個關聯(lián)性很強的行業(yè)，其總是隨著外界經濟文化、政策法規(guī)等的變化而發(fā)展，同時會展專業(yè)具有開放性、國際化的特征，因此高校會展專業(yè)應加快合作辦學步伐，廣泛利用校外甚至國外教學資源，走國際化、合作化辦學之路。像是與國外高校合作，積極探索國際合作辦學模式，加強與外界的聯(lián)系；與會展產業(yè)或會展教育發(fā)達的國家或地區(qū)高校建立合作辦學關系，吸收國外高校成功辦學經驗，培養(yǎng)適應我國會展業(yè)發(fā)展需求的高質量人才；也可與當?shù)貢箙f(xié)會建立合作關系，利用協(xié)會平臺交流信息，參與各類會展項目，組織參與相關研討會或論壇承接會展科研課題，為學生實踐創(chuàng)造條件，與會展企業(yè)合作，建立“產學研”相結合的戰(zhàn)略伙伴關系。6.依托會展企業(yè)，培養(yǎng)高素質的會展人才伴隨著我國會展業(yè)的飛速發(fā)展，社會對會展人才的需求也越來越高，同時也需要更多會展專業(yè)的高素質人才。而會展企業(yè)是會展業(yè)人才培養(yǎng)的核心，其不僅決定會展人才的培養(yǎng)方向，而且直接對會展才的能力和素質進行檢驗。會展人才在企業(yè)的實踐中往往能更迅速有效得到鍛煉，成為適合企業(yè)需要的人才。會展企業(yè)在培養(yǎng)人才是應注意將內外部培養(yǎng)相結合。內部要注重內部人才培養(yǎng),會展企業(yè)應以人才為主培養(yǎng)和諧的企業(yè)文化,通過內部培養(yǎng)和引導組建一支高素質高質量的人才隊伍,才能更好的發(fā)展企業(yè)。外部是加強與外界的聯(lián)系,會展企業(yè)應注意當前形勢的變化,根據會展行業(yè)和相關環(huán)境的變化調整其內部的人才結構和人才水平。此外企業(yè)還可以與高校和社會培訓機構聯(lián)合,為其提供實戰(zhàn)經驗和機會的同時吸收其優(yōu)秀人才。只有拓寬了會展理念依托會展企業(yè)，才能拓寬人才培養(yǎng)路徑，培養(yǎng)出具有廣泛崗位適應能力的復合型高素質人才。結論我國會展產業(yè)發(fā)展迅速，人才供求問題突出，培養(yǎng)會展人才刻不容緩，但是由于會展人才培養(yǎng)由于起步較晚，難免會存在許多不足之處，因此應找出問題所在并進行解決。同時會展業(yè)人才的培養(yǎng)是一個長期的發(fā)展過程，并不是能一蹴而就的。因此對會展人才問題的培養(yǎng)也應結合會展行業(yè)對人才需求進行有針對性的培養(yǎng)，充分發(fā)揮和利用政府、社會、高校、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)在會展人才培養(yǎng)中所起的作用，同時要重視與支持會展人才的開發(fā)與培養(yǎng)，使其面向行業(yè)化，