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文檔簡介
華為手機(jī)品牌營銷策略研究TOC\o"1-2"\h\z\u一、緒論 1(一)研究的背景 1(二)研究的目的和意義 1(三)研究的內(nèi)容和方法 2二、華為手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r分析 2(一)華為公司以及手機(jī)品牌簡介 2(二)華為手機(jī)品牌調(diào)查問卷 3(三)華為手機(jī)品牌現(xiàn)狀以及問題分析 6三、華為手機(jī)品牌營銷策略探討 6(一)華為手機(jī)SWOT分析 6(二)華為手機(jī)現(xiàn)行的品牌營銷策略 8(三)華為手機(jī)品牌營銷策略優(yōu)化 9四、保障措施 11(一)完善創(chuàng)新激勵(lì)制度 11(二)提高營銷人員素質(zhì)和能力 11(三)加大品牌推廣經(jīng)費(fèi)投入的力度 12(四)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理 12(五)加強(qiáng)合作伙伴的關(guān)系 12結(jié)論 13參考文獻(xiàn) 14附錄 15摘要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)生活方式也隨著變化,企業(yè)的營銷策略也隨之變化。企業(yè)如今的競爭,已經(jīng)不單單是企業(yè)的品牌競爭,也同企業(yè)的品牌營銷策略有著很大的關(guān)系。華為手機(jī)品牌作為我國國產(chǎn)手機(jī)中較為優(yōu)秀的品牌,無論是從華為手機(jī)的機(jī)型,科技以及價(jià)格方面都具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢,本文通過相關(guān)資料的調(diào)查,研究分析華為手機(jī)品牌的現(xiàn)狀和存在的問題,并通過SWOT分析來研究分析華為手機(jī)品牌營銷策略,提出相關(guān)優(yōu)化方法,為華為手機(jī)的品牌營銷提供相應(yīng)的幫助。關(guān)鍵詞:華為手機(jī);品牌營銷;SWOT;優(yōu)化一、緒論(一)研究的背景近幾年來,隨著科技的發(fā)展,人民的生活水平也在不斷提高。手機(jī)的普及率也日益增高,對(duì)人們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有著不可替代的作用。在中國,手機(jī)產(chǎn)業(yè)也在飛速發(fā)展著,特別在智能手機(jī)市場,中國已經(jīng)占據(jù)領(lǐng)先地位楊煒鋒,袁曉華.試論實(shí)施品牌策略在房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)中的作用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2011,09:146-147.。然而,國產(chǎn)手機(jī)在國外激烈的競爭環(huán)境和自身一些因素的影響下,發(fā)展并非一路順風(fēng)。在國外,三星、蘋果等知名品牌對(duì)國產(chǎn)手機(jī)市場的威脅非常嚴(yán)重梁曉培.淺析品牌延伸如何在企業(yè)多品牌策略下有效實(shí)施[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,22:65-66.楊煒鋒,袁曉華.試論實(shí)施品牌策略在房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)中的作用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2011,09:146-147.梁曉培.淺析品牌延伸如何在企業(yè)多品牌策略下有效實(shí)施[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,22:65-66.(二)研究的目的和意義1.研究的目的本文研究的目的:對(duì)華為起初在中國手機(jī)市場營銷的策略進(jìn)行分析,并通過對(duì)中國手機(jī)市場發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢的分析,準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到華為手機(jī)所在的行業(yè)環(huán)境對(duì)其的威脅。讓華為手機(jī)可以結(jié)合自身的優(yōu)劣勢和現(xiàn)在的營銷戰(zhàn)略,制定更加可以應(yīng)對(duì)未來競爭環(huán)境的新的營銷策略,使華為能一直保持良好的發(fā)展,同時(shí)也可以給其他國產(chǎn)手機(jī)品牌一些發(fā)展戰(zhàn)略方面的啟示。