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文檔簡介

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u165651緒論 6219791.1研究背景 6163151.2研究意義 619401.3國內(nèi)外研究綜述 7233692農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷內(nèi)涵界定及優(yōu)勢 8274862.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵 8129782.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢 9272463我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷概況 10319363.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀 10125863.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢 12189383.3中國頭部電商平臺案例分析 14135194農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展中待解決的問題 1636404.1網(wǎng)絡營銷人才的匱乏 16182294.2網(wǎng)絡營銷基礎設施建設不均衡 16214454.3產(chǎn)業(yè)鏈未全面貫通 16127804.4交通和物流成本高 17196134.5品牌效應欠缺 17233024.6保障體系不完善 18231765疫情環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品營銷的對策和建議 18187495.1加強農(nóng)產(chǎn)品流通基礎設施建設 18115525.2健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡保障體系 18190425.3完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷物流體系 19197225.4造就農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的專業(yè)人才 20220735.5提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度和競爭力 21260855.6優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈 2122823結(jié)論 2227836參考文獻 231緒論1.1研究背景近年來,農(nóng)村電子商務的蓬勃發(fā)展,為我國鄉(xiāng)村振興事業(yè)注入了劇烈的能量。2020年,疫情的意外來襲對農(nóng)村電商企業(yè)產(chǎn)生了重大影響。許多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生滯銷的現(xiàn)象,這增加了解決貧困的難度。為幫助農(nóng)民脫貧,各大電商平臺紛紛伸出援助之手,從資金、技術(shù)、資源、人才等多個方面對農(nóng)戶商家給予幫扶,反響熱烈REF_Ref27210\r\h[1]。在抗擊疫情的這段路程中,我國電子商務作為保障供應的重要渠道,穩(wěn)定了廣大居民的日常生活物質(zhì)需求,保證讓廣大居民不離開安全范圍。在此期間,我國網(wǎng)絡零售市場迎來了快速增長,進一步推動了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。但是目前仍存在許多還未徹底改善的嚴峻問題,例如整個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的疏通、農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。因此針對當下的疫情發(fā)展和未來的農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展,如何探索出一條合適的道路是當務之急,這對我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展有著重大意義。1.2研究意義借助網(wǎng)絡營銷實時性強、交流方便以及廉價的成本的優(yōu)勢銷售農(nóng)產(chǎn)品,能夠引來大量網(wǎng)上顧客的注意和參與,進而得到農(nóng)產(chǎn)品高銷量的成果。防疫期間,我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售凈額增長迅速,但由于新冠疫情對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的運輸環(huán)節(jié)的影響,我國多地農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)壓貨、囤積的現(xiàn)象,阻擾了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的現(xiàn)代化發(fā)展。針對當前的疫情形勢,擬定和施行高效的網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略,在一定程度上將促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務不斷向上發(fā)展。1.3國內(nèi)外研究綜述1.3.1國外相關研究隨著中國經(jīng)濟實力的不斷提高,中國經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展受到世界各國的普遍注意。特別是中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展對全球農(nóng)業(yè)經(jīng)濟有著重要影響。世界上大多數(shù)國家都對中國的農(nóng)村問題和農(nóng)產(chǎn)品進行了深入的研究。其中主要研究觀點有REF_Ref24080\w\h:2000年,宮責健一在相關思考中指出,在日本農(nóng)產(chǎn)品標準化程度較高,農(nóng)產(chǎn)品需經(jīng)過嚴格的檢驗和完整的包裝工作才能夠進入市場,因此農(nóng)產(chǎn)品的流通的效率得到了提升REF_Ref31295\r\h[21]。宮責健一還詳細闡述了中國農(nóng)產(chǎn)品的營銷,我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展?jié)摿薮?,但在市場營銷方面存在諸多問題。