2024-2025年業(yè)務(wù)支撐設(shè)備維保項目合同

甲方現(xiàn)托付乙方供應(yīng)服營廳業(yè)務(wù)支撐過保設(shè)備的維護服務(wù)，共包含413臺自助終端(在項目起始時間屬于全部過保)及132臺排隊機(其中52臺已過保、5臺2024年10月過保、75臺2024年6月過保)。法定地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道浪心社區(qū)洲石路49號凱欣達電子科技園廠房一東座三、本合同有效期：2024年7月21日至2024年7月20日。本項目(兩年)維保自助終端及排隊機設(shè)備總臺數(shù)為545臺，維保總量為12240臺月，類別品牌數(shù)量(臺)維保時間(月)維保臺月自助終端正德普聲通則天瞳3奧拓應(yīng)天海樂5/1、本合同總金額(含稅):人民幣：￥1,097,600.00元，人民幣(大寫):壹佰零玖萬柒仟陸佰元整。價(元)(元)(元)(元)含稅總價(元)自助終端合計(元)\\\際結(jié)算金額=應(yīng)結(jié)金額×(周期考核平均分/100)”。考核按月進行，結(jié)算周期為3個月。1、雙方同意按以下方式付款：結(jié)算周期為3個月。合同簽訂后，每結(jié)算周期結(jié)束后152、本合同項目為增值稅應(yīng)稅項目，以上每次付款前乙方必需按法律規(guī)定先向甲方開具票據(jù)且滿足以上付款條件的條件下在45天內(nèi)以劃帳方式付清該筆款項。4、乙方應(yīng)在接到甲方開票要求后開具增值稅專用發(fā)票或其它增值稅扣稅憑證，并須在中國移動通信集團廣東有限公司乙方戶名：深圳市凱欣達信息技術(shù)股份有限公司地址：【廣州市天河區(qū)天河北路610號】國稅納稅人識別名：【國稅納稅人識別名：【開戶行：【任何一方如需變更上述賬戶，應(yīng)提前十(10)日以書面通知另一方。如一方未按本合同1、服務(wù)考核標準：每月考核，考核起評分為100分，從故障響應(yīng)、故障處理、服營廳2、在合同執(zhí)行過程中，乙方連續(xù)2個月月度考核分數(shù)低于60分的，甲方將提出嚴峻警告責(zé)令整改；連續(xù)3個月月度考核分數(shù)低于60分的，甲方將終止與中選單位的合作，并納3、考核方式和處理：詳見附件2:考核方法。1、甲方每季度對乙方所供應(yīng)的服務(wù)以及修理質(zhì)量進3、對于乙方提高收費標準，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，甲方有權(quán)發(fā)出書面“到期終止通知”3、乙方在履行合同過程中有重大的修理或其他重要事項須要知會乙方供應(yīng)的團隊成員應(yīng)全部具備中專學(xué)歷或以上學(xué)歷，大專以上學(xué)歷者應(yīng)不少于11人，團隊成員應(yīng)全部具備2年及以上同類項目閱歷。5、乙方供應(yīng)的團隊成員中，具備2年或以上(含累計滿2年)自助設(shè)備修理等同類項1、甲方依據(jù)本合同向乙方供應(yīng)的信息及乙方在本合同的條款和與本合同有關(guān)的其他商業(yè)信息和技術(shù)信息(以下統(tǒng)稱2、上述所稱的保密信息，僅可由乙方為執(zhí)行本合同須要披露給指定的雇員4、乙方或乙方雇員違反以上保密條款約定的均構(gòu)成乙方違約，乙方應(yīng)額的20%向甲方支付違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方因此產(chǎn)生款全部或部分履行其義務(wù)的，遇到不行抗力事務(wù)的一方(“受阻方”)馬上通知了對方；并1、甲乙雙方應(yīng)本著誠信原則履行本合同，任何一方不按合同履行，方支付合同總金額10%的違約金。如造成損失的，還應(yīng)賠償守約方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。則對乙方提出書面整改要求，超過三次的甲方有權(quán)取消(1)變更計數(shù)器讀數(shù)或有意造成計數(shù)器故障；(2)機上的零配件和乙方供應(yīng)的消耗材料挪作他用；(3)不按時支付費用超過3個月的；4、乙方未按本合同約定開具、送達增值稅專用發(fā)票或其它增值稅扣稅憑證等合格扣稅生損失的，甲方通知乙方后，按“合同不含稅價格+乙方實際供應(yīng)增值稅可抵扣憑證的增值稅稅額”進行結(jié)算，同時甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價【10】%的違約金；情節(jié)嚴峻的，【3】次的、乙方違約給甲方造成嚴峻損失的、乙方違約致使合同無法接著履行等狀況，甲得參與甲方及其關(guān)聯(lián)公司相同產(chǎn)品或服務(wù)等項目的選購活動。