軟件項(xiàng)目管理試題庫及答案

第零章-軟件工程管理概述一.選擇1.以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)工程的特征(C) A.運(yùn)用進(jìn)度方案技巧B.整合范圍與本錢 C.確定期限D(zhuǎn).利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤2.工程管理需要在相互間有沖突的要求中尋找平衡，除了:(A) A.甲方和乙方的利益B.范圍，時(shí)間，本錢，質(zhì)量C.有不同需求和期望的工程干系人D.明確的和未明確表達(dá)的需求3.以下都是日常運(yùn)作和工程的共同之處，除了:(D) A.由人來作B.受制于有限的資源C.需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制D.都是重復(fù)性工作4.有效的工程管理要求工程管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了:(C) A.工程管理知識(shí)體系B.應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度 C.以工程為手段對日常運(yùn)作進(jìn)行管理D.處理人際關(guān)系技能5.以下都是子工程的正確說法，除了:(D) A.劃分子工程的目的是為了便于管理B.子工程的劃分便于發(fā)包給其他單位 C.工程生命期的一個(gè)階段是子工程D.子工程不能再往下劃分成更小的子工程6.管理一個(gè)工程包括以下內(nèi)容，除了:(D) A.識(shí)別要求B.確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C.權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和費(fèi)用的要求 D.制定符合工程經(jīng)理期望的方案和說明書7.(C)是為創(chuàng)造一種產(chǎn)品、效勞或者結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力 A.工程群B.過程C.工程D.組合8.以下〔D〕不屬于工程管理的特征 A.獨(dú)特性B.通過漸進(jìn)性協(xié)助實(shí)施的C.擁有主要顧客或工程發(fā)起人D.具有很小確實(shí)定性9.以下〔C〕不屬于工程管理的三維約束 A.到達(dá)范圍目標(biāo)B.到達(dá)時(shí)間目標(biāo)C.到達(dá)溝通目標(biāo)D.到達(dá)本錢目標(biāo)10.〔A〕就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到工程活動(dòng)，以到達(dá)組織的要求 A.工程管理B.工程組管理C.工程組合管理D.需求管理11.為相同的功能組合而實(shí)施的一系列應(yīng)用開發(fā)工程，作為〔B〕的一局部，后者能夠得到更好的管理。A.組合B.工程群C.投資D.合作12.PMI提供的認(rèn)證工程叫做〔B〕 A.MicrosoftCertifiedProjectManagerB.ProjectManagementProfessional C.ProjectManagementExpertD.ProjectManagementMenter二.填空1.工程目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的制約因素有：〔工程范圍〕，本錢，進(jìn)度方案，客戶滿意度。2.工程管理？答：工程管理是一系列的伴隨著工程的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保工程能夠到達(dá)期望的結(jié)果的一系列管理行為。3.工程管理的五要素：〔技術(shù)〕，方法，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息，溝通。4.工程群與工程、工程與子工程的關(guān)系是什么？答：工程群也稱為大型工程，是通過協(xié)調(diào)來進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的工程，它本身可能不是工程。子工程是將工程分解為更小單位。5.軟件工程管理分為〔工程初始〕，工程方案，工程執(zhí)行控制，工程結(jié)束。6.對于一個(gè)組織的管理而言，主要包括戰(zhàn)略管理，運(yùn)作管理，〔工程管理〕三.判斷1.“上課”這項(xiàng)活動(dòng)是工程〔x〕2.“野餐活動(dòng)”這項(xiàng)活動(dòng)是工程〔y〕3.“集體婚禮”這項(xiàng)活動(dòng)是工程〔y〕4.“社區(qū)保安”這項(xiàng)活動(dòng)是工程〔x〕5.“開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)”這項(xiàng)活動(dòng)是工程〔y〕6.工程開發(fā)過程中可以無限制地使用資源。〔x〕7.工程具有暫時(shí)的特征?！瞴〕8.工程管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)?！瞲〕9.過程管理與工程管理在軟件組織中是兩項(xiàng)很重要的管理，工程管理用于保證工程的成功，而過程管理用于管理最正確實(shí)踐?！瞴〕10.運(yùn)作管理(OperationManagement)是從宏觀上幫助企業(yè)明確和把握企業(yè)開展方向的管理?！瞲〕四.名詞解釋1.工程2.工程群3.軟件工程管理解答:1.工程，是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的效勞而進(jìn)行的歷史性的努力;是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力；工程是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。2.工程群也稱為大型工程，是通過協(xié)調(diào)來進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的工程，它本身可能不是工程。但是可以通過一系列的具體工程去實(shí)施。3.軟件工程管理是為了使軟件工程能夠按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對本錢、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。五.簡答題1.集成工程管理(IntegrationProjectManagement)是什么？2.工程管理九大知識(shí)域是什么？3.工程本錢管理〔ProjectCostmanagement〕包括哪些過程？4.工程管理的五個(gè)過程組是什么？5.軟件工程管理和其他工程管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?，你認(rèn)為主要有哪些特殊性？6.工程與日常運(yùn)作的不同點(diǎn)有哪些？7.軟件開發(fā)過程管理和工程管理各自的側(cè)重點(diǎn)是什么？8.關(guān)注開發(fā)的過程相對于關(guān)注開發(fā)的結(jié)果有何優(yōu)勢？9.關(guān)注開發(fā)的結(jié)果相對于關(guān)注開發(fā)的過程有何缺點(diǎn)？解答:1.是在工程的整個(gè)生存期內(nèi)，協(xié)調(diào)工程管理其他各管理知識(shí)域，將工程管理的方方面面集成為一個(gè)有機(jī)整體，保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程集成管理從一個(gè)宏觀的尺度將工程作為一個(gè)整體來考慮。工程集成管理的目標(biāo)在于對工程中的不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。2.工程集成管理，工程范圍管理，工程時(shí)間管理，工程本錢管理，工程質(zhì)量管理，工程人力資源管理，工程溝通管理，工程風(fēng)險(xiǎn)管理，工程采購管理。3.包括本錢估算，本錢預(yù)算，本錢控制等過程。本錢估算是估計(jì)完成工程所需的資源本錢。本錢預(yù)算是將總的估算本錢分?jǐn)偟礁黜?xiàng)任務(wù)中，以便建立工程跟蹤的本錢基線。本錢控制是控制本錢預(yù)算的變更。4.啟動(dòng)過程組，方案過程組，執(zhí)行過程組，控制過程組，收尾過程組。5.軟件工程管理是為了使軟件工程能夠按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對本錢、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。 軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證；項(xiàng)目周期長，復(fù)雜度高，變數(shù)多；軟件需要滿足一群人的期望。6.工程是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的；工程是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性表達(dá)的；工程是通過工程經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線形管理；工程存在大量的變更，而日常運(yùn)作根本保持持續(xù)的連貫性。7.過程管理，顧名思義，就是對過程進(jìn)行管理，這種管理的目的是要讓過程能夠被共享，復(fù)用，并得到持續(xù)的改良。