比如物流體系建設的缺陷,將嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。美國學者Weld.L.D在著作《農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷》中指出了農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的效率問題,并認為提高農(nóng)產(chǎn)品營銷的經(jīng)濟收益和流通效率需要專業(yè)的中間商人才REF_Ref7364\r\h[18]。英國A.J.Slywotzky在《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》一書中說,1996年山東農(nóng)民在網(wǎng)上賣花的成功,打開了中國網(wǎng)絡營銷的市場,并發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷中存在的一些問題,如網(wǎng)民數(shù)量較少、如何營造安全綠色的網(wǎng)絡支付環(huán)境、如何建立快捷的物流體系和農(nóng)產(chǎn)品營銷模式等,都是亟待解決的熱點問題。國外學者也對上述問題的根源進行了研究,認為導致我國農(nóng)產(chǎn)品不能適應國際市場的主要原因是經(jīng)濟的快速發(fā)展和國人觀念的轉(zhuǎn)變,設施落后,施工進度較慢,信息流通落后等。1.3.2國內(nèi)相關研究2003年,陳旭南專家指出,在農(nóng)產(chǎn)品的營銷中,應結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡單、快捷、實時的優(yōu)點。以網(wǎng)絡為農(nóng)產(chǎn)品載體,有效利用網(wǎng)絡,更好地將本地農(nóng)產(chǎn)品引入市場,并積極整合各種資源和優(yōu)勢,從而獲得更好的營銷組合。2001年,奚國泉、李岳云在研究中,指出了我國農(nóng)產(chǎn)品品牌的現(xiàn)狀和形成因素,提出了建立農(nóng)產(chǎn)品品牌的措施,有助于提高我國農(nóng)產(chǎn)品市場的影響力REF_Ref30766\r\h[22]。2001年,陳正明通過市場勘察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場情形、供需境況的認識十分貧乏,造成農(nóng)產(chǎn)品滯銷難銷現(xiàn)象嚴重,直接影響到農(nóng)民的經(jīng)濟收入。所以,銷售渠道困難、農(nóng)民收益不樂觀是農(nóng)業(yè)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和各職能部門亟待解決的沉重負擔REF_Ref23404\r\h[10]。2005年,張金華指出盡管農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者已經(jīng)意識到農(nóng)產(chǎn)品營銷的重要地位,但是仍然存在還未解決的棘手障礙。首先,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對市場營銷的認知不全面,在經(jīng)營過程中,選擇目標市場不到位而引發(fā)產(chǎn)品結(jié)合的連環(huán)問題。其次,政府未盡到調(diào)控與監(jiān)管的職責,以至于農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整十分迷茫REF_Ref30766\r\h[22]。最后,農(nóng)產(chǎn)品市場中專業(yè)的營銷中介機構(gòu)極少,農(nóng)產(chǎn)品營銷途徑未擴寬。2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷內(nèi)涵界定及優(yōu)勢2.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是指在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品時,引入各種科技技術(shù)來實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的市場價格、品質(zhì)以及供求信息管理等一系列的行為,同時也可把物流配送系統(tǒng)融入到營銷過程中,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售的途徑,達到提高農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度、改善企業(yè)與顧客之間的關系,提高農(nóng)產(chǎn)品銷量的效果。在網(wǎng)絡經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,農(nóng)產(chǎn)品需要順應時刻變化的時代,精準地掌握市場需求,農(nóng)民可以借助網(wǎng)絡的力量及時地了解農(nóng)產(chǎn)品的相關內(nèi)容,此外,還可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上展開交易活動,為農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)更廣闊的銷售平臺、為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和滿意的服務,最終為農(nóng)民提供更多的經(jīng)濟效益。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵主要有以下三方面REF_Ref23404\w\h[9]。2.1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷不單是普通的網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡營銷中的一部分,與網(wǎng)上銷售并非完全一致。在某些情況下,網(wǎng)絡營銷不一定能夠直接成功達到網(wǎng)上銷售的目的,但是挖掘出了潛在的顧客群,提升了顧客的忠誠度。網(wǎng)絡營銷核心在于融合線上和線下,構(gòu)建一個互助雙贏的營銷體系,從側(cè)面對實體銷售帶來了很大的成效,增加了農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應,服務水平也有效提高。2.1.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷一般不獨立存在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略的組成部分,實施過程中應有企業(yè)營銷部門參與,并根據(jù)具體營銷需求來應用各種互聯(lián)網(wǎng)工具。