個人年度工作總結(jié)范文12篇

第個人年度工作總結(jié)范文12篇

個人年度工作總結(jié)范文12篇。

期望這份"個人年度工作總結(jié)"能夠為您的工作和學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)，你了解怎樣才能創(chuàng)作一篇有思想的文章嗎？在我們的學(xué)習(xí)、生活和工作中，寫作已漸漸成為不可或缺的一部分，而范文的應(yīng)用范圍也在不斷擴展。個人年度工作總結(jié)篇1

2005年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹十六大、十六屆四中全會精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)和重點工作，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、創(chuàng)新思路、強化措施，全面完成了2005年目標(biāo)任務(wù)

一年來，全系統(tǒng)以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線，積極探索新形勢下加強質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營造良好的工作環(huán)境。今年來，全系統(tǒng)始終堅持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應(yīng)了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點轉(zhuǎn)移的要求，進一步加強了地方黨委、政府、有關(guān)部門及社會各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機制，促進目標(biāo)任務(wù)的完成。首先，嚴格落實考核激勵機制。年初，市局將目標(biāo)任務(wù)進行細化分解，明確完成時限、責(zé)任單位、責(zé)任人，并制定考核辦法，每季度進行工作調(diào)度，半年進行考評，年終進行考核，并將考核結(jié)果作為干部使用和獎懲依據(jù)。其次，嚴格落實源頭質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任機制。按照定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任的“四定”要求，實行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機制。重點在“三個加強”上下功夫：即加強對重點工作的督查督辦、加強對縣（分）局工作指導(dǎo)、加強內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點，強化工作措施，努力實現(xiàn)“四個新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊伍建設(shè)為重點，完善工作制度，加強干部職工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在干部職工的管理、使用機制上有了新突破；以政風(fēng)評議為重點，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風(fēng)建設(shè)有了新突破；以促進事業(yè)發(fā)展為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進單位稱號并獲得物質(zhì)獎勵，政風(fēng)建設(shè)被市政府命名為“群眾滿意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設(shè)、執(zhí)法裝備、技術(shù)設(shè)備和辦公設(shè)施上的投入累計達***萬元，占總收入的**%，基礎(chǔ)進一步夯實，發(fā)展后勁進一步增強。

二、狠抓源頭、強化服務(wù)，進一步加強質(zhì)量監(jiān)管工作

今年以來，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務(wù)有機融合起來，堅持兩手抓、兩手硬，在強化監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)了監(jiān)督與服務(wù)的良性互動。

（一）圍繞政府中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展。一是扎實推進質(zhì)量興市工作。認真組織實施市政府“質(zhì)量興市”工作意見和“質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎管理辦法”，初步形成了政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動的質(zhì)量興市工作機制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過省級考核驗收，獲優(yōu)秀等次。**啟動了新一輪質(zhì)量興縣工作。開展了2005年度市質(zhì)量管理獎和質(zhì)量工作先進個人的評選活動。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2005年度安徽名牌產(chǎn)品培育對象，制定了切實可行的名牌產(chǎn)品培育計劃，加強引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱號。三是加快建設(shè)質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫，實行動態(tài)管理。在此基礎(chǔ)上，按照省局和市政府信用體系建設(shè)總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實施意見和質(zhì)量信譽等級評價細則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場規(guī)范運作的信用管理和服務(wù)機制。為進一步規(guī)范液化氣充裝市場，組織充裝單位在《**日報》公開發(fā)布了誠信經(jīng)營承諾，加強行業(yè)自律。通過扎實開展質(zhì)量誠信活動，企業(yè)的誠信意識普遍增強。四是積極為促進發(fā)展建言獻策。建立了質(zhì)量狀況分析報告制度，樹立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門信息，對2005年全市質(zhì)量整體狀況進行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，切實從宏觀做好服務(wù)。組織開展了對全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，針對存在的問題提出了對策措施，為有關(guān)部門決策提供科學(xué)依據(jù)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市委書記***為此專門作了批示。

（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務(wù)于企業(yè)需要。一是夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)。認真貫徹《認證認可條例》，積極引導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量體系建設(shè)，組織開展了ISO9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助6家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認證，完成了6家實驗室機構(gòu)計量認證/審查認可監(jiān)督評審，提高了質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。二是夯實標(biāo)準(zhǔn)化基個人年度工作總結(jié)篇2

