暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 漢拿山烤肉店服務(wù)員

Word文檔暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文漢拿山烤肉店服務(wù)員四五十天的暑假生活已經(jīng)臨近尾聲，我在北京漢拿山xx店做了一個(gè)多月的服務(wù)員，服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個(gè)多月碰到了行行色色的人，經(jīng)受了無(wú)數(shù)事情，雖然很累，但是也收獲了許多小學(xué)給不了、教不會(huì)的東西。有些事情惟獨(dú)自己親身體驗(yàn)?zāi)悴艜?huì)有很深刻的體味，一個(gè)人的勝利不是看他擁有什么，而是看他經(jīng)受過(guò)什么。畫家羅中立先生的名畫《父親》向我們?cè)忈屃嗣赖挠忠粚觾?nèi)涵：那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個(gè)人身上留下的印記，是最美的。經(jīng)受過(guò)的都是財(cái)寶。

好多事情不知從何說(shuō)起，那就從我自己找工作開(kāi)頭說(shuō)吧。我們有時(shí)候太依賴別人，其實(shí)跳出別人為你設(shè)計(jì)的看起來(lái)很順當(dāng)?shù)娜ψ樱憧梢园l(fā)覺(jué)無(wú)數(shù)有價(jià)值故意義的事。好多高校生找工作之前基本都是伴侶、親戚聯(lián)系好的單位，我也是。不過(guò)，生活可預(yù)料卻往往出乎意料，我想這也是生活的魅力所在。原來(lái)聯(lián)系的是我哥所在的一個(gè)飯店，在人家那住了一個(gè)多星期結(jié)果沒(méi)批下來(lái)。確定批不下來(lái)之后我馬上背著我的包去我媽媽那，吃過(guò)午飯之后自己背著包出去找工作。由于不想離爸媽太遠(yuǎn)，所以就在我們住的地方周圍看聘請(qǐng)廣告。那個(gè)時(shí)候，我能想象到自己高校畢業(yè)找工作的艱辛。聯(lián)系了好多單位，有賣化妝品的，有賣茶葉的，有收銀的等等，最后到了漢拿山。由于想找一個(gè)管吃住的單位，普通也就惟獨(dú)飯店了。原先寒假的時(shí)候在金錢豹做過(guò)服務(wù)員，實(shí)在是煩了，不想再做服務(wù)員了，但是面試經(jīng)理對(duì)我說(shuō)你要是圖輕松就去當(dāng)領(lǐng)位，想接受挑戰(zhàn)就去做服務(wù)員。認(rèn)真一想，算了，出來(lái)就是熬煉自己的，還是去當(dāng)服務(wù)員吧。在此，我想補(bǔ)充說(shuō)明一下，面試的時(shí)候我沒(méi)有跟經(jīng)理說(shuō)我是高校生，現(xiàn)在基本沒(méi)有多少單位情愿要暑期工（剛嫻熟就走了是公司的一大損失），沒(méi)方法，我撒了謊，現(xiàn)在還覺(jué)得過(guò)意不去。離職的時(shí)候我對(duì)經(jīng)理說(shuō)我想繼續(xù)回家上學(xué)（面試的時(shí)候我就說(shuō)我高中畢業(yè)一年了），不是跳槽，經(jīng)理當(dāng)初就對(duì)我說(shuō)，從你的表情上我就能看出來(lái)你不是跳槽是上學(xué)，否則的話真的是我看走眼了，當(dāng)初覺(jué)得對(duì)他們?nèi)隽酥e真的很過(guò)意不去.不過(guò)我真的是被逼到一定程度沒(méi)方法了。

