銷售個人工作反思總結(jié)

Word文檔銷售個人工作反思總結(jié)篇一：銷售人員年終工作總結(jié)

2022年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬2022年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但終于為我邁進(jìn)銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。同時我現(xiàn)在的工作力量是和全體員工的辛勤付出是密不行分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)當(dāng)時刻留意和逐步改進(jìn)的。

一：工作表現(xiàn)

2022年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)上下功夫，正確熟悉自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在進(jìn)展新客戶上，以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的特長，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，主動接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在本行業(yè)方面有所提高。二：今后的努力方向

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)力量，在將來的工作中，我要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅持工作熱忱。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，樂觀與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我力量，滿意客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的伴侶廣泛，交際力量強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)

做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的學(xué)問是肯定不行缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必需在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的學(xué)問，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談力量！

三：小結(jié)

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，信任公司肯定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！

2022-12-29

賀騰

篇二：營銷工作反思

營銷工作反思

張總的會議的確指出了我們的許多問題，為了更好的完成營銷工作，針對以前的工作，從以下四個方面進(jìn)行總結(jié)反思：

一、關(guān)于關(guān)系營銷

重視關(guān)系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。關(guān)系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營銷活動。企業(yè)在對進(jìn)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。假如我能夠比競爭對手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿意，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個方面加強(qiáng)。

1、周期性情感電話訪問

作為社會屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個方面一是對伴侶情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都盼望自已能夠歸屬于某個組織，而我在正常工作電話訪問之外的情感電話訪問則可以充分滿意客戶對于第二類情感的需求，不過情感電話訪問有兩個留意事項：一是電話時間相對于特別規(guī)律性的周期性工作電話訪問而言要相對不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化工作氛圍，強(qiáng)化感情印象。另外電話內(nèi)容以噓寒問暖，用勁關(guān)懷為主要內(nèi)容，但避開肉麻！

2、周期性實(shí)地訪問

每隔一個月上門訪問一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地訪問時留意：一是可以給客戶帶一些價值不高但很有用的小禮品。二：要給客戶帶來其所熟悉的公司高層的問侯。

3、重大節(jié)假日客情維護(hù)

在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時，采納的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年月，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以遺忘。送給客戶的禮品不肯定要很珍貴，但肯定要有點(diǎn)來歷，比如回家地方特色的禮品。

總之，確定的賀詞和禮品千萬不行是可大批量復(fù)制品，而肯定要讓客戶感覺到是為他量身定做，并花了許多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實(shí)感的付出。

二、關(guān)于勤奮

要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素養(yǎng)，在營銷界有這樣一句話：一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績肯定高于成天呆在辦公室的銷售天才，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙！

勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己

1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品學(xué)問，本行業(yè)的學(xué)問，同類產(chǎn)品的學(xué)問，這樣知己知彼，才能以一個專業(yè)的銷售人員的姿勢消失在客戶面前，才能贏得客戶的依靠，因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推舉產(chǎn)品的時候，假如對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，他們盼望站在他們面前的是一個專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會接受我這個人，接受我的公司和產(chǎn)品。

2、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它學(xué)問，就像文藝，體育，政治等等都應(yīng)不斷吸取，搜集與客戶談天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就

談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜愛什么就和他聊什么。

3、學(xué)習(xí)管理學(xué)問，這是對自己的提高，我不能總停止在現(xiàn)有的水平上，要對這個市場的客戶進(jìn)行管理，客戶是什么，是我的上帝，換個角度說，他們?nèi)墙o我打工的，管理好了，我的銷售業(yè)績就上去了。

2、勤訪問

肯定要有吃苦耐勞的精神，業(yè)務(wù)人員就應(yīng)當(dāng)是銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。

1、銅頭常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

2、鐵嘴敢說，會說，會說和能說是不一樣的，能說是指這個人喜愛說話，滔滔不絕，而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上，所以我應(yīng)做到既敢說又會說。

3、橡皮肚子常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)整。

4、飛毛腿不用說了，就是六勤里的腿勤，而且行動要快，客戶有問題了，打電話給我，我就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我就已敲門了，勤訪問的好處是與客戶關(guān)系始終保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了，哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對我的印象，另外，我要支配好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時，省力，提高工作效率。

3、勤動腦

就是要勤思索，遇到麻煩的問題，認(rèn)真想一下問題消失的根源是什么，然后有依據(jù)地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓我心情很好的走開，可是我等吧，再也沒有消息，有時表面對我很不友好，甚至把我趕出去，我可能因此不敢再去訪問，這是因為我沒有分清究竟是什么緣由，所以我需要肯定要靜下心來，冷靜思索，才不會被誤導(dǎo)。

4、勤溝通

人常說：當(dāng)局者迷，所以我需要常常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，或許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，我會恍然大悟，找到解決問題的方法，共同提高。