5、乙方違反國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等規(guī)定開具、供應(yīng)增值稅專用發(fā)票或其它增5.1乙方應(yīng)按甲方要求實行重新開具增值稅專用發(fā)票或其它增值稅扣稅憑證等補救措施，同時甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價【5】%的違約金；如乙方無法實行重新開具增值等補救措施，造成甲方發(fā)生損失的，甲方通知乙方后，按“合同不5.2乙方已經(jīng)提交履約保證金的，甲方將不予退還(本項目無履約保證金);6、乙方供應(yīng)的增值稅專用發(fā)票或其它增值稅扣稅憑證沒有通過稅務(wù)部門認證、無法供時甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價【5】%的違約金。乙方未按甲方要求支付違約金的，甲甲方(蓋章):中國移動通信集團乙方(蓋章):深圳市凱欣達信息技術(shù)股份有限公司始時間屬于全部過保)及132臺排隊機(其中52臺已過保、5臺2024年10月過保、75臺2024年6月過保)。二項目起止時間自2024年7月21日起至2024年7月20日。本項目(兩年)維保自助終端及排隊機設(shè)備總臺數(shù)為545臺，維?？偭繛?2240臺類別品牌數(shù)量(臺)過保時間維保時間(月)維保臺月自助終端正德已過保普聲已過保通則已過保天瞳3已過保已過保2024年7月奧拓已過保應(yīng)天海樂52024年10月2024年6月///四設(shè)備故障維護范圍打印機指清單、發(fā)票或其它相關(guān)票據(jù)打印機);(2)終端軟件類故障：指客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，出現(xiàn)辦理失敗等終端應(yīng)用程序問題。2、排隊機故障(1)觸摸屏問題：觸摸屏顯示不清、點擊無反應(yīng)或反應(yīng)遲緩(影響客戶運用)等；(2)金屬小鍵盤問題：金屬小鍵盤按擊無反應(yīng)或輸入出錯等；(3)打印機問題：打印卡紙、缺紙、字跡模糊等打印機問題導(dǎo)致打印出錯等；(4)系統(tǒng)軟件問題：終端Windows等操作系統(tǒng)的問題；(5)顯示屏問題：顯示屏顯示文字錯誤或不顯示、顯示內(nèi)容與叫號機不一樣；(6)叫號機問題：叫號機不出聲等問題；(7)網(wǎng)絡(luò)端口問題：網(wǎng)絡(luò)端口破損導(dǎo)致不能運用等；(8)其他：不屬于以上問題但是由排隊機終端廠商負責(zé)運維的問題。五工作時限要求乙方的維保工作在合同期內(nèi)全部時間里(含法定節(jié)假日及休息時間)均應(yīng)符合下表的要地點范圍到廳時間故障復(fù)原時間小廣州1小時8小時四郊市2小時16小時提交時間工作報告巡檢報告六服務(wù)考核指標考核項目考核說明故障響應(yīng)到廳時間超時未在時間內(nèi)到廳(以中標人投標承諾為準，不得低于第五章技術(shù)規(guī)范的要求)故障處理超時未在時間內(nèi)完成故障復(fù)原(以中標人投故障復(fù)原超過規(guī)定時間后，按天累加進行扣分度ITSD工單的滿足度評分為“不滿足”(2分)ITSD工單的滿足度評分為“很不滿足”(1工作報告乙方未能在規(guī)定時間提交報告內(nèi)容真實性乙方工作報告或巡檢報告含有虛假成分力中標人未能供應(yīng)投標文件中所承諾的報障支七乙方承諾1.維保服務(wù)時間：從2024年7月21日起至2024年7月20日9.設(shè)置備品備件庫，承諾各類備件(如：主板、內(nèi)存、CPU、觸摸屏、電源等)數(shù)量均達到維保總量的5%。10.搭建4G信息化溝通平臺，提升項目管理溝通效率及手段，承諾本項目擬投入人員附件2:考核方法1.考核指標，考核起評分為100分?？