先說(shuō)說(shuō)我們店的一些基本狀況吧。我喜愛(ài)?細(xì)膩的生活態(tài)度，那就從一些細(xì)節(jié)看漢拿山企業(yè)的勝利之處吧。到店第一天，我就常常聞聲他們說(shuō)我們家這個(gè)，我們家那個(gè)的，當(dāng)初我就很奇怪???，到底什么樣的店能讓員工當(dāng)成家。囫圇服務(wù)人員分成四個(gè)組，每個(gè)組常常就說(shuō)我們家怎么怎么樣。依我個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得每個(gè)組的人員相處的時(shí)光久了就會(huì)有了默契，組員之間就會(huì)比較團(tuán)結(jié)，家大概就是比較親切的稱呼吧。也由于這樣一個(gè)稱呼，反過(guò)來(lái)它又推進(jìn)囫圇組具有比較強(qiáng)的向心力。然后是開(kāi)例會(huì)，提到這個(gè)例會(huì)，反正我是最不喜愛(ài)?參與的，一站就是半小時(shí)。例會(huì)分鼓舞按摩、班前一段話、誠(chéng)信宣言、儀容儀表檢查、經(jīng)理訓(xùn)話、跳舞。分開(kāi)來(lái)說(shuō)，鼓舞按摩挺好的，大家互相按摩早上上班更有精神了，員工之間的感情也加深了。班前一段話就是服務(wù)人員常常需要用到的一些禮貌用語(yǔ)，比如您好、歡迎光臨、里邊請(qǐng)、請(qǐng)這邊走、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)問(wèn)您幾位等等，這個(gè)也挺好，我寒假所在的北京金錢豹中關(guān)村店就沒(méi)有這個(gè)訓(xùn)練，那兒的服務(wù)人員要求挺低的。對(duì)于誠(chéng)信宣言，全文是這樣的：我發(fā)誓：我志愿加入漢拿山集團(tuán)，我熱愛(ài)韓餐事業(yè)，更熱愛(ài)漢拿山。我愿用真誠(chéng)的心做人做事，誠(chéng)實(shí)守信，絕不違約。我愿接受漢拿山一切挑戰(zhàn)，艱巨困苦也勇往直前。永不背叛自己的企業(yè)和自己的良心，與漢拿山榮辱與共，共創(chuàng)輝煌。加油！這個(gè)宣言我認(rèn)為主要就強(qiáng)調(diào)了一樣：對(duì)自己企業(yè)的熱愛(ài)。就是讓員工把自己的企業(yè)當(dāng)做家來(lái)經(jīng)營(yíng)，這就很厲害了。（每次讀到誠(chéng)實(shí)守信、絕不違約的時(shí)候我都心虛?。﹥x容儀表檢查比較嚴(yán)格，女的必需淡妝，男的褲子不能太長(zhǎng)，身上不能有異味（我們組長(zhǎng)霍老大走過(guò)去能熏倒一大片）等等。經(jīng)理店長(zhǎng)訓(xùn)話普通會(huì)說(shuō)一下近期工作不足之處還有店里一些新出的優(yōu)待活動(dòng)，從這個(gè)訓(xùn)話的工程當(dāng)中我也學(xué)到了無(wú)數(shù)東西，比如說(shuō)，責(zé)任感。店長(zhǎng)說(shuō)我們都是成年人，要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。然后是跳抓錢舞。這個(gè)讓人很無(wú)語(yǔ)，叫抓錢舞。后來(lái)一想，可以理解，出來(lái)的都是為了賺錢嘛。然后就是一大群人：店長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。說(shuō)實(shí)話，每次跳完之后感覺(jué)情緒都挺好的，估量總部也是為了讓員工更有激情地工作吧。總之，這個(gè)例會(huì)還是有無(wú)數(shù)樂(lè)觀的因素的，它可以使總部的一些要求更快速快捷的得到執(zhí)行，執(zhí)行力也是一個(gè)企業(yè)員工很重要的能力。不足的嘛，又臭又長(zhǎng)，讓人神經(jīng)緊繃，真累啊!