5、勤總結(jié)

有總結(jié)才能有所提高，無論是勝利還是失敗，其閱歷和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，勝利的閱歷可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我重蹈覆轍。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，現(xiàn)在我想通過專題會議等不同的組織形式，有針對性的解決營銷和服務(wù)問題，另外針對在會上提議的問題，我會樂觀與相關(guān)人員溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、部門的管理

前一階段由于個人管理責(zé)任不明確的緣由，在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來避開不利于市場維護(hù)的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)反思，由于時間倉促會有許多不是之處，盼望領(lǐng)導(dǎo)能賜予指正。

篇三：銷售人員工作疏忽自我檢討

檢查

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在2022年11月19日全國民營轉(zhuǎn)型會議展會上，我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城XX參與此次展會。僅在宣揚(yáng)上體現(xiàn)出XXXX·XX，而實(shí)物上卻沒有XX，從而因自己的工作失誤，給公司形象造成肯定的影響。

在這次工作中，我沒有從高度、廣度、深度上去全面考慮問題，而只考慮了小范圍內(nèi)的事，根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的狀況時，應(yīng)當(dāng)怎樣解釋，怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候，便把宣揚(yáng)搞得如火如荼，而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品，卻因自己的疏忽，沒有能抓住機(jī)遇去宣揚(yáng)。也充分體現(xiàn)了自己宣揚(yáng)中的細(xì)節(jié)消失了漏洞。就如一場戰(zhàn)斗，沒有開頭便消失敗筆。

經(jīng)過此次大事，我深刻反思了自己工作上的失誤，充分熟悉到了自己工作上的不足，在今后，我肯定把工作做到事前，銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性，公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位，不放過每一個細(xì)節(jié)，爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型，跨更加展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

這次大事給了我一個深刻的教訓(xùn)，也是我的心里有了劇烈的震撼。使我熟悉到，要多的公司的利益，增加工作的責(zé)任心，樹立與公司共榮的驕傲感，時刻把公司的利益和形象放在第一位，我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是我作為一個XX員工最應(yīng)當(dāng)感到驕傲的事情，也

是我作為一個銷售人員，更應(yīng)當(dāng)時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重，宣揚(yáng)產(chǎn)品，時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會，但是由于我的工作疏忽，影響了公司的形象。我深刻熟悉到了這一點(diǎn)，并懇切檢討，我情愿保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的大事。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討，請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會，在此我深表感謝。

檢討人：2022年11月24日

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班主任個人工作反思總結(jié)范文

班主任自我工作反思總結(jié)范文一

俗話說沒有法規(guī)，不成方圓。法規(guī)即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)章、條文等。它是一件事情想取得勝利的保證。對人的訓(xùn)練來說更是如此。

一個人在集體中學(xué)習(xí)，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為用心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好預(yù)備。

學(xué)校通常在開學(xué)初期都要用大量時間狠抓同學(xué)常規(guī)，可見，只有有了法規(guī)，才有了方圓，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)學(xué)問，進(jìn)展智力，培育力量等等;才能夠保證孩子們會有所進(jìn)步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實(shí)施班級管理的首要前提。

初出茅廬的我，不知道法規(guī)的重要性。在擔(dān)當(dāng)班主任工作期間，針對該班孩子智力力量水平進(jìn)展較均衡的特點(diǎn)，我大膽地制定了我的班級管理方案：盡量對他們的行為不商定俗成，充分自主，獨(dú)立完成很多事情，更不會對他們的制造性活動加以限制，相反還人為地為他們供應(yīng)進(jìn)展共性的條件。

幾個星期下來，同學(xué)在力量、成果等方面進(jìn)展較好，很活躍，但不行避開地在學(xué)習(xí)生活習(xí)慣方面卻不盡人意，導(dǎo)致班級工作無法順當(dāng)開展。

后來，我在書店翻閱有關(guān)書籍和向有閱歷的老師學(xué)習(xí)請教，通過自己分析、總結(jié)，我意識到自己這種想法的錯誤和不切實(shí)際，盡管大膽，但缺乏科學(xué)性。它否定了循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，違反了人的認(rèn)知進(jìn)展規(guī)律。這樣勢必會使孩子們自由散漫而導(dǎo)致無心學(xué)習(xí)。

另一方面，組織紀(jì)律性不強(qiáng)也使班級管理工作不能順當(dāng)開展。意識到問題后，我很快轉(zhuǎn)變了管理方法，狠抓同學(xué)的日常行為規(guī)范，使孩子們準(zhǔn)時改掉了很多不良習(xí)慣，變得有紀(jì)有律，這樣班級工作也自然而然地抓了上去。