己隧椖靠己苏f明故障響應(yīng)到廳時間超時未在時間內(nèi)到廳(以中標人投標承諾為準，不得低于第五章技術(shù)規(guī)范的要求)故障處理超時未在時間內(nèi)完成故障復(fù)原(以中標人投故障復(fù)原超過規(guī)定時間后，按天累加進行扣分度ITSD工單的滿足度評分為“不滿足”(2分)ITSD工單的滿足度評分為“很不滿足”(1工作報告乙方未能在規(guī)定時間提交報告內(nèi)容真實性乙方工作報告或巡檢報告含有虛假成分力中標人未能供應(yīng)投標文件中所承諾的報障支撐方式，如獨立開發(fā)的電子報障系統(tǒng)、7X24每缺少一項際結(jié)算金額=應(yīng)結(jié)金額×(周期考核平均分/100)”?？己税丛逻M行，結(jié)算周期為3個月。附件3:供應(yīng)商黑名單管理黑名單供應(yīng)商是指供應(yīng)商在與本公司(含各分公司)合作過程中因嚴峻違反法律法規(guī)、黑名單期限統(tǒng)一為3年，從發(fā)函通知供應(yīng)商之日起起先計時。1、在與本公司業(yè)務(wù)合作中存在行賄或供應(yīng)不正值利益等違法行為的(納入黑名單管理的對象含行賄單位、行賄人作為法定代表人的其他單位和因行賄行為實際受益的第三方單2、參與招標選購時供應(yīng)虛假業(yè)績證明材料、虛假資質(zhì)證明材料或者其他虛假材料。3、采納串通投標等不正值手段謀取中標(中選)或者實行不正值手段詆毀、排擠其他4、單方面放棄中標(中選)項目或者中標(中選)后不依據(jù)投標(參選)文件承諾與我方簽訂合同，或者與我方簽訂合同時附加其他額外條件(因不行抗力導(dǎo)致的狀況除外)。嚴峻損失的(因不行抗力導(dǎo)致的狀況除外)。6、在省公司按季度統(tǒng)一發(fā)布的供應(yīng)商績效評價報告中連于60分。7、同一產(chǎn)品發(fā)覺3次違規(guī)發(fā)貨行為，或框架產(chǎn)品執(zhí)行中出現(xiàn)2個批次到貨檢測不合格(執(zhí)行參照《中國移動通信集團廣東有限公司選購產(chǎn)品質(zhì)量管控實施細則》)。第三步、組織評審并抄送紀檢部門備案。供應(yīng)商歸口管理部門負責(zé)組織本公司選購第五步、以公司通知的形式通知本公司各部門(含分公司)。1、黑名單期限內(nèi)不接受供應(yīng)商認證申請，不允許其進入本公司(含分公司)合格供應(yīng)2、黑名單期限內(nèi)不接受供應(yīng)商參與本公司(含分公司)一切招標和選購活動。附件4:供應(yīng)商全生命周期管理實施細則供應(yīng)商全生命周期管理實施細則廣州分公司選購管理中心2024年6月 第二章供應(yīng)商準入(三)潛在供應(yīng)商僅有權(quán)參與我司公開招標(比選)項目的報名工作；合格供應(yīng)商有權(quán)被第三章合同簽訂與履行廣州分公司自行選購的供應(yīng)商應(yīng)在中標通知書發(fā)布后30日內(nèi)與我司簽訂合同；集中選購的供應(yīng)商應(yīng)按框架合同、選購訂單規(guī)定履行合同/選購訂單簽訂、按時供貨的義務(wù)。第九條、合同簽訂與履行的違規(guī)行為分類供應(yīng)商與我司合作過程中如出現(xiàn)下列幾種行為之一的，判定為違反我司合作過程管理規(guī)定。(一)不協(xié)作合同/訂單簽署工作：因尺寸規(guī)格、性能等產(chǎn)品技術(shù)要求、貨期等客觀因素?zé)o法滿足工程建設(shè)或維護需求，或因其它緣由未能正常接收訂單供貨的供應(yīng)商，未能在我司要求的期限內(nèi)做出正式的書面回應(yīng)(期限為3-7個工作日，具體以我司發(fā)出的書面通知為準)。(二)虛報價格(不按框架合同計價):虛報貨物重量、實際用料等關(guān)鍵信息，導(dǎo)致訂單總金額偏高；或多次報價均不按集采框架合同標準執(zhí)行。類似上述狀況累計達三次及以上(以郵件記錄為依據(jù))的供應(yīng)商。(三)產(chǎn)品配置過配：經(jīng)運用部門核實，訂單中的產(chǎn)品配件過多遠超出實際運用需求。(四)到貨延遲：訂單到貨延遲，從入庫通知書發(fā)出之日起逾期兩周未到貨的。(五)拖延供貨或請款：對于因供應(yīng)商緣由造成的歷史長期未關(guān)閉訂單，供應(yīng)商在接到我司關(guān)于發(fā)貨或請款郵件通知后三個月內(nèi)未供貨或未提交請款資料的。