工程管理用于保證工程的成功，而過程管理用于管理最正確實(shí)踐。但這兩者并不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。8.如果將工程的關(guān)注點(diǎn)放在工程的開發(fā)過程，不管誰來做，也不管什么需求，都采用統(tǒng)一的開發(fā)過程，也就是說，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)在過程。經(jīng)過同一企業(yè)過程開發(fā)的軟件，產(chǎn)品的質(zhì)量是一樣的。通過不斷提高過程的質(zhì)量，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。9.如果工程人員將關(guān)注點(diǎn)只放到最終的產(chǎn)品上，不關(guān)注期間的開發(fā)過程，那么不同的開發(fā)隊(duì)伍或者個(gè)人可能就會(huì)采用不同的開發(fā)過程，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量是不同的，有的質(zhì)量高，有的質(zhì)量差，完全依賴于個(gè)人的素質(zhì)和能力。第一章-軟件工程初始過程一.選擇1.乙方在工程初始階段的主要任務(wù)不包含以下哪一項(xiàng)〔D〕 A.工程分析B.競標(biāo)C.合同簽署D.合同管理2.工程章程中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容〔A〕 A.工程本錢估算B.工程名稱C.工程經(jīng)理及聯(lián)系方式D.工程成員及角色3.工程經(jīng)理的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容〔D〕 A.開發(fā)方案B.組織實(shí)施C.工程控制 D.系統(tǒng)支持4.<strong>工程經(jīng)理的權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)〔B〕 A.制定決策B.工程控制C.挑選工程成員D.資源分配</strong>5.為防止一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)，最好選擇〔A〕生存期模型， A.增量式模型B.原型C.螺旋模型D.V模型6.可以構(gòu)建一局部系統(tǒng)的模型，通過用戶試用提出優(yōu)缺點(diǎn)，最好選擇〔B〕生存期模型， A.增量式模型B.原型 C.螺旋模型D.V模型7.工程章程〔A〕 A.明確了工程經(jīng)理B.確定了工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.明確了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律D.定義了工程需求8.對于風(fēng)險(xiǎn)比擬大的工程，最好選擇〔C〕生存期模型， A.瀑布模型B.原型C.螺旋模型D.V模型9.開發(fā)工程建議書的目的是為了〔B〕 A.驗(yàn)收B.競標(biāo)或者簽署合同C.編寫方案 D.跟蹤控制工程10.工程建議書是哪個(gè)階段開發(fā)的文檔〔C〕 A.工程執(zhí)行階段B.工程結(jié)尾階段 C.工程初始階段 D.工程方案階段二.填空1.投標(biāo)書一般有兩種類型:建議書和(報(bào)價(jià)單)。2.在工程選擇過程中，關(guān)鍵是對工程的定義有明確的描述，應(yīng)包括明明確的目標(biāo)、時(shí)間表、工程使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該工程的工程經(jīng)理和工程發(fā)起人的認(rèn)可。這個(gè)階段稱為〔立項(xiàng)〕階段。3.〔甲方〕即需方〔有時(shí)也稱為買方〕是對所需要的產(chǎn)品或效勞進(jìn)行采購。4.〔乙方〕即供方〔有時(shí)也稱為賣方〕是為顧客提供產(chǎn)品或效勞。5.在立項(xiàng)階段，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行〔自造購置〕決策，確定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些局部應(yīng)該采購，外包開發(fā)，自主研發(fā)。6.在〔瀑布〕生存期模型中，要求工程所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。三.判斷1.工程經(jīng)理是一個(gè)綜合的角色〔.Y〕2.軟件工程都是需要簽署合同的〔X〕3.增量式模型可以防止一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)〔Y〕4.工程章程類似一個(gè)工程授權(quán)書〔Y〕5.在甲乙合同工程中，提出需求的一方是乙方〔X〕6.如果是內(nèi)部工程，在工程初始階段可以不提交招標(biāo)書〔Y〕7.有限招標(biāo)是指招標(biāo)信息在有限的范圍內(nèi)發(fā)布〔Y〕四.名詞解釋1.工程章程2.工程建議書3.軟件生存期過程解答:1.工程章程是指工程執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽署確實(shí)認(rèn)工程存在的文件，包括對工程確實(shí)認(rèn)，對工程經(jīng)理的授權(quán)和工程目標(biāo)的概述等。2.建議書是乙方根據(jù)甲方提出的產(chǎn)品的性質(zhì)，目標(biāo)，共鞥等，提交的完整的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)等。3.正如同任何事物一樣，軟件也有一個(gè)孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程。一般稱其為計(jì)算機(jī)軟件的生存期。五.簡答題1.在合同中，什么是甲方，什么是乙方？其中涉及的采購包含哪兩種情況，其中的效勞又包含哪些方面？2.軟件開發(fā)中可能用到的主要生存期模型有哪些？3.甲方在工程初始階段的主要任務(wù)是什么？4.招標(biāo)書主要包含哪些局部內(nèi)容?5.軟件工程招標(biāo)的方式主要有哪些？6.軟件工程合同中的乙方在工程初始階段的主要任務(wù)是什么？解答:1.甲方即需方〔有時(shí)也成為買方〕，是對所需要的產(chǎn)品或者效勞進(jìn)行采購，這覆蓋了兩種情況，一種為自身的產(chǎn)品或資源進(jìn)行采購，另一種是為顧客進(jìn)行采購。乙方即供方〔有時(shí)也稱為賣方〕，是為顧客提供產(chǎn)品或者效勞。效勞包括為客戶開發(fā)系統(tǒng)，提供技術(shù)咨詢，提供專項(xiàng)技術(shù)開發(fā)效勞，提供技術(shù)資源的效勞。2.瀑布模型，V模型模型，原型模型，增量模型，螺旋式模型，快速應(yīng)用開發(fā)模型，漸近式階段模型。3.招標(biāo)書定義，乙方選擇，合同簽署。4.技術(shù)說明，商務(wù)說明和投標(biāo)說明。5.公開招標(biāo)，有限招標(biāo)，多方洽談，直接談判等。6.工程分析，競標(biāo)，合同簽署。第二章-軟件工程范圍方案一.選擇1.需求分析是答復(fù)系統(tǒng)必須〔A〕的問題 A.做什么B.怎么做C.何時(shí)做 D.為誰做2.WBS〔工作分解結(jié)構(gòu)〕非常重要，因?yàn)橐韵略?，除了〔B〕 A.幫助組織工作B.防止遺漏工作C.為工程估算提供依據(jù)D.確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任3.工程范圍〔C〕 A.只在工程開始時(shí)重要 B.在授權(quán)工程的合同或者其他文件得以批準(zhǔn)后就不再重要了 C.從工程概念階段到收尾階段都應(yīng)該加以管理和控制 D.是在工程執(zhí)行階段通過變更控制步驟進(jìn)行處理的問題4.為了有效地管理工程，應(yīng)該將工作分解為更小的局部，以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能說明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度？〔C〕 A.可以在80小時(shí)內(nèi)完成B.不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了 C.可由一個(gè)人完成D.可以進(jìn)行實(shí)際估算5.范圍變更是指〔C〕 A.修改技術(shù)規(guī)格B.對范圍陳述進(jìn)行修訂 C.對批準(zhǔn)后的WBS進(jìn)行修改D.以上都不是6.下面哪個(gè)不是需求管理的過程〔A〕 A.需求設(shè)計(jì)B.需求獲取C.需求分析D.需求變更7.下面那個(gè)不是創(chuàng)立WBS的方法〔C〕 A.自頂向下B.自底向上C.控制方法D.模版指導(dǎo)8.任務(wù)分解可以(B)，它是范圍變更的一項(xiàng)重要輸入 A.提供工程本錢估算結(jié)果B.提供工程范圍基線C.規(guī)定工程采用的過程D.提供工程的關(guān)鍵路徑9.范圍基線由〔B〕組成 A.工程章程、批準(zhǔn)的詳細(xì)的工程范圍說明書和WBS B.批準(zhǔn)的詳細(xì)工程范圍說明書、WBS和WBS字典 C.工程章程、工程工作說明書和WBS D.WBS10.以下哪項(xiàng)是指對工程包括什么與不包括什么的定義與控制過程?！睠〕 A.工程章程B.投標(biāo)書C.工程范圍管理D.工程本錢估算11.〔A〕反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)需求，有管理人員或市場分人員確定。 