人力資源管理師四級第三版第六章勞動關(guān)系管理

人力資源管理師四級第三版第六章勞動關(guān)系管理2023-12-13CATALOGUE目錄勞動關(guān)系概述勞動合同管理勞動爭議處理員工溝通與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系法規(guī)與政策解讀案例分析與實(shí)踐操作指導(dǎo)01勞動關(guān)系概述勞動關(guān)系的定義與特點(diǎn)勞動關(guān)系的定義勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動關(guān)系的特點(diǎn)勞動關(guān)系具有法定性、平等性、從屬性、社會性等特點(diǎn)。

勞動關(guān)系的形成要件勞動者與用人單位的合意勞動者與用人單位在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成合意，是勞動關(guān)系建立的基礎(chǔ)。勞動行為的發(fā)生勞動者為用人單位提供勞動，是勞動關(guān)系建立的關(guān)鍵。勞動關(guān)系的法律認(rèn)可勞動關(guān)系必須經(jīng)過法律認(rèn)可，才能具有法律約束力。按照勞動關(guān)系的主體劃分可以分為個別勞動關(guān)系和集體勞動關(guān)系。按照勞動關(guān)系的范圍劃分可以分為內(nèi)部勞動關(guān)系和外部勞動關(guān)系。按照勞動關(guān)系的性質(zhì)劃分可以分為勞動合同關(guān)系和集體合同關(guān)系。勞動關(guān)系的分類02勞動合同管理明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時間、薪酬、福利待遇等。在合同期內(nèi)，由于客觀情況的變化，如業(yè)務(wù)調(diào)整、組織變革等，需要變更勞動合同的內(nèi)容。勞動合同的簽訂與變更勞動合同的變更勞動合同的簽訂勞動合同的解除雙方協(xié)商一致或因一方違約而解除勞動合同。解除方式分為協(xié)商解除和單方解除。勞動合同的終止合同期滿或因其他原因需要終止勞動合同。終止方式分為自然終止和提前終止。勞動合同的解除與終止明確哪些行為屬于違約行為，如違反保密協(xié)議、泄露公司機(jī)密等。違約行為的認(rèn)定根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。違約責(zé)任的承擔(dān)勞動合同的違約責(zé)任03勞動爭議處理勞動爭議是指勞動關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的糾紛。勞動爭議概念根據(jù)爭議的性質(zhì)和內(nèi)容，勞動爭議可分為權(quán)利爭議、利益爭議和集體爭議等。勞動爭議類型勞動爭議的概念與類型123當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決爭議，或者通過第三方調(diào)解達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商和解當(dāng)事人可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁。調(diào)解仲裁當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。訴訟審判勞動爭議的處理程序通過完善勞動法律法規(guī)，明確勞動關(guān)系各方的權(quán)利和義務(wù)，減少勞動爭議的發(fā)生。完善法律法規(guī)加強(qiáng)勞動合同的簽訂、變更和解除管理，確保勞動合同的合法性和有效性。加強(qiáng)勞動合同管理建立勞動爭議預(yù)防機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的勞動爭議，避免矛盾激化。建立勞動爭議預(yù)防機(jī)制加強(qiáng)員工法律意識的培養(yǎng)，提高員工對自身權(quán)益的保護(hù)意識。提高員工法律意識勞動爭議的預(yù)防與控制04員工溝通與協(xié)調(diào)面對面溝通正式、準(zhǔn)確，但需要確保信息及時傳達(dá)。書面溝通口頭溝通電子溝通01020403便捷、高效，但需要注意隱私保護(hù)。直接、快速地傳遞信息，但需要注重溝通方式和態(tài)度。靈活、親切，但需要避免信息失真。員工溝通的方式與技巧平等和公正傾聽和理解協(xié)商和調(diào)解培訓(xùn)和教育員工協(xié)調(diào)的方法與策略01020304尊重員工，避免偏見和歧視。積極傾聽員工意見，理解其需求和關(guān)切。通過協(xié)商和調(diào)解解決矛盾和糾紛。提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。建立有效的溝通機(jī)制定期召開會議、制定溝通政策等。關(guān)注員工需求了解員工需求，提供必要的支持和幫助。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。解決矛盾糾紛及時解決矛盾糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍。員工溝通與協(xié)調(diào)的實(shí)踐應(yīng)用05勞動關(guān)系法規(guī)與政策解讀03其他相關(guān)法律法規(guī)如《社會保險(xiǎn)法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等，與勞動關(guān)系管理密切相關(guān)。01《勞動合同法》規(guī)定了勞動合同的簽訂、變更、解除和終止，以及勞動報(bào)酬、工作時間和休息休假等方面的內(nèi)容。02《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定了勞動爭議的調(diào)解、仲裁和訴訟程序，以及法律責(zé)任等方面的內(nèi)容。國家相關(guān)法律法規(guī)概述員工手冊包含了企業(yè)的規(guī)章制度、管理規(guī)定和員工行為規(guī)范等方面的內(nèi)容，是勞動關(guān)系管理的重要依據(jù)。勞動合同附件勞動合同附件中通常會明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容。其他內(nèi)部文件如企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)定、操作手冊等，也是勞動關(guān)系管理的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度解讀VS政策法規(guī)的變化可能會對企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生影響，如調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)、增加社保費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)對策略企業(yè)需要密切關(guān)注政策法規(guī)的變化，及時調(diào)整人力資源管理策略，以適應(yīng)市場變化和政策要求。同時，企業(yè)也需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的法律意識和合規(guī)意識。政策法規(guī)對企業(yè)的影響政策法規(guī)對企業(yè)的影響分析06案例分析與實(shí)踐操作指導(dǎo)某公司員工投訴處理不當(dāng)引發(fā)的勞動糾紛案例一某公司勞動合同簽訂不規(guī)范導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)案例二某公司員工福利政策不合理導(dǎo)致的員工流失案例三典型