2.研究的意義21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)爆炸的時(shí)代,幾乎每個(gè)行業(yè)都陷入了競爭圈,產(chǎn)品也越來越同質(zhì),那么如何能夠突出重圍,創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢呢,答案是品牌營銷宗紅寶,冉隆鳳.我國筆記本電腦實(shí)施品牌營銷策略的效果分析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2014,11:128-129.宗紅寶,冉隆鳳.我國筆記本電腦實(shí)施品牌營銷策略的效果分析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2014,11:128-129.實(shí)施品牌營銷策略可以最大化的增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。一個(gè)企業(yè)的核心競爭力是產(chǎn)品和品牌?,F(xiàn)階段企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、成本的差異上越來越小,企業(yè)品牌的重要性將成為企業(yè)成敗的決定因素。以前的觀點(diǎn)認(rèn)為只要做好產(chǎn)品就可以保證企業(yè)生存的想法現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)了。企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,占領(lǐng)更大的市場,在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢,就必須要有品牌的力量作為有效的支撐。所以要想提高企業(yè)的競爭力,在好的產(chǎn)品基礎(chǔ)上還需要打造一個(gè)強(qiáng)勢的品牌,從而最大化的把產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)出來。在企業(yè)的經(jīng)營過程中,品牌是靈魂的體現(xiàn)。品牌既是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場地位的象征,也是其持續(xù)發(fā)展能力的代表。所以企業(yè)要想在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢,必須建立自己企業(yè)的品牌營銷策略。(三)研究的內(nèi)容和方法1.研究的內(nèi)容本文分為四個(gè)部分來展開,第一部分時(shí)緒論部分,主要是寫論文研究的背景,介紹是在什么情況下去研究這個(gè)論文,研究的目的和意義,以及研究的內(nèi)容和方法方面進(jìn)行展開分析;第二部分是研究華為手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r分析,主要分析華為公司以及手機(jī)品牌的簡介,華為手機(jī)品牌調(diào)查問卷以及華為手機(jī)品牌現(xiàn)狀以及問題分析;第三部分是分析研究華為手機(jī)品牌營銷策略的探討,從華為手機(jī)SWOT分析,華為手機(jī)現(xiàn)行的品牌營銷策略以及華為手機(jī)品牌營銷策略優(yōu)化;第四部分主要是保障措施的研究,從完善創(chuàng)新激勵(lì)制度,提高營銷人員素質(zhì)和能力,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理以及加強(qiáng)合作伙伴的關(guān)系來入手。綜合分析華為手機(jī)品牌營銷策略分析。2.研究的方法個(gè)案研究法就是對(duì)單一的研究對(duì)象進(jìn)行深人而具體研究的方法。本文個(gè)案研究的對(duì)象可以是華為手機(jī)。以華為手機(jī)為例,去研究企業(yè)實(shí)施品牌策略,從現(xiàn)狀中尋找問題,并依據(jù)所學(xué)知識(shí)來解決問題,從而使得企業(yè)的品牌策略更能符合企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查問卷法,就華為受手機(jī)品牌在消費(fèi)者中的受歡迎程度進(jìn)行一個(gè)調(diào)查,借此來研究出華為手機(jī)的品牌營銷策略。二、華為手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r分析(一)華為公司以及手機(jī)品牌簡介華為技術(shù)有限公司成立于1987年,專門從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于為電信運(yùn)營商提供固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案,是中國電信市場的主要供應(yīng)商之一,并已成功進(jìn)入全球電信市場。