總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。小編今天為大家精心準(zhǔn)備了個人年度工作總結(jié)2022年，希望對大家有所幫助!個人年度工作總結(jié)2022年

縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，公司同事的幫助下，我較為順利地完成了本職工作，個人業(yè)務(wù)能力得到了實質(zhì)性的提升。在我將本年度的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：

第一，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門完成公司增資擴股的后續(xù)事項，包括第三方債務(wù)清償，過渡期審計等工作。

第二，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)積極推進升壓站資產(chǎn)評估、收購工作。

第三，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調(diào)、報備工作。

第四，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)、中介咨詢機構(gòu)積極推進公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作。

第五，妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。

第六，在完成本職工作的同時，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。

在思想政治方面，我定期參加由公司領(lǐng)導(dǎo)主持的黨課會議，積極參與由黨組織開展的各項活動，在向黨組織靠攏的同時，將學(xué)習(xí)到的黨員精神積極貫徹落實到現(xiàn)實生活、工作當(dāng)中，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。

當(dāng)然，在過去的一年里，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，專業(yè)能力有待提升。在工作中，面對各種突發(fā)狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

第二，情緒管理需要加強。在日常工作中，有時會與同事產(chǎn)生爭執(zhí)、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。

第三，個人心態(tài)應(yīng)該調(diào)整。在日常工作生活中，由于自己的不成熟，有時會產(chǎn)生畏難、懈怠的情緒，在新的一年，我除了要繼續(xù)提升個人質(zhì)素以外，還要努力作到每日三省吾身，即時發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯誤，時刻以積極樂觀的心態(tài)來對待工作和生活

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予的關(guān)心和幫助，面對即將到來的20__年，我會以更加積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業(yè)務(wù)能力，加強自身思想道德建設(shè)，期望為公司的發(fā)展貢獻一份力量！個人年度工作總結(jié)2022年

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。對于____復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，工作主動性有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的文字功底還需加強練習(xí);

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在明年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。個人年度工作總結(jié)2022年

時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過去，同時也計劃好未來!

一、思想上

作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

二、業(yè)績上

這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

三、不足上

在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

四、計劃上

新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!個人年度工作總結(jié)篇3

自市工會自成立以來，在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，做了大量卓有成效的工作。

一、圍繞“全心全意依靠工人階級”的根本指導(dǎo)方針，強化基層民主政治建設(shè)，動員廣大職工積極投身于改革、建設(shè)和發(fā)展的偉大實踐中

職工代表大會制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開制度，是基層民主政治建設(shè)的三項基本制度，它形成了工會組織多角度維權(quán)的格局。這三項制度，都是工會組織多年堅持的維權(quán)制度。工會工作的實踐證明，這三項制度抓得扎實，就能真正發(fā)揮工會的維權(quán)職能，就能調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會工作得到社會各方面的理解和支持。總工會在工作中堅持和完善“三項制度”，強化源頭參與、源頭維護，積極組織職工參與企事業(yè)民主管理。本地國有及控股企業(yè)，全部建立了職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度，全部事業(yè)單位建立了職工代表大會制度和校務(wù)、所務(wù)、院務(wù)公開制度?！叭椫贫取钡慕⒑屯晟?，進一步維護了職工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護了職工的勞動權(quán)利和經(jīng)濟利益，并促進了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

另外，堅持抓好建設(shè)“職工之家”工作。以“建家就是建企業(yè)”的思想為指導(dǎo)，為“建家”工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，全市已有市級“合格職工之家”XX個，市級“先進職工之家”29個，地區(qū)級“先進職工之家”6個，省級“模范職工之家”2個。職工之家的建設(shè)，協(xié)調(diào)了基層黨政和工會的關(guān)系，改善了基層工會的工作條件，增強了工會的社會基礎(chǔ)地位。

