駐馬店網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)

第頁(yè)駐馬店網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)1、出租汽車(chē)駕駛員安全防衛(wèi)的基本原則：一是敢于斗爭(zhēng)，二是不怕?tīng)奚?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：當(dāng)國(guó)家和人民群眾安全受到威脅，社會(huì)公共利益受到危害時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員應(yīng)該挺身而出，伸張正義，不畏強(qiáng)暴，敢于斗爭(zhēng)和善于斗爭(zhēng)，在斗爭(zhēng)中應(yīng)保護(hù)好自身安全。

2、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

3、出租汽車(chē)行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)立盈利至上的從業(yè)意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車(chē)，誠(chéng)實(shí)守信。

4、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛，駕駛員應(yīng)該________。

A、適時(shí)鳴喇叭

B、合理控制車(chē)速保持比晴天更大的安全跟車(chē)距離

C、能見(jiàn)度過(guò)低要選擇安全地點(diǎn)停車(chē)

D、正確使用車(chē)燈

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車(chē)，能見(jiàn)度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈，或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車(chē)速，根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。

5、汽車(chē)離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，離合器常見(jiàn)故障有：（1）離合器打滑。（2）離合器分離不徹底。（3）離合器發(fā)響。（4）離合器發(fā)抖。

6、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)赺_______內(nèi)有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國(guó)范圍

D、縣市域范圍

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效

7、如何駕駛出租汽車(chē)安全掉頭？

A、提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈

B、嚴(yán)格控制車(chē)速

C、不能妨礙其他車(chē)輛正常行駛

D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭

答案：ABC

分析：在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯(cuò)。

8、下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料的目的？______

A、合理選擇擋位行車(chē)

B、頻繁換擋變速

C、減輕車(chē)輛質(zhì)量

D、合理利用空調(diào)

答案：B

分析：合理選擇擋位行車(chē)、減輕車(chē)輛質(zhì)量、合理利用空調(diào)能達(dá)到節(jié)約燃料的目的。

9、網(wǎng)約車(chē)駕駛員待乘客上車(chē)后，可提示乘客關(guān)閉客戶端實(shí)時(shí)分享功能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車(chē)后，向網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息，并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車(chē)輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。

10、吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證是指對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：吊銷(xiāo)駕駛證是取消其駕駛資格，不是暫停。

11、出租汽車(chē)服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時(shí)間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)地為乘客服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語(yǔ)言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。

12、機(jī)動(dòng)車(chē)落水后，只有在水快浸滿車(chē)廂時(shí)，才有可能開(kāi)啟車(chē)門(mén)或搖下車(chē)窗玻璃逃生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：車(chē)輛掉水后，車(chē)?yán)镉锌諝猓?chē)內(nèi)壓力低于車(chē)外的壓力，這個(gè)時(shí)候你想打開(kāi)車(chē)門(mén)，一是比較困難，二是即使你打開(kāi)了車(chē)門(mén)，車(chē)外的水一下子涌進(jìn)來(lái)，可能會(huì)造成更大的傷害。當(dāng)水浸滿車(chē)廂后，內(nèi)外壓力接近時(shí)，以上問(wèn)題都能解決了。因此本題正確。

13、日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補(bǔ)給是指補(bǔ)充________等。

A、蓄電池電量

B、燃料

C、潤(rùn)滑油

D、冷卻液

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，補(bǔ)給是指對(duì)汽車(chē)各部潤(rùn)滑油、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給。

14、變速器齒輪油品質(zhì)下降，易造成變速器掛擋困難。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。

15、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道，下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故？

A、頻繁變更車(chē)道

B、變更車(chē)道時(shí)不注意觀察

C、變更車(chē)道不打轉(zhuǎn)向燈

D、側(cè)后方有車(chē)輛快速接近

答案：ABCD

分析：不按規(guī)定變更車(chē)道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式：1、沒(méi)有拉開(kāi)安全距離引發(fā)事故。2、沒(méi)有觀察其他車(chē)輛引發(fā)事故。3、強(qiáng)行超車(chē)引發(fā)事故。4、右側(cè)超車(chē)引發(fā)事故。

16、出租汽車(chē)駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。

A、延期注冊(cè)

B、注銷(xiāo)從業(yè)資格證

C、撤銷(xiāo)從業(yè)資格證

D、吊銷(xiāo)從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。

17、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴笛催促前車(chē)

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。

18、高于70分貝的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，高于70分貝的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

19、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂________。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。

20、需要在高速公路停車(chē)時(shí)，要選擇在_____停車(chē)。

A、高速公路匝道

B、加速車(chē)道

C、減速車(chē)道

D、服務(wù)區(qū)

答案：D

分析：根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知，需要在高速公路停車(chē)時(shí)，要選擇在服務(wù)區(qū)停車(chē)。

21、通過(guò)沒(méi)有路燈照明或路燈照明不良的路段，應(yīng)使用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：通過(guò)沒(méi)有路燈照明或路燈照明不良的路段，應(yīng)使用遠(yuǎn)光燈。

22、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照________，在車(chē)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定，在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

23、對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》：對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

24、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？________

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇檔位行車(chē)

D、將冷卻液溫度控制在較低水平

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，合理選擇擋位能節(jié)省燃料

25、出租汽車(chē)駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)，其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，