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文檔簡介

第頁寶雞網(wǎng)約車考試題庫全國科目1、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十一條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(二)使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(三)轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。

2、如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客,應(yīng)________。

A、額外收取服務(wù)費(fèi)用

B、無視其乘車需求加速通過

C、無償提供租車服務(wù)

D、不得以任何理由拒載

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,接載傷病乘客時(shí)應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時(shí),應(yīng)服從指揮調(diào)度。

3、發(fā)動(dòng)機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動(dòng)機(jī)異響是指發(fā)動(dòng)機(jī)在正常工作中發(fā)出超過技術(shù)文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。

4、駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車安全。

5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_____

A、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營

B、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,直接收取車費(fèi)

C、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

D、乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票

答案:ABD

分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)停止運(yùn)營。如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),也需使用計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)。乘客支付車費(fèi)后,需提供發(fā)票給乘客。

6、在投保了________的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)和車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。

A、車損險(xiǎn)

B、交強(qiáng)險(xiǎn)

C、意外險(xiǎn)

D、第三者責(zé)任險(xiǎn)

答案:D

分析:在投保了第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。

7、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該_____。

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時(shí)表達(dá)歉意

答案:D

分析:行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)及時(shí)表達(dá)歉意。

8、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

9、雨天超車要開啟前照燈,連續(xù)鳴喇叭迅速超越。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:這種天氣里面能見度低,車輛應(yīng)該慢行,就算要超車,也不能連續(xù)鳴喇叭,而且要確保安全的情況下超車。所以此題的關(guān)鍵在“迅速”兩字。因此本題錯(cuò)誤。

10、檢查機(jī)動(dòng)車機(jī)油時(shí),以下做法正確的是什么?

A、停在平坦的地方,在啟動(dòng)前檢查

B、無需停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方,在啟動(dòng)前檢查

答案:A

分析:只有A是正確的做法,怠速下不要檢查,以防機(jī)油噴出來受傷,也應(yīng)停在平坦的地方,才能準(zhǔn)確的檢查機(jī)油高度。

11、出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)價(jià)水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

12、夜間會(huì)車時(shí),當(dāng)距對(duì)向來車100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:在距對(duì)面來車150米以內(nèi)時(shí),關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,改用近光防炫目燈。以免使對(duì)方駕駛員的眼睛因強(qiáng)光照射而看不清周圍事物;如果對(duì)面來車在相距150米以內(nèi)時(shí)沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意;當(dāng)對(duì)方車輛仍不改用近光燈時(shí),千萬不要直視對(duì)面來車的燈光,此時(shí)應(yīng)及時(shí)減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。

13、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括________。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。

14、出租汽車駕駛員運(yùn)營期間,應(yīng)當(dāng)做到_____。

A、不拒載、不挑客

B、遵守交通法規(guī)

C、正確使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

D、接單后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定上車地點(diǎn)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求和第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)不拒載、不挑客;(2)遵守交通法規(guī);(3)正確使用計(jì)價(jià)設(shè)備;(4)接單后準(zhǔn)時(shí)達(dá)到約定上車地點(diǎn)。

15、出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

16、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車時(shí)要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

17、擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

18、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對(duì)向來車多遠(yuǎn)改用近光燈?

A、150米以內(nèi)

B、150米以外

C、100米以內(nèi)

D、50米以內(nèi)

答案:B

分析:夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對(duì)向來車150米以外改用近光燈。

19、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好。

20、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。

21、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?。

A、自然災(zāi)害

B、事故災(zāi)害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會(huì)安全事件

答案:ABCD

分析:以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?。

22、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)的政策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

23、在遇到交通事故時(shí),要保持冷靜,按照________等原則,進(jìn)行事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置。

A、立即報(bào)警

B、搶救傷員

C、注意現(xiàn)場保護(hù)

D、避免二次事故

答案:ABCD

分析:在遇到交通事故時(shí),要保持冷靜,按照立即報(bào)警、搶救傷員、注意現(xiàn)場保護(hù)、避免二次事故等原則,進(jìn)行事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置。

24、設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效,區(qū)域科目考試成績?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

25、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處_______

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