網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在網(wǎng)絡環(huán)境下的應用和延伸。它有著比較獨特的理論和方法體系,但其基本原理和思想來自于傳統(tǒng)市場營銷概念。所以,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷無法離開傳統(tǒng)的營銷境遇而獨立存在,不僅依賴著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也需求農(nóng)產(chǎn)品供給機構(gòu)等傳統(tǒng)營銷形式的有力幫襯,涵蓋農(nóng)產(chǎn)品市場和農(nóng)產(chǎn)品超市。2.1.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的核心是創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是在銷售過程中有效行使營銷手段,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將農(nóng)產(chǎn)品信息準確地表達給消費者,并掌握客戶的真實需求,及時與客戶交流,以完成開拓市場、提高銷售為目的。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者借助互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)許多新型種類的業(yè)務,如網(wǎng)上目錄和搜索引擎以及營銷手段的不斷興起,給企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展帶來了廣闊的發(fā)展空間。2.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢2.2.1跨越時空限制通過信息交換跨越時空約束的特點,可以進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品的營銷空間,擴大農(nóng)產(chǎn)品的流通半徑。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者可以突破時間和地點的約束與顧客展開交流,創(chuàng)建更盛大的市場空間和條件,隨時隨地為世界各地的消費者提供營銷服務。同時,消費者不再局限于各種因素。他們可以按照自己所需要的和感興趣的揀選合適的信息進行對比,最后做出自己的抉擇,這將為企業(yè)帶來更多的機會,為消費者提供自在滿意的購物環(huán)境。2.2.2雙向交流營銷借助互聯(lián)網(wǎng)絡的作用,農(nóng)業(yè)經(jīng)營者與顧客可以很好地溝通,使得消費者參與興致以及主動性大幅度提高,能夠及時并有效地了解和滿足客戶的需求,改變了傳統(tǒng)營銷模式的單向交流。一方面,商家可以通過這種雙向互動的溝通方式來實現(xiàn)與顧客長期良好關系的建立,并把消費者真正融入到整個營銷過程中,另一方面也能夠適應市場需求更為及時地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新產(chǎn)品,加快完成企業(yè)的全程營銷方針。2.2.3整合性網(wǎng)絡是一個包含農(nóng)產(chǎn)品宣傳、市場推廣、客戶交流、電子支付、市場信息分析等豐富功能的對象,可完成各類不同性質(zhì)的營銷指標。另外,網(wǎng)絡營銷連接了營銷活動的整個經(jīng)過,容納了農(nóng)產(chǎn)品信息的宣告、發(fā)貨確認收貨以及售后處理,和整個營銷管理體制干系十分緊密。2.2.4低成本營銷首先,互聯(lián)網(wǎng)的高效率可以有效降低交易成本,提高農(nóng)產(chǎn)品營銷信息傳播效果,大大降低農(nóng)產(chǎn)品營銷信息傳播成本。其次,營銷人員利用網(wǎng)絡進行營銷,既不需要店面租金成本,又可以節(jié)約水電和人工成本,大大減少農(nóng)產(chǎn)品銷售中無用的流通環(huán)節(jié),大大提高交易效率。再次,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者獲取生產(chǎn)以及管理需要的各種信息,只需充分高效地利用網(wǎng)絡資源,相應地成本也會減少,收益也會隨之增長。最后,在網(wǎng)上進行商議是比較容易的,相比較傳統(tǒng)的交流方式,這種方式可以節(jié)約雙方的時間成本,消費者可以快遞準確地選擇商品,最大限度地降低了交易成本。3我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷概況3.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀3.1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷情況在疫情荒誕的情況下,農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷,脫貧攻堅遭遇沖擊。而導致農(nóng)貨大量滯銷的主要原因是市場產(chǎn)銷信息脫節(jié)。疫情的爆發(fā),影響了農(nóng)產(chǎn)品市場的人力資源、物流、銷售等方面,造成春節(jié)期間不少地方農(nóng)產(chǎn)品嚴重滯銷,此外,春耕備耕也受到影響,扶貧工作延遲,為今年脫貧目標的實現(xiàn)增加了困難。圖3-1農(nóng)貨滯銷原因關系圖3.1.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷規(guī)模近幾年,發(fā)達的網(wǎng)絡水平促進了我國多個領域的迅速提升,農(nóng)業(yè)發(fā)展也不例外。通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)到2019年,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額升至3975億元,增長72.5%。圖3-22016-2019年中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額情況資料來源:艾媒網(wǎng)3.1.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展方式2020年新冠疫情迫使人們的生活工作方式發(fā)生改變,在線買菜、在線娛樂、在線辦公、在線學習等行為習慣加速培育。相對于線上滲透率較高的服飾、電子等消費品而言,農(nóng)產(chǎn)品線上率仍然較低。