A.業(yè)務(wù)需求B.質(zhì)量需求C.范圍定義D.功能需求12.〔D〕描述了用戶通過使用本軟件產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，一般是用戶協(xié)助提供。 A.約束和假設(shè)B.非功能性需求C.功能需求D.用戶需求13.〔A〕定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶通過使用此軟件能完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。 A.功能需求B.系統(tǒng)需求C.質(zhì)量特性D.業(yè)務(wù)需求14.〔C〕是對需求進(jìn)行調(diào)查、收集、分析、評價(jià)、定義等所有活動(dòng)。 A.需求獲取B.需求管理C.需求開發(fā)D.需求工程15.需求分析完成的標(biāo)志是〔D〕 A.開發(fā)出初步原型B.提交一份工作陳述C.提交工程章程D.提交一份完整的軟件需求規(guī)格說明書16.〔A〕是軟件工程的一個(gè)突出的特點(diǎn)，也是軟件工程最為普遍的一個(gè)特點(diǎn)。 A.需求變更B.暫時(shí)性C.階段性D.約束性17.WBS中的每一個(gè)具體細(xì)目通常都指定唯一的〔A〕 A.編碼B.責(zé)任人C.功能模塊D.提交截至期限18.任務(wù)分解時(shí)，〔B〕方法從一般到特殊的方向進(jìn)行，從工程的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目，將工程變?yōu)楦?xì)更完善的局部。 A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上19.任務(wù)分解時(shí)，〔D〕方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，首先定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來，形成更高級別的WBS層。 A.模板B.自頂向下C.類比 D.自底向上二.填空1.進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者〔圖表〕的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。2.任務(wù)分解可以采用生存期為標(biāo)準(zhǔn)，或者以〔功能〕為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。3.任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，任何分支最底層的細(xì)目叫做〔工作包〕4.任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，〔工作包〕是完成一項(xiàng)具體工作所要求的一個(gè)特定的、可確定的、可交付以及獨(dú)立的工作單元。5.〔需求分析〕也稱為需求建模，是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對需求的抽象描述，并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語義。7.任務(wù)分解可以采用〔生存期〕為標(biāo)準(zhǔn)，或者以功能為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。8.進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用〔清單〕或者圖表的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。9.WBS的英文單詞是〔WorkBreakdownStructure〕10.WBS是指〔任務(wù)分解結(jié)構(gòu)〕11.進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者〔圖表〕的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。三.判斷1.需求分析過程是確定工程如何實(shí)現(xiàn)的過程，并確定工程的技術(shù)方案〔X〕2.對于一個(gè)重來沒有做過的工程，開發(fā)WBS時(shí)，可以采用用自底向上的方法〔Y〕3.直接談判是直接與一家供給商談判并簽訂合同，只適應(yīng)一些特殊的工程〔Y〕4.招標(biāo)書沒有統(tǒng)一的格式，可繁可簡?！瞃〕5.招標(biāo)書的定義主要是甲方的需求定義?！瞃〕四.名詞解釋1.軟件工程范圍2.軟件需求3.需求獲取解答:1.是指開發(fā)工程產(chǎn)品所包括的工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。工程干系人必須在工程要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。2.軟件需求是指用戶對軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，到達(dá)什么樣的性能。3.需求獲取是通過與用戶的交流，對現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對任務(wù)進(jìn)行分析，從而開發(fā)，捕獲和修訂用戶的需求。五.簡答題1.軟件需求調(diào)查通常采用哪些形式？2.軟件工程任務(wù)分解常常采用哪些方法？3.軟件需求包括哪些層次？4.軟件需求建模的方法主要有哪些？5.我們常常從哪些方面著手處理需求不明確問題？6.驗(yàn)證需求一般包括哪些方面？7.你認(rèn)為客戶的需求變更的常見原因有哪些？8.當(dāng)解決問題過于復(fù)雜時(shí)，可以將問題進(jìn)行分解，這樣做的好處是什么？9.對于較大的工程而言，在進(jìn)行任務(wù)分解的時(shí)候，要注意哪些方面？10.簡單地描述一下軟件需求工程。解答:1.Q&AList郵件提問。電視會(huì)議訪談。需求專題討論會(huì)。自行搜集需求。2.模板參照，類比，自頂向下，自底向上。3.業(yè)務(wù)需求，用戶需求，功能需求4.原型分析法，結(jié)構(gòu)化分析法，用例分析法，功能列表法等。5.1〕讓用戶參與開發(fā)。2〕開發(fā)用戶界面原型。3〕需求討論會(huì)議4〕強(qiáng)化需求分析和評審。6.需求的正確性。需求的一致性。需求的完整性。需求的可行性。需求的必要性。需求的可檢驗(yàn)性。需求的可跟蹤性。7.人類認(rèn)識(shí)世界是一個(gè)有無知到，由淺入深的過程。我們以及客戶對需求的認(rèn)識(shí)也是是一個(gè)逐步深入逐步明晰的過程。隨著認(rèn)識(shí)的深入，客戶的需求才逐漸變的明確。〔注意：該答案供參考。答案合情合理即可〕8.將一個(gè)工程分解為更多的工作細(xì)目或者子工程，使工程變得更小，更易管理，更易操作。這樣可以提高估算本錢，時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確9.任務(wù)分解的規(guī)模和數(shù)量因工程而異；對于工程最底層的工作要非常具體，任務(wù)分解結(jié)果必須有利于責(zé)任分配；WBS分解的規(guī)模和數(shù)量因工程而異；參考類似工程的WBS；最低層是可控的和可管理的，但是不要過細(xì)，最好不要超過7層；軟件工程推薦分解到40小時(shí)的任務(wù)。10.軟件需求工程的管理分為需求開發(fā)和需求管理。需求開發(fā)是對需求進(jìn)行調(diào)查，收集，分析，評價(jià)，定義等所有活動(dòng)，主要包括需求獲取，需求分析，需求規(guī)格說明書編寫和需求驗(yàn)證等過程。需求管理是對需求進(jìn)行一些維護(hù)活動(dòng)。第三章-軟件工程進(jìn)度方案一.選擇1.快速跟進(jìn)是指〔A〕 A.采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速工程進(jìn)展B.用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù) C.如有可能，減少任務(wù)數(shù)量D.減輕工程風(fēng)險(xiǎn)2.趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注〔D〕 A.盡可能多的任務(wù)B.非關(guān)鍵任務(wù) C.加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)D.通過本錢最低化加速執(zhí)行任務(wù)3.“軟件編碼完成之后，我才可以對它進(jìn)行軟件測試”,這句話說明了哪種依賴關(guān)系？〔A〕 A.強(qiáng)制性依賴關(guān)系B.軟邏輯關(guān)系C.外部依賴關(guān)系D.里程碑4.如果用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要５月１０日到位，所以環(huán)境測試安排在５月１０日以后，這種活動(dòng)安排的依賴依據(jù)是：〔C〕 A.強(qiáng)制性依賴關(guān)系B.軟邏輯關(guān)系C.外部依賴關(guān)系D.里程碑5.