通過這件事，我深刻地意識到常規(guī)訓(xùn)練對管理同學(xué)的重要性，它是搞好班級管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把法規(guī)當(dāng)作是阻礙共性進(jìn)展的束縛而不予理睬，那可就大錯特錯了，因為沒有法規(guī)，就不成方圓。

班主任自我工作反思總結(jié)范文二

班主任是班級管理工作的直接參加者，是同學(xué)在學(xué)習(xí)生活、心理健康、人生態(tài)度和價值觀念的引導(dǎo)者，是關(guān)心學(xué)校開展各項工作的協(xié)調(diào)者，所以，在實(shí)際的工作中班主任這一角色至關(guān)重要。在過去一個學(xué)期的班主任班級管理工作中，我主要從下面幾方面來著手：

一、工作篇

(1)在班級管理上：

1、軍訓(xùn)期間，多與同學(xué)溝通，了解同學(xué)的愛好愛好，分析和了解他們的性格特征，對他們的溝通力量、辦事效率等各個方面作出一個整體的評價，對樂觀仔細(xì)、埋頭肯干、熱忱奔放并具有肯定組織力量、威信度高的同學(xué)賜予充分的重視，通過確立班級負(fù)責(zé)人的形式，把他們熬煉為首屆的班委成員。在堅持民主推選與自薦的原則之下，選擇出一批樂觀上進(jìn)，具有班級管理力量的班干隊伍。

2、在開展班級管理工作時候，對班干部，班主任要實(shí)行授人以魚不如授人以漁的方法。在實(shí)際的操作中，要理清詳細(xì)的指導(dǎo)和放手工作的關(guān)系，在班級管理和班委成員共同分析和爭論班上的詳細(xì)狀況下，鼓舞他們發(fā)揮制造性，放手在他們獨(dú)立開展工作，把為同學(xué)們服務(wù)的理念植入他們的工作中。從取的效果來看，一支團(tuán)結(jié)的班干隊伍，在幫助班主任開展日常的工作，促進(jìn)良好的班風(fēng)建設(shè)方面，其作用是很大的。同時，對班干部進(jìn)行責(zé)任心的訓(xùn)練，班干隊伍要樹立起表率的先鋒帶頭作用訓(xùn)練等問題上，也是緊抓不放。

(2)在學(xué)風(fēng)建設(shè)上：

1、樂觀協(xié)作學(xué)校，在班集體上大力開展信念訓(xùn)練活動，依據(jù)本班的詳細(xì)實(shí)際，制定班級信念誓詞，充分用課堂、班會和與同學(xué)談心的時間，向同學(xué)進(jìn)行信念訓(xùn)練的滲透，對同學(xué)進(jìn)行賞識訓(xùn)練，多給同學(xué)鼓舞，多給同學(xué)自信，多給同學(xué)支持。

2、與各學(xué)科老師溝通聯(lián)系和溝通，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)成果，分析同學(xué)的各科存在的問題;加強(qiáng)對同學(xué)進(jìn)行法上的指導(dǎo)，進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。

(3)在心理輔導(dǎo)上：

1、加強(qiáng)與心理學(xué)老師的溝通，準(zhǔn)時發(fā)覺問題同學(xué)，以防范于未然;

2、在家校方面，多與同學(xué)家長溝通，全面了解同學(xué)的成長經(jīng)受;

3、開展形式多樣的主題班會，訓(xùn)練同學(xué)學(xué)會感恩、惜時、養(yǎng)成良好的習(xí)慣和生活作風(fēng)。

二、成果與問題篇

學(xué)風(fēng)建設(shè)上：在信念訓(xùn)練的影響下，我們班上的同學(xué)轉(zhuǎn)變了自卑的學(xué)習(xí)心理，信念宣誓精神飽滿、熱忱高漲。絕大部分同學(xué)能夠做到勤于學(xué)問，告辭三閑，有一股靜、凈、競的學(xué)習(xí)氛圍。

班級管理上：班干隊伍素養(yǎng)加強(qiáng)，責(zé)任心愿識深厚，班級體榮譽(yù)感強(qiáng)，團(tuán)結(jié)作風(fēng)好。

雖然在班級管理上，取得一些成果，但是仍舊還有許多不足：如同學(xué)自主學(xué)習(xí)的氣氛還不足;同學(xué)在惜時訓(xùn)練上缺乏，遲到現(xiàn)象會時有發(fā)生，目標(biāo)意識也不強(qiáng)等問題依舊存在;在管理方面，還欠缺更加科學(xué)、民主;同學(xué)的學(xué)問力量層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于同學(xué)的部分心理，還不能更好的把握，關(guān)懷、愛惜同學(xué)還不能夠全面到位等等。

