第六章企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理課件

第六章企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理1精選課件ppt本章主要內(nèi)容1.掌握人力資源管理的內(nèi)涵；2.理解并掌握人力資源管理和企業(yè)文化之間的相互關(guān)系3.理解人力資源管理和企業(yè)文化之間融合的主要方面2精選課件ppt什么是人力資源管理3精選課件ppt據(jù)說(shuō)，歐洲有這樣一則笑話：什么是天堂？天堂就是英國(guó)人當(dāng)警察、法國(guó)人當(dāng)廚師、與意大利人談情說(shuō)愛(ài)、由德國(guó)人來(lái)組織一切；什么是地獄？地獄就是法國(guó)人當(dāng)警察、英國(guó)人當(dāng)廚師、與德國(guó)人談情說(shuō)愛(ài)、而由意大利人來(lái)組織一切。同一群人的不同組合，會(huì)有“天堂”和“地獄”之別?！疽牍适隆刻焯门c地獄4精選課件ppt5精選課件ppt6精選課件ppt春秋時(shí)期魯國(guó)人，孔子的學(xué)生宓子賤

在中國(guó)歷史上第一次提出“用賢不用力”的管理理念：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷。”7精選課件ppt春秋時(shí)魯國(guó)單父縣縣長(zhǎng)職務(wù)空缺，魯國(guó)國(guó)君請(qǐng)孔子推薦一名學(xué)生，孔子推薦了巫馬期。巫馬期上任后工作十分努力，披星戴月，廢寢忘食，兢兢業(yè)業(yè)地工作了一年，單父縣大治。不過(guò)，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^(guò)度病倒了。于是孔子又推薦了另一名學(xué)生宓子賤。宓子賤彈著琴、唱著小曲就到了單父縣。他在官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴，身不下堂，日子過(guò)的很滋潤(rùn)，一年下來(lái)單父縣也大治。后來(lái)，巫馬期很想和宓子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤。兩個(gè)人的談話很快就進(jìn)入了正題。巫馬期羨慕地握著宓子賤的手說(shuō)：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無(wú)量?？磥?lái)我要被自己的病耽誤了。”8精選課件ppt宓子賤聽(tīng)完巫馬期的話，搖搖頭說(shuō)：“我們的差別不在身體，而在工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大，事情那么多，個(gè)人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐，最終會(huì)傷害自己的身體。而我用的方法是調(diào)動(dòng)人的工作熱情，事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松。9精選課件ppt人力資源管理的本質(zhì)是通過(guò)別人完成任務(wù)如果有10件事情，一個(gè)人做了——勤勞如果有100件事情，一個(gè)人全部親力親為——找累如果有100件事情，主事的人自己一件不做，手下人都能辦好，而且還感謝他提供這樣的機(jī)會(huì)——管理

10精選課件ppt評(píng)價(jià)一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力如何，不是看他干了什么事，而是看他通過(guò)什么人干事。11精選課件ppt管理者要調(diào)動(dòng)資源

人信息物財(cái)時(shí)間12精選課件ppt人才重要性人力資源作為生產(chǎn)要素越來(lái)越多地受到各國(guó)政府和管理階層的普遍關(guān)注，世界競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從注重物質(zhì)資本到注重人力資本的開(kāi)發(fā)與利用。管理者要經(jīng)營(yíng)人才13精選課件ppt哈佛大學(xué)教授米歇爾·伯特論斷：競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上不是在國(guó)家之間，而是在公司之間進(jìn)行。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最終取勝的決定因素---只能是人才。14精選課件ppt

你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

——（美）IBM公司創(chuàng)始人沃森

將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。

——（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基15精選課件ppt管理重心的變化60年代生產(chǎn)管理70年代銷售管理80年代資本運(yùn)營(yíng)管理90年代人力資源管理人力資源是第一資源?。?！彼得·德魯克于1954年在《管理的實(shí)踐》一書中提出“人力資源”（HumanResource簡(jiǎn)稱HR）一詞。當(dāng)把人看成是組織最重要、最有活力、最能為組織帶來(lái)效益的資源時(shí)，組織的全體成員就是人力資源。16精選課件ppt（一）人力資源的含義

人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和，或者說(shuō)是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。宏觀：以國(guó)家或地區(qū)為單位劃分和計(jì)量。微觀：以部門和企事業(yè)單位來(lái)劃分和計(jì)量。17精選課件ppt少年人口適齡勞動(dòng)人口老年人口16歲男60歲