對一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí),A是樂觀者,估計(jì)是6天完成,B是悲觀者,估計(jì)是24天完成,C是有經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為最有可能是12天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算是介于10天到16天的概率是〔B〕 A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%6.下面哪項(xiàng)可能延長工程的進(jìn)度？〔A〕 A.LagB.LeadC.趕工 D.快速跟進(jìn)7.關(guān)于浮動(dòng)，下面哪個(gè)是正確的？〔D〕 A.每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng)B.只有復(fù)雜的工程有浮動(dòng) C.浮動(dòng)是在不增加工程本錢的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量 D.浮動(dòng)是在不影響工程完成時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量8.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不正確的？〔D〕 A.網(wǎng)絡(luò)圖可用于安排方案B.網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系 C.網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤工程D.網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細(xì)的時(shí)間管理9.資源平衡最好用于〔C〕活動(dòng) A.時(shí)間很緊的B.按時(shí)的 C.非關(guān)鍵路徑D.關(guān)鍵路徑10.下面哪項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性(B) A.PERTB.Totalfloat C.ADMD.趕工11.(A)可以顯示任務(wù)的根本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。 A.甘特圖B.網(wǎng)絡(luò)圖 C.里程碑圖D.資源圖二.填空1.〔時(shí)間〕是一種特殊的資源，以其單向性，不可重復(fù)性，不可替代性而有別于其他資源。2.〔管理預(yù)留〕是一項(xiàng)加在工程末端的人為任務(wù)，不是加在每一個(gè)任務(wù)間隔上，即給工程增加一個(gè)儲(chǔ)藏時(shí)間。3.表示甘特圖有兩種方式，一種是〔棒狀圖〕，另一種用三角形表示，其中空心表示方案時(shí)間，實(shí)心表示實(shí)際時(shí)間。4.〔ADM〕網(wǎng)絡(luò)圖也稱為箭線法或雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。箭線表示活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示前一個(gè)任務(wù)的結(jié)束，也表示后一個(gè)任務(wù)的開始。5.里程碑事件的工期一般設(shè)置為〔零〕。6.資源圖可以用來顯示工程進(jìn)展過程中資源的分配情況，這個(gè)資源包括〔人力〕資源，設(shè)備資源等。7.在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中，有時(shí)為了表示邏輯關(guān)系，需要設(shè)置一個(gè)虛活動(dòng)，虛活動(dòng)是不需要時(shí)間和資源的，一般用〔虛箭線〕表示。8.歷史估計(jì)這個(gè)數(shù)值應(yīng)該是有效工作時(shí)間加上〔額外〕的時(shí)間。9.工程評估評審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是〔〔O+4M+P〕/6〕，其中O是樂觀值，P是悲觀值，M是最可能值。10.關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵路徑法是有區(qū)別的，其中〔關(guān)鍵鏈路法〕是工作安排盡早開始，盡可能提前。三.判斷1.甘特圖可以顯示任務(wù)的根本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。(Y)2.為了得到一個(gè)相對準(zhǔn)確的估算結(jié)果，工程管理者應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的本錢管理過程。(Y)3.IT工程尤其是軟件工程的本錢管理一直沒有一個(gè)好的口碑，但本錢超支很少見。(X)4.本錢估算不準(zhǔn)有很多原因，有主觀的原因，也有客觀的原因。(Y)5.軟件工程規(guī)模即工作量，是從軟件工程范圍中抽出的軟件功能，然后確定每個(gè)軟件功能(Y)所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)。四.名詞解釋1.里程碑事件2.PDM網(wǎng)絡(luò)圖3.甘特圖解答:1.往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件。P692.PDM〔PrecedenceDiagrammingMethod〕網(wǎng)絡(luò)圖稱優(yōu)先圖法或者節(jié)點(diǎn)法或者單代號網(wǎng)絡(luò)圖。構(gòu)成單代號網(wǎng)絡(luò)圖的根本特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)表示任務(wù)〔活動(dòng)〕，用箭線表示各任務(wù)〔活動(dòng)〕之間的邏輯關(guān)系。P683.甘特圖可以顯示任務(wù)的根本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。甘特圖有兩種表示方法，將任務(wù)〔工作〕分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在垂直軸，而水平軸表示時(shí)間。一種是棒狀圖，用棒狀圖表示任務(wù)的起止時(shí)間，空心棒狀圖表示計(jì)劃起止時(shí)間，實(shí)心棒狀圖表示實(shí)際起止時(shí)間。另外一種表示方式是用三角形表示特定日期，方向向上的三角形表示開始時(shí)間，向下三角形表示結(jié)束時(shí)間，方案時(shí)間和實(shí)際時(shí)間分別用空心和實(shí)心三角表示。P67五.簡答題1.軟件工程中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么？并分別表述其含義2.軟件工程管理采用甘特圖來表示任務(wù)進(jìn)度有何優(yōu)點(diǎn)？3.什么是任務(wù)定義？4.什么是任務(wù)之間的強(qiáng)制性依賴關(guān)系？5.PMI強(qiáng)調(diào)，工程成功的三大要素是什么？6.工程進(jìn)度的方案的主要過程是什么？7.什么是任務(wù)之間的軟邏輯關(guān)系？解答:1.任務(wù)之間的關(guān)系主要有以下4中情況， 結(jié)束-開始：表示A任務(wù)〔活動(dòng)〕在B任務(wù)〔活動(dòng)〕開始前結(jié)束。 開始-開始：表示A任務(wù)〔活動(dòng)〕開始，B任務(wù)〔活動(dòng)〕才可以開始。 結(jié)束-結(jié)束：表示A任務(wù)〔活動(dòng)〕結(jié)束，B任務(wù)〔活動(dòng)〕才可以結(jié)束。 開始-結(jié)束：表示A任務(wù)〔活動(dòng)〕開始，B任務(wù)〔活動(dòng)〕才能結(jié)束。 P662.可以顯示任務(wù)的根本信息，能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間，以及資源的信息。3.任務(wù)定義是一個(gè)過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的工程細(xì)目和子細(xì)目。任務(wù)定義是面向活動(dòng)的，是對WBS做進(jìn)一步分解的結(jié)果，我們稱活動(dòng)為一個(gè)具體的任務(wù)。P664.是工作任務(wù)中固有的依賴關(guān)系，是一種不可以違背的邏輯關(guān)系，又稱為硬邏輯關(guān)系，它是因?yàn)榭陀^規(guī)律和物質(zhì)條件的限制造成的。5.方案，方案，方案。P656.首先根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果〔WBS〕再進(jìn)一步分解出主要的任務(wù)〔活動(dòng)〕，確立任務(wù)〔活動(dòng)〕之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，然后估算出每個(gè)任務(wù)〔活動(dòng)〕需要的資源，歷史，最后編制出工程的進(jìn)度方案。P657.軟邏輯是由工程管理人員確定的工程活動(dòng)之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù)主觀意志去調(diào)整和確定的工程活動(dòng)的關(guān)系，也可稱指定性相關(guān)，或者偏好相關(guān)或軟相關(guān)。P66六.應(yīng)用題1.采用工程評估評審技術(shù)PERT計(jì)算工程在19.98天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是8天，10天，24天,任務(wù)2的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是1天，5天，9天。