用電營銷考試：抄表核算收費(fèi)員（高級）考點(diǎn)鞏固

用電營銷考試：抄表核算收費(fèi)員（高級）考點(diǎn)鞏固1、單選

P型半導(dǎo)體中，自由電子的數(shù)目少于空穴的數(shù)目，其導(dǎo)電能力主要由空穴決定，所以稱為（）型半導(dǎo)體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：A2、填空題

竊電（江南博哥）時(shí)間無法查明時(shí)，竊電月數(shù)至少以（）個(gè)月計(jì)算，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力按12h、照明按6h計(jì)算。正確答案：63、單選

P型半導(dǎo)體中，自由電子的數(shù)目少于空穴的數(shù)目，其導(dǎo)電能力主要由空穴決定，所以稱為（）型半導(dǎo)體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：A4、單選

電價(jià)政策是國家物價(jià)政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價(jià)的（）。A、行為準(zhǔn)則；B、經(jīng)濟(jì)原則；C、利益關(guān)系；D、產(chǎn)業(yè)政策。正確答案：A5、單選

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執(zhí)行（）的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、相同B、相近C、不同D、相似。正確答案：A6、填空題

大工業(yè)未劃由供電企業(yè)直供的躉售用戶，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為（）。正確答案：0.857、問答題

在營業(yè)賬務(wù)管理中，賬簿的設(shè)置、賬簿的規(guī)格和憑證的分類的內(nèi)容有哪些？正確答案：在營業(yè)賬務(wù)管理中：（1）賬簿的設(shè)置為：電費(fèi)總賬、現(xiàn)金賬、銀行存款日記賬、分類賬和收入明細(xì)賬共五種。（2）賬簿的規(guī)格為：使用通用會(huì)計(jì)賬本，電費(fèi)總賬、銀行賬使用釘本賬，其他各科賬使用活頁賬（隨著計(jì)算機(jī)管理的逐漸深入，要求采用“電力財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”）。（3）憑證的分類為：轉(zhuǎn)賬憑證、收款憑證和付款憑證三種。8、填空題

計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護(hù)，不應(yīng)在表前堆放（）的物品，并對供電企業(yè)抄表人員依法履行職責(zé)時(shí)提供方便。正確答案：影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全9、填空題

洗燙、烹飪、烘焙等門市部動(dòng)力用電執(zhí)行（）電價(jià)。正確答案：商業(yè)照明10、填空題

電壓互感器是一種特殊的（）。正確答案：變壓器11、填空題

三相四線電能表（）時(shí)，只在三相不對稱時(shí)產(chǎn)生誤差。正確答案：漏接零線12、單選

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執(zhí)行（）的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、相同B、相近C、不同D、相似。正確答案：A13、填空題

在三相電路中，電壓或電流的（）是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。正確答案：正相序14、單選

供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料的審核時(shí)間，高壓供電的用戶最長不超過（）。A、10天B、15天C、20天D、1個(gè)月。正確答案：D15、問答題

單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點(diǎn)？正確答案：工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個(gè)整流二極管和一個(gè)負(fù)載電阻。當(dāng)交流電壓為正半周時(shí)，二極管導(dǎo)通，電流流過負(fù)載電阻，當(dāng)交流電壓為負(fù)半周時(shí)，二極管截止，負(fù)載電阻中沒有電流流過。所以，負(fù)載電阻上的電壓只有交流電壓一個(gè)周期中的半個(gè)波形。特點(diǎn)：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低、脈動(dòng)大，效率也低。16、單選

復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實(shí)行（）提供計(jì)量手段。A.兩部制電價(jià)B.各種電價(jià)C.不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)D.先付費(fèi)后用電正確答案：C17、填空題

收費(fèi)的旅游點(diǎn)、公園用電執(zhí)行（）。正確答案：商業(yè)電價(jià)18、填空題

抄表員是把客戶與電量電費(fèi)計(jì)算有關(guān)的信息按規(guī)定時(shí)間來采集后轉(zhuǎn)給（），并及時(shí)收集反饋客戶用電信息的人員。正確答案：下一道核算工作崗位19、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書；B、方法；C、責(zé)任；D、內(nèi)容。正確答案：A20、填空題

動(dòng)力用戶的抄表率應(yīng)達(dá)到（）。正確答案：100%21、單選

產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和（）的電氣設(shè)備連接處。A、發(fā)電廠B、變電所C、開閉站D、用戶。正確答案：D22、單選

變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為（）。A、供電裝置；B、變電裝置；C、配電裝置；D、用電裝置。正確答案：C23、單選

電力低壓載波電能表具有在（）上雙向數(shù)據(jù)通信功能，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、遠(yuǎn)程抄表。A.電話線B.電力線C.網(wǎng)線D.電視網(wǎng)正確答案：B24、單選

節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料降低電力消耗的一項(xiàng)（）。A、規(guī)章制度；B、紀(jì)律制度；C、法律制度；D、設(shè)備管理措施。正確答案：C25、問答題

提高平均電價(jià)的主要措施有哪些？正確答案：提高平均電價(jià)的主要措施有：（1）加強(qiáng)按月、季、年度的售電分析工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為提高均價(jià)提供依據(jù)。（2）嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行基本電費(fèi)的計(jì)收，杜絕少收現(xiàn)象。特別是對裝接較大變壓器而設(shè)備利用率達(dá)不到70%的用戶，仍應(yīng)按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)。（3）嚴(yán)格按優(yōu)待電價(jià)的規(guī)定執(zhí)行優(yōu)待電價(jià)。（4）正確及時(shí)區(qū)分居民生活照明與非居民照明用電，加強(qiáng)燈力比的核定，堵塞漏收和少收。（5）嚴(yán)格農(nóng)電承包指標(biāo)的核定程序，對躉售用戶實(shí)際用電結(jié)構(gòu)以及調(diào)整核定要按規(guī)定從嚴(yán)控制。26、單選

電費(fèi)管理人員必須執(zhí)行國家電價(jià)政策，嚴(yán)格遵守（），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A、財(cái)經(jīng)紀(jì)律；B、勞動(dòng)紀(jì)律；C、質(zhì)量管理；D、電費(fèi)管理。正確答案：A27、單選