女55歲病殘人口①適齡就業(yè)人口②少年就業(yè)人口③老年就業(yè)人口④求業(yè)人口⑤就學(xué)人口⑥家務(wù)勞動(dòng)人口⑦部隊(duì)服役人口⑧其他人口人力資源絕對(duì)數(shù)量的構(gòu)成圖18精選課件ppt?影響人力資源數(shù)量的因素人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口的年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)；人口遷移。農(nóng)村城市；不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)達(dá)地區(qū)19精選課件ppt影響人力資源質(zhì)量的因素遺傳和其他先天素質(zhì)；營(yíng)養(yǎng)因素；教育方面的因素；社會(huì)實(shí)踐因素等。20精選課件ppt人力資源質(zhì)量比數(shù)量更重要現(xiàn)代科技對(duì)人力資源質(zhì)量提出了更高的要求。人力資源質(zhì)量對(duì)數(shù)量的替代性較強(qiáng)，而數(shù)量對(duì)質(zhì)量的替代作用較差，有時(shí)甚至不能替代。人力資源開(kāi)發(fā)的目的就在于提高人力資源的質(zhì)量。21精選課件ppt（二）人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源與人才資源的關(guān)系人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。是質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一。勞動(dòng)力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力，在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。勞動(dòng)力資源=勞動(dòng)適齡人口–其中喪失勞動(dòng)能力者人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。22精選課件ppt

人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源的包含關(guān)系人口資源人力資源勞動(dòng)力資源人才資源23精選課件ppt人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源的比例關(guān)系

人力資源人才資源

勞動(dòng)力資源人口資源24精選課件ppt人力資源管理

人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持與利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮與控制等活動(dòng)。

微觀：企業(yè)對(duì)各類人員從招聘錄用、配置使用、績(jī)效考核與薪酬分配、教育培訓(xùn)、調(diào)整晉升、直至退休的全過(guò)程的管理。含義（二）人力資源管理的含義25精選課件ppt人力資源管理的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃人員吸收培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)薪酬安全與健康勞動(dòng)關(guān)系26精選課件ppt業(yè)務(wù)管理雙向溝通職位族與任職資格文化與價(jià)值觀愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)招聘調(diào)配（選）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)（育）績(jī)效管理（用）報(bào)酬認(rèn)可（留）管理實(shí)例人力資源管理大廈27精選課件ppt人力資源管理簡(jiǎn)史在現(xiàn)實(shí)世界不同的國(guó)家人力資源的發(fā)展情況以及歷史都不同。一般說(shuō)來(lái)，人力資源管理經(jīng)歷了：人事管理（PersonnelManagement），人力資源管理（HumanResourceManagement），到現(xiàn)在新近興起的人力資本管理（HumanCapitalManagement）。28精選課件ppt

一、人事管理從18世紀(jì)末開(kāi)始的工業(yè)革命，一直到20世紀(jì)70年代，這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。29精選課件ppt一、人事管理人事經(jīng)理們的工作是管理職工福利，以及和工會(huì)的法律程序方面。公司的上層管理部門將人事部門的各種活動(dòng)以及公司職員皆看作公司的大筆純支出，而盡可能的削減這部分的開(kāi)支。公司對(duì)人事部的活動(dòng)持不積極的支持態(tài)度。

30精選課件ppt二、人力資源管理員工被看成企業(yè)的可以增值的資產(chǎn)而被發(fā)展以期充分利用潛能。人力資源部門充分利用職位分析、工作分析、

職位概述、人員選擇和招聘、員工培訓(xùn)等活動(dòng)來(lái)提高員工的效率，從而使企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)更加有效。31精選課件ppt

當(dāng)一個(gè)公司實(shí)行人力資源管理戰(zhàn)略的時(shí)候，人力資源部門將被納入公司戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。公司的未來(lái)發(fā)展、市場(chǎng)拓展、新產(chǎn)品研發(fā)等都需要人力資源部門的支持、協(xié)調(diào)與合作。32精選課件ppt人力資源被作為提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略手段而被重視。除此之外，人力資源管理就是協(xié)助公司激勵(lì)員工透過(guò)物質(zhì)滿足、精神鼓勵(lì)、事業(yè)晉升，從而增加員工對(duì)公司歸屬感、士氣和減低不滿等。有高昂的士氣會(huì)使工作更加有效率和更加順利，最終公司和員工雙贏。

33精選課件ppt三、人力資本管理人力部門的基本職責(zé)仍與人力資源管理時(shí)期相似但是企業(yè)員工不再被看作有發(fā)展?jié)摿Φ馁Y產(chǎn)，而是公司可以利用的資本。人力資源部門的各項(xiàng)活動(dòng)被量化與公司的利潤(rùn)率掛鉤。

34精選課件ppt四、20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論

泰羅的科學(xué)管理理論（1903）

吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究（1907）韋伯的組織理論（1911）法約爾的一般管理理論（1916）梅奧的人際關(guān)系理論（1933）35精選課件ppt四、20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論