第十條、合同簽訂與履行的違規(guī)行為認定對于供應(yīng)商的違規(guī)行為，按以下程序進行認定：(一)反饋狀況：各分公司、需求部門或紀檢監(jiān)察部門可通過正式函件向選購管理中心反饋供應(yīng)商違反上述管理規(guī)定的行為，以上流程可由選購中心主動發(fā)起；(二)調(diào)查核實：選購管理中心負責(zé)向供應(yīng)商核實其違規(guī)行為是否與收到的反饋一樣；注：對于因尺寸規(guī)格、性能等產(chǎn)品技術(shù)要求、貨期、質(zhì)量檢測不合格等客觀因素?zé)o法滿足工程建設(shè)或維護需求的供應(yīng)商，選購管理中心應(yīng)在調(diào)查確認狀況屬實后剛好向省公司申請(三)組織評審：選購管理中心負責(zé)組織綜合部法律室和需求部門共同對供應(yīng)商行為進行評審，出具評審紀要；若首次評審紀檢監(jiān)察部提出異議，則再次評審時邀請紀檢監(jiān)察部參(四)提交備案：評審紀要抄送紀檢監(jiān)察部備案，紀檢監(jiān)察部門如有異議則在三日內(nèi)提出；(五)結(jié)果呈報：結(jié)果呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示，以公司通知的形式通知本公司各部門(含分公司),并將結(jié)果函達供應(yīng)商；對于符合納入黑名單條件的供應(yīng)商，則依據(jù)廣州分公司最新的供應(yīng)商黑名單管理機制將供應(yīng)商列入黑名單，同時另文呈報省公司選購管理中心。第十一條、合同簽訂與履行的違規(guī)處理若供應(yīng)商違反上述我司過程管理規(guī)定的，由選購管理中心與相關(guān)部門組成評標委員會進行初步評定，評定結(jié)果呈報公司決策委員會決策通過后，適用以下其中一項合作限制條款：(一)向省公司申請停用供應(yīng)商相應(yīng)集采產(chǎn)品將來一個季度/兩個季度/三個季度/四個季度(三)依據(jù)廣州分公司最新的供應(yīng)商黑名單管理機制將供應(yīng)商列入黑名單，期限統(tǒng)第四章產(chǎn)品質(zhì)量管理[2024]280號)。(二)選購部門職責(zé)(四)物流部門(行政服務(wù)中心)職責(zé)(五)紀檢監(jiān)察部門(紀檢監(jiān)察部)職責(zé)(六)供應(yīng)商職責(zé)第3方檢測報告。(一)管理審核由省公司支配外檢單位、市公司擔(dān)當(dāng)對供應(yīng)商產(chǎn)品制造過程的工藝流程和質(zhì)量限制流程進行的具體評估，依據(jù)管理審核成果進行份額安排。依據(jù)省公司支配，廣州分公司組織選購員或需求部門到供應(yīng)商工廠開展管理審核工作。(二)出廠檢測1、在供應(yīng)商交貨之前，由省公司指定的外檢單位在供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場，依照約定的產(chǎn)品檢測方法、檢測標準對產(chǎn)品開展質(zhì)量檢測，檢測不合格產(chǎn)品不予出廠。依據(jù)省公司支配，選購管理中心組織選購員或需求部門到供應(yīng)商工廠協(xié)作開展出2、每批次檢測完畢后，如檢測結(jié)果全部為合格，外檢單位檢測員在合格產(chǎn)品的外包裝上粘貼駐廠檢測合格證并在合格證上蓋QC章，檢測完畢后2個工作日內(nèi)將包含合格產(chǎn)品序列號的檢測記錄表和檢測結(jié)果發(fā)送。3、收貨部門負責(zé)檢查到貨的外檢產(chǎn)品是否粘貼合格標簽、產(chǎn)品序列號是否精確，并每月匯總產(chǎn)品的標簽檢查狀況，反饋給選購管理中心。1)當(dāng)?shù)截浄绞綖椤叭霂臁睍r，由行政服務(wù)中心確認外包裝是否張貼駐廠檢測合格證同時抽查產(chǎn)品序列號是否與檢測單位反饋的合格產(chǎn)品信息一樣；2)當(dāng)?shù)截浄绞綖椤爸卑l(fā)覺場”時，由需求部門確認外包裝是否張貼駐廠檢測合格證同時抽查產(chǎn)品序列號是否與檢測單位反饋的合格產(chǎn)品信息一樣；3)由行政服務(wù)中心、需求部門嚴格合格證標簽回收制度，妥當(dāng)處理產(chǎn)品合格標識，防止標4、免檢：對于須要緊急交付須要免于駐廠檢測的產(chǎn)品批次，由供應(yīng)商將依據(jù)報檢單模板格式將需免檢產(chǎn)品信息發(fā)給專業(yè)部門，專業(yè)部門需經(jīng)本公司適當(dāng)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，將免檢審批記錄和需免檢的產(chǎn)品信息傳遞給檢測單位，并在產(chǎn)品信息中注明“本批次產(chǎn)品已申請免檢”字樣，檢測單位記錄免檢產(chǎn)品信息并通知供應(yīng)商該批產(chǎn)品免于駐廠檢測，供應(yīng)商在收到檢測單位通知后依據(jù)免檢產(chǎn)品信息備貨并出貨。