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文檔簡介
軟件產(chǎn)品系統(tǒng)訂購合同軟件產(chǎn)品系統(tǒng)訂購合同甲方:___________乙方:___________甲、乙雙方通過友好協(xié)商,就甲方所需軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的訂購事項(xiàng)達(dá)成如下合同:一、產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格:本合同總金額為:________________元,大寫:人民幣二、結(jié)算方式及期限本合同總金額為____元,大寫:人民幣,甲方同意在本合同生效后五日內(nèi)支付合同全部款項(xiàng)給乙方。三、產(chǎn)品識(shí)別1)甲方同意,按照乙方內(nèi)部規(guī)則編列甲方在乙方客戶數(shù)據(jù)庫中的服務(wù)代碼。甲方的服務(wù)代碼為:____________,甲方可依據(jù)本服務(wù)代碼在乙方獲得本合同規(guī)定的全部技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容。2)副本的產(chǎn)品序列號(hào)為:____________,該序列號(hào)下的產(chǎn)品使用權(quán)為甲方所有。四、交貨、驗(yàn)收1)交貨時(shí)間、地點(diǎn)乙方確認(rèn)收到甲方全部款項(xiàng)后的兩日內(nèi),乙方根據(jù)甲方提供的時(shí)間、地點(diǎn)及收貨人要求將軟件產(chǎn)品及付款發(fā)票快遞到甲方指定地點(diǎn)。2)免費(fèi)更換甲方收到乙方軟件產(chǎn)品時(shí),應(yīng)檢查外包裝是否破損,確認(rèn)外包裝完好后再簽收。否則,甲方應(yīng)拒收乙方軟件產(chǎn)品,要求快遞人員或乙方工作人員原樣退回,乙方將免費(fèi)更換該軟件產(chǎn)品。由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、擔(dān)保1)乙方保證所供產(chǎn)品由乙方研發(fā)生產(chǎn)且全新未曾使用過,并完全符合乙方出貨標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能的要求及國家有關(guān)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2)乙方聲明并保證,乙方對(duì)本合同項(xiàng)下由乙方提供的任何資料、文件、信息和產(chǎn)品為乙方獨(dú)立規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成,具有合法的全部版權(quán),其產(chǎn)品為正版軟件,不會(huì)侵犯、導(dǎo)致或引起侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其它合法權(quán)益。乙方違反本款的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三方追究法律責(zé)任,或?qū)е录追竭\(yùn)用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品受到不利影響的,由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償甲方由此而造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。六、服務(wù)1)初期培訓(xùn)服務(wù)為保證甲方熟練使用乙方的軟件產(chǎn)品,自甲方購買之日起,乙方保證為甲方提供甲方購買之軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn),培訓(xùn)期為三個(gè)連續(xù)工作日。乙方提供培訓(xùn)工程師,甲方提供培訓(xùn)場(chǎng)地及必要的培訓(xùn)設(shè)施。甲方應(yīng)在培訓(xùn)前五個(gè)工作日向乙方提出培訓(xùn)申請(qǐng)。乙方在收到甲方的培訓(xùn)申請(qǐng)之后,應(yīng)及時(shí)做好準(zhǔn)備,按照甲方要求的日期和地點(diǎn)為甲方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)。2)初期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為保證甲方有效使用購買的乙方軟件產(chǎn)品,自甲方購買之日起,乙方保證至少派駐壹名技術(shù)人員在甲方指定的時(shí)間到甲方指定場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,包括甲方運(yùn)行環(huán)境的搭建、文檔數(shù)據(jù)的初始化指導(dǎo)、使用指導(dǎo)及使用中疑難的解答,周期為壹個(gè)工作日,完成時(shí)提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容記錄給甲方。初期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)結(jié)束之后,如果甲方仍需要同類服務(wù),乙方按有償方式提供服務(wù),屆時(shí)雙方協(xié)商服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付辦法。