二、堅持實施送溫暖工程，維護困難職工群體，幫扶困難職工，保持職工隊伍穩(wěn)定

對全市的困難企業(yè)、困難職工，市總工會和基層工會都建立了檔案，完善工作制度，實行動態(tài)管理，及時給予幫扶。市總工會通過開展調(diào)研，提出建議，困難職工群體的權(quán)益維護，得到了黨委、政府和全社會的重視。市財政每年撥出?？钣糜谒蜏嘏こ?，市總工會和基層工會積極籌措資金，開展送溫暖活動，工會組織成為困難職工的“第一知情人、第一報告人、第一關(guān)心人、第一幫助人”。每年元旦、春節(jié)等節(jié)日，市領(lǐng)導(dǎo)都和工會干部一起到困難職工家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會組織的關(guān)心送到職工心中。同時，市總工會在教育部門和各基層工會的配合下，對考入大專院校的特困職工子女給予資助，收到很好的效果。

三、積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，組織職工為經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)

幾年來，市總工會積極組織和幫助企業(yè)開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、群眾性安全生產(chǎn)活動，企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)積極配合并給予支持，收到很好的效果。其中，公路養(yǎng)護段開展的鋪筑柏油路面競賽是我市開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動的一面旗幟。2007年，市總工會、衛(wèi)生局組織選拔的醫(yī)護人員技術(shù)技能護理競賽選手參加州級比賽，成績名列前茅。這些活動的開展，進一步調(diào)動了職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，凝聚了廣大職工的智慧和力量，團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)彝市經(jīng)濟社會全面發(fā)展作出了貢獻。

市總工會組稿編寫的《工會工作簡報》，宣傳了工會工作，為各級黨政機關(guān)和基層工會提供了及時可靠的信息。為開展工會工作營造了良好氛圍。2007年，我市有多篇稿件在各個級別的評比中獲得多個獎項。

四、抓好新建企業(yè)建會工作，調(diào)整勞動關(guān)系，維護員工合法權(quán)益

對新建企業(yè)建會工作的認識程度、工作力度體現(xiàn)著工會領(lǐng)導(dǎo)班子在這項工作上反映出的政治敏銳性。在新建企業(yè)建會工作和維權(quán)工作中，一是突出一個“實”字。首先，深入一線，調(diào)查研究，召開多層次的座談會，以增強企業(yè)業(yè)主和員工對工會工作的信任度，保證建會工作的嚴肅性。其次，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、各方配合、工會主抓”的新建企業(yè)建會工作格局。二是加強輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利建會的社會環(huán)境。通過宣傳貫徹《工會法》，與勞動部門配合進行勞動執(zhí)法檢查，集體合同、勞動合同簽訂和履約檢查，創(chuàng)造一種有利于新建企業(yè)建會工作的社會輿論。三是對工會聯(lián)合會在建會和開展工會工作中的地位給予足夠的重視。

五、積極爭取黨對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)個人年度工作總結(jié)篇4

立足“四個到位”、抓好“五項管理”，

努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦2006年度工作總結(jié)

今年以來，我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點，以衛(wèi)生服務(wù)站達標(biāo)驗收工作為主要抓手，以執(zhí)行政策規(guī)定，搞好醫(yī)療補償為工作目標(biāo)，堅持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴肅紀(jì)律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作，取得了一定的工作實績，重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”，大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。

“四個到位”是：

一、合作醫(yī)療參保率到位，做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程，如何把實事做實、好事做好，切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求，積極動員全區(qū)群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點進社區(qū)，目標(biāo)任務(wù)到社區(qū)，責(zé)任包干到社區(qū)，關(guān)鍵措施落實到社區(qū)，通過上級鼓動，上下聯(lián)動，左右互動，全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。2006年市里下達我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬人，實際參保人數(shù)為13787人，參保率達到了97%，不折不扣的完成了市里下達的任務(wù)指標(biāo)。

二、衛(wèi)生服務(wù)站達標(biāo)建設(shè)到位，做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，2005年度新建了五個服務(wù)站，并當(dāng)年全部通過驗收，尚有常紅、常南二個社區(qū)服務(wù)站列入2006年達標(biāo)驗收的范圍。2006年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設(shè)關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張，資金十分緊缺的情況下，為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)站達標(biāo)建設(shè)三年任務(wù)二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)納入了財政支出項目。到目前為止，常紅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建工程建設(shè)已經(jīng)全部完成，進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造，預(yù)計12月底驗收，年內(nèi)達標(biāo)率確保100%。在此同時，為了使服務(wù)站的各項設(shè)施有新的改觀，今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設(shè)施。投入資金數(shù)十萬元，為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境，深得老百姓的歡迎。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫作的窗口，熱愛崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此，我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手，一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神，在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動，組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動，使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺；三是提倡微笑服務(wù)，采取上門就診、免費義診、健康知識輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式，主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時，為了及時了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表，了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達100%，常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。

