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文檔簡介

房屋維修工程的施工指導(dǎo)方針該工程為裝飾工程,若我公司有幸承建該工程,將以“科學(xué)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度確保工程質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)低耗地完成裝飾施工任務(wù),采用先進(jìn)技術(shù)為業(yè)主和社會奉獻(xiàn)滿意的建筑產(chǎn)品。一、工程的施工指導(dǎo)方針1、本工程的施工指導(dǎo)方針是“名牌精品戰(zhàn)略、用戶滿意工程、物質(zhì)進(jìn)步受益,質(zhì)量體系有效運(yùn)行。”2、本工程實(shí)施名牌精品工程質(zhì)量戰(zhàn)略,抓目標(biāo)管理和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合。3、抓過程控制:加強(qiáng)過程策劃,做到計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)聯(lián)動(dòng),不放過任何一個(gè)可改進(jìn)和提高的機(jī)會。4、區(qū)別特殊與一般的工序,在保證一般工序的同時(shí),對特殊、關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)布控。5、做好日常的人、機(jī)、料、法、環(huán)的記錄與分析,以此作為衡量的晴雨表進(jìn)行監(jiān)控。6、抓監(jiān)督保障:從公司質(zhì)量體系和工程施工過程兩個(gè)角度加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,定期開展質(zhì)量體系審核,注重質(zhì)量管理實(shí)效和實(shí)施過程的有效性,嚴(yán)格把好工程質(zhì)量監(jiān)督關(guān),對工程從開工至竣工全過程的各工序、各操作過程進(jìn)行監(jiān)控,抑制不合格品流入下道工序。7、做好服務(wù)工作搞好服務(wù)是實(shí)施名牌精品工程的一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié),尤其是交工后服務(wù)體系。我們對已交付使用的工程嚴(yán)格按國家規(guī)定的要求作好工程回訪搞好技術(shù)服務(wù),通過工程回訪不但可以了解業(yè)主的需求,也可以了解工程的問題,也只有認(rèn)真作好回訪才能取得業(yè)主充分信任,進(jìn)而鞏固競爭優(yōu)勢。二、建立用戶滿意工程服務(wù)體系我公司將對該工程履行以先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法,嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系運(yùn)行,本著“誠實(shí)守信、用戶至上”的服務(wù)宗旨,向業(yè)主莊嚴(yán)承諾;本工程實(shí)施用戶完全滿意工程,公司全體員工將不斷更新質(zhì)量觀念,“想業(yè)主所想、急業(yè)主所急”,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立市場經(jīng)流域體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量觀念,使用戶滿意工程服務(wù)體系全面實(shí)施。1、項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)施用戶滿意工程的主體,該項(xiàng)目部全體管理人員必須牢固樹立“一切為了用戶,用戶至上”的管理思想,從一點(diǎn)一滴做起,使用戶滿意工程真正落到實(shí)處,落實(shí)在工作中、服務(wù)中、質(zhì)量中。2、依靠技術(shù)進(jìn)步、降低工程造價(jià)、創(chuàng)造精品工程本工程為裝飾工程、質(zhì)量要求高,為了用好資金,又搞好工程質(zhì)量,我公司愿用自身特有的各種優(yōu)勢,如用建造過類似工程所積累的施工經(jīng)驗(yàn),瞄準(zhǔn)技術(shù)難點(diǎn),組織技術(shù)攻關(guān),在保證經(jīng)濟(jì)性與合理性的同時(shí),充分利用新技術(shù)、新工藝、新材料為業(yè)主降低工程造價(jià)創(chuàng)造精品。本著企業(yè)的承受能力,最大限度的為業(yè)主提供優(yōu)惠承諾。3、保證ISO9001質(zhì)量體系有效運(yùn)行在施工過程中,按照我公司已通過認(rèn)證的ISO9001-2000質(zhì)量體系運(yùn)行,通過對各種產(chǎn)品質(zhì)量過程的控制、生產(chǎn)的精心策劃,科學(xué)組織實(shí)施,嚴(yán)格控制影響質(zhì)量的所有因素,保證以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)為業(yè)主建造精品工程。4、推進(jìn)信息化施工,將信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力利用工期、質(zhì)量、成本分析軟件,分析比較實(shí)際工期與計(jì)劃工期,排

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