標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ〔1〕=0.8413，Φ〔2〕=0.97725，Φ〔3〕=0.9987.要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。2.采用工程評估評審技術(shù)PERT計(jì)算工程在14.57天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是2天，3天，6天,任務(wù)2的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是4天，6天，8天。任務(wù)3的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是3天，4天，6天。標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ〔1〕=0.8413，Φ〔2〕=0.97725，Φ〔3〕=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。3.采用工程評估評審技術(shù)PERT計(jì)算，活動(dòng)A最悲觀的估計(jì)是36天完成，最可能21天，最樂觀6天，求在16到26天完成的概率。標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ〔1〕=0.8413，Φ〔2〕=0.97725，Φ〔3〕=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。4.采用工程評估評審技術(shù)PERT計(jì)算，完成活動(dòng)A所需的時(shí)間，悲觀〔P〕的估計(jì)需36天，最可能〔ML〕的估計(jì)需21天，樂觀〔O〕的估計(jì)需6天?；顒?dòng)A在16天至26天內(nèi)完成的概率是多少？標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ〔1〕=0.8413，Φ〔2〕=0.97725，Φ〔3〕=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。5.采用時(shí)間定額估算法計(jì)算，某設(shè)備工程根底土方工程量為1000立方米，其工作定額為5立方米／日，方案每天安排2班，每班10名工人工作，那么該項(xiàng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間為多少天?已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)Φ〔1〕=0.8413，Φ〔2〕=0.97725，Φ〔3〕=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。6.如果客戶想要的東西太多，你在范圍和時(shí)間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？解答:1.根據(jù)PERT公式〔O+4M+P〕/6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù)1的PERT估計(jì)值為12任務(wù)2的PERT估計(jì)值為5 工程的PERT估計(jì)值為17任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為16/6，方差為256/36任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為8/6，方差為64/36工程的標(biāo)準(zhǔn)差為2.98，方差為320/36工程歷時(shí)服從正態(tài)概率分布， 工程在14.02天到19.98天內(nèi)完成的概率是Φ〔1〕-Φ〔-1〕=2Φ〔1〕-1=68.3%工程在天以內(nèi)完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%2.根據(jù)PERT公式〔O+4M+P〕/6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù)1的PERT估計(jì)值為3.33任務(wù)2的PERT估計(jì)值為6 任務(wù)3的PERT估計(jì)值為4.17工程的PERT估計(jì)值為13.5 任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為4/6，方差為16/36任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為4/6，方差為16/36任務(wù)3的標(biāo)準(zhǔn)差為3/6，方差為9/36工程的標(biāo)準(zhǔn)差為1.07，方差為41/36工程歷時(shí)服從正態(tài)概率分布， 工程在12.43天到14.57天內(nèi)完成的概率是68.3%工程在14.57天以內(nèi)完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%3.正態(tài)分布 μ=21δ=5查(標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布)表得:26(=μ+δ)天內(nèi)完成的概率為0.8413在16到26天〔μ-σ，μ+σ〕完成的概率為(0.8413-0.5)*2=0.68264.參考P71-725.〔此題作為參考內(nèi)容了解〕參考P71-726.這個(gè)太正常了，用戶希望你的系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)他所有想到的功能，但 1任何功能總有主次，不能為了芝麻丟西瓜 2能為公司掙錢或者省錢的功能，應(yīng)該是最重要的 3能為銷售效勞的功能，是最重要的 4能為研發(fā)效勞的功能，也是重要的，但在大局部公司里，等級略低于銷售 5領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾個(gè)數(shù)字有關(guān)的功能是重要的。這樣，就可以從紛繁的需求中，對其進(jìn)行重要性排序 1區(qū)分哪些是必須做的，不做這個(gè)系統(tǒng)就全別做的。 2哪些是可以延后做的，比方主要功能上線后3個(gè)月內(nèi)完成就可以，比方季度報(bào)表，年度報(bào)表等， 3最后就是那些“錦上添花”的功能，有更好，沒有也無所謂這樣，有限的需求就可以更精確的估算時(shí)間和工作量。第四章-軟件工程本錢方案一.選擇1.〔A〕是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測量其規(guī)模，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有關(guān)系的。 A.功能點(diǎn)B.對象點(diǎn)C.代碼行D.用例點(diǎn)2.如果你是某工程的工程經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)任務(wù)〔工作單元〕的本錢是￥129。這個(gè)工程一共有1200項(xiàng)任務(wù)〔工作單元〕，你采用什么估算方法？(A) A.自下而上估算法B.類比估算法C.專家估算法D.參數(shù)估算法3.在工程初期，進(jìn)行競標(biāo)合同的時(shí)候，一般采用的本錢估算方法是〔B〕 A.參數(shù)估算法B.類比估算法C.專家估算法D.功能點(diǎn)估算4.在本錢管理過程中，工程經(jīng)理確定的每個(gè)時(shí)間段，各個(gè)工作單元的本錢是〔B〕 A.估算B.預(yù)算C.直接本錢D.間接本錢5.本錢管理就是確保工程在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，不包括以下哪一項(xiàng)〔D〕 A.本錢估算B.本錢預(yù)算C.本錢控制D.本錢核算6.本錢估算的輸入一般不包括以下哪一項(xiàng)？〔D〕 A.需求或者WBSB.資源需求和消耗率C.進(jìn)度規(guī)劃D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.估算文件不包括以下哪一項(xiàng)〔A〕 A.功能模塊B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.資源及數(shù)量D.估算本錢8.常見的本錢估算方法不包括哪一項(xiàng)〔D〕 A.代碼行B.功能點(diǎn)C.類比法D.關(guān)鍵路徑法9.在工程執(zhí)行和收尾過程中主要矛盾來自是什么?(A) A.進(jìn)度方案B.技術(shù)問題C.個(gè)性D.質(zhì)量10.自下而上的估算除了本錢估算外，還屬于哪個(gè)過程的工具:(D) A.活動(dòng)定義B.活動(dòng)排序C.活動(dòng)資源估算D.活動(dòng)所需時(shí)間估算二.填空1.軟件不同于其他物理產(chǎn)品的本錢和其他領(lǐng)域工程的本錢計(jì)算〔比方建筑行業(yè)等〕，它不包括原材料和能源的消耗，主要是〔人的勞動(dòng)〕的消耗。2.企業(yè)經(jīng)營的最直接目標(biāo)就是〔利潤〕，而本錢與利潤的關(guān)系最為密切。3.本錢包括直接本錢和間接本錢，一般而言，管理本錢歸屬于〔直接〕本錢。4.本錢包括直接本錢和間接本錢，一般而言，質(zhì)量本錢歸屬于〔直接〕本錢。5.本錢包括直接本錢和間接本錢，一般而言，員工福利本錢歸屬于〔間接〕本錢。6.本錢包括直接本錢和間接本錢，一般而言，房租和水電本錢歸屬于〔間接〕本錢7.估算通常以〔貨幣〕單位表達(dá)。