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南山奶粉消費者行為分析團隊名稱：璀璨團隊團隊成員姓名：羅祥學號：34姓名：劉艷學號：35姓名：龍月華學號：41目錄

調(diào)查目的調(diào)查時間和地點調(diào)查的數(shù)據(jù)目標消費群體消費者的購置動機影響消費者行為的幾個因素品牌傳播策略總結(jié)調(diào)查目的為了更好地了解消費者對南山奶粉的滿意度嬰幼兒對南山奶粉的喜愛度明確消費者選擇南山的理由查看南山在超市以及商店的上架率調(diào)查的時間與地點時間：2021年4月30日——5月4日地點：沃爾瑪、家樂福、工薪超市、步步旺、咿呀等超市調(diào)查對象：主要是買奶粉的父母調(diào)查的數(shù)據(jù)

南山奶粉在超市的上架率〔小型超市如：工薪超市、步步旺等〕大約占超市嬰幼兒奶粉的40%；〔大型超市如：沃爾瑪、家樂福等〕大約占7%消費者對南山奶粉的認同率：大約80%的人不認同，只有20%的人認同在城市的市場占有率，只有2%—3%左右在農(nóng)村的市場占有率，高達20%—30%目標消費群體主要是20—40歲的女性消費者影響消費者行為的幾個因素品牌的知名度親朋好友的推薦廣告?zhèn)髅降恼T惑和刺激網(wǎng)絡上對奶粉的評價購置的原因“涼開水即溶，喝了不上火〞富含人體生長發(fā)育必需的脂肪酸亞油酸、亞麻酸含有豐富的胡蘿卜素特別植入了雙歧菌增殖因子——低聚糖具有優(yōu)質(zhì)的奶源、先進的制造工藝南山的性價比相對較高不購置的原因認為南山奶粉質(zhì)量不可靠品牌知名度不高寶寶不喜歡這種口味的奶粉品牌傳播策略設計虛擬代言人：南南、山山不用普通的奶牛圖標，而用奶滴做品牌的標志創(chuàng)辦南山牧場，天然飼養(yǎng)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)奶源做電視廣告，邀請著名主持人楊瀾做代言主辦各種公益活動不斷推出新的奶粉產(chǎn)品，迎合消費者的不同需求

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