386計(jì)算機(jī)是指（）的計(jì)算機(jī)。A、運(yùn)算速度為3.86MbpsB、CPU為80386C、編號(hào)為386D、內(nèi)存為386KB。正確答案：B28、單選

N型半導(dǎo)體中，電子數(shù)目多于空穴數(shù)目，其導(dǎo)電能力主要由電子決定，所以稱為（）型半導(dǎo)體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：B29、單選

相序是電壓或電流三相（）的順序，通常習(xí)慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。A、電位；B、相位；C、功率；D、接線。正確答案：B30、填空題

（）是影響電力可變成本的最直接最主要的因素。正確答案：供電量31、單選

供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計(jì)算用戶的（）。A、基本電費(fèi)B、電度電費(fèi)C、調(diào)整電費(fèi)D、應(yīng)收電費(fèi)。正確答案：A32、填空題

合同部分無效時(shí)，不影響其他部分效力的，其他部分（）有效。正確答案：仍然33、單選

總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細(xì)賬相加后的各項(xiàng)數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。A、賬單B、報(bào)表C、收據(jù)D、款項(xiàng)。正確答案：B34、單選

節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料降低電力消耗的一項(xiàng)（）。A、規(guī)章制度；B、紀(jì)律制度；C、法律制度；D、設(shè)備管理措施。正確答案：C35、單選

導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（）。A、固體B、絕緣體C、導(dǎo)體D、半導(dǎo)體。正確答案：D36、填空題

抄見電量是根據(jù)電力客戶電能表所指示的數(shù)據(jù)計(jì)算的電量。其計(jì)算公式為：抄見電量=（）。正確答案：（電能表本月指示數(shù)-電能表上月指示數(shù)）×倍率37、單選

電價(jià)政策是國家物價(jià)政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價(jià)的（）。A、行為準(zhǔn)則；B、經(jīng)濟(jì)原則；C、利益關(guān)系；D、產(chǎn)業(yè)政策。正確答案：A38、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書；B、方法；C、責(zé)任；D、內(nèi)容。正確答案：A39、填空題

按（）的用戶，必須同時(shí)核定用戶最大需量的上、下限，超過核定的上限的要加倍收費(fèi)。正確答案：最大需量計(jì)收基本電費(fèi)40、單選

用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（）。A、電流B、電功率C、現(xiàn)在功率D、電能。正確答案：B41、單選

用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較（）。A、方便；B、簡單；C、頻繁；D、困難。正確答案：C42、單選

由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來實(shí)現(xiàn)（）的交換和資源共享。A、信息；B、數(shù)據(jù)；C、業(yè)務(wù)；D、管理。正確答案：A43、填空題

抄表差錯(cuò)戶數(shù)與實(shí)抄戶數(shù)之比的百分比稱為（）。正確答案：抄本差錯(cuò)率44、問答題

試述用電負(fù)荷分類的簡述兩部制電價(jià)的優(yōu)越性？正確答案：兩部制電價(jià)的優(yōu)越性主要是：（1）發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用，促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備，同時(shí)改善用電功率因數(shù)，提高設(shè)備利用率，壓低最大負(fù)荷，減少了電費(fèi)開支，使電網(wǎng)負(fù)荷率也相應(yīng)提高，減少了無功負(fù)荷，提高了電力系統(tǒng)的供電能力，使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。（2）使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費(fèi)用。兩部制電價(jià)中的基本電價(jià)是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計(jì)算的。用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的電費(fèi)就越少，其平均電價(jià)就越低反之，電費(fèi)就越多，均價(jià)也就越高。依據(jù)以及分類簡況？45、填空題

發(fā)票丟失被竊應(yīng)及時(shí)報(bào)告（），并采用有效方式聲明作廢。正確答案：稅務(wù)機(jī)關(guān)46、填空題

輸出或輸入交流電能的旋轉(zhuǎn)電機(jī)，稱為（）電機(jī)。正確答案：交流47、填空題

160kVA及以上的高壓供電工業(yè)用電戶的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。正確答案：0.948、問答題

為擴(kuò)大電流表的量程，一般可采用什么方法？正確答案：電流表不能在超過其量程的情況下工作。為了測量更大的電流，就必須擴(kuò)大電流表的量程。擴(kuò)大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實(shí)際上就是一個(gè)和電流表并聯(lián)的低值電阻。擴(kuò)大交流電流表量程的方法，則常采用電流互感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測電流成一定比例的較小電流，以達(dá)到擴(kuò)大電流表量程的目的。49、問答題

簡述“供用電合同”的重要性及其主要內(nèi)容？正確答案：“供用電合同”是經(jīng)常發(fā)生的合同之一。《合同法》對此作了基本規(guī)定，《電力供應(yīng)與使用條例》也為此單獨(dú)設(shè)立了一章?！肮┯秒姾贤笔且詴嫘问胶炗喌墓┯秒婋p方共同遵守的行為準(zhǔn)則，也是明確供用電雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)正常供用電秩序，提高電能使用效果，促進(jìn)四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要法律文書。供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)在供電前根據(jù)用戶需要和供電企業(yè)的供電能力簽訂“供用電合同”?！肮┯秒姾贤睉?yīng)具備以下條款：（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間（2）用電容量和用電地址、用電性質(zhì)（3）計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式（4）供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分（5）合同的有效期（6）違約責(zé)任（7）雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。50、填空題

用電檢查是對客戶電力使用情況和（）進(jìn)行檢查的活動(dòng)。正確答案：用電行為51、單選

電力企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制，建立健全電費(fèi)回收的各項(xiàng)規(guī)章制度和（）。A、廠長責(zé)任制；B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；C、崗位責(zé)任制；D、經(jīng)營管理。正確答案：B52、單選

軟盤或硬盤上的信息常常是按（）形式存儲(chǔ)的。A、拷貝；B、文件；C、命令；D、磁盤。正確答案：B53、單選

是否采用高壓供電是根據(jù)供、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)的（）確定的。A.供電量B.供電線路C.供電條件D.供電電壓正確答案：C54、問答題