三、反思篇

(1)班主任班級管理工作有待加強(qiáng)。

1、班主任批判的藝術(shù)性。

2、管理工作的跟蹤、反饋的準(zhǔn)時性。

3、班級管理精致化水平有待加強(qiáng)。對宿舍管理上消失的問題就是上述緣由所導(dǎo)致;

4、同學(xué)心理輔導(dǎo)的長久性。

(2)班主任工作的反思

1、管理上的原則性。

2、管理過程中的民主性。

3、注意班主任的工作和心得溝通。

四、方向篇

1、樹立正確的訓(xùn)練教學(xué)理念，公平對待每一位同學(xué)。在班主任工作當(dāng)中，始終堅持養(yǎng)成訓(xùn)練、惜時訓(xùn)練、信念訓(xùn)練、為主題的系列培育同學(xué)的做法;同時多向有閱歷的老師請教教學(xué)上的問題和班主任管理工作詳細(xì)操作流程，向優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)管理閱歷。

2、加強(qiáng)本學(xué)科的學(xué)問水平，擴(kuò)大視野，在詳細(xì)的教學(xué)過程中，努力做好讀好一本書、寫好一筆字、說好一口話。加強(qiáng)對中同學(xué)心理學(xué)問的學(xué)習(xí)力度，提高分析同學(xué)學(xué)習(xí)心理，人際交往心理等方面的力量。

3、向同學(xué)學(xué)習(xí)。做一個老師是要有急躁的，班級管理工作也要需要長久的付出，在班主任工作黔驢技窮的時候，同學(xué)的所提出的民主化管理的方法，是特別值得借鑒的，假如班主任工作能夠吸取和接受部分有建設(shè)性的建議，同學(xué)與班主任的距離將進(jìn)一步拉近，同學(xué)敢于也樂于和班主任接近。

班主任自我工作反思總結(jié)范文三

班主任工作是艱難的，也是特別重要的，在長期的班主任工作中，總結(jié)了以下一些閱歷供班主任參考：

1、工作要有責(zé)任心

只有有責(zé)任心的班主任，工作才會實(shí)抓實(shí)干，才能管理好班級。

2、工作要細(xì)心

只有細(xì)心的班主任，才能準(zhǔn)時發(fā)覺同學(xué)的點(diǎn)滴進(jìn)步，準(zhǔn)時賜予表揚(yáng)，讓同學(xué)的進(jìn)步得到確定，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任，才能準(zhǔn)時發(fā)覺同學(xué)的不良行為，準(zhǔn)時賜予批判訓(xùn)練，把不良苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種規(guī)章制度，讓同學(xué)的行為每天每時每刻都有章可循，有法可依。

3、工作要有急躁

班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化訓(xùn)練工作上。每個班級都有一些相對落后的同學(xué)，只要班主任把后進(jìn)生訓(xùn)練好了，班級管理工作就有效了。但是，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學(xué)會打長久戰(zhàn)。

4、重視家訪

家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過家訪，老師可以了解同學(xué)在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解同學(xué)的家庭背景;了解同學(xué)的生活行為習(xí)慣。通過家訪，老師可以讓同學(xué)家長了解同學(xué)在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任，還是同學(xué)家長，只有深化了解同學(xué)，才能因材施教，讓訓(xùn)練效果最優(yōu)化。

5、加強(qiáng)班干部管理

班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于同學(xué)的民主選舉，在同學(xué)當(dāng)中有肯定的威信;班干部就來源于班級，來源于同學(xué)群體，便利班級管理工作的綻開，可以讓班級管理工作更深化、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是常常開班干部會議。

6、心態(tài)要端正

在班級管理工作中，難免會遇到一些煩心事、麻煩事，如：家中的苦惱事，學(xué)校里的不如意;同學(xué)的不聽話，同事的小沖突等等。

尤其是在班主任盡心盡力地訓(xùn)練、管理下，有些同學(xué)卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì)，很多班主任可能會對同學(xué)失去信念，對自己的工作力量產(chǎn)生懷疑，或經(jīng)常自責(zé)，自我壓力過重，甚至可能恨鐵不成鋼，對同學(xué)進(jìn)行體罰或變相體罰。其實(shí)，即使同學(xué)一時沒有進(jìn)步，或變本加厲，責(zé)任并不全在班主任和老師。

一方面是因為現(xiàn)代的訓(xùn)練是學(xué)校、社會、家庭三元一體的訓(xùn)練，只有學(xué)校訓(xùn)練，而缺乏社會、家庭的正確訓(xùn)練，我們的訓(xùn)練是不行能取得勝利的。正如有些老師所說：5+2=0，同學(xué)在學(xué)校里的5天訓(xùn)練，經(jīng)過在家的2天負(fù)面訓(xùn)練，訓(xùn)練效果卻成了0，甚至是負(fù)值，責(zé)任并不在老師。