3)半年保證期免費(fèi)服務(wù)半年保證期的免費(fèi)服務(wù)是指甲方自購買___軟件產(chǎn)品起半年內(nèi),針對(duì)甲方使用中出現(xiàn)的軟件系統(tǒng)故障、瑕疵等,乙方負(fù)責(zé)保證為甲方免費(fèi)修正軟件產(chǎn)品存在的瑕疵錯(cuò)誤,修正后的錯(cuò)誤向甲方做詳細(xì)操作說明。在保證期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)的方式包括但不限于電話咨詢以及按照甲方的要求派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行上門維修服務(wù)等。通過電話咨詢后,仍沒有解決的故障、瑕疵等,甲方要求乙方上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的,乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)到甲方指定場(chǎng)所進(jìn)行維修。保證期屆滿后,若甲方需要上述維修服務(wù)時(shí),乙方按有償服務(wù)收取一定維護(hù)費(fèi)用。4)無限期免費(fèi)升級(jí)服務(wù)甲方購買的所有組件無限期享受免費(fèi)升級(jí)更新服務(wù),以完善產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品性能。升級(jí)方式為:甲方使用軟件產(chǎn)品中的在線升級(jí)功能鏈接到乙方官方網(wǎng)站進(jìn)行在線升級(jí),也可以到乙方官方網(wǎng)站上獨(dú)立升級(jí)包手動(dòng)安裝升級(jí)。乙方承諾每半年至少升級(jí)一次,在升級(jí)發(fā)生前通知甲方升級(jí)的義務(wù)。5)無限期免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)甲方自購買___軟件產(chǎn)品后,乙方為甲方提供永久性的非現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),此項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容包括:針對(duì)___產(chǎn)品在乙方官方網(wǎng)站上的在線提問解答、在線幫助更新,以及電話、傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助、遠(yuǎn)程視頻等遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。七、不可抗力任何一方在本合同的任何執(zhí)行階段,因動(dòng)亂、暴亂、火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭、政府行為、地震或任何其它雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的因素而沒能履行其本合同全部或部分義務(wù)時(shí),甲乙雙方之義務(wù)應(yīng)暫時(shí)相互凍結(jié),同時(shí)雙方應(yīng)盡力避免損失的擴(kuò)大。受不可抗力影響的一方在不可抗力事件發(fā)生5日內(nèi),取得有關(guān)該不可抗力事件的證明文件提交另一方確認(rèn)。雙方同意,可憑此證明文件免除全部或部分相關(guān)責(zé)任。當(dāng)事人一方遲延履行后由于不可抗力導(dǎo)致本合同義務(wù)全部或部分無法履行的,遲延履行的一方不能因此而免除全部或部分相關(guān)責(zé)任。八、違約責(zé)任1)如甲方遲于合同規(guī)定時(shí)間付款,除不可抗力因素外,自超過付款期限之3個(gè)工作日后,每日承擔(dān)未支付部分5‰的違約金。違約金總計(jì)不超過合同總金額的0%。因甲方原因造成的驗(yàn)收延期,甲方應(yīng)按遲延付款承擔(dān)違約責(zé)任。2)如乙方遲于合同規(guī)定時(shí)間交貨,除不可抗力因素外,自超過交貨期限之3個(gè)工作日后,每日承擔(dān)未交貨部分5‰的違約金。違約金總計(jì)不超過合同總金額的0%。違約金可由甲方在付款時(shí)直接予以扣除。3)若乙方延遲交貨時(shí)間超過十個(gè)工作日,或經(jīng)安裝調(diào)試、修正后,乙方提供的產(chǎn)品不能正常使用或達(dá)不到乙方產(chǎn)品說明書中的描述的技術(shù)功能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同。解除合同不影響違約金條款執(zhí)行及損害賠償?shù)淖匪鳌?)若乙方提供的保修、服務(wù)不能滿足合同規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。5)除因不可抗力因素外,若任何一方在對(duì)方?jīng)]有違約的情況下要求終止合同,必須征得對(duì)方的書面同意,否則需向?qū)Ψ街Ц逗贤痤~30%的違約金。九、有限責(zé)任甲乙雙方確認(rèn),本合同中所約定的違約、滯納金、賠償?shù)纫员竞贤山豢偨痤~為追訴上限。十、爭議的解決凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決:如協(xié)商不能解決,應(yīng)向乙方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,除提交訴訟的爭議部分外,合同其余部分繼續(xù)履行。十一、生效1.本合同由雙方授權(quán)簽字人簽字蓋章,自合同簽署后生效。2.本合同壹式肆份,雙方各執(zhí)貳
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