新冠疫情的爆發(fā)不僅使農(nóng)產(chǎn)品供給方加速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,這也有助于農(nóng)產(chǎn)品用戶網(wǎng)絡消費習慣的形成,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場的發(fā)展帶來新的機遇。在政策激勵引導和電子商務平臺大力支持的共同作用下,農(nóng)貨上行渠道有望加速發(fā)展和健全,農(nóng)貨電商產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),如采摘端、分揀端、包裝端都將得到快速發(fā)展,農(nóng)貨電商市場有望步入發(fā)展新進程。3.1.4抗疫期間電商平臺助農(nóng)狀況電子商務平臺不僅在政策和資源上幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售,而且在模式上不斷創(chuàng)新和創(chuàng)新,解決農(nóng)產(chǎn)品供需信息不平衡的問題。2月19日,拼多多率先啟動“政企合作、直播農(nóng)業(yè)援助”計劃,先后與廣東、江蘇、浙江、山東等地區(qū)的地方政府和企業(yè)開展合作,共同探索直播助農(nóng)新模式,助力農(nóng)產(chǎn)品銷售上漲。基層領導干部可以通過直播方式為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言,起到很好的宣傳效果,既能有效彌補疫情期間滯銷造成的損失,又能加速農(nóng)產(chǎn)品上行,幫助農(nóng)民增收。表3-1四大電商平臺抗疫助農(nóng)方式表電商平臺平臺方式購物專區(qū)政策扶持直播引流信息通道拼多多APP“愛心助農(nóng)”專區(qū)成立“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接公益聯(lián)盟”“市長縣長助農(nóng)”直播活動農(nóng)產(chǎn)品滯銷信息反饋入口蘇寧APP“拼購助農(nóng)”頻道宣布助農(nóng)18項舉措“上山下鄉(xiāng)”直播活動助農(nóng)綠色通道京東APP“京喜助農(nóng)”會場發(fā)布“春雷計劃”“原產(chǎn)地助農(nóng)”直播活動全國生鮮產(chǎn)品綠色通道淘寶APP“吃貨助農(nóng)”頻道聚劃算百億補貼助農(nóng)計劃“院士助農(nóng)”直播活動愛心助企通道資料來源:艾媒網(wǎng)3.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢3.2.1智能化趨勢2019年出現(xiàn)的新冠疫情嚴重影響了我國農(nóng)業(yè)電子商務的正常發(fā)展軌道,特別是武漢市被封鎖后,許多農(nóng)業(yè)電子商務平臺的物流配送過程都受到極大阻礙。同時,也給農(nóng)產(chǎn)品電子商務帶來了機遇和廣闊的發(fā)展前景,如外賣、網(wǎng)上娛樂、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易等。通過網(wǎng)上渠道,可以避免直接接觸,出入受限的小區(qū)、家庭都可以通過“不接觸”的方式收到貨物或快遞到家,降低直接接觸的風險。另一方面,這幾年出現(xiàn)許多新的零售模式,阿里的盒馬生鮮、京東到家、蘇寧買菜、拼多多、天貓小店等社區(qū)型創(chuàng)新業(yè)態(tài),還有許多無人超市、無人貨柜以及在疫情狀況下出現(xiàn)的“不接觸配送”都加快了農(nóng)業(yè)智能化發(fā)展的趨勢。3.2.2融合化趨勢在中央一號文件中關于“提升農(nóng)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,培育鄉(xiāng)村發(fā)展新動能”及“構(gòu)建農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系”的內(nèi)容,共青團陜西省委農(nóng)工部部長魏延安認為推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合,提升農(nóng)業(yè)發(fā)展品質(zhì),進一步促進農(nóng)村發(fā)展新動能的形成是鄉(xiāng)村振興的緊要使命。而且在實際的發(fā)展中,在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、改善農(nóng)村民生上農(nóng)村電商表現(xiàn)出了不可替代的地位,這對于加快扶貧開發(fā)也具有重要影響。展望未來,農(nóng)村生產(chǎn)生活將深入與電商協(xié)調(diào),有助于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟和農(nóng)民生活新面貌的產(chǎn)生。3.2.3品牌化趨勢2018年,京東集團在慶豐收全民購物節(jié)啟動儀式上對農(nóng)產(chǎn)品滯銷幫助中心進行了升華。在未來,此舉將有助于地方政府創(chuàng)建擁有地方風格、優(yōu)質(zhì)高值的農(nóng)產(chǎn)品品牌,有益于農(nóng)民和企業(yè),為消費者供應大量質(zhì)量優(yōu)越、可以放心食用的農(nóng)產(chǎn)品。通過此方法,電子商務平臺不用被動地去了解各地農(nóng)產(chǎn)品滯銷消息,農(nóng)產(chǎn)品滯銷中心會針對性地給來自全國各地的滯銷信息給予支持或建議。農(nóng)產(chǎn)品可以利用品牌化獲取更多的溢價,讓農(nóng)民取得更多的收益,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。京東在鮮活農(nóng)產(chǎn)品領域開展的一系列工作,不僅得到了農(nóng)業(yè)部等官方部門的贊揚和認可,而且惠及了農(nóng)民和企業(yè),是雙贏的局面。京東生鮮將繼續(xù)發(fā)掘怎樣整合和利用其在供應鏈、技術(shù)、物流、金融等方面的上風之處,繼續(xù)為農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)發(fā)展不斷付出。3.2.4標準化趨勢2018年,在中央一號文件中強調(diào)“要加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后的分級、包裝、營銷”,中國電子商務研究中心的主任曹磊分析指出國家已經(jīng)認識到農(nóng)村向外發(fā)展的短板,需要加強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的建設。由于農(nóng)村工業(yè)基礎落后,商品流通嚴重缺乏規(guī)范,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展難度很大。