四、藥品讓利工作到位，做到價格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同，真正做到了進貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄，制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格，在國家指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上讓利25%，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到7萬余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制，今年以來，我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象，從而使患者用上放心藥。

“五項管理”是：

一、抓好基金管理，做好結(jié)報工作。

為了嚴肅財經(jīng)紀(jì)律，做到?？顚Ｓ茫芾韰^(qū)財政所專門設(shè)置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”，專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償，真正做到了收支二條線，確?；鸩粸E用、不混用、不挪用，其次在結(jié)報工作中，把好審核關(guān)，嚴格執(zhí)行規(guī)定，尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下，結(jié)報人員站在既對政府負責(zé)，又不讓百姓吃虧的高度，盡心盡責(zé)、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張，金額為56565元，非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張，金額為31858元，需要補辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份，接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)250多人次，嚴格了手續(xù)制度，嚴肅了工作紀(jì)律，確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。

二、抓好診療行為管理，嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益，是關(guān)系到個人年度工作總結(jié)篇5

工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。小編今天為大家精心準(zhǔn)備了財務(wù)總監(jiān)年度工作總結(jié)2021年，希望對大家有所幫助!

財務(wù)總監(jiān)年度工作總結(jié)2021年

20__年，財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、認真做好部門日?；A(chǔ)管理工作

1、切實加強了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支情況表。

3、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門，進一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了09年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

20__年，財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。20__年打算從以下幾個方面進一步做好工作：

1、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。

2、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。財務(wù)總監(jiān)年度工作總結(jié)2021年

作為一名財務(wù)經(jīng)理，我對自己日常的工作還是有著非常明確的判斷的，我也是希望自己可以虛心的學(xué)習(xí)一些東西，這對我個人能力也是一種非常大的提高，我希望自己能夠在這個過程當(dāng)中有所成長，在這個過程當(dāng)中我是深有體會的，這也是一件很有意義的事情，在這年終之際，我覺得自己還是應(yīng)該要有客觀的看待，同時也需要對工作有一個總結(jié)。

只有認真的做好財務(wù)工作，才能夠做出好的判斷，在這年終之際我確實是應(yīng)該認真的一點，回顧過去一年來，我認真的負責(zé)好部門內(nèi)部工作，我們是一個團隊，我作為財務(wù)部門這個團隊的領(lǐng)頭人，自己在工作當(dāng)中，需要樹立一個好的榜樣，在這一點上面肯定是需要認真的做好的，身為一名財務(wù)經(jīng)理我能夠?qū)ψ陨硭谐砷L，在這個過程當(dāng)中，我希望讓自己做的更好一點，我也是非常清楚這一點，年終之際還是要對自己更加認真一點，在這個過程當(dāng)中應(yīng)該要付出足夠多的了解，以后我還應(yīng)該要讓接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，合理安排好公司內(nèi)部工作，這讓我現(xiàn)在也還是非常清楚的，也希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中做的更加的到位，給我的映象是非常的深刻。

公司的財務(wù)工作，我還是做的非常自然的，在這方面我更加應(yīng)該努力一點，在這方面我還是感覺非常有意義的，在公司的工作當(dāng)中我是感觸非常深刻的，我相信在這一點上面自身的成長還是很大的，同時我也是在進一步的加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，因為在這個職位上面，我的責(zé)任是重大的，也是需要去維持下去的，這是作為一名財務(wù)經(jīng)理應(yīng)該要認真的去做好，在這個過程當(dāng)中，我感覺學(xué)以致用是非常重要的，現(xiàn)在想想確實是感覺很有意義，這也對我來講是一件非常不錯的事情，進步的完善部門制度落實好部門成員的工作，現(xiàn)在回想起來的時候，我感覺還是非常充實的，我會讓自己去學(xué)習(xí)更多的的東西，把自己的工作做的更好。