(三)到貨第三方檢測按省公司支配，選購管理中心組織需求部門、紀檢人員和供應(yīng)商參與產(chǎn)品抽樣。按要求進行產(chǎn)品封樣并寄送制定檢測單位。檢測發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)共同對不合格結(jié)果進行處理。處理工作包括與供應(yīng)商確認檢測結(jié)果，確定后續(xù)處理方案及發(fā)文上報處理結(jié)果。(四)到貨自行檢測依據(jù)省公司指導(dǎo)原則，由于已啟動出廠檢測工作，出廠檢測指標基本覆蓋全部自行檢測指標。為提升工作效率，廣州分公司可依據(jù)須要結(jié)合外檢結(jié)果上報自行檢測狀況。對于未納入出廠檢測的集采產(chǎn)品(光分路器、數(shù)據(jù)跳線、汽油發(fā)電機3種產(chǎn)品)由省公司下發(fā)自行檢測任務(wù)，廣州分公司組織供應(yīng)商、需求部門、行政中心、監(jiān)察員等開展自行檢測；市場類產(chǎn)品多功能自助終端由業(yè)務(wù)部門按省公司檢測指標開展自行檢測，每月提交結(jié)果報告到(五)自采產(chǎn)品質(zhì)量管控1、由選購管理中心依據(jù)產(chǎn)品價格、產(chǎn)品重要程度、產(chǎn)品技術(shù)困難性等多個維度考慮，定期選取自采產(chǎn)品開呈現(xiàn)場考察工作。現(xiàn)場考察工作在供應(yīng)商日常管理工作中進行，通過查看生產(chǎn)場地、被檢產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備、查驗選購合同、相應(yīng)選購合同的到貨記錄、現(xiàn)場抽樣送2、由選購管理中心依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展須要發(fā)布自采抽檢的支配，聯(lián)合需求部門、紀檢部門(一)物資驗收需求部門在領(lǐng)用物資出庫后，按合同要求，對于物資的質(zhì)量(主要是設(shè)備的性能質(zhì)量)進行驗收，對于驗收合格的，在選購驗收單中簽字確認，并提交選購部門進行終驗款結(jié)算。質(zhì)量(設(shè)備性能)驗收單據(jù)須由物資需求部門保存、歸檔。(二)質(zhì)量問題處理、反饋牽頭處理本部門負責(zé)階段的質(zhì)量問題，并向選購管理中心反饋工程建設(shè)階段質(zhì)量問題和運用、維護部門應(yīng)牽頭處理本部門負責(zé)階段的質(zhì)量問題，并向選購管理中心反饋維護階對于到貨檢測不合格的產(chǎn)品，由選購管理中心負責(zé)與供應(yīng)商進行檢測結(jié)果的確認和處(一)問題確認在發(fā)覺質(zhì)量問題后，1個工作日內(nèi)書面通報供應(yīng)商并要求供應(yīng)商在3個工作日內(nèi)供應(yīng)確認文件。對于3個工作日內(nèi)供應(yīng)商不供應(yīng)確認文件，且未以書面方式供應(yīng)具體理由的，則默認供應(yīng)商已確認我方認定結(jié)果。如供應(yīng)商不接受檢測結(jié)果申請重新檢測的必需出具書面函件具體說明理由，重新檢測必需滿足下列條件之一：1、檢測單位出具書面證明文件說明其檢測過程有瑕疵可能導(dǎo)致檢測結(jié)果不精確；2、檢測標準與集團公司下發(fā)的檢測標準不一樣，或經(jīng)集團公司確認需修改檢測標準后重新3、具備經(jīng)省公司專業(yè)部門認定可重新檢測的其他條件的；(二)問題處理選購管理中心依照集中選購產(chǎn)品質(zhì)量管理方法和合同約定追究質(zhì)量不合格供應(yīng)商責(zé)任，并將處理結(jié)果通報該供應(yīng)商，依據(jù)具體狀況對于供應(yīng)商在規(guī)定期限不予反饋的，則默認(三)問題上報告、問題協(xié)調(diào)會議紀要(包含各部門解決問題的職責(zé)分工)(四)問題協(xié)查第五章供應(yīng)商評價(一)合同評價原則(二)合同評價職責(zé)分工1、選購管理中心(3)評價人員按須要將評價子任務(wù)可轉(zhuǎn)交其他人員辦理；(4)對于供應(yīng)商在合作中出現(xiàn)的問題，如未按合同/訂單要求到貨等，必需照實地反映在(三)合同評價流程1、合同生效觸發(fā)評價任務(wù)：如一般標的合同金額小于1萬元或框架標的合同關(guān)聯(lián)的選購訂單金額小于1萬元，則可不予評價。