供電企業(yè)供電的額定電壓分哪幾個(gè)等級？為什么要將其他等級的電壓過渡到額定電壓？正確答案：（1）供電企業(yè)供電的額定電壓：低壓供電：單相為220V，三相為380V高壓供電：為10、35（63）、110、220kV。（2）除發(fā)電廠直配電壓可采用3kV或6kV外，其他等級的電壓應(yīng)逐步過渡到上述額定電壓。其主要原因是：1、如3kV或6kV電壓供電半徑小，供電能力低，與10kV基本屬于同一等級電壓，過渡到額定電壓不僅可提高供電能力，而且可降低線損2、簡化電壓等級，減少變電重復(fù)容量，節(jié)約投資3、減少備品、備件的規(guī)范和數(shù)量。55、填空題

實(shí)抄率是指實(shí)抄戶數(shù)與（）之比的百分?jǐn)?shù)。正確答案：應(yīng)抄戶數(shù)56、填空題

資料保管期限分：①永久保存；②（）保存；③限年度保存。正確答案：長期57、單選

三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（）。A、220VB、380VC、450VD、10kV。正確答案：B58、問答題

使用單臂電橋應(yīng)注意哪些問題？正確答案：使用單臂電橋應(yīng)注意如下問題：（1）接線要注意極性，必須擰緊（2）對含有電容的設(shè)備進(jìn)行測量時(shí)，應(yīng)先放電1min再測量（3）溫度對電阻值的影響很大，測量時(shí)應(yīng)記錄被測設(shè)備的溫度（4）在做精密測量時(shí)，除了選擇精度較高的電橋外，測量時(shí)應(yīng)改變電源的極性，做正、反兩次測量，求取平均值。59、填空題

為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負(fù)荷與非重要負(fù)荷、（）與生活用電區(qū)分配電。正確答案：生產(chǎn)用電60、單選

在電力系統(tǒng)正常狀況下，電力系統(tǒng)裝機(jī)容量在300萬kW及以上的，供電頻率的允許偏差為（）.A.±0.2HzB.±0.3HzC.±0.4HzD.±0.5Hz正確答案：A61、單選

供電營業(yè)區(qū)自核準(zhǔn)之日起，期滿（）仍未對無電地區(qū)實(shí)施供電的，省級以上電力管理部門認(rèn)為必要時(shí)，可縮減其供電營業(yè)區(qū)。A、1年B、2年C、3年D、5年。正確答案：C62、填空題

純凈的半導(dǎo)體中，（）有限，因而導(dǎo)電能力差。正確答案：自由電子和空穴數(shù)目63、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書；B、方法；C、責(zé)任；D、內(nèi)容。正確答案：A64、填空題

供電企業(yè)有權(quán)審核用戶的（）是否符合有關(guān)規(guī)定。正確答案：受電工程設(shè)計(jì)文件65、單選

供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，用電檢查的人數(shù)不得少于（）。A、2人B、3人C、4人D、5人。正確答案：A66、單選

相序是電壓或電流三相（）的順序，通常習(xí)慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。A、電位；B、相位；C、功率；D、接線。正確答案：B67、單選

用戶電費(fèi)違約金的計(jì)算：除居民外其他用戶跨年度欠費(fèi)部分每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算。A、千分之一；B、千分之二；C、千分之三；D、千分之四。正確答案：C68、單選

電費(fèi)管理系統(tǒng)固定信息相對來說不經(jīng)常變動(dòng)，可以從業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫中（）得來，不需重復(fù)輸入。A、共享；B、計(jì)算；C、拷貝；D、編制。正確答案：A69、單選

電力企業(yè)不僅要滿足用戶對電力數(shù)量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（）的要求。A、安全B、設(shè)備C、質(zhì)量D、性質(zhì)。正確答案：C70、問答題

試述室內(nèi)低壓線路短路的原因及簡單處理？正確答案：室內(nèi)低壓線路造成短路的原因大致有以下幾種：（1）接線錯(cuò)誤引起相線與中性線直接相碰（2）因接線不良導(dǎo)致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動(dòng)而引起碰線（3）在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)造成混線短路（4）電器用具內(nèi)部絕緣損壞，導(dǎo)致導(dǎo)線碰觸金屬外殼或用具內(nèi)部短路而引起電源線短接（5）房屋失修漏水，造成燈頭或開關(guān)過潮甚至進(jìn)水，而導(dǎo)致內(nèi)部相間短路（6）導(dǎo)線絕緣受外力損傷，在破損處發(fā)生電源線碰接或者同時(shí)接地。短路故障發(fā)生后，應(yīng)迅速拉開總開關(guān)，逐段檢查，找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。同時(shí)檢查開關(guān)熔絲是否合適，熔絲切不可選得太粗，更不能用銅線、鋁線、鐵絲等代替。71、填空題

對于大工業(yè)用戶，功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到（）以上。正確答案：0.972、單選

營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品--電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（）的所在。A、經(jīng)營成果B、經(jīng)濟(jì)效益C、市場營銷D、銷售收入。正確答案：A73、單選

屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（）運(yùn)行維護(hù)管理。A、線路工區(qū)；B、變電維護(hù)；C、營業(yè)管理部門；D、用戶。正確答案：D74、單選

供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，用電檢查的人數(shù)不得少于（）。A、2人B、3人C、4人D、5人。正確答案：A75、問答題

