物業(yè)保潔管理（范本）

物業(yè)保潔管理(范本)一、物業(yè)保潔日常管理內(nèi)容物業(yè)保潔日常管理工作可分為以下三類：(一)日常保養(yǎng)工作日常保養(yǎng)工作指的是幾乎每天都需進(jìn)行的或每年進(jìn)行密度十分大的工作，如道路的保潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。(二)周期工作周期工作指的是定期的保潔，如對(duì)管井的清潔、地面的護(hù)養(yǎng)(三)專項(xiàng)工作專項(xiàng)工作是針對(duì)集中情況或某種事物進(jìn)行的工作，如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的垃圾處理、暴風(fēng)雨來(lái)臨前后的工作二、物業(yè)保潔日常管理的基本要求(一)責(zé)任要分明物業(yè)保潔管理是一項(xiàng)細(xì)致、量大的工作，每天都有垃圾要清運(yùn)、場(chǎng)地要清掃，涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個(gè)地方。因此，必須做到責(zé)任分明，做到“五定”,即“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對(duì)物業(yè)范圍的任何一個(gè)地方均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，并明確清掃的具體內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量要求。(二)保潔要及時(shí)快速垃圾每天都產(chǎn)生，灰塵隨時(shí)會(huì)落下。因此，保潔工作要體現(xiàn)及時(shí)性。對(duì)每天產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)清除，做到日產(chǎn)日銷，并建立合理的分類系統(tǒng)。(三)計(jì)劃安排要合理物業(yè)管理公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。以下提供某物業(yè)管理處關(guān)于清掃保潔工作的安排作為參考：【范本】清掃保潔工作計(jì)劃清潔項(xiàng)目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每居月共地面大理石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清無(wú)污染、無(wú)灰塵水磨石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清塵無(wú)污塵染、無(wú)灰木地板每天配合清潔劑推塵1次，并隨時(shí)保潔清無(wú)污染、無(wú)灰塵米以下墻壁大理石每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔無(wú)污染、無(wú)灰塵柱面每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔無(wú)污染、無(wú)灰塵涂料局部灰塵、污漬隨時(shí)處理無(wú)污染、無(wú)污漬玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次，隨時(shí)保潔無(wú)污染、無(wú)灰塵、無(wú)印廟消防樓梯每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清潔一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬樓梯扶手每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔上不銹鋼油面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬消防設(shè)施及其他設(shè)施擦洗1次，隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬天臺(tái)及相關(guān)設(shè)施全面清潔無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污漬共門窗門框每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔印無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印印、無(wú)手窗窗體、窗臺(tái)每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔印無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印印、無(wú)手門窗玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次，隨時(shí)保潔全面清潔共洗地面隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、無(wú)手玻璃鏡面隨時(shí)保潔全面清潔手間潔具、洗手盆隨時(shí)保潔全面清潔印、無(wú)垃圾、無(wú)異味、保持清潔干凈墻面、門框擦洗1次，隨時(shí)保潔全面清潔垃圾桶即時(shí)清倒垃圾，保潔清洗消毒植物、花盆每天灑水1次，并隨時(shí)清潔花盆保持植物干凈茂盛不銹鋼指示牌每天配合不銹鋼保養(yǎng)劑擦抹1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬信報(bào)箱、不銹鋼設(shè)施每天用不銹鋼保養(yǎng)劑清潔1次，隨時(shí)保潔全面清潔1次銹鋼油無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、無(wú)手印垃圾桶、垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時(shí)整理清摸箱蓋、箱身全面清潔1次無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味天臺(tái)及相關(guān)設(shè)施全面清潔1次無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污當(dāng)圍部分清潔項(xiàng)目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月地面每天清掃1次、隨時(shí)巡查保潔全面清次無(wú)垃圾、無(wú)污漬指示牌每天配合清潔劑擦抹1次、隨時(shí)保潔全面清洗1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬燈、路燈每天配合清潔劑擦抹1次、隨時(shí)保潔全面清洗1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬標(biāo)識(shí)牌配合清潔劑擦1無(wú)灰塵、無(wú)污漬次旗桿1米以下擦配合清潔劑擦1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬旗幟清清次無(wú)污漬、無(wú)痕印清潔1次無(wú)垃圾、無(wú)污漬樓*局部污漬隨時(shí)清潔無(wú)明顯污漬玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、無(wú)手印消防設(shè)施及其他每天清潔1次全面清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印設(shè)施垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時(shí)整理清抹箱蓋、箱身全面清潔1次無(wú)溢出垃圾無(wú)異味綠化帶清潔灑水1次施綠化帶內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭、雜物；植物干凈、茂盛垃圾清運(yùn)垃圾日產(chǎn)日銷、垃圾站每天面消毒2次無(wú)溢出垃圾無(wú)異味(四)制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”,即無(wú)裸露垃圾、無(wú)垃圾死角、無(wú)明顯積塵積垢、無(wú)蚊蠅蟲(chóng)滋生地、無(wú)“臟亂差”頑疾。建設(shè)部頒布的《全國(guó)城市馬路清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，有兩條可以作為物業(yè)區(qū)域道路清掃保潔質(zhì)量的參考：一是每天普掃兩遍，每日保潔；二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞，路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。當(dāng)然，不同類型、不同檔次的物業(yè)對(duì)樓宇內(nèi)的公共部位清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同，相同的物業(yè)管理區(qū)域中不同的管理部位要求的標(biāo)準(zhǔn)也可能不同。物業(yè)管理圈。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。三、物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是指導(dǎo)員工作業(yè)的方法與方式，把保潔作業(yè)的合理過(guò)程以文件的方式做出來(lái)。其目的是通過(guò)對(duì)保潔人員進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)，提高其工作效率與品質(zhì)，又好又快地完成保潔工作。物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一般由以下內(nèi)容組成：(1)作業(yè)內(nèi)容：此作業(yè)所需要做的事。(每一位作業(yè)員要知道自己做什么、需要做好什么)。(2)物料內(nèi)容：此工作所用到的物料(找到自己這一項(xiàng)保潔工作所需要的用到的物料)。(3)使用工具：本項(xiàng)保潔工作所用到的工具(要用到什么工具)。(4)注意事項(xiàng)：在操作時(shí)所遇到的