2、評價任務(wù)設(shè)置：對于合同審批信息中已設(shè)置過的信息，評價任務(wù)設(shè)置環(huán)節(jié)可以修正。3、項目經(jīng)辦人評分：評價人員必需在收到評價子任務(wù)后3個工作日內(nèi)完成合同評價。4、評價成果審批生效：室經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo)審批時可查看具體評價成果并填寫審批看法，若審批時認為評價成果與實際不符，可退回至評價人員進行重新評價。5、評價成果發(fā)布：合同評價成果實時發(fā)布至供應(yīng)商門戶，供應(yīng)商可登陸后查詢本公司合同(四)合同評價模式合同評價分三種模式：短期合同評價、長期合同評價和周期合同評價。1、短期合同評價：適合合同履行周期較短的一般標的合同或框架標的合同下的選購訂2、長期合同評價：適合合同履行周期較長的一般標的合同或框架標的合同下的選購訂單，除成本(簡稱C)以外各項評價指標均可評價多次?？砂粗芷?例如：按月、雙月、季度等)發(fā)起評價，每次評價均需評價除成本(簡稱C)以外供應(yīng)商評價成果由省公司進行匯總，并按季度編制中國移動廣東公司供應(yīng)商評價報告。供應(yīng)商評價成果由合作關(guān)系評價成果、合作表現(xiàn)評價成果兩個維度共同組成。其中合作關(guān)系評價不區(qū)分產(chǎn)品，合作表現(xiàn)評價成果按產(chǎn)品進行匯總。合作表現(xiàn)評價成果=合同評價成果*60%+維護評價成果*40%+加分/扣分，加分/扣分、評價成果歸零處理機制詳見《中國移動廣東公司供應(yīng)商其次十六條、評價成果的應(yīng)用集中選購供應(yīng)商評價成果是供應(yīng)商績效后評估、供應(yīng)商舉薦、供應(yīng)商分級、供應(yīng)商評優(yōu)、配額安排的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。按省公司規(guī)定，對于現(xiàn)網(wǎng)持續(xù)運用的工程、貨物和服務(wù)，對供應(yīng)商評分較高的市公司應(yīng)優(yōu)先安排該供應(yīng)商的運用份額。對于供應(yīng)商評分不及格的市公司，省公司在剩余配額可調(diào)配的狀況下盡量不予安排該供應(yīng)商配額。第六章供應(yīng)商獎懲第七章說明及生效附件5:平安生產(chǎn)責(zé)任制協(xié)議書生產(chǎn)的方針、政策，落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，加強對生產(chǎn)(特殊是工程業(yè)標準規(guī)定的平安生產(chǎn)條件，具備健全的平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，于近X年內(nèi)未發(fā)生過重大平安事故。乙方必需為其員工購買社會保險(包含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),乙方必需為供應(yīng)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(如傳輸管道、基站維護服務(wù)等)及戶外廣告服務(wù)的人員購2.2對于列入國家和基礎(chǔ)合同工程所在地地方規(guī)定的特種作業(yè)范圍的項目，乙方應(yīng)提交相關(guān)的特種作業(yè)資質(zhì)或資格證書原件供甲方查驗，并提交復(fù)印件供甲方存檔，所供應(yīng)的資料必需真2.3對于信息開發(fā)和軟件系統(tǒng)維護類項目，乙方須有信息平安方面的常規(guī)應(yīng)對流程與措施，有對學(xué)問產(chǎn)權(quán)等的愛護措施，有對可供應(yīng)服務(wù)的具體說明，必要時依甲方要求出具由甲方指定或共同認可的信息平安第三方鑒定機構(gòu)出具的合格鑒定證明。