漢拿山常常強(qiáng)調(diào)的還有禮貌用語(yǔ)，這個(gè)是重中之重。它就強(qiáng)調(diào)，客人進(jìn)門你就要讓他感覺(jué)到一種被歡迎的氣氛。于是，店里就要求服務(wù)人員只要是見(jiàn)到客人就打招呼說(shuō)安你阿塞喲（韓語(yǔ)你好）歡迎光臨漢拿山！客人走時(shí)都要說(shuō)帶好您的隨身物品，歡迎下次光臨！而且強(qiáng)制性要求員工見(jiàn)到同事也要說(shuō)你好，反正就是營(yíng)造一種氛圍，這個(gè)也蠻好，就是累了服務(wù)員啊。我有個(gè)同事特殊搞笑，說(shuō)歡送語(yǔ)都機(jī)械化了，他每天說(shuō)時(shí)就是一副有氣無(wú)力、半死不活的樣子，忒沒(méi)感情了。接著是餐中服務(wù)，每天中午培訓(xùn)服務(wù)流程：客人一來(lái)，拉椅、讓座、倒茶水、罩衣罩包印象最深的是主任說(shuō)的話，她說(shuō)一個(gè)合格的、高級(jí)的服務(wù)人員要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，你要通過(guò)看客人的眼神表情知道他想要什么，然后準(zhǔn)時(shí)給他服務(wù)。我想服務(wù)員達(dá)到這個(gè)程度就不再是一個(gè)普一般通的服務(wù)員了吧，就會(huì)升主任、經(jīng)理、店長(zhǎng)了。就像是新東方創(chuàng)始人俞敏洪說(shuō)：假如一個(gè)員工打掃廁所打掃的十分整潔，那么我就不會(huì)只讓他打掃廁所，我會(huì)讓他管理打掃廁所的。假如他管理廁所管理得好，我就不會(huì)只讓他管理打掃廁所的，我會(huì)讓他管理其他的事情。這就是一個(gè)員工到管理層的改變。容易的事情堅(jiān)持做并且做得精彩，你就是贏家。

再說(shuō)說(shuō)碰到的一些給我留下深刻印象的人吧！首先是霍老大，我的其次任組長(zhǎng)?；衾洗笤跐h拿山可謂是骨灰級(jí)人物了，他在漢拿山呆了兩年了，很少有員工呆這么長(zhǎng)時(shí)光的，由于工作真的太累，工作時(shí)光太長(zhǎng)了。我問(wèn)他對(duì)自己有什么決定時(shí)，他也沒(méi)做好打算，只是說(shuō)可能會(huì)回家開(kāi)駕照開(kāi)車?；衾洗笫莻€(gè)重感情的人，或許是由于娜娜（另一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)員）而留在這兒了吧。愛(ài)情讓人失去理智，為了娜娜他銀行卡都刷爆了可還是義無(wú)反顧，即使她不愛(ài)他，由于沒(méi)有平安感。我想霍老大只是單純的感性感情用事，卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)給她一個(gè)將來(lái)，是真愛(ài)又怎么樣，還是那句話：人必生活著，愛(ài)才有所附麗。

其次個(gè)，楊雅麗，我們組的組員，曾經(jīng)也是叱咤風(fēng)云的組長(zhǎng)。我從老沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)女孩子像她這么能干的。有一回霍老大腰閃著了請(qǐng)了假，就剩我和雅麗兩個(gè)人看23張臺(tái)。我當(dāng)初就急了，到時(shí)候嘩啦啦都叫服務(wù)員，我們倆怎么弄得過(guò)來(lái)呢。只見(jiàn)她不慌不忙，拿起霍老大的對(duì)講機(jī)戴上指揮著，控制著大局。之前她給我講過(guò)她當(dāng)組長(zhǎng)那會(huì)兒人家都不服她，然后每件事兒她都帶頭去干，有時(shí)候搬的東西都超過(guò)她自己的身高。后來(lái)她自己的組員被激動(dòng)了，就干起來(lái)了，她常常說(shuō)她們組無(wú)論在哪個(gè)區(qū)總是下班最早的，說(shuō)時(shí)臉上洋溢著驕傲的表情。所以，那天她一戴上對(duì)講機(jī)我就覺(jué)得本來(lái)的那個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的張雅麗又回來(lái)了，真酷！她教會(huì)了我無(wú)數(shù)東西，小的比如說(shuō)烤肉，烤蔬菜，怎么烤好吃。對(duì)了她還給我講了自己的經(jīng)受以及她一個(gè)姐妹的的事情，在這里我要好好說(shuō)說(shuō)，真的聽(tīng)了她的經(jīng)受受益匪淺。先說(shuō)雅麗的。這個(gè)看起來(lái)柔弱的女孩有著一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。她14歲就出來(lái)打工了，