華為手機(jī)主要是有商務(wù)型手機(jī)和學(xué)生型,現(xiàn)今開發(fā)的系列類型華為系列,負(fù)責(zé)華為中高端,代表華為頂尖實(shí)力。D系列華為原定的最高級(jí)別手機(jī),Mate系列,bug系列,實(shí)際現(xiàn)在就是代表D系列的最高水準(zhǔn)了,主打商務(wù)續(xù)航,屏幕大續(xù)航高,華為新芯片的發(fā)源地,與p系列定位商務(wù)一樣,探究商務(wù)優(yōu)化技術(shù)(航行高鐵數(shù)據(jù)安全等等優(yōu)化),主攻中年商務(wù)人士。P系列,和Mate系列差距不大,僅次Mate系列的存在,主打商務(wù)時(shí)尚,華為新技術(shù)的主要發(fā)源地,如果說mate系列是華為硬件的年度創(chuàng)新,那么p系列就是華為在軟件上的年度創(chuàng)新。G/Y/麥芒系列:有毒的系列,主打中端,主攻中年人喜歡大屏圓形手機(jī)設(shè)計(jì)的群體榮耀v系列比榮耀直系地位略高,主攻性價(jià)比和小技術(shù),基礎(chǔ)配置不錯(cuò),2k屏3550大電池指紋5.7寸大屏..沿用繼承和改進(jìn)榮耀系列的技術(shù),及新增VR體驗(yàn)。(二)華為手機(jī)品牌調(diào)查問卷對(duì)本校大學(xué)生進(jìn)行了以此簡短的問卷調(diào)查,以研究大學(xué)生的喜好和購買意愿。圖1對(duì)華為手機(jī)的了解程度分布圖資料來源:調(diào)查問卷所得上圖1中,對(duì)學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)華為手機(jī)完全不了解的占比例25%,了解一點(diǎn)點(diǎn)的占比例37%,正在使用的占比例12%,非常了解的占比例26%,足以證明大學(xué)生群體對(duì)華為手機(jī)并不是很了解,了解程度還需要加深。而對(duì)大學(xué)生目前正在使用的手機(jī)的調(diào)查,如圖2顯示,其中使用人數(shù)最多的手機(jī)是小米,占比例33%;其次是OPPO,占比例是15%;之后是三星,占比例是13%,在之后就是華為,占比例是12%;蘋果手機(jī)占比例9%,之后的是樂視,索尼以及其他品牌。數(shù)據(jù)顯示說明,大學(xué)生群體對(duì)華為手機(jī)的使用率比較低,華為的學(xué)生市場還是很值得去開發(fā)的。圖2大學(xué)生使用手機(jī)種類分布圖資料來源:調(diào)查問卷所得圖3大學(xué)生選擇手機(jī)的原因分布圖資料來源:調(diào)查問卷所得而對(duì)學(xué)生選擇手機(jī)原因反而分布圖調(diào)查是,發(fā)現(xiàn)有近88%的人選擇了品牌性價(jià)比高的原因,有80%的學(xué)生選擇了質(zhì)量保證,45%的人選擇了功能齊全,品牌知名度高和款式新穎有36%的人選擇,而26%的人選擇售后服務(wù)優(yōu)良這個(gè)選擇。17%的人選擇了其他。綜合而言,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的性價(jià)比和質(zhì)量以及功能要求比較高。對(duì)學(xué)生選擇手機(jī)價(jià)位做出分析,發(fā)現(xiàn)選擇價(jià)位在1000以下的占比17%,選擇價(jià)位在1000-2000的占比36%,選擇價(jià)位在2000-3000元的占比33%,有14%的人選擇價(jià)位在3000以上。大部分的學(xué)生都是把價(jià)位定在了1000-3000之間,這也和學(xué)生自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況有影響,足以證明隨著生活消費(fèi)的改變,學(xué)生們對(duì)手機(jī)價(jià)格的要求還算是合理。圖4大學(xué)生選擇手機(jī)的價(jià)位分布表資料來源:調(diào)查問卷所得對(duì)學(xué)生關(guān)于華為手機(jī)的營銷方面調(diào)查發(fā)現(xiàn),有33%的同學(xué)認(rèn)為是廣告宣傳比較合適,有17%的同學(xué)認(rèn)為是市場營銷推廣比較合適,又23%的同學(xué)是研發(fā)新技術(shù),有15%同學(xué)認(rèn)為是貼心的售后服務(wù),而有12%的同學(xué)認(rèn)為是其他。說明同學(xué)們?cè)谕茝V方式上還是傾向于廣告和技術(shù)比較多。圖5手機(jī)推廣方式分布圖資料來源:調(diào)查問卷所得(三)華為手機(jī)品牌現(xiàn)狀以及問題分析通過以上研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生群體中,部分同學(xué)對(duì)華為手機(jī)的了解程度還不夠,這說明華為手機(jī)的營銷上對(duì)學(xué)生群體的覆蓋度不夠。