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第頁(yè)臨沂網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)新規(guī)1、出租汽車(chē)應(yīng)保持車(chē)門(mén)功能正常,車(chē)窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無(wú)遮蔽物,升降自如。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)門(mén)功能正常,車(chē)窗玻璃密封良好,潔凈明亮、無(wú)遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
2、為加強(qiáng)安全規(guī)范,網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇到________乘客時(shí)要格外警惕。
A、語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車(chē)
C、主動(dòng)攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,對(duì)于乘客神色緊張、語(yǔ)無(wú)倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對(duì)方,以防惡性事件發(fā)生。
3、出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客,可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
A、請(qǐng)乘客下車(chē)
B、向出租汽車(chē)公司求助
C、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
D、打報(bào)警電話求助
答案:BCD
分析:出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客,可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽車(chē)公司求助、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。
4、車(chē)輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知,救火時(shí),應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
5、出租汽車(chē)駕駛員小張搭載了一位外國(guó)客人,途中外國(guó)客人著急地向小張說(shuō)著什么,但小張完全聽(tīng)不懂,小張應(yīng)該_____。
A、向所在公司求助
B、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
C、打報(bào)警電話求助
D、要求乘客下車(chē),終止服務(wù)
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:搭載外國(guó)客人聽(tīng)不懂對(duì)方語(yǔ)言時(shí),可以向所在公司求助、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。
6、出租汽車(chē)駕駛員在交班途中,可以詢問(wèn)乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在乘客上車(chē)前,司機(jī)不得有詢問(wèn)乘客目的地等挑客行為。
7、某日天降小雨,一輛出租汽車(chē)以50公里/小時(shí)的速度通過(guò)一轉(zhuǎn)彎下坡路段處(限速30公里/小時(shí))時(shí),車(chē)輛駛出路外墜入深溝,導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是________。
A、超速行駛
B、雨天路滑
C、制動(dòng)失效
D、超載行駛
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,超速行駛的危害主要集中在(1)超速行駛時(shí),駕駛員不能全面、正確地感知車(chē)外的變化。(2)超速行駛降低了駕駛員對(duì)空間的認(rèn)識(shí)能力。(3)超速行駛時(shí),駕駛員對(duì)速度的判斷能力下降。(4)超速行駛會(huì)增加駕駛員的疲勞程度,使其反應(yīng)能力下降。(5)超速行駛影響車(chē)輛的操作穩(wěn)定性。(6)超速行駛使汽車(chē)的制動(dòng)距離增加。(7)超速行駛影響車(chē)輛的安全性能等。
8、在車(chē)速較高可能與前方機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生碰撞時(shí),駕駛?cè)艘扇∈裁创胧?/p>
A、先制動(dòng)減速,后轉(zhuǎn)向避讓
B、急轉(zhuǎn)方向向左避讓
C、急打方向,向右避讓
D、先轉(zhuǎn)向避讓,后制動(dòng)減速
答案:A
分析:注意是車(chē)速較高的情況下,因此若是直接轉(zhuǎn)向,就很有可能發(fā)生側(cè)翻。
9、為方便乘客,出租汽車(chē)駕駛員可以將車(chē)停在路中間下客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:C
分析:在路中間停車(chē)會(huì)引發(fā)交通事故,乘客的人身安全也會(huì)受到威脅。
10、駕駛出租汽車(chē)在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí),駕駛員應(yīng)該______。
A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、與并行車(chē)輛保持安全的橫向間距
C、合理控制車(chē)速
D、加速通過(guò)
答案:ABC
分析:當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時(shí),握緊方向盤(pán)控制好方向,減速慢行,控制好與前車(chē)的距離。這樣做的原因就是因?yàn)闄M風(fēng)會(huì)讓方向發(fā)生偏移。
11、電召出租汽車(chē)是指通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車(chē),
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車(chē)是指通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車(chē)。
12、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng),導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:BC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽(yáng)光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
13、出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)走車(chē),以提高運(yùn)營(yíng)效率。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車(chē)內(nèi)等候,按序走車(chē),服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
14、駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由______對(duì)其延期注冊(cè)。
A、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)
B、交通運(yùn)輸部
C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
D、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)
答案:C
分析:駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由出租汽車(chē)行政主管部門(mén)對(duì)其延期注冊(cè)。
15、駕駛網(wǎng)約車(chē)承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)向_____報(bào)告,驗(yàn)證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級(jí)或相關(guān)手續(xù)。
A、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司
B、縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)
C、設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:A
分析:駕駛網(wǎng)約車(chē)承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司報(bào)告,驗(yàn)證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級(jí)或相關(guān)手續(xù)。
16、發(fā)生道路交通事故后,駕駛員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是________。
A、將散落物收集到安全地方
B、用石灰、繩索等標(biāo)圍現(xiàn)場(chǎng)
C、保護(hù)車(chē)輛、人員留下的痕跡
D、阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài),包括車(chē)輛、人員等遺留的痕跡,對(duì)散落物不得隨意挪動(dòng)位置。在警察到來(lái)之前,出租汽車(chē)駕駛員可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線,防止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入。為搶救傷員,必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車(chē)輛、傷員的,應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。
17、遇孕婦乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)________。
A、在乘客上車(chē)時(shí)車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大避免擠碰
B、主動(dòng)下車(chē)幫助乘客放置行李
C、征得乘客同意后攙扶乘客上車(chē)
D、平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車(chē)窗控制好車(chē)內(nèi)溫度
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,產(chǎn)婦、孕婦乘車(chē)一般怕碰撞和擁擠,行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)細(xì)心照料,車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大,防止碰撞。行車(chē)中,要平穩(wěn)行車(chē),關(guān)閉車(chē)窗,控制車(chē)內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況,駕駛員可向隨車(chē)家屬建議到最近醫(yī)院分娩,以確保乘客生命安全。
18、如圖所示,出租汽車(chē)駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說(shuō)明以避免糾紛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí),須征得乘客同意。
19、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、傷員保持平臥
B、將傷員下肢略抬高
C、低溫過(guò)低時(shí)進(jìn)行保暖
D、保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
20、冰雪道路行車(chē),由于積雪對(duì)光線的反射,極易造成駕駛?cè)搜D俊?/p>
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:因?yàn)樘?yáng)光通過(guò)冰的折射到人的眼睛里,冰在太陽(yáng)光下就好像一面鏡子。
21、駕駛出租汽車(chē)在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有________。
A、交叉路口多交通設(shè)施不完善
B、行人、車(chē)輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴(yán)格
D、行人、機(jī)動(dòng)車(chē)、畜力車(chē)混行
答案:ABD
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車(chē)速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車(chē)輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車(chē)輛。
22、乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),從車(chē)內(nèi)往車(chē)窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、禮貌勸阻
B、默許
C、批評(píng)教育
D、及時(shí)停車(chē)撿回
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車(chē)時(shí),不得吸煙、接打手機(jī)、用車(chē)載電臺(tái)聊天、向車(chē)外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí),要?jiǎng)褡璩丝蛙?chē)內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
23、發(fā)動(dòng)機(jī)混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,當(dāng)氧氣不足時(shí)會(huì)產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的一氧化物(CO)增加。
24、下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中言行舉止的規(guī)范要求________。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車(chē)外拋物
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員行車(chē)時(shí)不接聽(tīng)手機(jī);在車(chē)內(nèi)不吃零食、
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