初中沒(méi)念完就尾隨著親戚到北京找工作。沒(méi)工作幾天，她所在的飯店倒閉了。店里全部的人都打包回家了，她一個(gè)人身處異地，孤苦無(wú)依。沒(méi)方法就聯(lián)系領(lǐng)她來(lái)的那個(gè)叔叔輾轉(zhuǎn)去了另一個(gè)分店。她對(duì)我說(shuō)，每到一家新店她都特殊乖，但是一段時(shí)光之后她必需在店里有她的一席之地，別人不敢任意動(dòng)她。這個(gè)不好做到，由于你必需要做出成果得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、讓別人覺(jué)得你是有價(jià)值的，但我就是很觀賞她的這份自信。

趙意，高二，一個(gè)暑期工。他兩個(gè)姐姐分離是漢拿山的主任與收銀員。這個(gè)男孩曾經(jīng)在方莊店干過(guò)，所以剛來(lái)工作就很上手。由于是個(gè)大帥哥，所以走到哪兒都特殊受歡迎。與他的交談不多，但是還是能看浮現(xiàn)在衰老人那種憤世嫉俗的感情?？粗莻€(gè)陽(yáng)光的大男孩，樂(lè)樂(lè)呵呵的，卻隱約覺(jué)得他心里主意還是比較消極的，印象最深的就是他說(shuō)他不想上高校，高校給不了他想要的。聽(tīng)到這句話我也想了無(wú)數(shù)，反思我的高校四年能給我什么，幸好，我不覺(jué)得自己一無(wú)所獲，我可以得到我想要的。他就跟別人不一樣了，老追問(wèn)我是不是高校生，搞得我不得不編一個(gè)又一個(gè)謊言。

韓清悅，領(lǐng)位，高中畢業(yè)。這個(gè)女孩長(zhǎng)得特殊美麗，很像韓國(guó)人。在這家店里有無(wú)數(shù)人都不知道自己的將來(lái)，沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，但是這個(gè)女孩雖然工作了但仍然沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，她有自立的思想，我們很聊得來(lái)。她對(duì)我說(shuō)特殊喜愛(ài)?聽(tīng)我說(shuō)話，感覺(jué)跟別人不一樣，很像高校生。好吧，我承認(rèn)自己?jiǎn)渭冎赡?，想?wèn)題太容易。

做員工餐的阿姨。羞愧，不知道阿姨姓什么、叫什么。在漢拿山常常可以見(jiàn)到的就是員工脾氣火爆、焦急上火。但是這個(gè)阿姨心態(tài)特殊好，常常能聽(tīng)到她爽朗的笑聲，以前那個(gè)阿姨天天都像別人欠她錢似的氣沖沖的。不知道是心理作用還是對(duì)人有偏見(jiàn)，我覺(jué)得那個(gè)心態(tài)好的阿姨做的飯?zhí)厥夂贸浴Ｎ覇?wèn)過(guò)別人，別人也有這個(gè)感覺(jué)。（估量是我太能吃了，無(wú)論是金錢豹還是漢拿山，做員工餐的都對(duì)我特殊好。）記得店長(zhǎng)也說(shuō)過(guò)，工作你愉快是一天，不愉快也是一天，干嘛不讓自己愉快一點(diǎn)。

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服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2021

還記得第一次去復(fù)興公園，從地鐵口出來(lái)之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么美麗，我就想以后到這個(gè)地方來(lái)工作是多么滿意啊!沒(méi)想到，今年暑假，真的去了那里工作。