另一方面，老師經(jīng)常自責(zé)，自我壓力過重，而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)整、釋放，老師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。假如老師的心理不健康，同學(xué)也極簡單得師源性心理障礙，那么，訓(xùn)練的結(jié)果也必將是一種悲傷。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么狀況，班主任的心態(tài)肯定端正。

7、關(guān)愛同學(xué)，敬重同學(xué)

愛是訓(xùn)練的根本，班主任要擅長接近孩子，愛護(hù)和關(guān)懷同學(xué)，多和他們談天，嬉戲，了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關(guān)懷他們的。同學(xué)們信任你，喜愛你，班級內(nèi)的工作就很簡單開展。

8、重視后進(jìn)生的訓(xùn)練工作

在每一個班級中，都有一些在學(xué)習(xí)，思想上后進(jìn)的同學(xué)，他們往往都很自卑，也有極個別的非常淘氣，令老師頭疼。作為班主任，不能光把留意力放在那些學(xué)習(xí)好的同學(xué)身上。更要關(guān)懷重視后進(jìn)生的訓(xùn)練工作。

9、如何批判同學(xué)，怎樣才能夠令同學(xué)虛心接受批判?

第一招叫做：退三進(jìn)一，每一個同學(xué)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)當(dāng)擅長捕獲每一個同學(xué)身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

10、如何營造良好的班級氣氛?

班主任在訓(xùn)練、教學(xué)、生活和各項活動中，依據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該確定的就確定，并賜予適當(dāng)?shù)谋硌莺图为?該否定的就否定，并賜予適當(dāng)?shù)呐泻陀?xùn)練。

總之，班主任工作的內(nèi)容是簡單的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地喜愛同學(xué)，喜愛班主任工作，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是可以干的很精彩的。

個人平安反思總結(jié)范文

總結(jié)是社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉。以下是我為大家預(yù)備的個人平安反思總結(jié)范文，供您借鑒。

篇一：

20xx年，曾在閩東某電站看到:一工作負(fù)責(zé)人預(yù)備對6.3KV母線進(jìn)行檢查、清掃，他把自己已簽了名的工作票送到運(yùn)行值班員手中后，就去預(yù)備工具，過了一段時間，他以為運(yùn)行人員已經(jīng)做好了平安措施，就自行打開6.3KV母線廊道網(wǎng)門，從口袋里拿出220V驗電筆進(jìn)行驗電，驗電筆還沒遇到母線就連人一起被打-倒，幸運(yùn)的是他人并沒受傷、設(shè)備未受損。從這起未遂事故來看，現(xiàn)場管理及當(dāng)事人行為嚴(yán)峻違反《安規(guī)》的行為先不說，就他用220V驗電筆進(jìn)行驗電說明他至少知道我要平安，但不會平安，怎能用220V驗電筆去對6.3KV電壓等級的母線進(jìn)行驗電呢?

在電力生產(chǎn)中，從業(yè)者從要我平安到我要平安的觀念轉(zhuǎn)變，并非易事，是平安生產(chǎn)執(zhí)行力由強(qiáng)制性到自覺性的一次質(zhì)的飛躍。然而，要確保電力生產(chǎn)平安，還必需實(shí)現(xiàn)我想平安、我會平安，這樣才能從事故源頭遏制擔(dān)心全因素的作用，從而削減或避開事故的發(fā)生。

電力生產(chǎn)是簡單的系統(tǒng)工程，一般而言，電力生產(chǎn)事故主要分為:天災(zāi)、xx和設(shè)備質(zhì)量問題三大類。天災(zāi)如雷電、暴風(fēng)雨、地震等外力破壞，這些是不行抗拒的外力因素，是突發(fā)性的。xx就是由人員違法、違規(guī)、違章等緣由造成的，主要表現(xiàn)形式有3種:(1)明知故犯，明知不符合規(guī)章要求，但圖一時便利或抱有僥幸心理的習(xí)慣性違章;(2)對法規(guī)制度似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題;(3)對法規(guī)制度不懂裝懂，稀里糊涂，發(fā)生了事故才恍然大悟，懊悔莫及。設(shè)備質(zhì)量問題是由于制造、維護(hù)、檢修等不到位所導(dǎo)致，有其隱藏性。

可以確定地說，全部事故的發(fā)生都不是工作人員的主觀愿望。但從大量的事故分析來看，由xx所造成的事故占相當(dāng)大的比例，據(jù)不完全統(tǒng)計所占比例高達(dá)到80%以上，從業(yè)人員既是事故的制造者又是事故的受害者。因此，我要平安、我想平安也就僅僅是個良好的主觀愿望，要真正取得確保電力生產(chǎn)平安的客觀效果，就必需做到我會平安。