另外一點(diǎn)就是華為手機(jī)相較于其他在學(xué)生群體受歡迎的程度而言也是低一些,性價(jià)比方面可能較之于其他的手機(jī)存在著一定的差距,這也是后期華為手機(jī)對(duì)學(xué)生群體的營銷的一個(gè)方面。眾所周知,華為手機(jī)有分為商務(wù)機(jī)型和學(xué)生機(jī)型,通過對(duì)部分同學(xué)的問談表明,他們選擇其他的手機(jī)的原因有因?yàn)槿A為手機(jī)外觀不好,質(zhì)感摸起來并不是很舒服,另外就是運(yùn)行的速度和界面看起來也并沒有什么新穎的,再就是有喜歡玩游戲的男同學(xué)認(rèn)為,華為手機(jī)的運(yùn)行速度較之于比較快的蘋果而言還是有很大的區(qū)別。這說明,華為手機(jī)在學(xué)生群體之間的宣傳程度有一定缺陷,后期在宣傳中可以采取學(xué)生比較容易接受的方式,來進(jìn)行宣傳,并且在技術(shù)以及功能上有所改變,以更加的適應(yīng)學(xué)生群體。三、華為手機(jī)品牌營銷策略探討(一)華為手機(jī)SWOT分析1.優(yōu)勢分析華為最大的優(yōu)勢是技術(shù)優(yōu)勢。手機(jī)是移動(dòng)通信的終端之一,華為是世界上第二大通信設(shè)備的制造商,所以華為在通信領(lǐng)域和技術(shù)方面的優(yōu)勢十分明顯。而其他幾乎所有的國產(chǎn)手機(jī)廠商都不具備這一重要優(yōu)勢,因?yàn)槟壳昂芏嗟膰a(chǎn)手機(jī)廠商主要做的是代工和銷售,在通信技術(shù)方面的關(guān)鍵技術(shù)相當(dāng)?shù)膮T乏蔣蓉.華為手機(jī)市場營銷策略研究[J].中國市場,2015,36:25-27.。其次,華為的成本優(yōu)勢。其中之一是技術(shù)成本方面的優(yōu)勢,另外就是運(yùn)營成本方面的優(yōu)勢。在技術(shù)成本方面,主要是對(duì)于一些國產(chǎn)手機(jī)廠商而言的,華為因?yàn)閾碛凶约旱男酒慕鉀Q方案,并且已經(jīng)在髙中低三大領(lǐng)域銷售,這可以讓華為能夠把握產(chǎn)品方面的供應(yīng)鏈,不至于會(huì)其他等處出現(xiàn)產(chǎn)品問題時(shí)而導(dǎo)致產(chǎn)品的發(fā)售問題蔣蓉.華為手機(jī)市場營銷策略研究[J].中國市場,2015,36:25-27.黃華.小米和華為聯(lián)合能打敗蘋果嗎?[J].商場現(xiàn)代化,2015,23:35-36.2.劣勢分析在華為,由于是民營企業(yè),所以領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人色彩也就比較濃烈,這在中國是很普遍的。這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)偶爾決策上的失誤是不可避免的。其次華為的財(cái)力狀況肯定是比不上國際電信設(shè)備方面的巨頭的,而華為也因?yàn)闆]有上市,所以無法進(jìn)行資本的融資,由于資產(chǎn)的不透明,使得華為要想進(jìn)入國際市場競爭是有著很大的困難的。另一方面,人們往往會(huì)由于歷史方面的原因,而質(zhì)疑中國的企業(yè)在創(chuàng)新方面的能力,這對(duì)華為來說也是不可避免的,而華為有時(shí)釆取的低價(jià)策略,會(huì)更讓人們對(duì)華為產(chǎn)品方面產(chǎn)生一定的不信任感,這對(duì)華為的發(fā)展也是很不利的。而且華為在公關(guān)方面很是低調(diào),宣傳的力度也不大,這都給華為在企業(yè)形象方面的提升造成了一定的障礙。除此以外,華為在品牌,產(chǎn)品的檔次組合和營銷的網(wǎng)絡(luò)方面也是有著不足之處的。3.機(jī)會(huì)分析國內(nèi)手機(jī)市場潛力巨大,國際市場廣闊;華為具有雄厚的科技力量,可以利用此來大大的提高華為的品牌形象和價(jià)值;利用全球資源優(yōu)勢,可以降低生產(chǎn)成本,減少手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格;可以利用網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大華為手機(jī)在市場方面所占有的份額。隨著通信業(yè)的不斷發(fā)展,華為也有了新的機(jī)會(huì),從市場來看,雖然市場潛力很大,但是由于終端的匱乏已經(jīng)給市場的發(fā)展帶來了限制,所以在發(fā)展初期的市場僅在于上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本等,手機(jī)的多種終端同時(shí)存在呂海芳.