8.〔代碼行〕是在軟件規(guī)模度量中最早使用也是最簡單的方法。9.〔功能點(diǎn)〕使用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測量其規(guī)模，它以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位來度量軟件產(chǎn)品的功能，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有關(guān)系的。10.本錢包括直接本錢和間接本錢，一般而言，人力本錢歸屬于〔直接〕本錢。三.判斷1.間接本錢是與一個(gè)具體的工程相關(guān)的本錢〔X〕2.軟件工程的估算結(jié)果是比擬準(zhǔn)確的〔X〕3.在進(jìn)行軟件工程估算的時(shí)候，可以參照其它企業(yè)的工程估算模型〔Y〕4.COCOMO81有3個(gè)等級的模型:根本(basic)模型、中等(intermediate)模型、高級〔詳細(xì)(detailed)〕模型。〔Y〕5.本錢估算一般可能不是非常的精確，尤其軟件更是如此，軟件工程中存在太多的不確定性。(Y)6.對于估算既沒有特效的方法也沒有很通用的模型，工程經(jīng)理不能根據(jù)以前的工程經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證過的指南來提高精度。(X)四.名詞解釋1.軟件的本錢估算2.軟件工程本錢3.學(xué)習(xí)曲線4.資源消耗率解答:1.軟件的本錢估算是本錢管理的核心，是預(yù)測開發(fā)一個(gè)軟件系統(tǒng)所需要的總工作量的過程。軟件開發(fā)本錢是指軟件開發(fā)過程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。p902.軟件工程本錢是指完成軟件工程規(guī)模相應(yīng)付出的代價(jià)，是待開發(fā)的軟件工程需要的資金。代碼行、功能點(diǎn)、人天、人月、人年等都是規(guī)模的單位。本錢一般采用貨幣單位。p893.它是工程組學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)或者工作的時(shí)間，當(dāng)一件事情被重復(fù)的時(shí)候，完成這件事情的時(shí)間將縮短，業(yè)績會(huì)以一定的百分比提高。p914.資源消耗率，即資源單價(jià)，本錢估算時(shí)必須知道每種資源單價(jià)〔例如：每小時(shí)人員費(fèi)用等〕以計(jì)算工程本錢。p91五.簡答題1.軟件工程中一般哪些算作直接本錢，哪些算作間接本錢，試舉例說明？2.常見的本錢估算方法有哪些？3.什么是任務(wù)之間的外部邏輯關(guān)系？4.請畫一個(gè)簡單的甘特圖，示意一下任務(wù)1，任務(wù)2，及其方案和實(shí)際時(shí)間。5.甘特圖的缺點(diǎn)有哪些?解答:1.直接本錢是與開發(fā)的具體工程直接相關(guān)的本錢，例如人員的工資，材料費(fèi)，外包外購成本等，包括開發(fā)本錢，管理本錢，質(zhì)量本錢等。間接本錢不能歸屬于一個(gè)具體的工程，是企業(yè)的運(yùn)營本錢，可以分?jǐn)偟礁鱾€(gè)工程中。例如房租，水電，保安，員工福利，保險(xiǎn)，稅收，行政管理，市場費(fèi)用。2.代碼行，功能點(diǎn)，類比估算法，自下而上估算法，參數(shù)估算法，專家估算法，猜想估算法。3.外部邏輯關(guān)系也就是外部依賴關(guān)系，是工程活動(dòng)與非工程活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，例如環(huán)境測試依賴于外部提供的環(huán)境設(shè)備等。p664.教材67頁。圖3-3，或者，圖3-4.p675.甘特圖也有缺點(diǎn)，它不能明顯地表示各種任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系，也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)度方案中的關(guān)鍵局部不明確。因此，在管理大型軟件工程時(shí)，僅用甘特圖是不夠的，而網(wǎng)路圖可以反映任務(wù)的起止日期變化對整個(gè)工程的影響。p68六.應(yīng)用題1.如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)工程，預(yù)計(jì)有50KLOC的代碼量，工程是中等規(guī)模的半嵌入式類型的工程，采用中等COCOMO模型，工程屬性中只有可靠性為很高級別〔即取值為1.3〕，其他屬性為正常，計(jì)算工程是多少人月的規(guī)模？如果2萬元/人月，那么工程的費(fèi)用是多少。已知，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型，a=3.2，b=1.05；半嵌入式，a=3.0，b=1.12；嵌入式，a=2.8，b=1.2.2.如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)工程，預(yù)計(jì)有30KLOC的代碼量，工程是中等規(guī)模的有機(jī)類型的工程，采用中等COCOMO模型，工程屬性中所有屬性為正常，計(jì)算工程是多少人月的規(guī)模？如果2萬元/人月，那么工程的費(fèi)用是多少。，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型，a=3.2，b=1.05；半嵌入式，a=3.0，b=1.12；嵌入式，a=2.8，b=1.2.3.工程經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)工程的估算，他采用的delphi的本錢估算方法，邀請2位專家估算，第一個(gè)專家給出1萬，8萬，9萬的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬，6萬，8萬的估算，計(jì)算這個(gè)工程的本錢估算值是多少？4.工程經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)工程的估算，他采用的delphi的本錢估算方法，邀請2位專家估算，第一個(gè)專家給出2.5萬，9.5萬，11萬的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬，7萬，9萬的估算，計(jì)算這是本錢的估算值是多少？5.如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)工程，預(yù)計(jì)有30KLOC的代碼量，工程是中等規(guī)模的有機(jī)類型的工程，采用中等COCOMO模型，工程屬性中可靠性為高級別〔即取值為1.15〕，平臺(tái)的穩(wěn)定性為低級別〔即取值為0.87〕，預(yù)計(jì)的進(jìn)度壓縮程度為為低級別〔即取值為1.08〕，其他屬性為正常，計(jì)算工程是多少人月的規(guī)模？如果2萬元/人月，那么工程的費(fèi)用是多少。，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型，a=3.2，b=1.05；半嵌入式，a=3.0，b=1.12；嵌入式，a=2.8，b=1.2.，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型，a=3.2，b=1.05；半嵌入式，a=3.0，b=1.12；嵌入式，a=2.8，b=1.2.解答:1.該工程為中等規(guī)模的有機(jī)類型的工程，因此系數(shù)a=3.2，b=1.05工作量估算為： Effort=3.0×〔50〕1.12×〔1.3〕=239.865×〔1.3〕=311.8人月 工程費(fèi)用為： 311.8人月×2=623.6萬元2.參考P101例題3.第一個(gè)專家E1=〔1+4*8+9〕/6=42/6=7第二個(gè)專家E2=〔4+4*6+8〕/6=36/6=6期望值E=〔E1+E2〕/2=13/24.參考教材103-104頁的計(jì)算步驟。P1035.該工程為中等規(guī)模的有機(jī)類型的工程，因此系數(shù)a=3.2，b=1.05工作量估算為： Effort=3.2×〔30〕1.05×〔1.15×0.87×1.08〕=113.8×〔1.15×0.87×1.08〕=123.0人月第五章-軟件工程質(zhì)量方案一.選擇1.工程質(zhì)量管理的最終責(zé)任由誰來承當(dāng)〔D〕 A.工程開發(fā)人員B.采購經(jīng)理C.質(zhì)量經(jīng)理D.工程經(jīng)理2.“質(zhì)量本錢”是一個(gè)工程管理概念，它說明了以下哪項(xiàng)本錢〔C〕 A.額外需求的本錢B.需求變更的本錢C.確保符合需求的本錢D.固定本錢3.增加有益的活動(dòng)過程減少?zèng)]有價(jià)值的活動(dòng)過程是哪類質(zhì)量活動(dòng)〔A〕 A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量規(guī)劃C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改良4.質(zhì)量控制是〔B〕 A.對每個(gè)工作包增加工作時(shí)間B.工程生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)施的C.只需要做一次D.只有大的工程才需要的5.質(zhì)量管理方案與質(zhì)量體系得區(qū)別在于〔A〕 A.質(zhì)量方案是針對單一的產(chǎn)品、工程、效勞和合同制定的 B.