勿庸置疑，經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐和血的教訓(xùn)，形成了一套保證電力生產(chǎn)平安的規(guī)章制度。但是電力生產(chǎn)是一個簡單的過程，從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否平安的打算因素。而每個人的熟悉水平、接收力量、工作態(tài)度、閱歷積累等差異，要把保證電力生產(chǎn)平安的規(guī)章規(guī)定變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動，解決好我會平安的問題，是電力生產(chǎn)平安管理者與生產(chǎn)者面臨的長期而艱難的任務(wù)。筆者認(rèn)為:

(1)要為我而學(xué)，把握充分的平安學(xué)問和應(yīng)會的平安技能。平安既是電力生產(chǎn)本身的需要，更是從事生產(chǎn)的職工生存的需要?！栋惨?guī)》等規(guī)章制度是電力生產(chǎn)實(shí)踐的總結(jié)，它既反映了電力生產(chǎn)平安的客觀規(guī)律，又是對從事生產(chǎn)的人的法定要求和行為規(guī)范，準(zhǔn)確地說，是生產(chǎn)者生命的護(hù)身符。因此，每一個從事電力生產(chǎn)的人員，都應(yīng)明白學(xué)習(xí)平安學(xué)問和平安技能，既是企業(yè)的需要，更是自我的需要。

(2)要因人施教，建立健康的平安心智模式。近幾年來，雖然職工隊伍的整體素養(yǎng)得到了不同程度的提高，但水平仍是參差不齊，不同職工的文化水平、生產(chǎn)技能和執(zhí)行各項制度的自覺性也不同，要用正確的方法進(jìn)行引導(dǎo)，鼓舞職工學(xué)習(xí)，使每位生產(chǎn)者從思維方式與思維習(xí)慣上，能辯證地分析和處理平安與其他各種狀況的關(guān)系，能較好進(jìn)行自我心理調(diào)整，從而有穩(wěn)定的平安思維慣性和自覺規(guī)范的平安工作行為，做到事事會平安。

(3)要準(zhǔn)時糾偏，建立良好的平安保證環(huán)境。電力生產(chǎn)存在潛在的擔(dān)心全因素是正常的，關(guān)鍵是要正視問題和擅長做到見于未蔭，禁于未發(fā)。發(fā)生了事故要查找緣由，不要摔了跤總怪路不平。把別人的事故當(dāng)作自己的教訓(xùn)來接受，把小問題當(dāng)著大問題來解決;把帶有傾向性和危害性的現(xiàn)象毀滅在萌芽狀態(tài)。

要我平安到我要平安的轉(zhuǎn)變需要漫長的過程，而我要平安到我會平安更需要一個漫長而漸進(jìn)的過程。愿我們在平安這個永恒主旋律下，人人講平安，人人想平安，人人會平安，使我們的企業(yè)興盛發(fā)達(dá)，家庭美滿幸福。

篇二：

這世上總有些事在預(yù)料之外，結(jié)合近期發(fā)生的三起平安事故，我車間從多個角度進(jìn)行了深刻的自我反思。每一起事故的發(fā)生，也督促我們反思在工作中平安管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。為此，我們要從中吸取教訓(xùn)，查找不足，確保工作平安順當(dāng)進(jìn)行。

為什么會連續(xù)消失平安事故，這些平安事故是否可以避開?事故發(fā)生后，我們應(yīng)當(dāng)怎么想?出了事故我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?從發(fā)生的三起事故我們可以看出，事故之所以發(fā)生，它與違章作業(yè)、責(zé)任不到位、從業(yè)人員平安意識不高、現(xiàn)場管理有漏洞，規(guī)章制度執(zhí)行不到位，監(jiān)管不到位，工作放任自流都有直接或間接關(guān)系;我們要做的就是要接受教訓(xùn)，把心里的壓力轉(zhuǎn)變成我們工作執(zhí)行的壓力，將壓力有效地傳遞下去。

一是要將平安就是生命命的根本理念真正讓大家共知、共享，要喚起我們每名職工違章就是事故的意識，做到工作、謹(jǐn)慎，時刻如履薄冰。還要真正將我們的平安文化理念滲透到每一名職工的思想中，真正做到本質(zhì)平安，不能麻痹大意憑僥幸;

二是要提高我們每名職工的平安認(rèn)知力量。要真正熟悉到平安管理的嚴(yán)厲?性、嚴(yán)峻性。只有境界提高了才會真正重視起來，才會將平安真正放到生命至上的高度去討論、去管理、去落實(shí)，去全面履職履責(zé)。

