溫州網(wǎng)約車考試題

第頁溫州網(wǎng)約車考試題1、駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應避免________。

A、急轉方向

B、制動減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

分析：駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應避免急轉方向。因為容易對后面的車造成影響。

2、出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十七條，機動車行經(jīng)人行橫道時，應當減速行駛；遇行人正在通過人行橫道，應當停車讓行。機動車行經(jīng)沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路，應當避讓。

3、出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

4、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，與乘客交流，要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

5、網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》中規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢；行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

6、駕駛員應該結合使用條件，定期給汽車更換機油。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：為了避免車輛故障的發(fā)生，應該結合使用條件，定期給汽車換機油，并使油量適中，一般以機油標尺上下限之間為好。

7、市縣道路運輸管理機構應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。

A、車門外側

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監(jiān)督卡

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，市縣道路運輸管理機構應當在服務監(jiān)督卡上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。

8、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴笛催促前車

C、與乘客發(fā)生服務糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。

9、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上________。

A、停車

B、平穩(wěn)行駛

C、頻繁變換擋位

D、會車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過橋梁時，應及時降低行駛速度，注意橋頭附近的交通標志或提示，嚴格遵守通行規(guī)定，盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。

10、巡游出租汽車計程計價設備的周期檢定由______負責。

A、出租汽車行政主管部門

B、出租汽車經(jīng)營者

C、價格主管部門

D、質(zhì)量技術監(jiān)督部門

答案：D

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：巡游出租汽車計程計價設備的周期檢定由質(zhì)量技術監(jiān)督部門負責。

11、駕駛員當以IOO公里/小時車速行駛時，車距應不小于________米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離進一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，車速100公里/小時時，車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離應增加一倍以上。

12、駕駛出租汽車行駛在高速公路時，要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說，最低車速不得低于____km/h，最高車速不得高于____km/h。

A、60，90

B、60，110

C、60，120

D、70，120

答案：C

分析：根據(jù)安全行車知識可知，駕駛出租汽車行駛在高速公路時，要嚴格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說，最低車速不得低于60km/h，最高車速不得高于120km/h。

13、一般小型車發(fā)動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油________毫升，停車等候時讓發(fā)動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，一般小型車發(fā)動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油70毫升，在短時間停車等候時，發(fā)動機空轉既會對空氣造成污染，又會增加燃料的消耗。

14、服務糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為________。

A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛

B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛

C、直接服務糾紛、間接服務糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴重程度，一般分為嚴重服務糾紛和輕微服務糾紛兩種。

15、乘客要求候車等候時，出租汽車駕駛員未到約定時間不得擅自離開。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應盡量配合。等候期間，計價器一般正常開啟。未到約定時間，駕駛員不得擅自離開。

16、出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得________。

A、與乘客交談

B、接打手機

C、合理地控制行駛速度

D、從前車的左側超車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在運營過程中，應當將手機關閉或者調(diào)整至靜音狀態(tài)，停車時再使用。

17、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料？

A、合理選擇擋位行車

B、頻繁換擋變速以適應路況

C、合理利用空調(diào)

D、減輕車輛重量

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運行中，檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

18、投保不計免賠特約險前提是要投________。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案：AD

分析：投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。

19、小明將從事網(wǎng)約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅實施了侵權行為，小明________。

A、承擔全部責任

B、無責任

C、承擔主要責任

D、承擔連帶責任

答案：D

分析：根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款：“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款；給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。”

20、駕駛汽車頻繁變更車道的危害以下選項錯誤的是________？

A、擾亂交通秩序

B、易導致爆胎

C、影響正常通行

D、易引發(fā)交通事故

答案：B

分析：請注意審題，題目要求選擇錯誤選項，頻繁變更車道與爆胎關系不大。

21、出租汽車應當按規(guī)定配置______。

A、消防器材

B、車輛衛(wèi)星定位裝置

C、倒車影像

D、計程計價設備

答案：ABD

分析：車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。

22、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到________。

A、隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證

B、在車內(nèi)顯著位置放置服務監(jiān)督卡

C、在出租汽車服務站點依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求和第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

23、根據(jù)《勞動合同法》，勞動合同分為______。

A、固定期限勞動合同

B、無固定期限勞動合同

C、完成一定工作任務為期限的勞動合同

D、長期勞動合同

答案：ABC

分析：根據(jù)《勞動合同法》，勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同、完成一定工作任務為期限的勞動合同。

24、車輛基本險包括________。

A、交強險、車輛損失險、第三者責任險

B、交強險、車輛損失險、附加險

C、車輛損失險、附加險、第三者責任險

D、交強險、第三者責任險、附加險

答案：A

分析：《出租汽