3.1乙方應(yīng)設(shè)置平安生產(chǎn)管理機構(gòu)，建立、健全平安生產(chǎn)規(guī)章制度，應(yīng)急預(yù)案滿足甲方應(yīng)急預(yù)案要求。乙方單位負責(zé)人為基礎(chǔ)合同的平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，負責(zé)乙方人員的平安教化，負責(zé)項目實施期間的平安生產(chǎn)和平安保衛(wèi)工作。3.2針對具體項目的實施，乙方必需指定項目負責(zé)人，便于施工過程中的協(xié)調(diào)、聯(lián)系；必需配備平安生產(chǎn)管理人員，對平安生產(chǎn)狀況進行常常性檢查，督促、檢查從業(yè)人員對各項管理制度與平安操作規(guī)程的落實，并將檢查及處理狀況記錄在案。3.3乙方需主動協(xié)作甲方的平安檢查，并對檢查出的平安隱患按要求進行整改。如不按甲方要求進行整改或整改無效，視為乙方構(gòu)成基礎(chǔ)合同違約，甲方有權(quán)依據(jù)基礎(chǔ)合同約定的違約條在項目開展前，乙方必需制定書面的平安操作規(guī)程。在派遣和調(diào)整作業(yè)人員之前，乙方必需對上述人員進行平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)，照實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危急因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施等，保證全部作業(yè)人員具備必要的平安生產(chǎn)學(xué)問，熟識有關(guān)平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，駕馭本崗位的平安操作技能等平安內(nèi)容。作業(yè)人員在接受平安培訓(xùn)并知曉平安規(guī)程后必需簽字確認和簽訂平安責(zé)任書。在項目開展前，乙方應(yīng)將平安操作規(guī)程和平安責(zé)任書副本提交給甲方。若未提交平安操作規(guī)程，甲方有權(quán)暫停項目。作業(yè)人員上崗前乙方未提交平安責(zé)任書的，甲方有權(quán)拒絕該人員上崗，由此造成的項目責(zé)任或損失由乙方擔(dān)當(dāng)。4.2對于工程施工類項目，乙方應(yīng)為作業(yè)人員配備平安防護用具和服裝，應(yīng)向作業(yè)人員告知危急崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。特種作業(yè)人員必需依據(jù)國家和地方有關(guān)規(guī)定經(jīng)特地的平安作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格證書，并參與乙方組織的教化培訓(xùn)。乙方還應(yīng)通過項目監(jiān)理方的平安交底100%合格確認，才能派遣人員上崗。4.3對于信息軟件系統(tǒng)類項目，在項目開展前，乙方全部作業(yè)人員均需接受甲方(含各分公司)的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括公共模塊及特訓(xùn)模塊兩個部分，公共培訓(xùn)包括基礎(chǔ)性、共同性的平安管理制度和措施，特殊培訓(xùn)則依據(jù)項目業(yè)務(wù)的具體類型進行支配。全部作業(yè)人員經(jīng)過平安培訓(xùn)后，必需接受甲方(含各分公司)的書面考核，100%合格后才能上崗。若考核不通過，甲方將有權(quán)拒絕該人員上崗，由此造成的項目責(zé)任或損失由乙方擔(dān)當(dāng)。第五條平安生產(chǎn)措施5.1乙方必需遵守國家、行業(yè)及甲方有關(guān)平安生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴格按平安標準法和打斗等不良行為),確?，F(xiàn)場平安、施工質(zhì)量和愛護現(xiàn)員(包括但不限于焊工、電工等)必需持證方可上崗。5.3.3甲方負責(zé)為乙方作業(yè)人員安排適當(dāng)可用的權(quán)限，為其作業(yè)的開展供應(yīng)必要措施。