三是肯定要做好各種隱患的排查，防患于未然。要把無事當(dāng)有事，無中找有。排查隱患很重要的是要細(xì)致，、慎之又慎，不實(shí)行細(xì)致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發(fā)覺的問題解決不了。我們平安生產(chǎn)是動態(tài)的，是24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的，舊的問題解決了，新的問題可能又會消失，肯定要建立全面細(xì)致排查隱患的長效機(jī)制，去解決問題。

四是要重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓。車間、班組、各職場都有不同的重點(diǎn)，自己分管范圍的重點(diǎn)自己最有數(shù)，這就要求對各自的管理重點(diǎn)首先自己要重視起來，做到自己的事情自己辦，保證重點(diǎn)部位管控到位。

五是要職能崗位職能抓。在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位很，要做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守規(guī)程、法規(guī)。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運(yùn)行率、完好率，動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的平安。

最終，事故的發(fā)生總會讓人傷心，痛定思痛，找出根源，對癥下藥，才會避開這樣的事故發(fā)生，因此，深刻吸取此次平安事故的慘痛教訓(xùn)，喚起每名職工平安想意識，做到每名職工不違章，不圖僥幸、不怕麻煩，要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)規(guī)范，實(shí)實(shí)在在地干好自己的工作。

個人反思性教學(xué)總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《個人反思性教學(xué)總結(jié)》的范文，覺得應(yīng)當(dāng)跟大家共享，盼望對網(wǎng)友有用。

篇一：學(xué)會性學(xué)會反思性教學(xué)

20世紀(jì)年月以來,由于社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和社會訓(xùn)練不斷進(jìn)步的需要,在訓(xùn)練者的引導(dǎo)下,人們開頭更多地關(guān)注在訓(xùn)練教學(xué)過程中的反思性教學(xué),不僅僅是訓(xùn)練教學(xué)活動的組織者,更是對教學(xué)過程中詳細(xì)教學(xué)行動的討論者,所以老師應(yīng)當(dāng)具備的不僅僅是課堂訓(xùn)練教學(xué)的力量,更重要的是還應(yīng)具備對的教學(xué)行為過程進(jìn)行總結(jié)思索評價以及指導(dǎo)今后訓(xùn)練教學(xué)工作的各方面的力量。

1.反思性教學(xué)的特征

反思性教學(xué)的特征首先表現(xiàn)為自覺性。假如你想在三尺講臺上開啟一片蔚藍(lán)的天空,那么你會覺得不斷地教學(xué)反思不僅是個人的思想需要,而且是一種高尚的精神活動,是精神產(chǎn)品的再生產(chǎn),你會發(fā)覺生命就像每天升起的太陽一樣是新的。其次表現(xiàn)為超越型,反思是一種手段,反思后則奮進(jìn),存在問題就整改,發(fā)覺問題則深思,找到閱歷就升華如此說來,教學(xué)反思的真諦就在于老師要敢于懷疑自己,敢于和擅長突破超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。第三個特征為共性化,教學(xué)反思是老師自身自覺地把自己的教學(xué)實(shí)踐作為熟悉對象進(jìn)行反觀自照,屬于個人奮斗,你可能在燈光下靜夜思,回顧和展望;你可能倚著窗口,遙望星空,夜不能寐。。正因為教學(xué)反思具有別人不行替代的共性化特征,你就有可能形成論中學(xué)數(shù)學(xué)老師的反思性教學(xué)共性化的教學(xué)模式。共性化的教學(xué)模。

2.反思性教學(xué)的作用

反思性教學(xué)有利于老師的教學(xué)理論素養(yǎng)的提高,促使老師對自己在教學(xué)中的活動以及同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)的觀看與分析,并通過老師之間的相互觀摩講座使老師真正意識到自己的潛意識中對訓(xùn)練教學(xué)的理解與所接受的新信息之間的差異,從而使新信息不斷應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去。在不斷應(yīng)用的過程中,使自己對訓(xùn)練教學(xué)的理解得到進(jìn)展和轉(zhuǎn)變。蕭恩認(rèn)為,反思能關(guān)心老師形成所謂/實(shí)踐中的理論,即將專家的理論與自身的實(shí)踐相結(jié)合,并在總牢固踐的基礎(chǔ)上不斷變化自己的學(xué)問體系。教學(xué)實(shí)踐中的行為其實(shí)都受到了某種或某些理論的影響,只是有時老師能夠意識到這些理論的存在,有時意識不到。當(dāng)潛意識里的理論與老師自認(rèn)為遵循的理論發(fā)生沖突時,假如老師能夠仔細(xì)思考,爭論自己行為背后的理論及其形成緣由,他便能獲得進(jìn)步,結(jié)合蕭恩的觀點(diǎn),筆者認(rèn)為,老師通過樂觀投身教學(xué)實(shí)踐,在不斷進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐教學(xué)反思再實(shí)踐的循環(huán)過程中,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐思想與行動聯(lián)系起來,從而漸漸積累起實(shí)踐學(xué)問,豐富自己的學(xué)問體系..

