DB4201-T 584-2019 公用紡織品清洗服務(wù)規(guī)范

ICS

03.080.20A

10DB4201 DB4201/T

584-2019公用紡織品清洗服務(wù)規(guī)范Specifications

public

laundry

service

發(fā)布

實(shí)施武漢市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB4201/T

前言

................................................................................

II引言

...............................................................................

III1

范圍

..............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

....................................................................

13

術(shù)語和定義

........................................................................

14

服務(wù)機(jī)構(gòu)

..........................................................................

25

服務(wù)場地

..........................................................................

26

設(shè)施設(shè)備及用品

....................................................................

27

節(jié)能環(huán)保及安全

....................................................................

38

服務(wù)人員

..........................................................................

39

服務(wù)流程及要求

....................................................................

410

服務(wù)質(zhì)量

.........................................................................

6DB4201/T

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T

給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由武漢市商務(wù)局提出并歸口。限公司、武漢蘭新洗滌服務(wù)有限公司、武漢盛鑫永騰洗滌有限公司、武漢樂君晨清潔服務(wù)有限公司、武漢楚潔洗染有限公司、湖北奇異鳥公共紡織品服務(wù)有限公司。楊純、朱洪流、張?jiān)伱?、付再?biāo)、范明雄、揭裕智。IIDB4201/T

武漢市原有水洗滌企業(yè)近家，服務(wù)于全市住宿、餐飲等行業(yè)。由于企業(yè)規(guī)模普遍較小、經(jīng)營和“洗滌之困”，要求制定實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)對(duì)武漢洗滌行業(yè)的規(guī)范管理。2019年10月18量的公用紡織品清洗服務(wù)，需要高水平的標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支撐。時(shí)助力軍運(yùn)會(huì)的圓滿召開，制定本標(biāo)準(zhǔn)。IIIDB4201/T

1范圍務(wù)人員、服務(wù)流程及要求和服務(wù)質(zhì)量。本標(biāo)準(zhǔn)適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)公用紡織品的清洗服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)不適用于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所用公共紡織品的清洗服務(wù)。2 規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T

紡織品

色牢度試驗(yàn)

耐摩擦色牢度GB/T

紡織品

色牢度試驗(yàn)

耐水色牢度GB/T

紡織品

水萃取液pH值的測定GB/T

紡織品

色牢度試驗(yàn)

相對(duì)白度的儀器評(píng)定方法GB/T

紡織品

洗滌和干燥后尺寸變化的測定GB

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T

洗衣粉（無磷型）GB/T

公共場所衛(wèi)生檢驗(yàn)方法

第4部分：公共用品用具微生物GB

18599 一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB/T

18883 室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T

23331 能源管理體系

要求GB/T

24001環(huán)境管理體系

要求及使用指南GB

25115（所有部分） 工業(yè)洗滌機(jī)械的安全要求GB/T

31950 企業(yè)誠信管理體系GB/T

35744 公用紡織品清洗質(zhì)量要求QB/T

衣料用液體洗滌劑QB/T

工業(yè)洗衣機(jī)QB/T

工業(yè)洗衣用洗滌劑3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1公用紡織品 public

住宿、餐飲、交通、沐浴等單位使用的各類紡織品，如：床單、毛巾、浴巾、臺(tái)布等。DB4201/T

GB/T

35744-20173.2軟水soft

water不含或含較少可溶性鈣、鎂化合物的水。4 服務(wù)機(jī)構(gòu)4.1 公用紡織品清洗服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備有效的法定資格。4.2 崗位工作職責(zé)和節(jié)能環(huán)保要求等。4.3 應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德、商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)則，積極履行社會(huì)責(zé)任。4.4 應(yīng)誠信經(jīng)營，宜按照

31950

的要求構(gòu)建誠信管理體系。4.5宜開展品牌建設(shè)，形成具有競爭力和影響力的品牌。4.6 5 服務(wù)場地5.1 服務(wù)場地應(yīng)遠(yuǎn)離粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴(kuò)散性污染源。5.2 服務(wù)場地應(yīng)設(shè)置在室內(nèi)，有明確的入口和出口，入口和出口不得混用。5.3 應(yīng)對(duì)服務(wù)場地進(jìn)行分區(qū)管理，分為檢查分類區(qū)、清洗消毒區(qū)、烘干整燙區(qū)、技術(shù)處理區(qū)和折疊打包區(qū)等功能區(qū)，功能區(qū)應(yīng)相互隔離并設(shè)置明確的標(biāo)識(shí)。功能區(qū)應(yīng)設(shè)置不同顏色的地標(biāo)線：——檢查分類區(qū)地標(biāo)線為黃色；——清洗消毒區(qū)地標(biāo)線為藍(lán)色；——烘干整燙區(qū)地標(biāo)線為紅色；——技術(shù)處理區(qū)地標(biāo)線為白色；——折疊打包區(qū)地標(biāo)線為綠色。5.4 應(yīng)按照清洗流程對(duì)功能區(qū)進(jìn)行合理布局，確保功能區(qū)之間不交叉，清洗過程中服務(wù)人員不逆行。5.5 功能區(qū)之間應(yīng)設(shè)置物流通道，物流通道寬度≥1.5m。5.6 地面、墻面和工作臺(tái)應(yīng)平整、防滑、不起塵、不積灰、易于清潔。5.7 應(yīng)有充足的自然采光或人工照明，光源不得改變公用紡織品的感官顏色。6 設(shè)施設(shè)備及用品6.1應(yīng)配置與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的洗衣機(jī)（洗脫機(jī)）、脫水機(jī)、烘干機(jī)、熨平機(jī)、整燙機(jī)和折疊機(jī)等洗滌機(jī)械，有條件的宜配置隧道式連續(xù)洗衣機(jī)或單機(jī)智能集成機(jī)組等自動(dòng)化洗滌機(jī)械。6.2 洗衣機(jī)（洗脫機(jī)）和脫水機(jī)應(yīng)符合