開展?fàn)I業(yè)普查的方法和內(nèi)容有哪些？如何組織實(shí)施？正確答案：（1）開展?fàn)I業(yè)普查工作一般都是采取內(nèi)外結(jié)合的方法。1、內(nèi)查主要檢查用電營業(yè)各項(xiàng)制度和內(nèi)部聯(lián)系制度的執(zhí)行，包括業(yè)擴(kuò)、營業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)（包括電費(fèi)、電費(fèi)違約金、附加費(fèi)等）和各工序之間聯(lián)系所發(fā)生的差錯(cuò)漏洞，用電營業(yè)管理秩序和紀(jì)律。2、外查主要檢查各類用戶的用電容量、電能計(jì)量裝置、分類電價(jià)、電費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確性，并集中力量對日常管理薄弱的環(huán)節(jié)，工作差錯(cuò)頻發(fā)的環(huán)節(jié)，用電變動(dòng)較大的環(huán)節(jié)以及易發(fā)生違約用電和竊電的環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查。上述檢查對象和內(nèi)容，可根據(jù)不同時(shí)期、不同情況有所側(cè)重，可采取先內(nèi)查、后外查，或內(nèi)外結(jié)合，一般與重點(diǎn)相結(jié)合的方式，應(yīng)做到查一戶清一戶，落實(shí)一戶。普查工作和普查查出的問題，必須按照國家規(guī)定和有關(guān)制度，秉公處理。（2）開展?fàn)I業(yè)普查工作，要明確重點(diǎn)，擬定工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有成效。組織實(shí)施的工作方案一般可分為三個(gè)階段，即組織準(zhǔn)備階段（思想動(dòng)員、人員安排、普查需要的資料表格等）、檢查和處理階段、總結(jié)和整改階段。普查工作方案的主要內(nèi)容應(yīng)包括組織領(lǐng)導(dǎo)，普查范圍和內(nèi)容，工作分工，普查步驟和時(shí)間安排，對普查中查出的問題處理的原則規(guī)定，普查總結(jié)（附整改措施），其他（如獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)、普查紀(jì)律等）。76、單選

供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽訂“供用電合同”，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和（）。A、利益；B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任；C、要求；D、制度。正確答案：B77、填空題

電流互感器的（）上，標(biāo)明了電流互感器的型號(hào)、額定電流比、準(zhǔn)確度等級、額定容量、額定電壓、熱穩(wěn)定及動(dòng)穩(wěn)定倍數(shù)等。正確答案：銘牌78、單選

內(nèi)部命令是指計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)裝入（）可以隨時(shí)直接使用的DOS命令。A、內(nèi)存B、磁盤C、網(wǎng)絡(luò)D、文件。正確答案：A79、填空題

照明電費(fèi)（）力率調(diào)整電費(fèi)計(jì)算。正確答案：不參與80、填空題

實(shí)行峰谷電價(jià)的主要目的，是以（）調(diào)整電網(wǎng)用電負(fù)荷，合理回收電力成本，更大限度地滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。正確答案：經(jīng)濟(jì)手段81、單選

選擇電動(dòng)機(jī)應(yīng)根據(jù)電壓、功率、轉(zhuǎn)速、頻率、功率因數(shù)、防護(hù)型式、結(jié)構(gòu)型式和起動(dòng)轉(zhuǎn)矩等進(jìn)行（）。A、合理選擇B、考慮選用C、功率比較D、規(guī)格選擇。正確答案：A82、單選

用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較（）。A、方便；B、簡單；C、頻繁；D、困難。正確答案：C83、填空題

減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，（）內(nèi)不得申辦減容或暫停。正確答案：二年84、單選

供電營業(yè)區(qū)自核準(zhǔn)之日起，期滿（）仍未對無電地區(qū)實(shí)施供電的，省級以上電力管理部門認(rèn)為必要時(shí)，可縮減其供電營業(yè)區(qū)。A、1年B、2年C、3年D、5年。正確答案：C85、單選

產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和（）的電氣設(shè)備連接處。A、發(fā)電廠B、變電所C、開閉站D、用戶。正確答案：D86、填空題

對月用電量較大的客戶，供電企業(yè)可按客戶月電費(fèi)確定每月份（），并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。正確答案：若干次收費(fèi)87、填空題

（）是指按客戶用電度數(shù)計(jì)算的電價(jià)。正確答案：電度電價(jià)88、填空題

（）以下的用戶不實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。正確答案：100kVA89、填空題

電費(fèi)計(jì)算和審核工作時(shí)發(fā)現(xiàn)有（）的應(yīng)通知抄表員立即進(jìn)行現(xiàn)場核對。正確答案：電量異常90、填空題

對違章用電，供電企業(yè)可追繳（），加收電費(fèi)合違約金，情節(jié)嚴(yán)重的可以終止供電。正確答案：差額電費(fèi)91、單選

屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由（）統(tǒng)一管理。A、居民；B、工業(yè)企業(yè)；C、商業(yè)企業(yè)；D、供電企業(yè)。正確答案：D92、單選

計(jì)算機(jī)外部命令可作為獨(dú)立的文件存在（）上。A、鍵盤B、顯示器C、主機(jī)D、磁盤。正確答案：D93、填空題

鉗型電流表中的電流互感器沒有一次繞組，它的一次繞組就是鉗口中被測電流所通過的（）。正確答案：導(dǎo)線94、問答題

由于電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、熔斷器熔斷、倍率不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)？正確答案：應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)：（1）因計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。（2）因電能計(jì)量裝置電壓互感器的熔斷器熔斷使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算并補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)無法計(jì)算的，以用戶正常月份用電量為基準(zhǔn)，按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)。補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或按失壓自動(dòng)記錄儀記錄確定。（3）因電能計(jì)量裝置計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以實(shí)際倍率為基準(zhǔn)，按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量和電費(fèi)。退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)。95、填空題

電費(fèi)的“三率”是指抄表的實(shí)抄率、（）和電費(fèi)回收率。正確答案：電費(fèi)差錯(cuò)率96、單選

電力企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制，建立健全電費(fèi)回收的各項(xiàng)規(guī)章制度和（）。A、廠長責(zé)任制；B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；C、崗位責(zé)任制；D、經(jīng)營管理。正確答案：B97、單選

變壓器的空載損耗又叫鐵損，它主要是（）。A.一次線圈中的損耗B.二次線圈中的損耗C.鐵芯中的損耗D.線圈的損耗正確答案：C98、單選

軟盤或硬盤上的信息常常是按（）形式存儲(chǔ)的。A、拷貝；B、文件；C、命令；D、磁盤。正確答案：B99、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請應(yīng)盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、15天B、1個(gè)月C、2個(gè)月D、3個(gè)月。正確答案：B100、問答題

