汽車4s店招手試駕營銷活動方案

招手試駕營銷活動方案

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西區(qū)事業(yè)部成都小區(qū)四川精典吉眾汽車銷售服務有限公司

NSC3ChengduRegionSichuanJingdianJizhong2012-11目錄

項目背景分析項目執(zhí)行項目效果項目預算項目策劃項目背景分析

近兩年以來整體汽車市場的增速都在放緩，在今年整體的增速減幅尤為明顯，最為明顯的是集客的數(shù)據(jù)，雖然表現(xiàn)上仍舊比其它競爭品牌好，但是同比前幾年，都出現(xiàn)了下降，可見市場已在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著整個汽車市場的不斷成熟和發(fā)展，營銷競爭日趨激烈，各個品牌大力度的投入并采取各種創(chuàng)新實踐。（外展、網(wǎng)絡、平面等）通過營銷對客戶資源的獲取和占有。因此，我們?nèi)绾胃玫膭?chuàng)造與客戶交流和溝通的機會，如何更加高效的引導客戶了解我們的產(chǎn)品、接受我們的理念、加入我們的用戶群體，就成為當前擺在面前的關(guān)鍵點。為了更有力的支撐這些高質(zhì)量銷售問題，精典一汽大眾新的整合營銷活動,必將再次掀起全城關(guān)注熱潮。項目背景分析現(xiàn)有外展營銷形式企業(yè)專場社區(qū)巡展商業(yè)外展項目背景分析總結(jié)現(xiàn)有較為常規(guī)的形式，合作起來有較強的局限性，需要“關(guān)鍵先生”活動投入也不小面對人群大多不是決策人，場地、時間較為受限，效果綜評未達到預期，投入相對較小人流大，現(xiàn)場效果較好，意向客戶多，成交率較低，整體投入較大項目背景分析又“愛”又“恨”成交率集客量預算管理便利性客戶感受人員安排現(xiàn)有外展營銷問題項目背景分析項目執(zhí)行項目效果項目預算目錄

項目策劃1、營銷成本控制，怎么讓成本不斷減小，最好成本=0元，單車利潤越多越好2、覆蓋范圍更多，增加品牌影響力3、公司要求將展廳外營銷做成可持續(xù)性發(fā)展的增值服務項目4、市場活動頻繁人員安排需更為有效5、怎么能夠讓客戶感受度更強6、需要創(chuàng)新的營銷思路7、價美物廉的推廣渠道我們需解決的問題

微博力：項目策劃項目策劃項目背景分析項目執(zhí)行項目效果項目預算目錄

項目執(zhí)行招手試駕：全城體驗連鎖網(wǎng)店：招之即來店面體驗網(wǎng)點宣傳添加標題連鎖網(wǎng)點招之即來

招手試駕招之即來信息部行銷部大用戶部

營銷小組行銷部：社區(qū)體驗商業(yè)體驗大用戶部：企事業(yè)單位各大高校信息部：前期活動信息收集營銷宣傳推廣后期活動介紹等體驗營銷項目安排：項目執(zhí)行招手試駕情報收集篩選活動前期招募點位路線選擇全城體驗活動后續(xù)推廣全城推廣活動日前一周前一周半前二周后一周項目執(zhí)行活動傳播招手試駕——招之即來網(wǎng)絡營銷活動通過新浪、騰訊微博對招之即來活動開建專欄報名，并與本地區(qū)微博同城會互動，提供開放式的選擇項目，可由網(wǎng)友自主進行選擇及定制。提前告知，本期活動地點及活動內(nèi)容，預約招手試駕體驗時間。（現(xiàn)場促銷優(yōu)惠體驗，活動禮品等）項目執(zhí)行本周招手試駕活動，春熙路潮流廣場第一城?。?！孩兒們要出發(fā)了招手試駕——招之即來網(wǎng)絡營銷持續(xù)傳播開展活動網(wǎng)絡評選活動，活動目的在于及時的傳播，招手試駕活動內(nèi)容及形式，對于推廣此項體驗活動及品牌影響起到提升效果。利用網(wǎng)絡平臺，微博、組織討論、投票、主題活動（通過對客戶本身需求的收集，尋求跟好的體驗項目，更好的傳遞此活動的本身意義，通過獎品及模型拉動粉絲關(guān)注）通過利用網(wǎng)絡營銷手段，讓招手試駕成為品牌，微博群的成功傳播，充分達到對于體驗營銷招手試駕活動的推廣傳播。項目執(zhí)行活動傳播階段（好奇性、新穎性）：1、前期預熱現(xiàn)場活動優(yōu)惠發(fā)放。（精美車模展示、熱門演唱會門票、游樂園門票）。2、加強更新宣傳的頻次，突出招手即可試駕體驗的特點。3、發(fā)布征集令，收集網(wǎng)友意向地點及禮品需求，成功者做為體驗員活動獎品及優(yōu)惠。小結(jié)項目執(zhí)行

推廣活動項目執(zhí)行信息部：活動前期關(guān)注全城各個地段及商業(yè)中心的各項促銷活動及時間熱點等信息，體驗營銷小組決定選擇招手試駕地點及形式路線。時尚人流聚集地：5個點位（青年化）商業(yè)購物中心地：6個點位（家庭化）