因此,發(fā)展農(nóng)村電子商務需要構(gòu)建包括產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、倉儲、檢驗、包裝、配送、物流在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈。曹磊還認為,需借助電子商務平臺和大數(shù)據(jù),建立產(chǎn)品產(chǎn)地、重量、生產(chǎn)季節(jié)、運輸距離等標準化體系。農(nóng)產(chǎn)品供應標準和質(zhì)量一旦得到提升,市場競爭力也將隨之提高REF_Ref1509\r\h[5]。農(nóng)民能切實體會到優(yōu)惠,消費者能吃到放心新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。借助該趨勢,還可以推出個性化定制的服務,并以銷定產(chǎn),科學經(jīng)營生產(chǎn)和種植。3.3中國頭部電商平臺案例分析3.3.1拼多多數(shù)據(jù)表明,人們在線上購買的農(nóng)產(chǎn)品種類以蔬菜瓜果和粗糧為主,占比均超過一半,生鮮肉禽等類別購買比例相對較低。目前用戶仍以耐儲易運的農(nóng)貨為主要購買對象,主要原因在于中國冷鏈物流基礎設施建設仍不完整,造成多種農(nóng)產(chǎn)品運輸成本高,損失大,供需不能有效協(xié)調(diào)。因此,填補冷鏈物流短板是保證其他品類加速上行的重要部分。圖3-32020年中國居民在線購買農(nóng)貨主要品類資料來源:艾媒報告《2020中國農(nóng)貨電商市場研究報告》我國農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)“小”和“散”,是制約區(qū)域農(nóng)業(yè)升級發(fā)展的長期因素。拼多多結(jié)合其先進的技術(shù)和運營優(yōu)勢,成功開創(chuàng)了“物以類聚”的電子商務新模式。形成了長期穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品市場產(chǎn)銷體系,解決了標準化、品牌化程度不夠的問題。拼多多在農(nóng)業(yè)電子商務市場上優(yōu)勢明顯。一方面,其用戶群體龐大,消費潛力有待進一步挖掘;另一方面,品多多具有產(chǎn)銷精準對接的特點,通過基層干部的直播方式,增加了與消費者的信任,對規(guī)范化、品牌化、品牌化起到了巨大的幫助作用,重塑了產(chǎn)業(yè)鏈,也提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)效率。圖3-4拼多多模式變革3.3.2京東建立產(chǎn)地直供的供應鏈體系,不僅提高了單位時間內(nèi)的工作量,還能有效減少為物流付出的成本,給消費者的體驗帶來了進一步的提升。盡管京東在物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)、資金等方面給予了京喜強有力的支持,但在下沉用戶方面,京喜仍缺乏積累。能否有效幫助原產(chǎn)地商戶實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品最大化銷售,還有待觀察。京喜上線后,在下沉市場取得了不錯的業(yè)績,為京東用戶的增長增添了新的動力。自2020年以來,京喜以一條產(chǎn)地供應鏈和工廠直供的特點,繼續(xù)在下游市場發(fā)力。2019年,京喜在中國布局了100條產(chǎn)業(yè)帶,2020年,京喜將聯(lián)合100名主播赴全國多功能產(chǎn)業(yè)帶巡播,助力企業(yè)開拓銷售。3.3.3蘇寧蘇寧致力于通過蘇寧購物app為消費者提供正宗、低成本、高品質(zhì)的購物體驗。蘇寧購物平臺的品牌定位吸引了眾多農(nóng)商入駐。依托蘇寧線上線下資源,蘇寧購物平臺交易量強勁增長。盡管蘇寧在用戶流量和電商業(yè)務量上都不如其他電商巨頭,但其線下門店的資源優(yōu)勢卻不容忽視。構(gòu)建農(nóng)商全環(huán)節(jié)零售渠道將是蘇寧的核心競爭力。4農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展中待解決的問題4.1網(wǎng)絡營銷人才的匱乏從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的人員不單單需要熟練掌握網(wǎng)絡技術(shù)、營銷管理、農(nóng)產(chǎn)品市場等相關基礎知識,還需要能夠準確分析網(wǎng)絡上農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),從而使農(nóng)產(chǎn)品的交易過程不存在差錯。隨著近幾年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的興起,再加上涉農(nóng)企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷觀念的發(fā)展不夠重視,農(nóng)民對網(wǎng)絡營銷用途的認知較薄弱,對一些網(wǎng)絡知識和具有一定技術(shù)難度的工作和應用能力都較為局限,難以跟得上現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的時勢,在進行生產(chǎn)和銷售的過程中遇到諸多的障礙,這都將約束農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的順利進展。4.2網(wǎng)絡營銷基礎設施建設不均衡農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)方面技術(shù)的引入和配套的設施到位。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在一些比較偏遠的地區(qū),農(nóng)村網(wǎng)絡建設落后,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站覆蓋不均勻,農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比較高第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中國網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中國網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況4.3產(chǎn)業(yè)鏈未全面貫通隨著疫情變化,不少地方封路情況有所緩解,全國大規(guī)模開展復工生產(chǎn)。但是,農(nóng)產(chǎn)品流通鏈整體上還沒有完全疏通。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的主要任務是疏通農(nóng)產(chǎn)品的整個產(chǎn)業(yè)鏈,使商貿(mào)物流、資金流和信息流真正流動起來,形成整個產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。