3.反思性教學(xué)的原則

3.1方向目的性原則。開展反思性教學(xué)討論,其目的是立足教學(xué)實(shí)際制造性地解決問題,老師學(xué)會教學(xué),同學(xué)學(xué)會學(xué)習(xí),在探究中提升老師教學(xué)實(shí)踐合理性與提倡同學(xué)自主學(xué)習(xí)。中學(xué)數(shù)學(xué)反思性教學(xué)必需合目的性與合規(guī)律性。

3.2理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。新課標(biāo)的訓(xùn)練理念與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,反

篇二：教學(xué)反思與反思性教學(xué)課題總結(jié)2022年期末課題總結(jié)

所謂教學(xué)反思，是指老師對訓(xùn)練教學(xué)實(shí)踐的再熟悉、再思索，并以此來總結(jié)閱歷教訓(xùn)，進(jìn)一步提高訓(xùn)練教學(xué)水平。教學(xué)反思始終以來是老師提高個人業(yè)務(wù)水平的一種有效手段，訓(xùn)練上有成就的大家始終特別重視之?，F(xiàn)在許多老師會從自己的訓(xùn)練實(shí)踐中來反觀自己的得失，通過訓(xùn)練案例、訓(xùn)練故事、或訓(xùn)練心得等來提高教學(xué)反思的質(zhì)量。

反思類型可有縱向反思、橫向反思、個體反思和集體反思等，反思方法可有行動討論法、比較法、總結(jié)法、對話法、錄相法、檔案袋法等等。

本學(xué)期我虛心地聽課并溝通，討論別人的教學(xué)特長，他山之石，可以攻玉，通過學(xué)習(xí)比較，找出理念上的差距，解析手段、方法上的差異，從而提升自己。當(dāng)然，無論是運(yùn)用行動討論法還是比較法，我們都需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的訓(xùn)練教學(xué)理論，提高自己的理論水平，達(dá)到會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小的境界。

一、堅持課后反思和教學(xué)隨筆。

課后思：一場課下來就總結(jié)思索，寫好課后一得或教學(xué)日記，這對新老師特別重要；周后思或單元思：也就是說，一周課下來或一個單元講完后反思，摸著石頭過河，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正；月后思：對于自己一個月的教學(xué)活動進(jìn)行梳理；期中思：即通行的期中質(zhì)量分析，這是比較完整的階段性分析。通過期中考試，召開同學(xué)座談會，聽取意見，從而進(jìn)行完整的整合思索；也可以以一個學(xué)期、一個學(xué)年或一屆教學(xué)的宏觀反思。

二、準(zhǔn)時參加集體反思和對話法。

集體反思指與同事一起觀看自己的、同事的教學(xué)實(shí)踐，與他們就實(shí)踐問題進(jìn)行對話、爭論，是一種互動式的活動，它注意老師間

勝利的共享、合作學(xué)習(xí)和共同提高，有助于建立合作學(xué)習(xí)的共同體。俗話說：旁觀者清，當(dāng)局者迷，以旁人的眼光來端詳自己的教學(xué)實(shí)踐，能使自己對問題有更明確的熟悉，并獲得對問題解決的廣泛途徑。老師相互觀摩彼此的教學(xué)，具體記錄所看到的情景。在李校長的帶領(lǐng)下，我先后聽取了十七中學(xué)的八節(jié)觀摩課，在每次觀摩后都仔細(xì)地撰寫教學(xué)反思，以自己的教學(xué)實(shí)踐去分析，然后每個聽課老師組織在一起進(jìn)行閱歷溝通，在溝通中，我更加拓寬了事業(yè)，發(fā)覺課堂中更多的亮點(diǎn)，這樣更有利于自己教學(xué)水平的提高。集體反思和對話法在應(yīng)用中的意義：

1、熟悉和轉(zhuǎn)變自己。

集體反思學(xué)習(xí)最終就是要轉(zhuǎn)變我們的思想、行為和性格。從無意識到有意識，從有意識到潛意識和下意識，這個過程本身就是認(rèn)知、理解、學(xué)習(xí)、行動、習(xí)慣的過程。集體反思學(xué)習(xí)的方法可以實(shí)現(xiàn)這個過程，讓優(yōu)秀變成一種習(xí)慣。

2、培育良好思維模式。

集體探討是打破思維定勢、突破思維局限的有效方法，我們每一個人的思維有其局限性，這是我們的成長、訓(xùn)練、閱歷、學(xué)習(xí)等多種因素共同打算的，而且一旦擁有就會固化從而變得根深蒂固。

3、提升解決問題力量。

4、把握一種學(xué)習(xí)方法