如何提高中職護生人際交往和溝通交流能力？獲獎科研報告論文

如何提高中職護生人際交往和溝通交流能力？獲獎科研報告論文【摘要】改進教學模式，精心設計切合學生實際的教學活動，充分利用現(xiàn)代化教學手段、網(wǎng)絡資源教學等，為護生創(chuàng)造各種機會，有效提高中職護生人際溝通能力，提高中職課堂的實效性。

【關鍵詞】護生

小組合作學習

溝通能力

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1.護生人際交往和溝通能力現(xiàn)狀

我校對護理實習生、畢業(yè)生采取跟蹤調(diào)查。結果顯示：中職護生普遍缺乏良好的溝通交流能力。如何在平時的教學過程中逐步提高中職護生的學習積極主動性及溝通交流能力，適應社會人才的需求，是困擾我們每位護理教育者的問題。筆者經(jīng)過探索，在教學過程中，本著培養(yǎng)學生專業(yè)能力和溝通交流能力，采用小組合作性學習，加強“院校合作”方式，培養(yǎng)符合醫(yī)院實際需求的護理專業(yè)人才。

下面以全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育“十一五”教改規(guī)劃教材《護理學基礎》“密閉式周圍靜脈輸液法”視頻公開課為例加以說明。

2.課的設計

本節(jié)課是護理實訓課，采用院校合作的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學校和醫(yī)院對接，培養(yǎng)符合醫(yī)院實際需求的護理專業(yè)人才。

采用小組合作性學習;在護理實訓教學中應用小組合作學習，可以充分發(fā)揮護生的主體作用，有助于提高護生的溝通能力、評判性思維能力和團隊協(xié)作能力。

教學場地有多媒體教室、資源共享咨詢室、校內(nèi)實訓基地、校外實訓基地。

3.課的實施

3.1小組合作學習

3.1.1學生分組

教師將全班同學分成小組，每小組6名同學，挑選一名綜合素質(zhì)較高的護生任組長。在進行小組人員分配的時候，教師應對不同能力、不同性格、不同愛好、不同思維習慣的學生進行合理搭配[1]。

3.1.2小組討論

在多媒體教室。由臨床護理教師給出學習任務：需要密閉式靜脈輸液的臨床病例。護生接收任務后，以小組為單位，各成員分工合作，通過查閱教科書、教輔資料、上網(wǎng)查詢、咨詢教師等方式收集資料，共同制定出密閉式周圍靜脈輸液的操作流程和護理計劃。

3.1.3小組合作練習

同學們帶上修改好的操作流程和護理計劃，進入校內(nèi)實訓基地：模擬病房。以小組為單位，在輸液手臂模型上進行操作技能練習。各小組成員輪流扮演患者、護士、旁觀者角色，反復練習。主講教師和助理教師、實訓教師巡回指導，進行檢查和糾錯。

3.1.4教學評價

通過練習后，請操作規(guī)范的小組同學進行操作展示。教師和其他同學認真觀看后進行點評。

各小組同學通過對比找到本組的不足，繼續(xù)加強練習。

最后，教師以小組為單位分別進行測評;各小組進行自評、他評。

3.2院校合作

3.2.1觀摩學習

在校內(nèi)實訓基地完成操作流程的練習后，帶領護生分批來到我校合作醫(yī)院，涪陵區(qū)中醫(yī)院。進入病房，觀摩由臨床教師在真實患者身上完成的密閉式靜脈輸液操作。通過觀摩學習，分析并找出學校模擬病房護理操作練習與臨床真實護理操作的差距。

3.2.2健康教育

觀摩完畢，臨床教師帶領同學們進入不同病房，以小組為單位為靜脈輸液患者講解輸液的注意事項、處理輸液故障;了解患者病情后，在臨床教師的指導下為其進行簡單的健康宣教。

3.2.3評價

臨床教師對護生的見習態(tài)度、與教師交流、與患者交流等表現(xiàn)進行評價;并讓患者及家屬對護生的知識、態(tài)度、溝通能力等進行評價。

4.教學效果

4.1教學過程中，采用小組合作學習的模式。以小組為單位，共同討論制定靜脈輸液的操作流程和護理計劃;在討論過程中，每位成員都積極思考、踴躍發(fā)言，表達自己的見解，并從他人的發(fā)言中汲取精華、學到知識。

4.2在模擬病房練習密閉式周圍靜脈輸液操作過程中，小組成員分別互換角色進行練習。通過扮演護士，了解護患溝通基本要素，初步學會與“患者”簡單的溝通;通過扮演患者，體會患者的需要和想法，進一步了解作為一名護士應如何與患者溝通、交流。

4.3護生到醫(yī)院觀摩密閉式靜脈輸液法。學習環(huán)境從學校的模擬病房轉變成醫(yī)院真實的病房，直接面對患者，使護生對臨床護理工作有了很直觀的認識。幫助護生將理論與實際聯(lián)系起來，找到自己操作技能的不足以及溝通能力存在的差距。

5.小結

本次課采用院校合作模式，小組合作性學習。護生