郵政儲蓄銀行年終工作總結(jié)

Word文檔郵政儲蓄銀行年終工作總結(jié)在工作當(dāng)中，往往是少不了總結(jié)的。當(dāng)一年的工作到了終點(diǎn)，我們也是該好好做一次年終總結(jié)了。下面是由我我為大家收拾的《郵政儲蓄銀行年終工作總結(jié)》。

歲末將至，謝謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將xx年全年的工作舉行總結(jié)：

我始終堅(jiān)持工作第一的原則，仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)則制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完美自已，以用戶愜意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培養(yǎng)的今日，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最愜意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)迅速、精確?????，業(yè)務(wù)量向來處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今向來擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)峻不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長久放棄歇息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實(shí)現(xiàn)用戶愜意第一，我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人歇息時(shí)光到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡明扼要，深?yuàn)W易懂，讓客戶在最短的時(shí)光內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成果的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。

為了適應(yīng)新變化，在把握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注重努力提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余舉行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得越發(fā)成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著仆人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

郵政儲蓄年終工作總結(jié)

20xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，遺憾完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

(一)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會上，我們按照市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)，郵政儲蓄年終工作總結(jié)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增強(qiáng)儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20xx年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。按照國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開辟農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，樂觀與安全、人壽等多家保險(xiǎn)公司舉行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的勝利閱歷于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了無數(shù)的心血，這也說明白我們是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的集體，是一支特殊能戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

根據(jù)平等商議、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，我們樂觀開拓聯(lián)合進(jìn)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了迅速的進(jìn)展，僅一個(gè)月的時(shí)光就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外，面向激烈的市場競爭形勢，我們還特地討論了的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)節(jié)了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，樂觀開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛勞，多次攻關(guān)，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗(yàn)小學(xué)、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的機(jī)會，樂觀與縣委縣政府交流,發(fā)行五女山山城共性化郵票，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并按照《本溪市郵政服務(wù)工作考核方法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。按照《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所舉行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工舉行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局賦予了嘉獎(jiǎng)。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮勉向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在其次季度顯然提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參與了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資歷評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員舉行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和氣，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱烈周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增加。

2022郵政儲蓄年終工作總結(jié)

以下是我為大家收拾的關(guān)于《2022郵政儲蓄年終工作總結(jié)》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

2022年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，遺憾完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

（一）、郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

2022年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為2022年內(nèi)完成2022年初職代會上，我們按照市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增強(qiáng)儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月2022年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。按照國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快XX年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開辟農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，樂觀與安全、人壽等多家保險(xiǎn)公司舉行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的勝利閱歷于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保

費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了無數(shù)的心血。這也說明白我們是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的集體，是一支特殊能戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

根據(jù)平等商議、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，我們樂觀開拓聯(lián)合進(jìn)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了迅速的進(jìn)展，僅一個(gè)月的時(shí)光就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外，面向激烈的市場競爭形勢，我們還特地討論了的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)節(jié)了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，樂觀開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛勞，多次攻關(guān)，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗(yàn)小學(xué)、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的機(jī)會，樂觀與縣委縣政府交流,發(fā)行五女山山城共性化郵票，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動(dòng)公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在

郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

（二）、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[XX]1號文件下發(fā)了《郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并按照《本溪市郵政服務(wù)工作考核方法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。按照《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所舉行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工舉行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局賦予了嘉獎(jiǎng)。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮勉向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在其次季度顯然提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參與了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資歷評定考試，對原有的營業(yè)員、投遞員進(jìn)

行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和氣，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱烈周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增加。

郵政儲蓄年終工作總結(jié)范文

我為大家收集收拾了《郵政儲蓄年終工作總結(jié)范文》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助！?。?/p>

2022年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，遺憾完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

（一）、郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

2022年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為2022年內(nèi)完成2022年初職代會上，我們按照市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)，郵政儲蓄年終工作總結(jié)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增強(qiáng)儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月2022年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。按照國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快XX年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開辟農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，樂觀與安全、人壽等多家保險(xiǎn)公司舉行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的勝利閱歷于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保

費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了無數(shù)的心血。這也說明白我們是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的集體，是一支特殊能戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

根據(jù)平等商議、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，我們樂觀開拓聯(lián)合進(jìn)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了迅速的進(jìn)展，僅一個(gè)月的時(shí)光就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外，面向激烈的市場競爭形勢，我們還特地討論了的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)節(jié)了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，樂觀開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛勞，多次攻關(guān)，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗(yàn)小學(xué)、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的機(jī)會，樂觀與縣委縣政府交流,發(fā)行五女山山城共性化郵票，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動(dòng)公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在

郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

（二）、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[XX]1號文件下發(fā)了《郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并按照《本溪市郵政服務(wù)工作考核方法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。按照《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所舉行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工舉行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局賦予了嘉獎(jiǎng)。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮勉向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在其次季度顯然提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參與了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資歷評定考試，對原有的營業(yè)員、投遞員進(jìn)

行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和氣，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱烈周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增加。

郵政儲蓄年終工作總結(jié)2022

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的郵政儲蓄年終工作總結(jié)2022，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

20xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，遺憾完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

(一)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會上，我們按照市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)，郵政儲蓄年終工作總結(jié)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增強(qiáng)儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月20xx年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。按照國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快XX年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開辟農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，樂觀與安全、人壽等多家保險(xiǎn)公司舉行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的勝利閱歷于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了無數(shù)的心血，這也說明白我們是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的集體，是一支特殊能戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

根據(jù)平等商議、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，我們樂觀開拓聯(lián)合進(jìn)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了迅速的進(jìn)展，僅一個(gè)月的時(shí)光就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外，面向激烈的市場競爭形勢，我們還特地討論了的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)節(jié)了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，樂觀開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛勞，多次攻關(guān)，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗(yàn)小學(xué)、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的機(jī)會，樂觀與縣委縣政府交流,發(fā)行五女山山城共性化郵票，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動(dòng)公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[XX]1號文件下發(fā)了《郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并按照《本溪市郵政服務(wù)工作考核方法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。按照《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所舉行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工舉行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局賦予了嘉獎(jiǎng)。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮勉向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在其次季度顯然提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參與了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資歷評定考試，對原有的營業(yè)員、投遞員舉行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和氣，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱烈周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增加。

2022年郵政儲蓄年終工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022年郵政儲蓄年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，遺憾完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

（一）、郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展較快

xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為xx年內(nèi)完成xx年初職代會上，我們按照市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)，

郵政儲蓄年終工作總結(jié)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增強(qiáng)儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月xx年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)節(jié)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化進(jìn)展的關(guān)鍵性一年。按照國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快XX年月理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的若干看法》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開辟農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)進(jìn)展，樂觀與安全、人壽等多家保險(xiǎn)公司舉行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚(yáng)活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)進(jìn)展嘉獎(jiǎng)方法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的勝利閱歷于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保

費(fèi)42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展開了一個(gè)好頭。這次推介會有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了無數(shù)的心血，這也說明白我們是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的集體，是一支