為什么要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作？其主要內(nèi)容和工作要求是什么？正確答案：（1）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作是搞好電能銷售各項(xiàng)工作的前提和保證。因此，要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作，樹立管理出效益、出人才的意識(shí)。（2）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作包括：1、戶務(wù)賬、卡、檔案，各類工作傳票，報(bào)表等基礎(chǔ)資料2、各工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3、各類工作的管理標(biāo)準(zhǔn)4、工作規(guī)章制度、法規(guī)、規(guī)定5、各項(xiàng)工作指標(biāo)及其考核標(biāo)準(zhǔn)6、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系7、工作紀(jì)律及職工守則8、現(xiàn)代化的營業(yè)電費(fèi)信息系統(tǒng)的管理等。（3）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作的要求是：營業(yè)規(guī)章制度健全統(tǒng)一，符合國家有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況，能夠操作數(shù)據(jù)健全，資料完整，傳遞渠道通暢、及時(shí)、準(zhǔn)確辦事程序科學(xué)合理，效率高工作標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善統(tǒng)一管理手段先進(jìn)培訓(xùn)制度健全供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求明確等。101、問答題

如何分析平均電價(jià)？影響平均電價(jià)波動(dòng)的有哪些因素？正確答案：供電企業(yè)在分析銷售電價(jià)水平時(shí)，所得出的總平均電價(jià)，只能說明銷售電價(jià)水平。如果究其升、降的確切原因，不僅要弄清各個(gè)分類電價(jià)的平均電價(jià)，還要弄清各個(gè)分類用電量在總售電量中所占的百分比（比值），必須將各個(gè)分類用電的平均電價(jià)和比值兩方面綜合起來，加以計(jì)算分析，才能弄清它們與總平均電價(jià)的內(nèi)在聯(lián)系然后從分析中找出影響總平均電價(jià)波動(dòng)（升、降）原因的所在（計(jì)算分析的具體步驟，可按《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》中的有關(guān)方法進(jìn)行）。影響平均電價(jià)波動(dòng)的主要原因一般有以下幾點(diǎn)：（1）在電費(fèi)收入中，每月或每年發(fā)生的特殊情況。如較大的一次性收費(fèi)或退費(fèi)，補(bǔ)收或退出較大的以前年度電費(fèi)等。（2）在正常各類用電中本類用電的平均電價(jià)發(fā)生變化。如大工業(yè)用電戶因增產(chǎn)、減產(chǎn)、停產(chǎn)而發(fā)生基本電費(fèi)的變化實(shí)行峰谷電價(jià)用戶各個(gè)時(shí)段用電量發(fā)生變化實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)用戶的功率因數(shù)變化等。（3）在正常各類用電中，用電量發(fā)生的變化。如受氣候和季節(jié)影響，農(nóng)業(yè)排灌用電（春耕、抗旱、排澇）、生活（空調(diào)）用電的變化自發(fā)自用小水電區(qū)域購電網(wǎng)電量（豐水、枯水）的變化大工業(yè)用電戶生產(chǎn)情況的變化有自備電廠的用戶購電網(wǎng)電量的變化等。（4）還有一些特殊因素的影響。如是否實(shí)行《功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整辦法》，燈力比是否恰當(dāng)，對躉售戶各類電量確定的比例是否合適等?？傊骄妰r(jià)的計(jì)算和分析，還應(yīng)結(jié)合電費(fèi)管理人員日常所掌握的用戶用電變化情況，才能得出平均電價(jià)升、降原因的正確結(jié)論。102、單選

由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來實(shí)現(xiàn)（）的交換和資源共享。A、信息；B、數(shù)據(jù)；C、業(yè)務(wù)；D、管理。正確答案：A103、單選

電子計(jì)算機(jī)主要的輸出設(shè)備是（）。A、CPU；B、硬盤；C、存儲(chǔ)器；D、打印機(jī)。正確答案：D104、填空題

實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)之比的百分?jǐn)?shù)稱為（）。正確答案：電費(fèi)回收率105、單選

大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運(yùn)行的設(shè)備容量應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、非工業(yè)D、單一制。正確答案：B106、填空題

提高（）可以使發(fā)、供、用電等部門均得到明顯的效益。正確答案：功率因數(shù)107、填空題

一般來說，110kV及以上的電力系統(tǒng)均為（）。正確答案：非中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)108、單選

用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在檢查現(xiàn)場（）用戶進(jìn)行電工作業(yè)。A、命令；B、指揮；C、替代；D、要求。正確答案：C109、問答題

用電負(fù)荷按供電可靠性如何分類？正確答案：用電負(fù)荷按供電可靠性如下分類：一類負(fù)荷：中斷供電將造成重大損失，如重大設(shè)備損壞，大量產(chǎn)品報(bào)廢，人身傷亡中斷供電將造成重大政治、經(jīng)濟(jì)影響，如交通樞紐，重要通訊等。二類負(fù)荷：中斷供電將造成較大設(shè)備損壞，產(chǎn)品報(bào)廢，連續(xù)生產(chǎn)過程打亂，需在較長時(shí)間才能恢復(fù)或大量減產(chǎn)者中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場所造成混亂。三類負(fù)荷：除以上一、二類負(fù)荷外的一般負(fù)荷。110、填空題

某客戶申請的用電容量為100kW，一般可采用（）電壓供電。正確答案：10kV111、填空題

處理用電方面的人民來信、來訪，解答用戶詢問工作屬于（）工作。正確答案：用電服務(wù)112、填空題

兩部制電價(jià)是以（）為主要依據(jù)的電價(jià)制度，是一種很合理的電價(jià)計(jì)費(fèi)辦法。正確答案：合理的分擔(dān)電力企業(yè)容量成本和電能成本113、單選

中斷供電將在政治上經(jīng)濟(jì)上造成較大（）的用電負(fù)荷屬二類負(fù)荷。A、影響B(tài)、損失C、混亂D、損壞。正確答案：B114、問答題

