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第頁(yè)自貢2024出租車(chē)資格證考試1、出租車(chē)駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A、注銷(xiāo)
B、撤銷(xiāo)
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。
2、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于____學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿(mǎn)3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
3、出租車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿(mǎn)三年的,應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿(mǎn)3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
4、出租汽車(chē)駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達(dá)能力
D、精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,一名合格的出租汽車(chē)駕駛員,不僅要具有為人民服務(wù)的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。
5、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車(chē)駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德是出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則,是每個(gè)出租汽車(chē)駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
6、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)___的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。
7、在放學(xué)時(shí)間行經(jīng)學(xué)校門(mén)口時(shí),駕駛員應(yīng)____。
A、低速平穩(wěn)駕駛
B、加速通過(guò)
C、掉頭改變行駛路線(xiàn)
D、隨時(shí)準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生
答案:AD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理,放學(xué)時(shí)間,學(xué)校門(mén)口往往會(huì)有學(xué)生成群涌向街道。遇次情況,駕駛員一定要謹(jǐn)慎駕駛,做到及早發(fā)現(xiàn)情況,提前處理。
8、行車(chē)中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?____。
A、將車(chē)輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專(zhuān)設(shè)的緊急停車(chē)道停車(chē)
D、迅速拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。停車(chē)后,應(yīng)拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操作桿,防止溜車(chē)或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車(chē)速,以利于控制車(chē)速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥,如車(chē)速扔高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。(3)當(dāng)車(chē)速得到有效控制后,應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車(chē)散熱、檢修。
9、繼續(xù)教育周期自出租車(chē)汽車(chē)駕駛()。
A、從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算
B、從報(bào)名參加考試之日起計(jì)算
C、從取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算
D、考試通過(guò)之日算起
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
10、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?____
A、頻繁變更車(chē)道
B、變更車(chē)道時(shí)不注意觀察
C、變更車(chē)道不打轉(zhuǎn)向燈
D、側(cè)后方有車(chē)輛快速接近
答案:ABCD
分析:不按規(guī)定變更車(chē)道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式:1、沒(méi)有拉開(kāi)安全距離引發(fā)事故。2、沒(méi)有觀察其他車(chē)輛引發(fā)事故。3、強(qiáng)行超車(chē)引發(fā)事故。4、右側(cè)超車(chē)引發(fā)事故。
11、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(三)不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。
12、出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
13、駕駛出租汽車(chē)會(huì)車(chē)時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有____。
A、寬闊路段低速會(huì)車(chē)
B、靠車(chē)道右側(cè)通行
C、騎壓路肩會(huì)車(chē)
D、彎道占用對(duì)向車(chē)道會(huì)車(chē)
答案:CD
分析:騎壓路肩會(huì)車(chē)和彎道占用對(duì)向車(chē)道會(huì)車(chē)極易引起交通事故。
14、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務(wù)禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀(jì)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線(xiàn)行駛,或在特殊情況下需要改變線(xiàn)路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線(xiàn)路的行為。合理路線(xiàn)是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線(xiàn),或按乘客意愿另行選擇的行駛路線(xiàn)。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話(huà)。(7)遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車(chē)時(shí)接打電話(huà)(11)在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、,向車(chē)外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車(chē)上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
15、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)彎道時(shí),可以加速超車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
16、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線(xiàn)和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。
A、讓乘客下車(chē)
B、按乘客意見(jiàn)行駛
C、按自己意見(jiàn)行駛
D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線(xiàn),不得繞路。
17、為保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持____。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無(wú)所畏懼
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車(chē)中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車(chē)時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車(chē)安全。
18、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。
19、王某駕駛出租汽車(chē)在高速公路上以100公里/小時(shí)的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓?zhuān)Y(jié)果導(dǎo)致車(chē)輛側(cè)翻,2人死亡。下列說(shuō)法正確的是____。
A、行車(chē)遇緊急情況時(shí)應(yīng)緊急制動(dòng)
B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)幹玫卯?dāng)
C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)幹貌划?dāng)
D、行車(chē)遇緊急情況時(shí)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)向
答案:C
分析:用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動(dòng)停車(chē),很容易造成后車(chē)追尾等事故。所以選C。
20、如圖所示,載客過(guò)程中如因客觀原因確需繞道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況,如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí),可以拒絕乘客下車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí),須征得乘客同意
21、開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進(jìn)出租汽車(chē)市場(chǎng)健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車(chē)行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚;有利于進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
22、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時(shí)通過(guò)化學(xué)作用使其嚴(yán)重?fù)p傷,或在滲漏時(shí)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害甚至破壞其他貨物或運(yùn)載工具的物質(zhì),如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險(xiǎn)是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。
23、一氧化碳(C02)排放與地球溫室效應(yīng)無(wú)關(guān)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽(yáng)光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