電子商務的發(fā)展解決了很多地方的銷售難問題,但仍有一些地方部分農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢,或者無法運出,物流困難。因此,如何促進農(nóng)產(chǎn)品全鏈條的順暢流通是關鍵問題。4.4交通和物流成本高物流是農(nóng)產(chǎn)品交易過程中極為重要的一個關卡,主要任務在于將貨物完整安全地送達到消費者手中,是網(wǎng)絡營銷穩(wěn)定發(fā)揮的重要保障。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)人認為電商平臺需優(yōu)化物流服務質(zhì)量艾媒報告|2020Q1中國農(nóng)貨電商市場研究報告艾媒報告|2020Q1中國農(nóng)貨電商市場研究報告4.5品牌效應欠缺在農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的過程中,需在保證質(zhì)量無暇的根源上創(chuàng)建品牌形象,隨著國內(nèi)市場農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售日益走向競爭態(tài)勢,農(nóng)產(chǎn)品大多通過淘寶、天貓、京東等主要電子商務平臺銷售。這些平臺發(fā)展快速,從生產(chǎn)到銷售的各個階段發(fā)展較完善。隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售市場的不斷擴大,農(nóng)產(chǎn)品樹立品牌形象刻不容緩,人們購買和選擇知名品牌的意愿也越來越高。只有樹立品牌形象,才能切實保持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷在行業(yè)中獨樹一幟。圖4-12020年中國居民在線購買農(nóng)貨品牌偏好4.6保障體系不完善在虛擬空間下進行的農(nóng)產(chǎn)品交易活動容易受到欺騙、以次充好的影響,造成這一局面的主要原因是我國的經(jīng)濟信用保障系統(tǒng)還未健全,缺少規(guī)范制度和條例,網(wǎng)民對信用問題的認識還不夠深入。消費者對于支付的安全問題表示擔心,主要還是由于網(wǎng)絡交易環(huán)境的安全性較差以及目前我國的法律法規(guī)還存在許多缺陷和破綻。建立安全的營銷體系,必須有安全可靠的通信網(wǎng)絡,確保交易信息的安全傳輸,因此需要建立并完善相應的法律法規(guī)和認證制度來保護消費者的權(quán)益。5疫情環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品營銷的對策和建議5.1加強農(nóng)產(chǎn)品流通基礎設施建設從事電子商務活動的本質(zhì)在于網(wǎng)絡基礎設施,而且在農(nóng)村區(qū)域銷售農(nóng)產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)是關鍵所在。加快推進農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設,確保農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷活動的順利開展。盡管政府對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的建設非常予以關注,但農(nóng)產(chǎn)品與電子商務在網(wǎng)絡營銷融合方面的發(fā)展還比較掉隊。隨著各類技術(shù)的發(fā)展,社會各界將融入公眾視野,線上線下相結(jié)合,為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了網(wǎng)絡渠道。對于流通基礎設施,特別是農(nóng)產(chǎn)品冷鏈設施,技術(shù)支撐體系建設也將是未來投資的重點。電子商務要抓住基礎設施投資的機遇,加強對公路、配送中心、冷鏈系統(tǒng)、物流中心的投資,提高整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流通的效率,這也符合高質(zhì)量發(fā)展的要求。5.2健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡保障體系為了更好地實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷,企業(yè)必須要健全相關信用體系,否則消費者和交易過程都將瀕臨巨大的風險,相關監(jiān)管部門要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品銷售特點和相關銷售管理方案進行整改,增加專門負責農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的相關規(guī)定,避免發(fā)生利用法律漏洞和管理缺陷進行網(wǎng)上欺詐的情況,從本質(zhì)上保障消費者和企業(yè)的合法權(quán)益。要建立農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管的統(tǒng)一標準,在擴大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷規(guī)模的同時,不斷完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷監(jiān)管形式,如建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售協(xié)會、培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷法律顧問等專業(yè)機關,配合農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡營銷,助力各類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷,逐漸形成更加有針對性和高性能的網(wǎng)絡營銷局面。近幾年,我國政府密集出臺各類政策來扶持農(nóng)村建設,切實保障了市場供應并實施全程監(jiān)管,將進一步調(diào)動農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)積極性,也必將嚴懲以不正當方式進行的營銷活動,以此來規(guī)范網(wǎng)絡營銷環(huán)境,同時,也保證了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的長遠發(fā)展。