7月4號(hào)正式培訓(xùn)，我們20個(gè)人，坐在一個(gè)大包廂里，王主任就開(kāi)頭給我們上課，8個(gè)小時(shí)啊，還是坐在。培訓(xùn)3天下來(lái)，覺(jué)得坐著實(shí)在是太累了。到了第三天下午，我們開(kāi)頭練習(xí)一些蹲姿，站姿，還有拿托盤的姿態(tài)，還有一些招呼語(yǔ)您好，歡迎光臨!感謝光臨，請(qǐng)慢走還記得一個(gè)小子，總是說(shuō)錯(cuò)，總是說(shuō)成：歡迎光臨，請(qǐng)慢走!我們?nèi)咳硕夹α?。以后的日子，都是開(kāi)愉快心的渡過(guò)的。不過(guò)，也驗(yàn)證著白巖松寫的那本書《痛并歡樂(lè)著》

天天工作8個(gè)小時(shí)，不過(guò)也不是每天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，支配的職位是送餐，當(dāng)初覺(jué)得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問(wèn)需要有什么服務(wù)。覺(jué)得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上天天開(kāi)100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是跑服務(wù)鈴，根本沒(méi)有送過(guò)幾次餐。不過(guò)，很悲劇的是，辭職那天，支配的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，全部的包間一致待滿了客，從上班向來(lái)忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)光最長(zhǎng)的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場(chǎng)的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在小學(xué)當(dāng)中永久學(xué)不到的東西。一些東西，惟獨(dú)自己家親身實(shí)踐過(guò)，才干感觸到他的魅力。有一段時(shí)光，都養(yǎng)成了見(jiàn)人就喊您好的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)，這就是我的工作，不過(guò)也是讓我天天精神振作的工作。天天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振作起來(lái)。或許，這就是通常說(shuō)的那句話吧，在工作中獵取歡樂(lè)!

在里邊上班，很歡樂(lè)。同事們，這段時(shí)光感謝了，有你們的陪伴，我很愉快，是你們豐盛了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的顏色?；⒏?，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺(jué)得，工作愉快，就是一份好的工作。

兼職，一個(gè)個(gè)的離開(kāi)了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒(méi)有在我的專業(yè)學(xué)問(wèn)，專業(yè)能力上有所提升但是我感覺(jué)我懂得了太多的書本上沒(méi)有的東西，假期實(shí)踐增加了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

餐廳服務(wù)員的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐目的：為了更好地在假期里度過(guò)，堆積工作閱歷，進(jìn)一步體味到一分耕耘一分收獲，所以挑選暑期工作

社會(huì)實(shí)踐意義：學(xué)會(huì)錢要合理分配，不要浪費(fèi)鋪張，怎么與人交往

主題:服務(wù)員

時(shí)光：7月14~7月31

地點(diǎn)：羅定市水仙沐足中心

現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告于下

開(kāi)頭第一天是認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境和主管，明了自己的工作到底要做什么，主要是幫人拿東西和開(kāi)柜，換毛巾，接待客人等工作，以后的天天和同事們9：00及時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配，對(duì)包廂開(kāi)頭各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理，而且天天如是。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來(lái)檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是按照員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的，因?yàn)槲覀兪切氯?，所以只為小包廂的顧客服?wù)。而小包廂卻是最辛勞的，特殊是周末，幾乎是爆滿的，一個(gè)接著一個(gè)，忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明了什么才叫真正的供不應(yīng)求，徹低可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛勞，天天還要對(duì)著形形色色的人，有素養(yǎng)高的，也有素養(yǎng)低的。特殊是有時(shí)碰到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你會(huì)覺(jué)得：一，你不能得罪顧客，由于他是上帝;二，你不能壞菜館的聲譽(yù)