為什么對“供用電合同”的文字表述要求嚴(yán)格？應(yīng)如何表述？正確答案：“供用電合同”是一種法律文書，具有法律效力，所以文字表述應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格。“供用電合同”的文字表述要與當(dāng)事人雙方表達(dá)的含義相一致，使用的文字要明確易懂，不能用含混不清、模棱兩可、詞不達(dá)意的言詞，也不能使用形容、夸張、渲染、描繪的手法，在語言文字上必須盡量做到準(zhǔn)確、精密、言簡意賅、力戒?ND122?唆，所用文字概念只能有一種解釋，不能因?yàn)檎Z詞表達(dá)不明確引起誤解或歧義，以免發(fā)生誤解。另外，要注意文字通順，詞語搭配適當(dāng)，要防止錯(cuò)別字、漏字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)造成疑義或影響合同的根本解釋。書寫合同文書，除了注意文字修辭外，還要注意文字表達(dá)的邏輯性。合同中使用的語言，應(yīng)是邏輯、語法、修辭三者完美的結(jié)合。合同各項(xiàng)條款結(jié)構(gòu)要盡量嚴(yán)謹(jǐn)，使用的各種詞組的概念內(nèi)涵和外延要明確，不要因邏輯錯(cuò)誤使合同條款產(chǎn)生歧義。115、填空題

電費(fèi)計(jì)算是一個(gè)比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個(gè)電費(fèi)管理工作的（）的數(shù)據(jù)來源。正確答案：最基本116、問答題

什么是半導(dǎo)體？如何分類？其作用是什么？正確答案：半導(dǎo)體是導(dǎo)電能力介于導(dǎo)體和絕緣體之間的一種物體。半導(dǎo)體分為N型半導(dǎo)體和P型半導(dǎo)體。半導(dǎo)體的作用是單向?qū)щ娮饔谩?17、填空題

對錯(cuò)誤接線的處理方式是用（）來重新計(jì)算電力電費(fèi)。正確答案：更正率118、填空題

原用戶未與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)時(shí)，不得（）。正確答案：辦理用戶更名119、單選

開展?fàn)I業(yè)（）的目的是加強(qiáng)營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進(jìn)發(fā)展。A、檢查；B、普查；C、調(diào)查；D、稽查。正確答案：B120、填空題

電費(fèi)的計(jì)算是依據(jù)抄表員抄來的（），結(jié)合計(jì)費(fèi)方式，計(jì)算出結(jié)算電量后，按規(guī)定的電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。正確答案：電能表指示數(shù)121、填空題

電費(fèi)違約金是（）違約金，是維護(hù)供用電雙方合法權(quán)益的措施之一。正確答案：法定122、填空題

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行（）的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：相同123、單選

供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽訂“供用電合同”，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和（）。A、利益；B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任；C、要求；D、制度。正確答案：B124、單選

低壓三相四線有功電能表，其中一相電壓斷開，則損失電量應(yīng)為計(jì)量電量的（）。A.1/4B.2/3C.1/3D.1/2正確答案：C125、填空題

現(xiàn)行的銷售電價(jià)是根據(jù)電力綜合成本，按照不同用電性質(zhì)進(jìn)行（）攤形成的。正確答案：個(gè)別成本分126、單選

營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品--電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（）的所在。A、經(jīng)營成果B、經(jīng)濟(jì)效益C、市場營銷D、銷售收入。正確答案：A127、單選

電費(fèi)管理人員必須執(zhí)行國家電價(jià)政策，嚴(yán)格遵守（），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A、財(cái)經(jīng)紀(jì)律；B、勞動(dòng)紀(jì)律；C、質(zhì)量管理；D、電費(fèi)管理。正確答案：A128、填空題

《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》可起到改善（）質(zhì)量、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。正確答案：電壓129、單選

總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細(xì)賬相加后的各項(xiàng)數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。A、賬單B、報(bào)表C、收據(jù)D、款項(xiàng)。正確答案：B130、單選

導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（）。A、固體B、絕緣體C、導(dǎo)體D、半導(dǎo)體。正確答案：D131、單選

屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由（）統(tǒng)一管理。A、居民；B、工業(yè)企業(yè)；C、商業(yè)企業(yè)；D、供電企業(yè)。正確答案：D132、單選

電費(fèi)回收完成情況表是（）應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的回收率及欠費(fèi)的報(bào)表。A、統(tǒng)計(jì)B、反映C、匯總D、分析。正確答案：B133、單選

中斷供電將造成人身死亡，產(chǎn)品大量報(bào)廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，中斷供電將造成重大（）影響的用電負(fù)荷屬一類負(fù)荷。A、市場B、社會(huì)C、質(zhì)量D、政治。正確答案：D134、填空題

糾正電壓反相序的方法是將電壓中任意兩相的位置顛倒，如B、A換位A、B或C、B換位B、C或A、C換位C、A，就可以使反相序變?yōu)椋ǎ┫嘈?。正確答案：正135、填空題

市政路燈應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。正確答案：非居民136、問答題

根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管？正確答案：根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)進(jìn)行如下保管：（1）企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況。（2）企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票。增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場所。抵扣聯(lián)按稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行登記并裝訂成冊，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)次。（3）已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存5年，保存期滿報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門檢查后銷毀。增值稅專用發(fā)票實(shí)行以舊換新的購領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門。（4）發(fā)票丟失、被竊應(yīng)及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)，并采用有效方式聲明作廢。137、單選

內(nèi)部命令是指計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)裝入（）可以隨時(shí)直接使用的DOS命令。A、內(nèi)存B、磁盤C、網(wǎng)絡(luò)D、文件。正確答案：A138、填空題

對專線供電的大客戶抄表時(shí)間，應(yīng)安排在（）的24點(diǎn)。正確答案：月末最后一天139、填空題

實(shí)行峰谷電價(jià)的目的是為了改善電力系統(tǒng)負(fù)荷的（）。正確答案：峰谷差140、填空題

獨(dú)立核算的發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)提供上網(wǎng)電量是與電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)之間的結(jié)算價(jià)格叫（）。正確答案：上網(wǎng)電價(jià)141、單選

