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奧美廣告調(diào)研部能做什么匯報(bào)人:日期:市場(chǎng)調(diào)研品牌研究產(chǎn)品研究媒介研究客戶滿意度調(diào)研目錄市場(chǎng)調(diào)研01消費(fèi)者需求調(diào)研了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求、喜好和消費(fèi)習(xí)慣,為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。消費(fèi)者滿意度調(diào)研評(píng)估消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,提升客戶體驗(yàn)。消費(fèi)者行為調(diào)研研究消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程,探究影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素。消費(fèi)者調(diào)研對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)品產(chǎn)品分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、渠道和推廣手段,學(xué)習(xí)借鑒并優(yōu)化自身策略。競(jìng)品營(yíng)銷策略分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、銷售數(shù)據(jù)等,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。競(jìng)品市場(chǎng)表現(xiàn)分析競(jìng)品分析行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和變化。新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別發(fā)現(xiàn)并評(píng)估新興市場(chǎng)的潛力和機(jī)會(huì),為企業(yè)拓展提供戰(zhàn)略建議。市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)速度等因素,預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)容量和發(fā)展空間。市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)品牌研究02品牌定位策略制定基于市場(chǎng)分析、消費(fèi)者洞察和競(jìng)品研究,為品牌制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,凸顯品牌的核心價(jià)值和差異化優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)消費(fèi)者研究深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求、喜好、消費(fèi)習(xí)慣和行為模式,為品牌提供更有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣策略。品牌差異化分析通過(guò)對(duì)比競(jìng)品,分析品牌的差異化特點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),提升品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌定位03品牌故事挖掘與傳播通過(guò)挖掘和傳播品牌的獨(dú)特故事,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和情感連接。01品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括標(biāo)志、字體、色彩等視覺元素的設(shè)計(jì),塑造獨(dú)特的品牌形象。02品牌理念與價(jià)值觀梳理明確品牌的核心價(jià)值觀和理念,為品牌傳播提供有力的支撐。品牌形象塑造傳播渠道分析分析不同傳播渠道的優(yōu)劣勢(shì),為品牌選擇合適的傳播渠道提供依據(jù)。傳播效果評(píng)估通過(guò)收集和分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),評(píng)估品牌傳播的效果,為后續(xù)的傳播策略優(yōu)化提供參考。消費(fèi)者反饋收集了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、態(tài)度和行為變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化品牌傳播策略。品牌傳播效果評(píng)估030201產(chǎn)品研究03產(chǎn)品特點(diǎn)定位根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),確定其在市場(chǎng)中的定位,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。價(jià)格定位根據(jù)產(chǎn)品定位和目標(biāo)消費(fèi)者群體,制定合理的價(jià)格策略,以吸引消費(fèi)者并保持利潤(rùn)。目標(biāo)消費(fèi)者定位通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,確定產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)者群體,了解其需求、喜好和消費(fèi)習(xí)慣。產(chǎn)品定位創(chuàng)新點(diǎn)挖掘通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)趨勢(shì)分析,挖掘產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新實(shí)施與推廣協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)新點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。創(chuàng)新可行性評(píng)估對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)、市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益等方面的評(píng)估,確保其可行性和盈利潛力。產(chǎn)品創(chuàng)新研究市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,預(yù)測(cè)產(chǎn)品所在市場(chǎng)的未來(lái)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)格局分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)格局,識(shí)別產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別媒介研究04媒介策略制定基于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,制定有效的媒介傳播策略,幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌推廣和營(yíng)銷目標(biāo)。媒體選擇與組合根據(jù)不同媒體的特點(diǎn)和受眾群體,選擇適合的媒體平臺(tái)和組合方式,確保廣告投放效果最大化。預(yù)算分配根據(jù)媒介策略和投放效果,合理分配媒介預(yù)算,優(yōu)化廣告投放成本。媒介策略制定投放效果監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣告投放效果,收集和分析數(shù)據(jù),了解廣告的覆蓋面、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。效果評(píng)估報(bào)告定期為客戶提供媒介投放效果評(píng)估報(bào)告,總結(jié)投放效果,提出優(yōu)化建議。ROI分析通過(guò)數(shù)據(jù)分析,評(píng)估廣告投放的投資回報(bào)率(ROI),為客戶決策提供有力支持。媒介投放效果評(píng)估行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)注媒介行業(yè)的新趨勢(shì)、新技術(shù)、新平臺(tái),及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)變化。媒介創(chuàng)新研究研究和探索新的媒介形式、技術(shù)和應(yīng)用,為客戶提供創(chuàng)新性的媒介解決方案。趨勢(shì)預(yù)測(cè)與建議根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),預(yù)測(cè)未來(lái)媒介發(fā)展方向,為客戶提供戰(zhàn)略性的媒介發(fā)展建議。新媒介趨勢(shì)研究客戶滿意度調(diào)研05根據(jù)客戶行業(yè)特點(diǎn)和需求,設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷,涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、品牌形象等方面。制定調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)線上、線下渠道,如郵件、電話、社交媒體等,向目標(biāo)客戶群體發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。實(shí)施調(diào)查收集有效問(wèn)卷,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分類和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)收集與整理010203客戶滿意度調(diào)查對(duì)收集到的客戶反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,識(shí)別問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。分析反饋數(shù)據(jù)根據(jù)分析結(jié)果,制定具體的改進(jìn)措施,包括產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)提升、品牌形象重塑等。制定改進(jìn)措施對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,確保改進(jìn)措施的有效性。跟蹤改進(jìn)效果客戶反饋處理與改進(jìn)123通過(guò)客戶滿意度調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,評(píng)估客戶的忠誠(chéng)度水平。忠誠(chéng)度評(píng)估針對(duì)不同忠誠(chéng)度水平的客戶,制定個(gè)性化的忠誠(chéng)
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