華為手機(jī)業(yè)務(wù)成功要素分析及對(duì)國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展的啟示[J].中國外資,2013,12:197-198.呂海芳.華為手機(jī)業(yè)務(wù)成功要素分析及對(duì)國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展的啟示[J].中國外資,2013,12:197-198.4.威脅分析國內(nèi)威脅:中興與華為的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似,是華為的強(qiáng)勁對(duì)手。酷派、金立、等老牌廠商也是強(qiáng)勁的對(duì)手。新興品牌不斷崛起,OPPO、小米、等極具年輕人的喜愛。國際威脅:二星等品牌知名度較聞,手機(jī)專利大多被國外占有。手機(jī)核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機(jī)廠商和零件供應(yīng)商掌握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)能力小張欣瑞,徐璐.相關(guān)多元化戰(zhàn)略下的品牌策略選擇研究[J].中國市場,2014,03:93-96.張欣瑞,徐璐.相關(guān)多元化戰(zhàn)略下的品牌策略選擇研究[J].中國市場,2014,03:93-96.(二)華為手機(jī)現(xiàn)行的品牌營銷策略1.華為手機(jī)的產(chǎn)品策略華為手機(jī)是公司產(chǎn)品集中多元化戰(zhàn)略的產(chǎn)物。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,華為利用自身在通訊領(lǐng)域的市場地位和品牌優(yōu)勢,大力拓展企業(yè)信息化市場和消費(fèi)者市場。手機(jī)是進(jìn)入通訊消費(fèi)者市場的最佳產(chǎn)品。從更大范圍來看,華為生產(chǎn)和銷售手機(jī)還是市場滲透戰(zhàn)略的產(chǎn)物。手機(jī)和通信設(shè)備都屬于通信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,華為生產(chǎn)和銷售手機(jī)是擴(kuò)大現(xiàn)有通信產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的市場,能提高產(chǎn)品在整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的市場影響力,進(jìn)一步擴(kuò)大通信產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基礎(chǔ)上,更加聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧,充分體現(xiàn)了華為將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神,通過持續(xù)的創(chuàng)新,支持客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不斷推出有競爭力的業(yè)務(wù);華為將更加國際化、職業(yè)化,更加聚焦客戶,和客戶及合作伙伴一道,創(chuàng)造一種和諧的商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健成長。2.華為手機(jī)的產(chǎn)品定位(1)商務(wù)型產(chǎn)品定位商務(wù)型的消費(fèi)者需要處理的信息量相對(duì)是比較大的,手機(jī)的性能得比較強(qiáng),所以華為公司既注重手機(jī)的功能設(shè)計(jì)也注重產(chǎn)品的造型和外觀。根據(jù)手機(jī)消費(fèi)者行為分析,消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)最關(guān)注的三個(gè)因素分別是功能、價(jià)格和外觀朱曉瑋.華為智能手機(jī)營銷策略研究[J].蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2015,06:84-87.朱曉瑋.華為智能手機(jī)營銷策略研究[J].蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2015,06:84-87.(2)學(xué)生型產(chǎn)品定位一般學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí),主要的考慮因素是外觀時(shí)尚大方、個(gè)性化的功能以及品牌效應(yīng)。