出租車考試題庫下載_第1頁
出租車考試題庫下載_第2頁
出租車考試題庫下載_第3頁
出租車考試題庫下載_第4頁
出租車考試題庫下載_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

第頁出租車考試題庫下載1、出租汽車服務(wù)證照不包括____。

A、身份證

B、道路運輸證

C、從業(yè)資格證

D、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。

2、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

3、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。

A、O分

B、1~10分

C、11~19分

D、20分及以上

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。

4、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,駕駛員在駕駛期間應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應(yīng)謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應(yīng)當(dāng)暫停運營。

5、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

6、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點,可使輪胎壽命延長____。

A、5%~10%

B、10%~20%

C、20%~30%

D、30%~50%

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點:彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長30%~50%;滾動阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。

7、下坡制動突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機制動作用控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應(yīng)迅速抬起加速踏板,進行“搶擋”操作,;利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向;搶擋越一級為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因為若越兩級搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險性難度更大。

8、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強、分散運營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主,以提高運營效率。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車行業(yè)本身具有點多面廣、流動分散和單人單車作業(yè)的特點,需要具備必要的安全防范設(shè)備和調(diào)度管理手段,那么,運用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備來影響管理對象行為,有效保障出租汽車駕駛員的運營安全,則是達到行業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化的有效途徑和重要方法。

9、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案:D

分析:國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。

10、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其____申請注冊。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同

D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。

11、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)使用普通話,或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于____要求。

A、服務(wù)標(biāo)志

B、服務(wù)儀容

C、車容車貌

D、服務(wù)用語和言行舉止

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求包括提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語。

12、客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應(yīng)____。

A、向距離本車行進方向最近的乘客及時供車

B、根據(jù)目的地遠近選擇乘客供車

C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車

D、根據(jù)小費多少選擇乘客供車

答案:A

分析:哪位乘客近就選哪個,客流高峰期,防止堵塞。

13、下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?____

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。(2)出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置,設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。(3)在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

14、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到____申請注冊。

A、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)

B、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)

D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。

15、輪胎搭配使用時,正確的做法有____。

A、任意搭配,不受限制

B、同軸不混裝新胎和舊胎

C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎

D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機動車轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

16、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____

A、臨危不懼,處變不驚

B、快速反應(yīng),后發(fā)制人

C、緩和對抗,以柔克剛

D、把握時機,理智冒險

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。

17、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。

18、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應(yīng)該____。

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案:A

分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達坡頂。

19、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

20、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及____有關(guān)。

A、空氣壓力

B、變速器擋位

C、輪胎

D、車輛使用年限

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。

21、在運營服務(wù)時,遇到乘客揚手招車,應(yīng)當(dāng)____。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???/p>

C、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時,車輛應(yīng)與道路平行停靠,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。

22、影響出租汽車安全運營的客觀因素有____。

A、車輛性能

B、道路狀況

C、天氣變化

D、交通環(huán)境

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的客觀因素有(1)車輛技術(shù)狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。(4)交通環(huán)境。

23、道路運輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括()。

A、安全生產(chǎn)情況

B、遵守法規(guī)情況

C、服務(wù)質(zhì)量情況

D、學(xué)習(xí)情況

答案:ABC

分析:道路運輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括:(一)安全生產(chǎn)情況:安全生產(chǎn)責(zé)任事故情況;(二)遵守法規(guī)情況:違反道路運輸相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況;(三)服務(wù)質(zhì)量情況:服務(wù)質(zhì)量事件和有責(zé)投訴的有關(guān)情況。

24、根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計價器顯示屏至少包含____等顯示窗口。

A、金額屏

B、單價屏

C、計程屏

D、計時屏

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計價器顯示屏至少4個顯示窗口,包括金額屏、單價屏、計程屏

25、實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,實施心肺復(fù)蘇搶救時,雙手掌根垂直向下用力,下壓深度4~5厘米,連續(xù)15次胸外擠壓,頻率為100次/分鐘,口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進行,吹氣、擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)

26、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。

A、夜間

B、凌晨

C、中午

D、早上

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。

27、盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是____。

A、按規(guī)定加收服務(wù)費

B、按計價器金額收取

C、提前議價

D、收取起步價

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,因為盲人不能辨認計價器,駕駛員應(yīng)當(dāng)實事求是如實收取費用。

28、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到____。

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C、乘客之間交流時不要隨意插話

D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,(1)要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。

29、根據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。

30、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣濾清器如果太臟話會阻礙空氣暢通,從而造成燃油消耗增加。試驗證明,空氣濾清器的濾清能力是否正常對節(jié)能燃料影響較大。

31、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

32、____經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

33、出租車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分10分。

34、燃油附加費下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,燃油附加費下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費用。

35、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

36、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

37、雨天行駛山現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,會導(dǎo)致____。

A、車輛爆胎

B、車輛失控,發(fā)生橫滑或側(cè)滑

C、車輛制動效能增強

D、車輛熄火

答案:B

分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。

38、正常人每分鐘呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。

39、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時盡量使用遠光燈

D、鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。

40、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

41、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。

42、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

43、駕駛員應(yīng)按車輛____選擇合適標(biāo)號的汽油,燃油標(biāo)號偏高或偏低都會增加污染物排放。

A、購置價值

B、壓縮比標(biāo)值

C、排放性能

D、最高車速

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,按車輛壓縮比標(biāo)值選擇合適標(biāo)號燃油,燃油標(biāo)號偏高或偏低都會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。

44、出租車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,強行合乘的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:

45、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)____。

A、熟練掌握使用方法

B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠

C、及時更換鉛封

D、定期檢查

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過有效期的,必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后,必須送到維修資質(zhì)的單位進行檢查,更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體,或更換車載消防器材。

46、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機動車運行安全技術(shù)條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應(yīng)符合《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論