馬斯洛的需要層次理論（1943）麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式理論（1960）赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論（1966）韋廉大內(nèi)的Z理論（1981）彼德·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論（1990）36精選課件ppt那么企業(yè)文化與人力資源管理到底有怎樣的一些聯(lián)系呢？37精選課件ppt企業(yè)文化和人力資源管理的聯(lián)系1、兩者都是管理理論的新發(fā)展和延續(xù)管理重新逐漸從以物為中心轉(zhuǎn)變到以人為中心的重點(diǎn)上，兩者都是在這樣的理論背景下產(chǎn)生和發(fā)展。2、兩者都強(qiáng)調(diào)以人為本實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造良好的用人環(huán)境促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人的能動(dòng)作用和潛能，從而激發(fā)個(gè)人的高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化38精選課件ppt企業(yè)文化和人力資源管理的區(qū)別1、兩者管理方法不同人力資源管理完善企業(yè)管理體系，企業(yè)文化彌補(bǔ)管理方式。2、兩者相互補(bǔ)充企業(yè)文化作為軟性管理，是硬性人力資源的必要補(bǔ)充；其次硬性的人力資源管理又體現(xiàn)軟性的人性管理符合人的本能需求。39精選課件ppt有路必有豐田車40精選課件ppt豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)簡(jiǎn)介

日本豐田汽車公司成立于20世紀(jì)30年代末，公司現(xiàn)有8個(gè)工廠，職工人數(shù)達(dá)45000入，其產(chǎn)品主要是汽車部件，包括鋼鐵、有色制品、化纖制品、塑料制品、橡膠、玻璃、各種日用品用具等?，F(xiàn)在豐田汽車公司的汽車產(chǎn)量?jī)H次于美國(guó)通用汽車公司和福特汽車公司，居世界汽車制造業(yè)第三位。營(yíng)業(yè)收入額990多億美元，利潤(rùn)27.8億美元，總資產(chǎn)達(dá)1200億美元。

41精選課件ppt企業(yè)管理界人士普遍認(rèn)為，豐田的成功經(jīng)驗(yàn)是：積聚人才，善用能人，重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)，樹(shù)立良好的公司內(nèi)部形象。作為企業(yè)文化和人力資源管理結(jié)合中的一部分，豐田公司的企業(yè)教育取得了很大的成果。較高的教育水平和企業(yè)人才培訓(xùn)體系的建立，是企業(yè)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)，在豐田的企業(yè)文化和人力資源管理中得到了證實(shí)。豐田公司對(duì)新參加公司工作的人員，有計(jì)劃地實(shí)施主業(yè)教育，把他們培養(yǎng)成為具有獨(dú)立工作本領(lǐng)的人。這種企業(yè)教育，可以使受教育者分階段地學(xué)習(xí)，并且依次升級(jí)，接受更高的教育，從而培養(yǎng)出高水平的技能集團(tuán)。42精選課件ppt豐田公司非正式活動(dòng)“公司內(nèi)的團(tuán)體活動(dòng)”是根據(jù)員工的特點(diǎn)，將員工分成了更小的團(tuán)體。團(tuán)體小可使參加者更加隨意、親近地接觸，這對(duì)于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是很有幫助的。一個(gè)人可以根據(jù)各種角色身份參加不同的團(tuán)體聚會(huì)。通過(guò)參加這些聚會(huì)，既開(kāi)展了社交活動(dòng)，又有了互相談?wù)摰臋C(jī)會(huì)。43精選課件ppt

為了這種聚會(huì)，公司建造了體育館、集會(huì)大廳、會(huì)議室、小房間等設(shè)施，供自由使用。公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手，也不限制。職工用個(gè)人的會(huì)費(fèi)成立這種團(tuán)體，領(lǐng)導(dǎo)人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個(gè)人都有當(dāng)一次領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)"發(fā)揮能力"的機(jī)會(huì)。這些聚會(huì)都有一個(gè)共同的條件，就是把這些聚會(huì)作為會(huì)員相互之間溝通親睦、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時(shí)間，向不同職務(wù)的會(huì)員進(jìn)行交流的場(chǎng)所。44精選課件ppt在企業(yè)中，人所發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，企業(yè)的創(chuàng)新，企業(yè)的進(jìn)步，企業(yè)的壯大等等，這些都是由人來(lái)完成的，企業(yè)文化也是如此。所以，企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，如此才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容--價(jià)值觀通過(guò)與具體的管理行為相結(jié)合，真正得到員工的認(rèn)同，并通過(guò)員工的行為傳達(dá)到外界，形成企業(yè)內(nèi)外獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真實(shí)樹(shù)立企業(yè)良好形象。當(dāng)然，企業(yè)文化的價(jià)值理念又指導(dǎo)著人力資源開(kāi)展工作。45精選課件ppt

那么我們?nèi)肆Y源管理怎樣才能真正的與企業(yè)文化相結(jié)合呢？46精選課件ppt一、將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)，即與我們企業(yè)的招聘結(jié)合起來(lái)。這要求企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在制定招聘要求時(shí)要有專家的參與。在招聘面試過(guò)程中，選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。47精選課件pp