乙方應(yīng)嚴格遵守甲方所制定的業(yè)務(wù)開展過程(進場、現(xiàn)場、退場)中關(guān)于信息平安的平安規(guī)范，保證其作業(yè)人員能妥當(dāng)管理所獲得的帳號權(quán)限不得出現(xiàn)信息外泄等任何與信息平安相關(guān)的平安事故，否則甲方有權(quán)隨時終止項目，并保留法律追索權(quán)利。5.3.4在項目開展過程中，甲方和監(jiān)理單位有權(quán)隨時對乙方的信息平安管理工作進行檢查，制止各類風(fēng)險作業(yè)，并對違反信息平安規(guī)定的行為責(zé)令停工整頓。同時，對甲方未顧及的信息平安隱患，乙方有責(zé)任剛好提示甲方及監(jiān)理單位。5.3.5乙方有義務(wù)對學(xué)問產(chǎn)權(quán)(IPRs)和版權(quán)轉(zhuǎn)讓以及對合著的愛護工作做到位。5.3.6乙方必需嚴格遵守甲方關(guān)于中國移動客戶服務(wù)“五條禁令”的要求和規(guī)定。乙方派出的作業(yè)人員進入中國移動(含各分公司)生產(chǎn)區(qū)域或者登錄中國移動(含各分公司)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作時，應(yīng)嚴格遵守中國移動(含各分公司)的各項平安管理制度和規(guī)范，自覺辦理包括授權(quán)、辦證、登記出入時間等相關(guān)手續(xù)，隨時接受甲方及監(jiān)理單位的平5.3.7乙方接觸到甲方客戶資料、經(jīng)營信息等各類敏感信息及商業(yè)隱私時，必需協(xié)作并遵守甲方規(guī)定并保證信息保密性、完整性和可核查性。需接受甲方指定的專業(yè)檢測公司的平安檢查，杜絕系統(tǒng)“帶病入網(wǎng)”,并在入網(wǎng)后隨時接受甲方不定期的抽查。乙方應(yīng)定期清查盤點與中國移動合作的系統(tǒng)設(shè)備，剛好清理退服系統(tǒng)設(shè)備。在項目結(jié)束前，乙方應(yīng)清理設(shè)備各項連接，保證刪除各類敏感信息及商業(yè)隱私，必要時需接受甲方指定的專業(yè)檢測公司的平安檢查。請應(yīng)經(jīng)過甲方審核批準，簽訂書面的帳號申請授權(quán)書后方可生效，帳號申請授權(quán)書中應(yīng)約定運用者、權(quán)限、運用期限等事項。甲方將備案申請審批記錄及事后審計。長期派駐中國移動的乙方人員在轉(zhuǎn)崗或離崗前，乙方公司需向所屬項目甲方負責(zé)人提交書面的乙方人員轉(zhuǎn)崗或離崗申請，甲方項目負責(zé)人應(yīng)牽頭完成乙方人員的帳號回收、變更、審核等工作，在簽署轉(zhuǎn)崗或離崗審批看法后，乙方人員方可正式轉(zhuǎn)崗或離崗。5.3.10乙方為甲方獨立或參與開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或軟件程序，應(yīng)備案存檔、妥當(dāng)保管。若系統(tǒng)或程序能接觸到客戶敏感信息，乙方應(yīng)將系統(tǒng)開發(fā)文檔提交甲方對口主管部門留檔，文檔應(yīng)注明分發(fā)范圍，并要求開發(fā)人員、測試人員、項目管理人員嚴格遵守分發(fā)限制要求。系統(tǒng)或程序應(yīng)具備具體記錄各類系統(tǒng)日志的功能。在開發(fā)和測試環(huán)節(jié)，乙方人員運用的測試數(shù)據(jù)原則上不應(yīng)當(dāng)反映現(xiàn)網(wǎng)客戶的真實信息。乙方系統(tǒng)發(fā)生重大變更前，應(yīng)進行平安評估，并提交對口主管部門審批。5.3.11乙方系統(tǒng)涉及的全部系統(tǒng)信息、客戶信息、操作日志等均需應(yīng)妥當(dāng)保管，未經(jīng)對口主管部門許可不得進行增、刪、改等操作。有權(quán)訪問或保存敏感信息的乙方系統(tǒng)，原則上必需置于乙方合作伙伴互聯(lián)區(qū)內(nèi)。敏感信息在傳送時必需經(jīng)過嚴格管控。乙方系統(tǒng)的平安配置和防護，應(yīng)達到中國移動相關(guān)平安要求。5.3.12乙方公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)原則上不得保存中國移動客戶通信的信息內(nèi)容。如確屬業(yè)務(wù)須要，需經(jīng)對口主管部門審批后方可予以保存。第六條平安事故及費用管理平安生產(chǎn)事故、案件包括但不限于：人員傷亡、火災(zāi)、車輛平安、從業(yè)人員犯罪、治安刑