活動內(nèi)容：1、意向客戶登記，填寫試乘試駕協(xié)議（鑒別客戶駕駛情況，選擇試乘、試駕）。2、上車后由銷售顧問在途中向客戶簡明扼要的介紹產(chǎn)品，客戶體驗產(chǎn)品性能。3、客戶在規(guī)定路線行駛完成后，參與客戶洽談卡建立，獲得購車優(yōu)惠券。項目執(zhí)行招之即來活動內(nèi)容：1、62家連鎖網(wǎng)點意向客戶，對推薦車型有意向，店面服務人員致電精典一汽大眾招手試駕小組信息部。2、信息部銷售人員與客戶聯(lián)系，確定后。安排體驗車輛到達店面。3、客戶在規(guī)定路線行駛完成后，參與客戶洽談卡建立，獲得購車優(yōu)惠券。

項目執(zhí)行推廣活動階段（便利性、傳播性）：1、招手試駕車外觀宣傳吸引關(guān)注，招手即可體驗試乘試駕。2、現(xiàn)場贈送車輛有關(guān)宣傳資料及手卡，吸引人群聚集引熱議。3、客戶在城區(qū)道路上進行實車體驗，更能讓客戶感受到擁有車輛后行駛的感覺。4、對于一汽大眾品牌或經(jīng)銷商品牌，再其品牌影響力上都能更好的傳播。5、客戶只需好奇或者感興趣，再或者就想開一圈，都可以進行體驗，創(chuàng)造意向客戶。時尚人群聚集地：試駕量206批次連鎖網(wǎng)點客戶：試駕量101批次商業(yè)購物中心地：試駕量134批次小結(jié)項目執(zhí)行后續(xù)傳播項目執(zhí)行招手試駕活動的跟蹤報道1、介紹車型產(chǎn)品2、描述用戶體驗3、前期活動展示4、下期活動推薦參與微博互動及轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)友即可有機會成為精典一汽大眾官方體驗員，獲得精美車模。項目執(zhí)行招手試駕活動的微博預約到家體驗活動1、微博關(guān)注，成為粉絲2、預約發(fā)送相關(guān)信息3、信息組致電確認，安排體驗4、客戶填寫信息5、介紹車型產(chǎn)品6、用戶體驗感受7、發(fā)布體驗感受，獲得精美禮品及優(yōu)惠8、發(fā)布體驗跟蹤信息9、銷售跟進回訪10、預約到店，再次洽談后續(xù)傳播階段（影響性、品牌性）：1、招手試駕的不斷改進及完善，為客戶提供更為便利的購車環(huán)境及服務。2、網(wǎng)絡微博的傳播能夠更快速的將發(fā)生的一切傳播，增加覆蓋范圍，并且減少營銷成本。3、招手試駕必將成為一項專屬的4S服務業(yè)務，貫穿在汽車銷售流程中，乃至售后服務。4、招手試駕成為屬于一汽大眾的營銷項目品牌。小結(jié)項目策劃項目背景分析項目執(zhí)行項目效果項目預算目錄

9.4%15.9%15.4%項目效果速騰44.9%寶來15.9%邁騰15.4%高爾夫12.3%CC9.4%捷達2.3%1周2周3周4周5周6周0

10203040

50時尚聚集地商業(yè)購物地集客量車型銷售量占比集客量：開辟新的集客渠道，并且大幅降低集客的成本。品牌影響力：衍生出了汽車銷售品牌店的增值服務體系，提高品牌影響力。貢獻價值：以近乎0成本的營銷形式，獲得單車利潤價值。項目效果招手試駕營銷活動是以用戶為核心、走出展廳、主動出擊、在競爭中占得先機的營銷方法。根據(jù)各個區(qū)域目標人群的選取和分析為出發(fā)點，從而對營銷活動的時機選擇和整體策劃、產(chǎn)品展示講解、試乘試駕、營銷政策、服務體驗、客戶溝通和跟進等。招手試駕營銷活動也是從簡單進行到創(chuàng)意無限的過程，在活動中對于用戶訴求、營銷手段、策劃和執(zhí)行等工作過程也在不斷的總結(jié)和改進。在不斷的經(jīng)驗基礎(chǔ)上結(jié)合本地域特點慎密研究、精心準備、勇于創(chuàng)新，形成簡單易行、成效卓著、富有持續(xù)生命力的執(zhí)行方案，實現(xiàn)面向用戶的高質(zhì)量終端營銷。項目策劃項目背景分析項目執(zhí)行項目效果項目預算目錄

預算分析截止到目前為止，招手試駕項目執(zhí)行3個月，花費金額2000元，對于營銷預算控制非常合理。將所有資源，最大化的發(fā)掘，不僅提升營銷效果，也未大量投入營銷費用，并且有效的將意向客戶轉(zhuǎn)化為用戶，單車營銷成本32.3元。招手試駕場地費：0元物料費：1500元其它：500元集客量：810批銷售量：62臺企事業(yè)單位場地費：10000元物料費：10000元其它：1000元集客量：