24、行駛中,駕駛員應(yīng)定時(shí)觀察儀表及警示信號(hào)的顯示情況。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,隨時(shí)掌握儀表和警示信號(hào)的動(dòng)態(tài),聽(tīng)察異響,堅(jiān)持日常檢查,及時(shí)緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運(yùn)行。
25、收車(chē)后,駕駛員應(yīng)視情況補(bǔ)充燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液和電解液。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。補(bǔ)給是指對(duì)汽車(chē)各部潤(rùn)滑油、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給。
26、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的____,油耗會(huì)顯著增加。
A、滾動(dòng)阻力
B、空氣阻力
C、負(fù)荷
D、壽命
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時(shí),輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動(dòng)阻力增加。
27、駕駛出租汽車(chē)在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過(guò)路口時(shí),要減速禮讓?zhuān)岱牢kU(xiǎn)情況。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車(chē)速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車(chē)輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車(chē)輛。
28、呼吸障礙傷員的癥狀為_(kāi)___,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。
29、出租汽車(chē)駕駛員要提高技能,具體包括____。
A、熟悉車(chē)輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能
B、鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能
C、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平
D、樹(shù)立安全意識(shí),杜絕駕駛陋習(xí)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車(chē)輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線(xiàn)路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿(mǎn)足乘客的正當(dāng)需求。
30、出租車(chē)駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
31、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小或擴(kuò)散。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小到針尖大小,也可能擴(kuò)大到黑球邊緣。
32、小王駕駛出租汽車(chē)經(jīng)驗(yàn)豐富,可以不按規(guī)定參加道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育,這種做法不違背職業(yè)道德要求。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,加強(qiáng)修養(yǎng)要求出租汽車(chē)駕駛員一方面按規(guī)定參加繼續(xù)教育,另一方面要求主動(dòng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我增值。
33、混合動(dòng)力汽車(chē)是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源:熱動(dòng)力源與____的汽車(chē)。
A、磁動(dòng)力源
B、電動(dòng)力源
C、風(fēng)動(dòng)力源
D、重力源
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,混合動(dòng)力汽車(chē)是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源熱動(dòng)力源與點(diǎn)動(dòng)力源的汽車(chē)。
34、汽車(chē)日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目,包括外觀清潔,檢視補(bǔ)給油液、輪胎氣壓,檢查_(kāi)___。
A、全車(chē)潤(rùn)滑點(diǎn)
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車(chē)輛外部銹蝕
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
35、申請(qǐng)參加出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格考核的應(yīng)當(dāng)再近()年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報(bào)名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。
36、下列哪項(xiàng)是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容?____
A、補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調(diào)整制動(dòng)間隙
C、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂
D、拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
37、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火后,駕駛員應(yīng)當(dāng)____
A、迅速踩下制動(dòng)踏板,停在道路中央
B、關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān),急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán),駛離行車(chē)道
C、開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈,將車(chē)緩慢滑行到路邊停車(chē)檢查
D、關(guān)閉油箱開(kāi)關(guān),踏下離合器踏板
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火時(shí),應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施:連續(xù)踩踏2~3次加速踏板,轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān),試圖再次起動(dòng);若起動(dòng)成功,不要繼續(xù)行駛,應(yīng)將車(chē)駛向路邊停車(chē)檢查,查明原因,排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動(dòng)失敗,應(yīng)打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈,利用慣性,將車(chē)緩慢駛向路邊停車(chē),打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車(chē)后方50~100米處設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志(若在高速公路上,應(yīng)放在車(chē)后方150米外)。檢查熄火原因,及時(shí)排除故障。
38、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。
39、出租車(chē)駕駛員具有()等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達(dá)到法定退休年齡的
C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。
40、下列哪些路段禁止掉頭?____
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標(biāo)志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
答案:ABCD
分析:以下地方禁止掉頭:1、有禁止掉頭標(biāo)志的地點(diǎn),禁止掉頭;2、有禁止左轉(zhuǎn)標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的地點(diǎn),禁止掉頭;3、在鐵路口,禁止掉頭;4、在人行道上,禁止掉頭;5、在橋梁上,禁止掉頭;6、在急彎處,禁止掉頭;7、在陡坡上,禁止掉頭;8、在隧道中,禁止掉頭;9、在易發(fā)生危險(xiǎn)路段,禁止掉頭。
41、出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于____學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿(mǎn)3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
42、在城市道路停車(chē)時(shí),右側(cè)車(chē)輪距道路邊緣不得超過(guò)____米,避免行人或自行車(chē)從右側(cè)穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,在城市道路停車(chē)時(shí),車(chē)輛右側(cè)車(chē)輪距道路邊緣不得超過(guò)30厘米,避免行人或者自行車(chē)從車(chē)身右側(cè)穿行。
43、低溫天氣行車(chē),起步后應(yīng)低速行駛l~2公里,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至____左右時(shí)再正常行駛。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
答案:C
分析:低溫天氣行車(chē),起步后應(yīng)低速行駛l~2公里,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至40℃左右時(shí)再正常行駛。
44、出租汽車(chē)駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作?____。
A、停車(chē)
B、收費(fèi)
C、提醒乘客帶好行李下車(chē)
D、處理遺留物品和垃圾
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車(chē)時(shí),(1)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)注意安全,從右邊下車(chē)。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車(chē)待租標(biāo)志。(3)乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
45、汽車(chē)底盤(pán)傳動(dòng)系常見(jiàn)的故障有____。
A、冷卻液溫度過(guò)高
B、離合器分離不徹底
C、變速器跳擋
D、機(jī)油壓力過(guò)高
答案:BC
分析:冷卻液溫度過(guò)高和機(jī)油壓力過(guò)高是發(fā)動(dòng)機(jī)處的故障。
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