譽(yù)，由于你還想在那里工作下去;三，全部的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是由于別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢;四，你在工作上的全部表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰!第三天，我接待一個(gè)客人，我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后，就不理了，那個(gè)客人回來(lái)后，不見(jiàn)了一臺(tái)手機(jī)，我見(jiàn)情況不對(duì)，馬上找來(lái)主管來(lái)協(xié)調(diào)，我知道我也有責(zé)任，但主管很好，不但不罰我還勸慰我，客人也沒(méi)多說(shuō)，只是要我們幫他找出是誰(shuí)偷的。通過(guò)攝像頭，我們都發(fā)覺(jué)了有人趁我們不注重的時(shí)后用萬(wàn)能鑰匙開(kāi)柜偷走了客人的手機(jī)，我們就報(bào)警了。之后幾天我都很當(dāng)心地在監(jiān)視好這些柜子，絕不要給我們客人再造成財(cái)產(chǎn)上的缺失，這樣做下去，對(duì)待不同的客人要有不同的辦法

實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么愜意，但是堆積了好多工作和人際的閱歷，做人要不怕累不怕苦，惟獨(dú)拼才干贏，還有對(duì)待客人要做到真心，關(guān)懷，貼心，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后，我要越發(fā)仔細(xì)，堅(jiān)持不怕辛勞，英勇向著自己目標(biāo)走。

[餐廳服務(wù)員的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告]茶餐廳服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

高校其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì)，步入高校就等于步入半個(gè)社會(huì)。經(jīng)過(guò)一年的高校學(xué)習(xí)，我充分熟悉到我們不再是溫室里的花朵，學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問(wèn)題需要我們?nèi)タ紤]，去完成。然而當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論干什么工作，都總是有閱歷者優(yōu)先。所以為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸，以及熬煉與提升自身的能力，我在高校的第一個(gè)暑假開(kāi)頭了自己的社會(huì)實(shí)踐。

我的故鄉(xiāng)——建湖，素有小上海之稱，居民消費(fèi)水平堪比上海，尤其是吃、穿方面，茶餐廳、快餐店隨處可見(jiàn)。因此，我就在一家名叫故意思茶餐廳連鎖店里找了一份暑假工。不管是哪個(gè)崗位，都有其中的學(xué)問(wèn)；不管從事哪份工作，都必需以一個(gè)平時(shí)心去接納，并對(duì)此份工作舉行學(xué)習(xí)，以致做到最好！在這家店里，我的工作是一名一般的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的容易工作，一開(kāi)頭我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí)，才體味到自己本來(lái)的主意是多么的可笑。

因?yàn)槲沂羌倨诠?，所以一開(kāi)頭我和其他人一起舉行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我學(xué)到了無(wú)數(shù)以前不知道的東西，同時(shí)也深刻體味到任何工作都有難度，惟獨(dú)持之以恒才可以勝利。例如，我們先舉行

行了口頭講解培訓(xùn)，領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注重事項(xiàng)，餐桌禮儀，以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題，每日下午我們也會(huì)舉行一些實(shí)操，例如練習(xí)托盤等。另外，我們還要記憶菜名、編號(hào)以及價(jià)格。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然很辛勞，但我們學(xué)到的東西也無(wú)數(shù)，這些在以后的工作生活中，都是很有協(xié)助的。

經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)，7月20日那天我們最終正式上崗了。第一天上班，我做的手忙腳亂：傳菜傳的慢，而且常常讓老員工幫我上菜。沒(méi)方法，后來(lái)我就站柜臺(tái)負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，可是點(diǎn)菜時(shí)客人問(wèn)及菜的原料或者做法，我又是一問(wèn)三不知，幸而旁邊的老員工指導(dǎo)，總算牽強(qiáng)對(duì)付了第一天。在以后的幾天，我強(qiáng)化了記憶。慢慢地，總算是認(rèn)識(shí)了流程。在以后的工作期間，大家都分工明確，協(xié)作默契，全部工作都在有序舉行，為客人提供井然的服務(wù)。其中，當(dāng)我遺憾完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，心里總是美滋滋的，擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體味到，不論做什么，只要端正態(tài)度，努力進(jìn)取，總會(huì)得到意想不到的收獲?？腿伺c家人等同，只要我們專心為其服務(wù)，將他們真的看做我們的家人，我們一定可以做到最好。

一個(gè)月過(guò)后，我的暑假工作遺憾結(jié)束。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí)，雖然不是太多，但是我很高興。我覺(jué)得我再也不是小孩

子了