圖5-12017-2020年中國農(nóng)村電商政策盤點資料來源:艾媒報告中心5.3完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷物流體系農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中最主要的步驟在于物流配送環(huán)節(jié),影響著農(nóng)產(chǎn)品銷售的全過程,從而直接導致農(nóng)產(chǎn)品的銷量增長速度。在交易過程中,顧客是物流服務的最終對象,物流服務的水平直接關系到顧客的滿意程度,也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷成功的秘訣。所以需要構(gòu)建適應農(nóng)產(chǎn)品特點的物流體系的相關措施如下REF_Ref7364\r\h[18]。5.3.1加大物流體系硬件設施投入健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和流通中心,加大農(nóng)產(chǎn)品運輸配置投資,加強鐵路、公路興建的力度。整合規(guī)模化、專業(yè)化的物流中心形成一個信息化自動化的流通系統(tǒng),達成農(nóng)產(chǎn)品集中運輸?shù)哪繕?,在有限的時間內(nèi)以最快速度輸送至消費者手中。5.3.2強化軟件體系建設針對不同農(nóng)產(chǎn)品品類的形狀和特點,選擇合適的包裝保鮮方式,嚴格按照包裝管理標準進行,以此降低損耗的發(fā)生進而節(jié)約物流成本,開發(fā)專屬運輸技術(shù),保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度和配送耗時。5.3.3建立智慧物流體系為了保持物流行業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的良好合作,利用互聯(lián)網(wǎng)想法對物流業(yè)進行變更改進受到人們的重視,采取先進的信息技術(shù)方法和裝備,構(gòu)建特定的物流信息管理方法,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的現(xiàn)代化管理,同時借助大數(shù)據(jù)的作用精準知悉消費者的下單習慣,及時補貨、發(fā)貨,有效地引導農(nóng)產(chǎn)品銷售商提前應對不同時期的物流壓力,滿足物流企業(yè)對市場需求的習慣。針對鮮活農(nóng)產(chǎn)品需要冷鏈物流運輸?shù)膯栴},可以通過加強聯(lián)合配送和協(xié)調(diào)資源管理來降低成本,如根據(jù)區(qū)域特點劃分物流訂單配送計劃,控制倉儲成本,減少冷鏈物流的加工空間和人力資源,最大限度地降低物流成本。5.4造就農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的專業(yè)人才5.4.1提升專業(yè)素質(zhì)水平,調(diào)整參與者結(jié)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展需要專業(yè)人員的參與,隨著營銷方式的不斷轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及銷售的參與者自身的綜合素質(zhì)也需要向更高的水平前行,優(yōu)化農(nóng)業(yè)營銷人員的勞動力結(jié)構(gòu)需要加大推進對于新型農(nóng)民的發(fā)展,讓農(nóng)民追隨時代的步伐不斷進步,并引進學歷和技能水平較高的人擔任技術(shù)指導人,使農(nóng)民的專業(yè)知識和技能慢慢強大,進一步推動農(nóng)村基層組織建設和培養(yǎng)現(xiàn)代化農(nóng)民的成長。5.4.2利用政策引進人才一方面,政府可以把企業(yè)與科研院校進行聯(lián)合,讓企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員在學校學習有關知識技術(shù)培訓,只有人員技術(shù)精湛,才能促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展。只有改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的觀念,學習新知識,新技術(shù),促使人們了解更多的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方面的知識。另一方面,政府可以指定一些激勵政策來吸引青年返鄉(xiāng)服務,例如提高政策資金、改善待遇體系。目前大多數(shù)注釋青年比較傾向留在發(fā)達城市發(fā)展,農(nóng)村建設由于人才的匱乏發(fā)展相對比較緩慢,所以有了知識青年的能力的幫助,不僅可以知道當?shù)剞r(nóng)民學習相關知識,促進農(nóng)民學習更多的網(wǎng)絡營銷技術(shù),增強農(nóng)民網(wǎng)絡營銷的概念,也可以促進當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的繁榮。5.5提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度和競爭力當下人們十分在意生活質(zhì)量的高低,在網(wǎng)絡營銷中打造出令人信服的農(nóng)產(chǎn)品品牌需要經(jīng)歷崎嶇的路程。首先,要嚴格按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理標準,生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)越健康放心的農(nóng)產(chǎn)品。遵循各地域市場供需狀況,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)辦良好的品質(zhì)形象,塑造原生態(tài)無污染綠色品牌。其次,要開展有針對性的廣告?zhèn)鞑ィ哟笃放乒适滦麚P的強度,發(fā)揮品牌特色的作用引來消費者。在研發(fā)過程中,依據(jù)社會熱點效應以及熱潮創(chuàng)造新穎的產(chǎn)品,時刻關注生產(chǎn)效率帶來的產(chǎn)能。在當今時代,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者應該不斷學習新知識。只有掌握了新知識,他們才能跟上時代的發(fā)展。要將電子商務經(jīng)濟與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷相結(jié)合,將農(nóng)產(chǎn)品品牌與特色餐飲業(yè)、特色旅游業(yè)等多種農(nóng)村特色經(jīng)濟相結(jié)合,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌文化。