質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對單一的產(chǎn)品、工程、效勞和合同制定的 C.質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用 D.質(zhì)量方案不屬于工程方案的一局部6.工程質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足〔C〕的需要 A.老板B.干系人C.工程 D.組織7.質(zhì)量與等級的區(qū)別是什么〔B〕 A.質(zhì)量是對需求的滿足程度，而等級是對質(zhì)量的排序。 B.質(zhì)量是對需求的滿足程度，而等級是對貨物和效勞的排序。 C.在工程管理過程中，質(zhì)量和等級沒有明顯的區(qū)別。 D.質(zhì)量是工程的最終結(jié)果，而等級是工程進(jìn)展過程中對質(zhì)量的排序。8.下面哪項(xiàng)是質(zhì)量方案的方法〔D〕 A.質(zhì)量檢查B.對等評審 C.抽樣分析 D.試驗(yàn)設(shè)計(jì)9.〔B〕是企業(yè)的生命也是信譽(yù)。 A.形象B.質(zhì)量 C.利潤 D.效益10.質(zhì)量管理過程的目的是確保工程滿足需要執(zhí)行的過程。主要過程不包含以下哪一項(xiàng)〔A〕 A.質(zhì)量評審B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量規(guī)劃 D.質(zhì)量控制二.填空1.質(zhì)量本錢包括〔預(yù)防本錢〕和缺陷本錢。2.質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，常用的標(biāo)準(zhǔn)有〔ISO〕和CMM。3.〔質(zhì)量〕是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定的要求和滿足顧客的需求。4.軟件質(zhì)量框架是一個(gè)〔質(zhì)量特征〕，質(zhì)量子特征，度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。5.軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量有很大的不同，軟件質(zhì)量問題根本上是〔人為過失〕引起，硬件質(zhì)量問題主要是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的問題。6.軟件質(zhì)量管理的開展經(jīng)歷的三個(gè)開展時(shí)期：程序設(shè)計(jì)、程序系統(tǒng)、〔軟件工程〕的時(shí)期。7.軟件質(zhì)量管理的開展經(jīng)歷的三個(gè)開展時(shí)期：〔程序設(shè)計(jì)〕、程序系統(tǒng)、軟件工程的時(shí)期。8.質(zhì)量本錢包括預(yù)防本錢和〔缺陷本錢〕。9.質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，常用的標(biāo)準(zhǔn)有ISO和〔CMM〕。10.軟件質(zhì)量框架是一個(gè)質(zhì)量特征，〔質(zhì)量子特征〕，度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。三.判斷1.質(zhì)量方案中可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道?！瞃〕2.質(zhì)量方案可以在工程進(jìn)行過程中編寫，不一定在前期完成?！瞂〕3.工程溝通是以工程經(jīng)理為中心，縱向?qū)Ω邔庸芾碚?、工程發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)成員，橫向?qū)β毮懿块T、客戶、供給商等進(jìn)行工程信息的交換。(Y)4.沖突不能完全靠工程經(jīng)理來處理解決，團(tuán)隊(duì)成員間的沖突應(yīng)該由相關(guān)成員來處理。(Y)四.名詞解釋1.質(zhì)量控制2.質(zhì)量保證3.質(zhì)量4.可用度解答:1.質(zhì)量控制是確定工程結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符，同時(shí)確定消除不符的原因和方法，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷的過程。軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。P1162.QA致力于按照正確方法、在正確的時(shí)間做正確的事情：從做事方法上按照既定流程來保障產(chǎn)品質(zhì)量，控制開發(fā)工作而不是解決具體存在的BUG。3.質(zhì)量是產(chǎn)品或者效勞滿足明確和隱含需求能力的性能特性的總體。p1124.可用度指軟件運(yùn)行后在任意隨機(jī)時(shí)刻需要執(zhí)行規(guī)定任務(wù)或者完成規(guī)定功能時(shí)，軟件處于可使用狀態(tài)的概率。p119五.簡答題1.你認(rèn)為工程管理中的工程型組織結(jié)構(gòu)有何主要優(yōu)點(diǎn)？2.你認(rèn)為工程管理中的工程型組織結(jié)構(gòu)有何主要缺點(diǎn)？3.工程管理中的工程型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？4.責(zé)任分配矩陣是什么？有何用途？5.人員管理方案是什么？解答:1.工程經(jīng)理對工程可以負(fù)全責(zé)；工程目標(biāo)單一，可以以工程為中心,有利于工程順利進(jìn)行；防止多重領(lǐng)導(dǎo)；組織結(jié)構(gòu)簡單，交流簡單,快速。P128-1292.資源不能共享；各個(gè)獨(dú)立的工程處于相對封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹；對工程組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和平安感；工程組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流。P128-1293.工程型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照工程進(jìn)行設(shè)置的，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式，存在一個(gè)工程就有一個(gè)類似部門的工程組，當(dāng)工程完成之后，這個(gè)工程組代表的部門就解散了，這時(shí)工程人員的去向就是一個(gè)問題了。所以，這種組織結(jié)構(gòu)不存在原來意義上的部門的概念。每個(gè)工程以工程經(jīng)理為首，工程工作會(huì)運(yùn)用到大局部的組織資源，而工程經(jīng)理也有高度的獨(dú)立性，享有高度的權(quán)力。P128-1294.責(zé)任分配矩陣是用來對工程團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具。在責(zé)任分配矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧v向?yàn)榻M織成員或部門名稱。縱向和橫向交叉處表示工程組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)。P1315.人員管理方案是人力資源規(guī)劃的一個(gè)輸出，它描述了工程團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何參加到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)。P132第六章-軟件工程人力資源方案一.選擇1.矩陣型組織的一個(gè)主要的優(yōu)點(diǎn)是〔A〕 A.加強(qiáng)工程經(jīng)理對資源的控制B.工程團(tuán)隊(duì)可以有多個(gè)老板C.溝通更加便捷D.報(bào)告更加容易2.在哪種組織結(jié)構(gòu)中，工程成員沒有平安感〔C〕 A.職能型B.矩陣型C.工程型 D.弱矩陣型3.工程經(jīng)理在一個(gè)高科技公司，現(xiàn)在正在為一個(gè)新的工程選擇適宜的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)工程涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)該選擇哪種組織結(jié)構(gòu)〔A〕 A.矩陣型B.工程型C.職能型D.組織型4.責(zé)任分配矩陣是〔A〕 A.進(jìn)行人力資源方案的一個(gè)工具B.一種組織結(jié)構(gòu)C.與WBS類似 D.估算本錢的方法5.人力資源分配圖是〔B〕 A.展現(xiàn)目前的人力資源質(zhì)量B.展現(xiàn)工程中人力資源在各個(gè)階段的分布情況C.說明人員分工情況D.說明工程需要的所有資源6.人員管理方案描述了〔D〕 A.如何獲取工程成員B.如何解決沖突 C.工程經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)D.工程團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何參加到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì) 7.工程管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種溝通最為復(fù)雜〔A〕 A.