百貨招商培訓(xùn)課件

百貨招商培訓(xùn)課件CATALOGUE目錄百貨招商概述招商前的準(zhǔn)備工作招商談判與簽約招商后的服務(wù)與管理招商案例分享與經(jīng)驗總結(jié)百貨招商概述01CATALOGUE百貨招商是指通過引進(jìn)各類品牌和商家，共同打造一個集購物、休閑、娛樂等功能于一體的商業(yè)綜合體。定義實現(xiàn)商業(yè)價值最大化，提升商業(yè)地產(chǎn)的吸引力和競爭力，滿足消費者多元化的需求。目的百貨招商的定義與目的后續(xù)維護(hù)對入駐的品牌和商家進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和管理，確保商業(yè)綜合體的運(yùn)營順暢。合同簽訂雙方達(dá)成一致意見后，簽訂正式的合作合同。商務(wù)談判與篩選出的品牌和商家進(jìn)行商務(wù)洽談，確定合作條件和細(xì)節(jié)。市場調(diào)研了解目標(biāo)消費群體的需求和消費習(xí)慣，分析競爭對手的情況，確定招商策略。品牌篩選根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，篩選符合商業(yè)綜合體定位的品牌和商家。百貨招商的流程根據(jù)市場需求和商業(yè)地產(chǎn)的特點，明確商業(yè)綜合體的定位和主題，吸引相應(yīng)的品牌和商家入駐。定位策略制定合理的租金和扣點政策，吸引品牌和商家入駐，同時保證商業(yè)地產(chǎn)的收益。價格策略合理規(guī)劃品牌和商家的組合，實現(xiàn)互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)，提升商業(yè)綜合體的整體吸引力。品牌組合策略通過多種渠道進(jìn)行招商宣傳和推廣，如線上平臺、行業(yè)展會、專業(yè)論壇等，提高商業(yè)綜合體的知名度和曝光率。招商渠道策略百貨招商的策略與技巧招商前的準(zhǔn)備工作02CATALOGUE了解目標(biāo)客戶的消費習(xí)慣、需求和購買力，以便選擇適合的品牌和商品。目標(biāo)客戶群體競爭對手分析市場趨勢分析競爭對手的招商策略、品牌組合和經(jīng)營狀況，以便制定更具競爭力的招商計劃。了解市場的發(fā)展趨勢和未來走向，以便提前布局和調(diào)整招商策略。030201市場調(diào)研與分析根據(jù)市場調(diào)研和分析，明確百貨商場的品牌定位，是高端、中端還是大眾市場。品牌定位根據(jù)品牌定位，篩選適合入駐的品牌和商戶，確保商場的品牌組合與定位相符合。品牌選擇了解品牌的需求和入駐條件，以便更好地滿足品牌方的需求，提高招商成功率。品牌需求分析品牌定位與選擇制定詳細(xì)的招商進(jìn)度計劃，包括各階段的目標(biāo)、時間和負(fù)責(zé)人等。招商進(jìn)度安排根據(jù)市場調(diào)研和分析，制定針對性的招商策略，如優(yōu)惠政策、合作方式等。招商策略制定招商合同和相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以保障商場和品牌方的利益。合同與協(xié)議招商計劃的制定推廣內(nèi)容制定有吸引力的推廣內(nèi)容，包括商場的特色、品牌組合、活動等，以吸引潛在的品牌方和消費者。宣傳渠道選擇合適的宣傳渠道，如媒體廣告、社交媒體、活動策劃等，以提高商場的知名度和曝光率。效果評估對宣傳和推廣的效果進(jìn)行評估和反饋，以便調(diào)整和優(yōu)化宣傳策略。招商宣傳與推廣招商談判與簽約03CATALOGUE堅持原則在談判中，要堅持自己的原則和底線，不要輕易讓步。同時，要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候做出妥協(xié)，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。建立信任在談判中，建立互信關(guān)系是至關(guān)重要的。通過真誠的溝通、展示專業(yè)知識和對行業(yè)的了解，可以贏得對方的信任。傾聽與理解在談判中，要善于傾聽對方的意見和需求，理解對方的立場和利益訴求。只有真正理解對方，才能更好地滿足其需求。靈活變通談判中要靈活變通，根據(jù)實際情況調(diào)整策略和方案。同時，要善于利用對方的弱點，尋求對自己有利的條件。招商談判的技巧與策略明確合同目的在確定合同條款之前，要明確合同的目的和雙方的需求。這有助于確保合同內(nèi)容符合雙方的目標(biāo)和利益。談判條款內(nèi)容在確定合同條款時，需要進(jìn)行談判以達(dá)成一致意見。在這個過程中，要關(guān)注細(xì)節(jié)，并確保所有條款都符合雙方的利益。