2323

和

25115

的要求。6.3 烘干機(jī)、熨平機(jī)、整燙機(jī)和折疊機(jī)等洗滌機(jī)械應(yīng)符合

GB

25115

的要求。6.4 應(yīng)使用具有產(chǎn)品合格證的無磷洗衣粉或液體洗滌劑，符合

13171.2、

和

等標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.5 應(yīng)使用軟水清洗。總硬度≤50

，鐵含量≤0.1

mg/L，錳含量≤

mg/L。清洗一般污漬，pH

為

～9.0；清洗重污漬，pH

為

～11.0。DB4201/T

6.6 應(yīng)配置保障服務(wù)人員健康安全和防止二次污染的勞動(dòng)保護(hù)用品，包括工作裝、工帽、手套、鞋套和肥皂、香皂、洗手液、消毒液等。7 節(jié)能環(huán)保及安全7.1

宜按照

23331

和

24001

的要求，構(gòu)建能源管理體系和環(huán)境管理體系。7.2

服務(wù)場地的設(shè)計(jì)和布局應(yīng)符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排的要求。7.3

應(yīng)使用節(jié)能型設(shè)施設(shè)備和環(huán)保型洗滌化料。7.4

單位公用紡織品清洗能耗指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：——綜合能耗≤0.20

kgce/kg；——取水量≤25

L/kg。7.5 應(yīng)開展資源的循環(huán)利用，提高資源利用率，推廣使用清潔能源。7.6 應(yīng)配置通風(fēng)設(shè)施，功能區(qū)空氣質(zhì)量應(yīng)符合

的要求7.7 應(yīng)持有排污許可證并配置污水處理設(shè)施，污水排放應(yīng)符合

GB

8978

的要求。7.8 應(yīng)按照

GB

18599

的要求處置固體廢棄物。7.9 單位公用紡織品清洗污染物指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：——廢水產(chǎn)生量≤10

；——化學(xué)需氧量產(chǎn)生量≤12.0

g/kg；——總磷產(chǎn)生量≤

；——陰離子表面活性劑產(chǎn)生量≤0.3

g/kg。7.10 應(yīng)定期對(duì)功能區(qū)及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。每日清潔

1

次，每周消毒

1

次。定期開展鼠、蠅、蟑螂等有害生物防治。7.11 7.12 應(yīng)定期對(duì)洗滌機(jī)械等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修。7.13 液體洗滌劑應(yīng)密封保存，單獨(dú)存放于通風(fēng)、陰涼、干燥處。7.14 洗滌機(jī)械等設(shè)施設(shè)備操作前應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得操作。7.15 設(shè)施設(shè)備使用完畢后應(yīng)及時(shí)斷電。8 服務(wù)人員8.1 基本要求8.1.1 服務(wù)人員應(yīng)參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，具備洗滌技能和洗滌機(jī)械操作技術(shù)，并定期參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的法律法規(guī)、專業(yè)技能和安全教育等培訓(xùn)。8.1.2 應(yīng)由具有洗滌專業(yè)技師資質(zhì)的人員主持日常技術(shù)工作。8.1.3 應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。8.1.4 服務(wù)人員應(yīng)持健康證上崗，并定期接受職業(yè)性健康檢查?；加辛餍行愿忻?、感染性腹瀉、手足口病、化膿性或滲出性皮膚病以及皮膚傷口等職業(yè)禁忌癥的服務(wù)人員暫停上崗。8.2 行為要求8.2.1 服務(wù)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留長指甲、涂指甲油，操作前應(yīng)對(duì)手部進(jìn)行清洗消毒。8.2.2 工帽、手套和鞋套應(yīng)每日清洗更換，受到污染后及時(shí)更換。DB4201/T