開展?fàn)I業(yè)（）的目的是加強(qiáng)營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進(jìn)發(fā)展。A、檢查；B、普查；C、調(diào)查；D、稽查。正確答案：B142、填空題

新投運(yùn)或改造后Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計(jì)量裝置應(yīng)在（）進(jìn)行首次現(xiàn)場檢驗(yàn)。正確答案：1個(gè)月內(nèi)143、單選

凡高供低量計(jì)收銅、鐵損的用戶，為合理負(fù)擔(dān)，應(yīng)按（）分擔(dān)損耗。A、用電類別；B、用電容量；C、供電電壓；D、用電負(fù)荷。正確答案：A144、單選

供電企業(yè)在采用擔(dān)保方式時(shí)應(yīng)優(yōu)先采用（）。A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.抵消正確答案：B145、單選

使用500V絕緣電阻表測量電流互感器一次繞組對二次繞組及對地間的絕緣電阻值應(yīng)大于（）。A.10MΩB.5MΩC.2.5MΩD.1.5MΩ正確答案：B146、填空題

如果新用戶的功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定，供電局可以（）接電。正確答案：拒絕147、單選

屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（）運(yùn)行維護(hù)管理。A、線路工區(qū)；B、變電維護(hù)；C、營業(yè)管理部門；D、用戶。正確答案：D148、問答題

在Windows98中，啟動(dòng)程序最常用的幾種方法有哪些？正確答案：啟動(dòng)程序最常用的幾種方法是：（1）打開“開始”菜單，將鼠標(biāo)指向“程序”選項(xiàng)，這時(shí)將出現(xiàn)一個(gè)含有文件夾式程序名的子菜單，單擊子菜單或文件夾中的程序名就可以啟動(dòng)一個(gè)程序（2）使用“我的電腦”或“資源管理器”瀏覽文件夾，在其中找出需要啟動(dòng)的應(yīng)用程序的圖標(biāo)，然后雙擊該圖標(biāo)來啟動(dòng)程序（3）如果知道某個(gè)程序的完整路徑和文件名，可以在“開始”菜單中選擇“運(yùn)行”選項(xiàng)，打開“運(yùn)行”對話框后，直接輸入該程序的路徑和文件名啟動(dòng)程序（4）對于經(jīng)常使用的程序，可以將它的快捷方式放到桌面上或任務(wù)欄上，每次使用時(shí)只需通過快捷方式來啟動(dòng)（5）如果某個(gè)程序在每次啟動(dòng)Windows98后都要運(yùn)行，可以將它放到啟動(dòng)文件夾中，這樣，每次Windows98啟動(dòng)后都會(huì)自動(dòng)執(zhí)行該程序。149、填空題

電能表與（）對應(yīng)的端子一定要接牢，否則可能引起較大的計(jì)量誤差。正確答案：中性線150、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、5天；B、7天；C、10天；D、15天。正確答案：C151、填空題

大宗工業(yè)電價(jià)又稱（），由基本電價(jià)及電度電價(jià)之和構(gòu)成。正確答案：兩部制電價(jià)152、填空題

大工業(yè)客戶的基本電費(fèi)和峰谷電費(fèi)均要參與（）計(jì)算。正確答案：力率電費(fèi)153、填空題

正弦無功電能表在三相電壓不對稱、三相電流不平衡時(shí)不會(huì)引起（）。正確答案：附加誤差154、單選

電子計(jì)算機(jī)主要的輸出設(shè)備是（）。A、CPU；B、硬盤；C、存儲(chǔ)器；D、打印機(jī)。正確答案：D155、問答題

為什么要清理與核對電費(fèi)收入明細(xì)賬？有哪些具體要求？正確答案：（1）電費(fèi)收入明細(xì)賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務(wù)管理的重要工作。做好這項(xiàng)工作是監(jiān)督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施。通過清理與核對可檢查和防止以下問題的發(fā)生：1、可檢查應(yīng)收電費(fèi)方面是否有漏列應(yīng)收賬或應(yīng)減未減應(yīng)收賬，注銷或退減電量與電費(fèi)的審批手續(xù)是否完備等問題。2、可檢查實(shí)收電費(fèi)方面是否出現(xiàn)預(yù)收電費(fèi)與實(shí)收電費(fèi)用戶，預(yù)收款轉(zhuǎn)為實(shí)收電費(fèi)是否有誤，退出已收電費(fèi)的賬務(wù)處理是否正確等。3、可以防止長期未收回的欠交電費(fèi)形成呆賬甚至壞賬，以減少電力企業(yè)的損失還可及時(shí)發(fā)現(xiàn)不應(yīng)有的弊端，如將電費(fèi)公款私存、挪用或貪污電費(fèi)等。（2）電費(fèi)收入明細(xì)賬的清理與核對，要求做到以下幾點(diǎn)：1、應(yīng)收電費(fèi)減注銷電費(fèi)后，與統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相符。2、實(shí)收電費(fèi)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的實(shí)收電費(fèi)數(shù)應(yīng)一致，加未收電費(fèi)后與應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相等。3、未收電費(fèi)數(shù)與欠費(fèi)清單及結(jié)存未收電費(fèi)收據(jù)的電費(fèi)數(shù)應(yīng)相同。4、實(shí)收電費(fèi)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入之和，應(yīng)與銀行對賬單（除上期結(jié)轉(zhuǎn)余額外）及庫存現(xiàn)金（除備用金外）相加的數(shù)字吻合。清理與核對電費(fèi)收入明細(xì)賬工作可定期（如1個(gè)月）或不定期進(jìn)行。156、問答題