由于經(jīng)濟(jì)來源比較狹窄,往往購買手機(jī)的決定因素在很大程度上就只是價(jià)格了,所以學(xué)生通常會(huì)把眼光放在具有中低價(jià)位并且時(shí)尚的國外品牌手機(jī)上陳丹荔.HTC手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究[J].北方經(jīng)貿(mào),2015,01:44-45.陳丹荔.HTC手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究[J].北方經(jīng)貿(mào),2015,01:44-45.3.華為手機(jī)的促銷策略華為手機(jī)的促銷策略在促銷方面,華為公司的促銷手段單一,最為常見的操作手法是“買手機(jī)送禮品”,華為手機(jī)營銷策略研究而社會(huì)渠操作手法還有店員獎(jiǎng)勵(lì)、店長獎(jiǎng)勵(lì)、積分兌獎(jiǎng)及各種競賽活動(dòng)等,方式多樣,但華為在此方面還需改善。除此之外,華為以前在對(duì)產(chǎn)品的宣傳和廣告投放上比較保守,而在智能手機(jī)產(chǎn)品上促銷比較積極。除了廣告投放外,主要是通過邀請(qǐng)目標(biāo)客戶以及參加各種展覽會(huì)來樹立改善和產(chǎn)品形象。(三)華為手機(jī)品牌營銷策略優(yōu)化1.華為手機(jī)產(chǎn)品優(yōu)化策略(1)商務(wù)手機(jī)注重GMS制式、大學(xué)生手機(jī)兩種制式兼顧由于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)開展的很不理想,從近年起,網(wǎng)絡(luò)大量發(fā)展低端用戶,逐步開始趨向走低端化的道路劉志彬.華為手機(jī)能否替代iPhone成為劉志彬.華為手機(jī)能否替代iPhone成為“腎機(jī)”[J].銷售與市場(管理版),2015,01:77-80.(2)以高質(zhì)量為前提的產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),根據(jù)中消協(xié)公布的年消費(fèi)者投訴的狀況,關(guān)于手機(jī)方面的投訴處于首位,這說明手機(jī)在質(zhì)量方面存在的問題十分嚴(yán)重。通過對(duì)手機(jī)質(zhì)量的監(jiān)控和提高,對(duì)于企業(yè)自身而言也是一種內(nèi)在優(yōu)勢。2.華為手機(jī)價(jià)格優(yōu)化策略(1)商務(wù)手機(jī)定價(jià)策略華為提供給不同消費(fèi)者的商務(wù)手機(jī)無論從功能還是價(jià)格方面的檔次也是有所區(qū)分的,這是因?yàn)槊课贿M(jìn)行消費(fèi)的顧客在經(jīng)濟(jì)方面和需求方面的層次也是有差別的。所以,華為手機(jī)將商務(wù)手機(jī)分為高端商務(wù)手機(jī)和中端商務(wù)手機(jī)。對(duì)于兩款商務(wù)手機(jī)的定價(jià)策略也是有區(qū)別的,比如高端類型的商務(wù)手機(jī)對(duì)新產(chǎn)品一般會(huì)采取撇油定價(jià)。對(duì)于中端的商務(wù)手機(jī)則會(huì)采取滿意定價(jià)的策略讓價(jià)格在同類產(chǎn)品中處于中間位置。(2)面向大學(xué)生(市場消費(fèi)者)的手機(jī)定價(jià)策略其他類型的消費(fèi)者比如大學(xué)生,屬于低消費(fèi)人群,所以非常在意所買手機(jī)的價(jià)格因素,在經(jīng)濟(jì)能力有限時(shí),他們寧愿去買國外一些品牌手機(jī)里比較低端產(chǎn)品。然而某些人所需求的手機(jī)的特殊功能在這些低端手機(jī)里是沒有的。低消費(fèi)人群考慮的手機(jī),價(jià)格通常是1500左右,當(dāng)然少于1000元的手機(jī)也有,所以他們的選擇范圍是比較大的。然而華為的優(yōu)勢在于,它的產(chǎn)品從功能上看要更加符合學(xué)生等低端消費(fèi)者使用,大多數(shù)人也都聽過這一品牌,所以選擇使用華為的人也就比較多。3.華為手機(jī)分銷優(yōu)化策略華為手機(jī)的銷售模式有兩種:一種是定制機(jī),和諾基亞、三星一樣按電信運(yùn)營商的要求生產(chǎn)手機(jī)。另一種是華為根據(jù)市場分析再研發(fā)生產(chǎn)的手機(jī)。手機(jī)通過中間商渠道銷售,比如手機(jī)賣場、電子商務(wù)網(wǎng)站等方式銷售。在城市中,除了大賣場和大型連鎖店外,還存在很多小型手機(jī)店。這些小型店雖然沒有那么大的規(guī)模,但是卻很多。華為可以充分把握機(jī)會(huì),和它們進(jìn)行合作,因?yàn)檫@些小型店的經(jīng)銷商都是直接和消費(fèi)者接觸的,所以既可以幫助華為了解當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星檫€可以及時(shí)的了解消費(fèi)者的需求。