8.2.3 用餐、使用衛(wèi)生間、清潔場地及設(shè)施設(shè)備、接觸不潔物品前應(yīng)脫下工作裝、工帽、口罩、手套和鞋套，并重新對(duì)手部進(jìn)行清洗消毒。8.2.4 不得攜帶任何私人物品進(jìn)入功能區(qū)。8.2.5 不得在服務(wù)場地吸煙、飲食或進(jìn)行其他可能污染公用紡織品的行為。8.2.6 操作過程中出現(xiàn)公用紡織品掉落、踩踏造成二次污染時(shí)，應(yīng)重新清洗。8.2.7 應(yīng)嚴(yán)格按照洗滌機(jī)械的使用規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作。9 服務(wù)流程及要求9.1 流程圖公用紡織品清洗服務(wù)流程應(yīng)符合圖1的要求。

圖1 公用紡織品清洗服務(wù)流程圖9.2 檢查分類9.2.1 服務(wù)人員應(yīng)對(duì)公用紡織品進(jìn)行檢查：——發(fā)現(xiàn)遺留物品，登記并妥善保管；——發(fā)現(xiàn)固體殘留物，直接清除；——發(fā)現(xiàn)破損，詳細(xì)記錄破損情況；——發(fā)現(xiàn)特殊污漬，進(jìn)行去漬處理。9.2.2 應(yīng)按照公用紡織品的類別、纖維質(zhì)地、顏色、清洗次數(shù)和受污程度進(jìn)行分類。9.2.3按照使用類別可將公用紡織品分為：——衛(wèi)浴用，包括面巾、浴巾、方巾、地巾、浴袍等；——床上用，包括床單、被套、枕套等；——餐飲用，包括桌裙、臺(tái)布、餐巾、小食巾、椅套等。9.3 去漬處理有特殊污漬的公用紡織品，應(yīng)使用綠色、安全的方式進(jìn)行去漬處理。9.4 預(yù)洗、主洗消毒、漂洗、技術(shù)處理和脫水35

858085

101014

400

ml100200

ml500600

ml30070

1070-60-50

2/45

200

20045

600

70

50DB4201/T

9.4.1 單次清洗的公用紡織品不得超過洗滌機(jī)械容量的

％。9.4.2技術(shù)處理包括中和、柔順、技術(shù)還原、上漿等。9.4.3 公用紡織品應(yīng)按照表

1

的要求進(jìn)行清洗。表1公用紡織品清洗要求9.5烘干minmin8035801850DB4201/T

9.5.1單次烘干的公用紡織品不得超過烘干機(jī)容量的

80％。9.5.2使用烘干機(jī)前應(yīng)清理過濾器和積塵箱中的灰塵、毛屑等廢物。9.5.3 應(yīng)按照表

2

給出的要求進(jìn)行烘干。表2 公用紡織品烘干要求9.5.4 烘干后公用紡織品應(yīng)保留

5％的含水量。9.6整燙9.6.1 面巾、浴巾、方巾、地巾等巾類公用紡織品不得整燙。9.6.2 整燙后的公用紡織品應(yīng)平整、無折痕。整燙過程中不得有二次污染。9.7 檢驗(yàn)9.7.1清洗后的公用紡織品應(yīng)按照

3‰的比例進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，滿足第

10

章的要求為合格。9.7.2 抽檢不合格，該批公用紡織品應(yīng)重新清洗。9.8 折疊打包9.8.1

公用紡織品折疊應(yīng)平整、邊緣對(duì)齊、無壓痕，酒店、飯店等單位的標(biāo)志正面朝上。9.8.2

公用紡織品應(yīng)按照類別、規(guī)格、顏色和單位分類疊放，疊放時(shí)開口應(yīng)在同一方向。9.8.3

打包時(shí)應(yīng)壓實(shí)、壓緊，放入干凈的布草袋中，并做好標(biāo)記。9.8.4

污染公用紡織品和清洗后公用紡織品應(yīng)區(qū)分使用布草袋，不得混用。9.9 存儲(chǔ)運(yùn)輸9.9.1

公用紡織品應(yīng)存放在清潔、干燥處，防止霉菌、灰塵、濕氣、有害生物等污染。9.9.2

應(yīng)使用密閉車輛運(yùn)輸，防止環(huán)境污染和交叉感染。9.9.3

污染公用紡織品和清洗后的公用紡織品不得混裝。9.9.4

車輛在運(yùn)輸污染公用紡織品后應(yīng)及時(shí)清潔消毒，未經(jīng)清潔消毒不得運(yùn)輸清洗后的公用紡織品。10 服務(wù)質(zhì)量10.1 基本指標(biāo)10.1.1 白度 白色巾類公用紡織品清洗后在自然光下顯示的白度值≥80下顯示的白度值≥90。 白度按照

8424.2

給出的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。10.1.2 色牢度——細(xì)菌總數(shù)≤10CFU/cm

；DB4201/T

——細(xì)菌總數(shù)≤10CFU/cm

； 有色公用紡織品耐水洗色牢度≥4

級(jí)，耐干摩擦色牢度≥4

級(jí)。 耐水洗色牢度按照

給出的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。 耐干摩擦色牢度按照

GB/T

3920

給出的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。10.1.3 潔凈度 公用紡織品清洗后