最后,任何品牌都不是獨立存在的,農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌應該積極參與市場競爭,不斷依靠質(zhì)量和信譽來增強市場競爭力。5.6優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)產(chǎn)品電商與生產(chǎn)端和消費端緊密相連。從生產(chǎn)端來看,組織化程度相對較低的問題比較明顯。要通過發(fā)展電子商務促進上游生產(chǎn)終端的發(fā)展,提高農(nóng)業(yè)主體的規(guī)?;?、組織化、標準化程度和水平。因此,需要完善農(nóng)業(yè)社會化服務體系,為生產(chǎn)主體提供全過程服務。同時,要提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品,加強品牌建設,完善農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地認證,建立可追溯體系,做到質(zhì)優(yōu)價廉,讓農(nóng)民受益于優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,另外還可促進農(nóng)產(chǎn)品電商的消費。這次的疫情使得更多的消費者增強了網(wǎng)上消費的體驗,增強了對電子商務的了解,甚至產(chǎn)生了部分依賴。流行過后,電子商務的發(fā)展將覆蓋更多的消費者,因此需要更好、更便捷的電子商務服務和更好的消費體驗。同時,也要加強線上線下的有機融合。防疫期間,很多電子商務結(jié)合社區(qū)商店,線上線下融合,為居民提供更便捷的服務。電子商務平臺與線下渠道的結(jié)合還有很大的創(chuàng)新空間。此外,還可以推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到物流再到零售的全鏈條中的應用。結(jié)論根據(jù)目前我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的趨勢來看,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷占據(jù)至關重要的一部分,但是,如果能夠解決傳統(tǒng)營銷模式下的諸多問題,我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷將會有極大的轉(zhuǎn)變,因此,國家以及企業(yè)都對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟予以重視、政府也出臺各類扶持農(nóng)村建設的措施,期望改善當下的嚴峻狀況,激勵我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷不斷向前。依靠智能快捷的現(xiàn)代科技技術(shù)構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品信息應用平臺,在網(wǎng)絡上開展農(nóng)產(chǎn)品購銷活動,是一種必然的發(fā)展趨勢,將大大提升農(nóng)產(chǎn)品流通的競爭力,將對我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷,不僅是對傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式的簡單替代,也是對傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式的革命性變革。本文論述了網(wǎng)絡營銷的含義和特點,指出在特殊情況下,我國農(nóng)業(yè)企業(yè)應不斷適應環(huán)境,充分利用網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,對尖銳問題實施精準解決,擴大我國農(nóng)產(chǎn)品市場,提高我國農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。由于時間、資料及作者的能力有限,文中對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷研究還有許多欠缺之處,如對于影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的實際操作因素缺少更深入的探究,在網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟上的理論基礎較為淺薄以及由于各種客觀原因?qū)r(nóng)產(chǎn)品的實際銷售數(shù)據(jù)的收集不夠豐富。參考文獻艾媒新零售研究中心.2020中國農(nóng)貨電商市場研究報告洪濤.2020中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心.第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[EB/OL]./,2021-02-03.于漪.電子商務經(jīng)濟下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷問題及改造升級研究[J].商業(yè)經(jīng)濟,2020(10):120-121.網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心.一號文件力挺農(nóng)村電商,農(nóng)產(chǎn)品上行是重中之重鄧錦明,于晶.淺析農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷問題及對策[J].廣東蠶業(yè),2021,55(01):103-104.楊妍慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展問題研究[D].煙臺大學,2020.黃蘭.貴州特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀與對策研究[D].貴州財經(jīng)大學,2018.ZauresAkhmetova,ElmiraBaimukhanbetova,MoldirBelgozhakyzy,AinurAlikbaeva,NazymTulebaeva.Thedevelopmentofe-commerceinfrastructureinmodernconditions[J].E3SWebofConferences,2020,159.龔璞.我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷相關問題研究[D].華中師范大學,2012.胡開熾.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營

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