所以華為可以讓它們代賣自己的一些機(jī)型,來了解哪些機(jī)型比較讓消費(fèi)者滿意,從而在豐富自己營銷方面的網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)還能夠及時(shí)的擴(kuò)大生產(chǎn),獲得市場份額和利潤。4.華為手機(jī)促銷優(yōu)化策略(1)降價(jià)促銷價(jià)格方是促銷是比較常見的一種。眾所周知,價(jià)格一般是和產(chǎn)品的質(zhì)量成正比的,所以只建議華為考慮在大型的節(jié)日期間搞這種促銷活動(dòng)比較合適。因?yàn)榻祪r(jià)對(duì)于中低端的一些消費(fèi)者來說是會(huì)有很大吸引力的,可能會(huì)有短期的銷量上的突破。然而,長期的降價(jià)促銷會(huì)讓一部分消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的品牌的價(jià)值不信任,不利于品牌的形象樹立,長此以往,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。(2)贈(zèng)品促銷贈(zèng)品的促銷活動(dòng)一般是指在華為銷售產(chǎn)品的同時(shí),給消費(fèi)者一些有華為標(biāo)識(shí)的小禮品,讓消費(fèi)者達(dá)到心理滿足和認(rèn)可,從而增加手機(jī)的銷量。當(dāng)然,這些禮品雖然價(jià)值不會(huì)太高,但卻會(huì)成為華為的另一種宣傳,讓大家對(duì)華為的品牌更加熟悉,這種促銷對(duì)品牌本身的價(jià)值和形象是不會(huì)有壞處的。當(dāng)然,由于消費(fèi)者的層次不同,缺定了他們對(duì)贈(zèng)品的關(guān)注度也是不同的,所以對(duì)于不同層次的消費(fèi)者,建議華為選擇不同檔次的贈(zèng)品,來實(shí)現(xiàn)促銷的目的,這也是一種非??扇〉拇黉N手段。(3)與運(yùn)營商合作華為很擅長與運(yùn)營商進(jìn)行聯(lián)合促銷,在此活動(dòng)中,會(huì)給予一些特定的入網(wǎng)客戶在買手機(jī)時(shí)的優(yōu)惠,在平常并不會(huì)優(yōu)惠太多,但是在一些比較大的節(jié)日期間,為了得到入網(wǎng)優(yōu)惠,消費(fèi)者的數(shù)量會(huì)有個(gè)大幅度的增長,這就表明了促銷的方式還是比較有用的。當(dāng)然,給消費(fèi)者的優(yōu)惠會(huì)根據(jù)其所買手機(jī)的層次來進(jìn)行分檔的。(4)廣告宣傳要想在市場上處于不敗的地位,除了加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度與資金投入外,還需加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳。華為在智能手機(jī)的宣傳上,可以從四個(gè)方面來做:通過電視、報(bào)紙雜志以及網(wǎng)絡(luò)視頻等宣傳方式對(duì)華為手機(jī)進(jìn)行宣傳四、保障措施(一)完善創(chuàng)新激勵(lì)制度華為手機(jī)就其企業(yè)而言,技術(shù)層次較之其他的手機(jī)廠商具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢。但是手機(jī)作為新興科技產(chǎn)業(yè)的一個(gè)代表,其更新?lián)Q代的速度十分快,對(duì)手機(jī)的創(chuàng)新要求也就顯得十分的重要。企業(yè)在營銷的同時(shí)也需要加強(qiáng)創(chuàng)新,人才是創(chuàng)新的基礎(chǔ),對(duì)人才進(jìn)行不同程度的激勵(lì)以激發(fā)起創(chuàng)新的能力,為其他創(chuàng)造更多的價(jià)值。華為可以從薪酬激勵(lì)和工作激勵(lì)兩個(gè)方向來對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),做的好的員工,可以進(jìn)行提薪和晉升的方法對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)管理,已達(dá)到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。(二)提高營銷人員素質(zhì)和能力鑒于營銷人員是企業(yè)與消費(fèi)者或者合作者有直接溝通,營銷人員也就代表看企業(yè)的形象,一個(gè)好的形象是通過素質(zhì)高的和能力高的人來體現(xiàn)出來的。相反如果營銷人員素質(zhì)低下的話,那么消費(fèi)者和合作商在評(píng)價(jià)營銷人員的同時(shí)也會(huì)將對(duì)企業(yè)的印象和感官一起加進(jìn)去,這也就會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)形象的不好。