為什么制定《居民用戶家用電器損壞處理辦法》？它適用于哪些范圍？正確答案：（1）為了保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，規(guī)范因電力運(yùn)行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調(diào)解糾紛，原電力工業(yè)部根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定了《居民用戶家用電器損壞處理辦法》（簡稱《辦法》），并于1996年9月1日起施行。（2）《辦法》適用于由供電企業(yè)以220／380V電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時(shí)的索賠處理?！掇k法》所稱電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220／380V供電線路或設(shè)備上，因供電企業(yè)責(zé)任，發(fā)生相線與零線接錯(cuò)或三相相序接反發(fā)生零線斷線發(fā)生零線與相線互碰同桿架設(shè)或交叉跨越時(shí)，供電企業(yè)的高壓線路導(dǎo)線掉落到220／380V線路上或高壓線路對220／380V線路放電?！掇k法》還規(guī)定，供電企業(yè)如能提供證明居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三責(zé)任、受害者自身過錯(cuò)或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。因第三責(zé)任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)協(xié)助受害居民用戶向第三人索賠。157、填空題

低壓三相三線有功電能表A、B相電壓對調(diào)，對計(jì)量的影響是電能表（）。正確答案：不走158、單選

電費(fèi)回收完成情況表是（）應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的回收率及欠費(fèi)的報(bào)表。A、統(tǒng)計(jì)B、反映C、匯總D、分析。正確答案：B159、單選

無功電力應(yīng)就地平衡。用戶應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝（）。A.功率因數(shù)設(shè)備B.高壓電動(dòng)機(jī)C.無功補(bǔ)償設(shè)備D.電容機(jī)正確答案：C160、填空題

電費(fèi)核算是電費(fèi)管理工作的（）。正確答案：中樞161、問答題

什么叫相序？反相序?qū)o功電能表有何影響？如何糾正？正確答案：（1）相序是指電壓或電流三相相位的順序，通常習(xí)慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。（2）識(shí)別正反相序的方法是用相序表測量。如果相序表正轉(zhuǎn)，為正相序反轉(zhuǎn)，則為反相序。根據(jù)無功電能表的接線原理，除了正弦型無功電能表外，其他無功電能表在電壓相序接反時(shí)，均會(huì)使電能表鋁盤反方向轉(zhuǎn)動(dòng)，導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)。（3）糾正電壓反相序的方法是將電壓中任兩相的位置顛倒一下，即將C、B兩相（或B、A兩相，或A、C兩相）互相顛倒一下，就可以使反相序變?yōu)檎嘈蛄恕?62、單選

凡高供低量計(jì)收銅、鐵損的用戶，為合理負(fù)擔(dān)，應(yīng)按（）分擔(dān)損耗。A、用電類別；B、用電容量；C、供電電壓；D、用電負(fù)荷。正確答案：A163、單選

電費(fèi)呆壞賬是指個(gè)別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費(fèi)確實(shí)（）的賬款。A.收回有困難B.減賬C.無法收回D.可自行核銷正確答案：C164、問答題

在電氣設(shè)備上工作，為什么要填用工作票？正確答案：工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責(zé)，履行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，是完成其他安全措施的書面依據(jù)。因此，除特定的工作外，凡在電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的，均須填用工作票。165、填空題

對拆表銷戶的用戶拆表抄見電量在（）必須結(jié)算完畢。正確答案：當(dāng)月166、填空題

居民用戶逾期之日起每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算違約金。正確答案：千分之一167、單選

供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料的審核時(shí)間，高壓供電的用戶最長不超過（）。A、10天B、15天C、20天D、1個(gè)月。正確答案：D168、填空題

變壓器固定損失也叫（），可變損失也叫銅損。正確答案：鐵損169、填空題

供電企業(yè)不得擅自變更（）。正確答案：電價(jià)170、單選

變壓器內(nèi)繞組或上層油溫的溫度與變壓器外圍空氣的溫度（環(huán)境溫度）之差，稱為繞組或上層油的（）.A.溫升B.溫差C.相對溫度D.對比溫度正確答案：A171、單選

電力企業(yè)不僅要滿足用戶對電力數(shù)量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（）的要求。A、安全B、設(shè)備C、質(zhì)量D、性質(zhì)。正確答案：C172、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、5天；B、7天；C、10天；D、15天。正確答案：C173、單選

供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計(jì)算用戶的（）。A、基本電費(fèi)B、電度電費(fèi)C、調(diào)整電費(fèi)D、應(yīng)收電費(fèi)。正確答案：A174、單選

是否采用高壓供電是根據(jù)供、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)的（）確定的。A.供電量B.供電線路C.供電條件D.供電電壓正確答案：C175、填空題

復(fù)費(fèi)率電能表是用于實(shí)行峰、谷分時(shí)電價(jià)的（）裝置。正確答案：計(jì)量176、單選

N型半導(dǎo)體中，電子數(shù)目多于空穴數(shù)目，其導(dǎo)電能力主要由電子決定，所以稱為（）型半導(dǎo)體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：B177、單選

電費(fèi)管理系統(tǒng)固定信息相對來說不經(jīng)常變動(dòng)，可以從業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫中（）得來，不需重復(fù)輸入。A、共享；B、計(jì)算；C、拷貝；D、編制。正確答案：A178、單選

三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（）。A、220VB、380VC、450VD、10kV。正確答案：B179、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請應(yīng)盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、15天B、1個(gè)月C、2個(gè)月D、3個(gè)月。正確答案：B180、填空題

按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，暫停用電必須是（）變壓器停止運(yùn)行。正確答案：整臺(tái)或整組181、填空題

工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商業(yè)等照明用電（）與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價(jià)。正確答案：不得182、單選

386計(jì)算機(jī)是指（）的計(jì)算機(jī)。A、運(yùn)算速度為3.86MbpsB、CPU為80386C、編號(hào)為386D、內(nèi)存為386KB。正確答案：B183、填空題

居民客戶實(shí)抄率應(yīng)（）98%，其它客戶實(shí)抄率要100%。正確答案：不低于184、單選

變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為（）。A、供電裝置；B、變電裝置；C、配電裝置；D、用電裝置。正確答案：C185、填空題

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的記錄，向用戶計(jì)收電費(fèi)。正確答案：國家批準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置186、單選

用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（）。A、電流B、電功率C、現(xiàn)在功率D、電能。正確答案：B187、問答題

為什么要分析售電平均電價(jià)？如何提高售電平均電價(jià)？正確