保險代理人資格考試題本及答案

保險代理人資格考試題本及答案一、保險基礎知識以下哪個是保險合同的要素？A.形式B.定額C.合法性D.確定性答案：C.合法性保單是指什么？A.保險合同的正式書面憑證B.保險公司出具的賠付單據(jù)C.被保險人收到的保險費收據(jù)D.保險代理人銷售保險產(chǎn)品的資料答案：A.保險合同的正式書面憑證以下哪個是實際應用中的最常見的保險制度？A.人壽保險B.財產(chǎn)保險C.健康保險D.意外傷害保險答案：B.財產(chǎn)保險二、保險產(chǎn)品與業(yè)務知識下列哪個是人壽保險的主要類型？A.終身壽險B.期限壽險C.臨時壽險D.儲蓄壽險答案：A.終身壽險健康保險的主要保障范圍通常包括以下哪些方面？A.住院醫(yī)療費用B.日常門診費用C.慢性病治療費用D.手術費用答案：A.住院醫(yī)療費用財產(chǎn)保險的主要險種不包括以下哪種？A.汽車保險B.家庭財產(chǎn)保險C.船舶保險D.旅行保險答案：D.旅行保險三、保險代理人的職責與行為準則保險代理人應遵守的行為準則主要包括以下哪些方面？A.保護客戶權益B.提供虛假信息C.違反合同規(guī)定D.收受傭金答案：A.保護客戶權益保險代理人在銷售過程中應注意以下哪些事項？A.不得泄露客戶保險信息B.隨意降低保費C.不得推銷未注冊的保險產(chǎn)品D.忽視客戶需求答案：A.不得泄露客戶保險信息保險代理人應當具備以下哪些能力？A.銷售技巧B.法律法規(guī)知識C.理財能力D.保險產(chǎn)品知識答案：B.法律法規(guī)知識、D.保險產(chǎn)品知識四、保險法律法規(guī)中國保監(jiān)會是負責監(jiān)督保險行業(yè)的機構，以下哪個是其現(xiàn)行的名稱？A.國務院保險監(jiān)督管理委員會B.中國保險監(jiān)督管理委員會C.中國人民保險監(jiān)督管理委員會D.中國人民財產(chǎn)保險監(jiān)督管理委員會答案：B.中國保險監(jiān)督管理委員會我國現(xiàn)行保險法是于哪年出臺的？A.2002年B.2005年C.2009年D.2015年答案：D.2015年保險法規(guī)定了以下哪些保險合同的必備要素？A.合法性和誠實信用原則B.締約當事人與標的的確定C.保險費的數(shù)額和支付方法D.合同終止的情形答案：A.合法性和誠實信用原則、B.締約當事人與標的的確定、C.保險費的數(shù)額和支付方法、D.合同終止的情形五、保險理賠與售后服務保險理賠的程序通常包括以下哪些步驟？A.報案B.查勘C.承保D.理算答案：A.報案、B.查勘、D.理算保險理賠中的現(xiàn)金賠付方式通常是指什么？A.保險公司直接給付被保險人賠款B.保險公司轉(zhuǎn)賬給被保險人C.保險公司以其他形式給付賠款D.保險公司提供代金券給被保險人答案：A.保險公司直接給付被保險人賠款保險售后服務中的投訴處理流程通常包括以下哪些環(huán)節(jié)？A.客戶投訴B.投訴受理C.投訴仲裁D.投訴結案答案：A.客戶投訴、B.投訴受理、D.投訴結案結語本文詳細介紹了保險代理人資格考試題本及答案，涵蓋了保險基礎知識、保險產(chǎn)品與業(yè)務知識、保險代理人的職責與行為準則