詳細(xì)列出條款在合同中，要詳細(xì)列出所有相關(guān)的條款和條件，包括價格、交付時間、質(zhì)量保證等。這有助于避免后期出現(xiàn)爭議。審查合同草案在最終確定合同之前，要對合同草案進(jìn)行審查，以確保沒有遺漏或錯誤。如果有任何問題或疑慮，應(yīng)及時提出并進(jìn)行修改。合同條款的確定與談判簽約流程與注意事項準(zhǔn)備簽約材料在簽約之前，需要準(zhǔn)備好所有相關(guān)的文件和資料，包括合同文本、營業(yè)執(zhí)照等。這些文件和資料需要真實有效，并符合法律法規(guī)的要求。簽署合同在簽約時，雙方代表需要在合同上簽字并蓋章，以證明雙方同意合同條款并正式簽署合同。確定簽約時間與地點選擇一個合適的時間和地點進(jìn)行簽約，以確保簽約過程順利進(jìn)行。同時，要確保所有相關(guān)人員都能按時參加。歸檔保存簽約后，要將合同和其他相關(guān)文件進(jìn)行歸檔保存，以便日后查閱和使用。同時，要確保這些文件的安全性和保密性。招商后的服務(wù)與管理04CATALOGUE

商戶入駐后的服務(wù)支持商戶培訓(xùn)為商戶提供開業(yè)前的培訓(xùn)，包括店鋪運(yùn)營、營銷策略、客戶服務(wù)等方面，確保商戶能夠順利開業(yè)并持續(xù)經(jīng)營。商戶溝通建立有效的溝通機(jī)制，及時了解商戶的經(jīng)營狀況和需求，提供必要的支持和幫助，解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題。商戶活動組織各類促銷活動、營銷活動等，吸引顧客，提高商戶的銷售額和知名度。情感維護(hù)加強(qiáng)與商戶的情感聯(lián)系，關(guān)注商戶的經(jīng)營狀況和困難，提供必要的關(guān)心和支持，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。合同管理規(guī)范合同管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行和糾紛的解決。定期回訪定期對商戶進(jìn)行回訪，了解商戶的經(jīng)營狀況和滿意度，收集商戶的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)和管理。商戶關(guān)系的維護(hù)與管理123對招商數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，了解招商的成果和存在的問題，為后續(xù)的招商工作提供數(shù)據(jù)支持。招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計定期對招商效果進(jìn)行評估，包括入駐率、銷售額、客戶滿意度等方面，為改進(jìn)招商策略提供依據(jù)。招商效果評估根據(jù)評估結(jié)果和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時調(diào)整招商策略和措施，提高招商效果和百貨商場的整體效益。招商策略調(diào)整招商效果的評估與改進(jìn)招商案例分享與經(jīng)驗總結(jié)05CATALOGUE03成功案例3某快時尚品牌與百貨商場的合作，通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客群定位和營銷活動，實現(xiàn)了銷售額的快速增長。01成功案例1某國際品牌與百貨商場的合作，通過精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略，實現(xiàn)了銷售額和品牌知名度的雙提升。02成功案例2某國內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計師品牌，通過與百貨商場的合作，成功打入市場，并獲得了穩(wěn)定的客源和口碑。成功招商案例分享教訓(xùn)吸取3經(jīng)驗總結(jié)2在合作過程中，要注重合同的細(xì)節(jié)和條款，避免出現(xiàn)糾紛和損失。教訓(xùn)吸取1在招商過程中，不要盲目追求品牌知名度和銷售額，而忽略品牌的品質(zhì)和市場定位。教訓(xùn)吸取2在合作過程中，要注重溝通和協(xié)調(diào)，及時解決問題和糾紛。在招商過程中，要注重品牌的品質(zhì)和市場需求，選擇符合商場定位的品牌，提高整體的品牌形象。經(jīng)驗總結(jié)1經(jīng)驗總結(jié)3在營銷活動中，要注重活動的創(chuàng)意和執(zhí)行效果，提高品牌知名度和銷售額。在營銷活動中，要注重活動的實際效果和目標(biāo)客群的定位，避免浪費資源和時間。招商經(jīng)驗總結(jié)與教訓(xùn)吸取隨著消費市