矩陣型B.工程型 C.職能型D.都一樣8.工程管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種在工程收尾時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員和工程經(jīng)理壓力比擬大〔B〕 A.矩陣型B.工程型 C.職能型 D.都一樣9.工程管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種組織結(jié)構(gòu)是目前最普遍的工程組織形式，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型組織形式〔C〕 A.矩陣型B.工程型 C.職能型D.都一樣10.工程管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種組織結(jié)構(gòu)適用于主要由一個(gè)部門完成的工程或技術(shù)比擬成熟的工程〔C〕 A.矩陣型B.工程型C.職能型 D.都一樣二.填空1.工程管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種主要類型：職能型，〔工程型〕，矩陣型。2.在責(zé)任分配矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?，縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱。縱向和橫向交叉處表示工程組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的〔職責(zé)〕。3.工程管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種主要類型：〔職能型〕，工程型，矩陣型。4.工程管理中的組織結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為三種主要類型：職能型，工程型，〔矩陣型〕。5.〔人才〕是企業(yè)的最重要的資源。6.工程中的人力資源一般是以〔團(tuán)隊(duì)〕的形式存在的。7.為了創(chuàng)立一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，工程管理者首先明確工程需要的〔人員類型〕。8.OBS是〔組織分解結(jié)構(gòu)〕的縮寫。此處填寫中文或英文均可。9.在責(zé)任分配矩陣中，橫向?yàn)椤补ぷ鲉卧?，縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱?？v向和橫向交叉處表示工程組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)10.在責(zé)任分配矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?，縱向?yàn)椤步M織成員或部門名稱〕。縱向和橫向交叉處表示工程組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)。三.判斷1.組織分解結(jié)構(gòu)(OBSOrganizationalBreakdownStructure)是一種特殊的WBS?！瞂〕2.責(zé)任分配矩陣是明確其角色與職責(zé)的有效工具〔Y〕3.職能型組織結(jié)構(gòu)中工程經(jīng)理的權(quán)利最大〔X〕4.為了創(chuàng)立一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，工程管理者首先明確工程需要的人員類型〔.Y〕四.名詞解釋1.人力資源管理2.工程型組織結(jié)構(gòu)3.職能型組織結(jié)構(gòu)4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)解答:1.人力資源管理是保證參加工程人員能夠被最有效使用所需要的過程。使工程組織各方面人員的主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，做到人盡其才，事得其人，人事相宜。2.工程型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照工程進(jìn)行設(shè)置的，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式，存在一個(gè)工程就有一個(gè)類似部門的工程組，當(dāng)工程完成之后，這個(gè)工程組代表的部門就解散了，這時(shí)工程人員的去向就是一個(gè)問題了。每個(gè)工程以工程經(jīng)理為首。P128-1293.職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線性組織結(jié)構(gòu)。采用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)，工程是以部門為主體來承當(dāng)工程的，一個(gè)工程有一個(gè)或者多個(gè)部門承當(dāng)，一個(gè)部門也可以承當(dāng)多個(gè)工程。有部門經(jīng)理也有工程經(jīng)理，所以，工程成員有2個(gè)上司。P1284.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和工程型組織結(jié)構(gòu)的混合體，既具有職能型組織的特征又具有工程型組織結(jié)構(gòu)的特征，它是根據(jù)工程的需要，從不同的部門中選擇適宜的工程人員組成一個(gè)臨時(shí)工程組，工程結(jié)束后，這個(gè)工程組也就解體了，然后，各個(gè)成員再回到各自原來的部門。P129五.簡答題1.你認(rèn)為工程管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有何主要優(yōu)點(diǎn)？2.你認(rèn)為工程管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有何主要缺點(diǎn)？3.你認(rèn)為工程管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)有何主要優(yōu)點(diǎn)4.你認(rèn)為工程管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)有何主要缺點(diǎn)？5.工程管理中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？6.工程管理中的職能型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？解答:1.優(yōu)點(diǎn)：以工程為中心，可以迅速解決問題；共享各個(gè)職能部門的資源；有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也有利于公司目標(biāo)方針貫徹；工程成員顧慮減少了。 缺點(diǎn)：容易引起職能經(jīng)理和工程經(jīng)理權(quán)力的沖突；資源共享也能引起工程之間的沖突；員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。2.容易引起職能經(jīng)理和工程經(jīng)理權(quán)力的沖突；資源共享也能引起工程之間的沖突；工程成員有多頭領(lǐng)導(dǎo)。P129-1303.可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢；部門的專家可以同時(shí)為部門內(nèi)不同工程使用；便于相互交流，相互支援；可以隨時(shí)增派人員；可以將工程和本部門的職能工作融為一體。P1284.工程和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目標(biāo),會(huì)無視工程目標(biāo)；當(dāng)工程需多個(gè)部門完成，或一個(gè)部門有多個(gè)工程時(shí)，資源平衡會(huì)出現(xiàn)問題；當(dāng)工程需多個(gè)部門完成，權(quán)力分割不利于各個(gè)職能部門的交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作；行政隸屬關(guān)系使得工程經(jīng)理沒有充分的權(quán)利。p1285.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和工程型組織結(jié)構(gòu)的混合體，既具有職能型組織的特征又具有工程型組織結(jié)構(gòu)的特征，它是根據(jù)工程的需要，從不同的部門中選擇適宜的工程人員組成一個(gè)臨時(shí)工程組，工程結(jié)束后，這個(gè)工程組也就解體了，然后，各個(gè)成員再回到各自原來的部門。P1296.職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線性組織結(jié)構(gòu)。采用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)，工程是以部門為主體來承當(dāng)工程的，一個(gè)工程有一個(gè)或者多個(gè)部門承當(dāng)，一個(gè)部門也可以承當(dāng)多個(gè)工程。有部門經(jīng)理也有工程經(jīng)理，所以，工程成員有2個(gè)上司。P128第九章-軟件工程合同方案一.選擇1.某工程經(jīng)理剛剛得知賣方增加了本錢，工程經(jīng)理首先應(yīng)該確定是否〔C〕 A