當(dāng)然在工作當(dāng)中，還是存在一些問題的，現(xiàn)在回想起來的時候，我感觸深刻，日常的工作比較繁忙，所以在其它方面花的時間是比較少的，我知道在這個過程當(dāng)中，我應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己狀態(tài)，對于部門的管理，還有一些工作的落實上面就稍顯吃力了，所以這是一個不小的問題，這也是毋庸置疑的，我需要認真的去做好來年的工作。財務(wù)總監(jiān)年度工作總結(jié)2021年

這一段時間過的比較匆忙，一不小心就走到了現(xiàn)在?？粗^去走過的痕跡，突然有了一些感慨，工作會給我們帶來充實，也會給予我們一定的物質(zhì)回報，但是如果自己的內(nèi)心沒有一個確定的目標(biāo)的話，這份工作我們也沒有辦法去做好，更是沒有辦法讓其他人滿意，無法給公司這個平臺一個很好的交代。所以我在這里想對過去的工作進行一個總結(jié)，希望能通過此次總結(jié)，給自己帶來一些啟發(fā)和思考，讓我今后的工作便利、順利一些。

我在工作方面是一個比較嚴格的人，我相信財務(wù)部的同事都清楚我是一個怎樣的人。當(dāng)然，除了嚴格之外，我在管理上也顯得有一點過分壓迫了，這是同事們對我提出的意見，我自己也想了很久，最后也想明白了確實自己這段時間管的比較嚴，給大家分配的任務(wù)也比較重，所以許多同事都會有一點抱怨聲，這確實是我做不好的一個地方，今后我也會多加注意這些方面，盡快把這些問題就糾正過來。想出一個更好的管理方法，讓我們財務(wù)部的工作氛圍更輕快、合適一些。

我來到財務(wù)部也有了五六年了，在財務(wù)經(jīng)理的這個職位上一干就是這么些年，隨著自己對公司的深入，我也更加的清醒了，這份工作可以鍛煉我的地方特別的多。不管什么時候，我都可以學(xué)習(xí)到很多的知識，也可以從中有很多的成長，這是我需要珍惜的一個地方，也是我更該努力的一個階段。公司給了我這么大的信任，我也應(yīng)該抓緊它，不要錯過，努力奔跑，我相信終將也能抵達一個更好的未來。

除了對管理方面的嚴格，我也為整個部門做了一系列的發(fā)展計劃，做計劃一向是我最喜歡做的事情，因為這樣會給我多一些安全感，也讓自己有目標(biāo)可以看到，從而有更大的力量去發(fā)展自己，發(fā)展我們財務(wù)部，推動我們公司的發(fā)展。讓我們每個人的力量都可以實現(xiàn)價值，不僅是對個人，還是對我們整個集體，都實現(xiàn)一些各自的價值和力量。在這份工作上也收獲到各自的春天。

未來還有一段很長很遠的路要走，我在此之前已做好準(zhǔn)備，我會隨時出發(fā)，不管遇到怎樣的難關(guān)或者是磨難，都堅定自己的內(nèi)心和初衷，勇敢的堅持下去，走下去。個人年度工作總結(jié)篇6

助理的主要職責(zé)就是協(xié)助經(jīng)理的工作，其中細項很會多，而且要比經(jīng)理想的更多?；バ判【幗裉鞛榇蠹揖臏?zhǔn)備了2021年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助!2021年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)

進__公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自赺_工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

后來，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，也是一個機會，以下是我這一年的工作總結(jié)。

一、正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作

在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，因為一些理由而夭折了。

二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。

在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨擋一面。

規(guī)范講解稿，包括_主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。

三、制作銷售月報表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。

四、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團隊購買力

茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。

五、與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準(zhǔn)備。

總而言之，展未來，看今朝。希望在我對__有信心的同時，__對我也有信心;在我能為__貢獻力量的同時，__能幫助我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!2021年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

我非常榮幸能夠成為__酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到__酒店以來，感謝_總、_經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們__酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài)，實行逐級負責(zé)制：員工對所清潔的房間負責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。

并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責(zé)任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一