對(duì)營銷人員的素質(zhì)和能力要求提高的方式可以從培訓(xùn),和提高用人標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)。在進(jìn)行招聘的時(shí)候,對(duì)營銷人員素質(zhì)的考冊(cè)以確定其今后加入公司之后的行為的一個(gè)評(píng)判。而后期的培訓(xùn)也可針對(duì)營銷人員素質(zhì)和能力設(shè)定,針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)促使工作人員能夠達(dá)到工作要求,為其余和消費(fèi)者更好的服務(wù)。(三)加大品牌推廣經(jīng)費(fèi)投入的力度品牌推廣的方式有很多種,例如廣告宣傳和其他宣傳方式都會(huì)產(chǎn)生的不同的宣傳費(fèi)用。但是這些宣傳手段又是必要的?,F(xiàn)今有好多企業(yè)在宣傳上的費(fèi)用和經(jīng)費(fèi)都是挺大的,例如小米,每推出一款新的手機(jī)就會(huì)用明星為其手機(jī)代言,不同的明星有不同的明星效應(yīng),對(duì)其手機(jī)的宣傳頁會(huì)達(dá)成不一樣的效果。紅米手機(jī)的代言人從一開始不怎么出名的到如今的一線明星劉詩詩,以及OPPO手機(jī)VIVO系列所請(qǐng)的代言人也是一線明星趙麗穎,另外還有李易峰等一線明星。足以證明,其在推廣上的經(jīng)費(fèi)是留足的。所以企業(yè)在推廣的時(shí)候,選擇不同的方式會(huì)有不同的成本,但基本上都是應(yīng)該加大經(jīng)費(fèi)投入的力度。(四)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理,可以更好的鞏固企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及品牌推廣??蛻舴譃槔峡蛻艉托驴蛻?,在老客戶心底有一個(gè)企業(yè)良好形象的奠定時(shí),那么對(duì)企業(yè)的名聲宣傳也是由一定的好處的。有些人在購買相應(yīng)的產(chǎn)品時(shí),自己出不了主意就會(huì)采取親友的主意。這個(gè)時(shí)候,如果說他的親友真是你的老顧客,他滿意你的產(chǎn)品也就會(huì)對(duì)自己的朋友以及親友說你的產(chǎn)品的好處,如果不滿意那么就不只是他一個(gè)人去抵制甚至還會(huì)帶動(dòng)更多的人去抵制。所以,維護(hù)和加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,也是營銷推廣的一種簡介措施。(五)加強(qiáng)合作伙伴的關(guān)系華為手機(jī)和電信聯(lián)通的合作是有目共睹的,現(xiàn)如今和移動(dòng)公司的合作也逐漸開始,很多時(shí)候10086移動(dòng)在給客戶打回訪或者推銷業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)有一種充話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)。這也是一種品牌推廣的方式。企業(yè)和合作伙伴的關(guān)系維護(hù)好的適合,合作伙伴在推廣自己的業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)考慮到將本企業(yè)的優(yōu)惠放入了活動(dòng)中,已達(dá)到雙項(xiàng)推廣的目的。另外,合作伙伴也是企業(yè)的一大推廣場地,不同的企業(yè)有不同的營銷推廣方式,自然而然也會(huì)有不同的策略。但是加強(qiáng)合作伙伴的關(guān)系,可以更好的鞏固好現(xiàn)有的企業(yè)營銷推廣。結(jié)論華為手機(jī)作為我國國產(chǎn)手機(jī)中的一員,在近年的發(fā)展一直是舉目共望的,無論是手機(jī)的機(jī)型還是創(chuàng)新的方式,疑惑時(shí)技術(shù)層次都是數(shù)一數(shù)二的,在消費(fèi)者心中的地位也同樣是頗具重量的。也正是由于華為手機(jī)品牌的重要,關(guān)于華為品牌營銷策略分析也就顯得尤為重要。本文通過對(duì)華為手機(jī)相關(guān)信息的手機(jī)和調(diào)查,用SWOT分析來研究華為手機(jī)品牌策略并進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化,希望能為華為手機(jī)品牌營銷推廣能夠有所幫助。鑒于本人的學(xué)習(xí)層次,以及其他方面的因素,本文自然是存在著一定的不足,希望老師能夠批判指正。參考文獻(xiàn)[1]楊煒鋒,袁曉華.
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