2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理全真模擬考試試卷B卷含答案

2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理全真模擬考試試卷B卷含

答案

單選題（共100題）

1、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B,植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】C

2、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時(shí)，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括

（）o

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨(dú)立

【答案】D

3、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、

員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生

產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在

高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷

改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，

公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,

業(yè)績(jī)好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流

失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳

槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論

【答案】B

4、最早的特質(zhì)理論是()。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質(zhì)理論

D.卡特爾的特質(zhì)理論

【答案】A

5、態(tài)度的()指態(tài)度被意識(shí)到的程度。

A.特殊性

B.強(qiáng)度

C.可接近性

D.平衡性

【答案】C

6、下列關(guān)于工作滿意度的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作本學(xué)以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極的態(tài)度

C.工作滿意度的的員工通常表現(xiàn)出較高的組織承諾

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的程度

【答案】D

7、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）o

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】D

8、下列關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的描述，正確的是（）。

A.事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù)，同時(shí)又沒有國(guó)

家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿一年的，享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】B

9、下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.任務(wù)團(tuán)體

B.朋友團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

【答案】B

10、（）是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)

【答案】C

11、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動(dòng)過程中的安全

事故，采取各種措施來保障勞動(dòng)者的生命安全和健康。

A.勞動(dòng)管理

B.勞動(dòng)保護(hù)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.勞動(dòng)時(shí)間

【答案】B

12、實(shí)際工資是指()。

A.工資

B.福利

C.貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量

D.貨幣工資

【答案】C

13、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系

統(tǒng)說法，錯(cuò)誤的是()。

A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任

務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝?/p>

成某類工作分別至少需要具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)

【答案】D

14、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式

的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同

周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式

的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵?/p>

衣工和清潔協(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座

的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水

平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的

政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女

兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣

工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性

身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根

據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會(huì)的

平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是（）。

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】A

15、用來計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)

【答案】A

16、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是

()。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與

【答案】B

17、下列選項(xiàng)中，不屬于就業(yè)援助對(duì)象的是()o

A.法定就業(yè)年齡內(nèi)的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市居民家庭

B.因失去土地?zé)o法就業(yè)的農(nóng)民

C.在小企業(yè)工作的殘疾人

D.連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員

【答案】C

18、應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的機(jī)構(gòu)是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)

C.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)

【答案】A

19、下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作設(shè)計(jì)是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計(jì)的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計(jì)能夠達(dá)到激勵(lì)的效果

【答案】C

20、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上

的，試用期為（）個(gè)月。

A.3

B.6

C.12

D.18

【答案】C

21、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，

聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解

除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.不合法，小張沒有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月通知

D.不合法，小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下，不能主動(dòng)解除聘用合

同

【答案】C

22、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

B.用人單位為勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍

D.用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍

【答案】D

23、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績(jī)效指標(biāo)

D.確定職位價(jià)值

【答案】A

24、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自

發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱為（）o

A.生理疲勞

B,心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】D

25、關(guān)于組織公民行為的說法，錯(cuò)誤的是（）o[2012年真題]

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用

【答案】B

26、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）o

A.360。評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估

【答案】A

27、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不

包括()o

A.對(duì)公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識(shí)水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】B

28、下列不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是()。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃

【答案】D

29、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯(cuò)誤的是()

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重

要性程度是不樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重

要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指

標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】C

30、狂喜表現(xiàn)了（）情緒狀態(tài)。

A.表情

B.心境

C.激情

D.應(yīng)激

【答案】C

31、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】B

32、下列關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.有激勵(lì)型的工作設(shè)計(jì)方法

B.有社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法

C.激勵(lì)型的工作設(shè)計(jì)方法的理論基礎(chǔ)主要有人際關(guān)系理論和工作特

征模型理論

D.現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)非常關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)

【答案】D

33、()在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與

冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】A

34、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的說法，正確的是

()。

A.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

C.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通與績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的融合

【答案】D

35、下列各類培訓(xùn)與開發(fā)中，具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.組織內(nèi)部的在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓(xùn)與開發(fā)

D.組織委托社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)開展的外部培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】A

36、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同

的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.12個(gè)月

D.10年

【答案】C

37、下列不屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.績(jī)效加薪

B.月/季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

【答案】D

38、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動(dòng)部門

【答案】A

39、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是()o

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】D

40、訂立勞動(dòng)合同的()原則，是勞動(dòng)合同有效并受國(guó)家法律保護(hù)的

前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法

【答案】D

41、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)

是0。

A.經(jīng)濟(jì)制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁

【答案】C

42、為保障殘疾人的勞動(dòng)權(quán)利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不

得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是（）o

A.晉職晉級(jí)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.評(píng)定職稱

D.勞動(dòng)工種

【答案】D

43、（）認(rèn)為智力不是一元的而是多元的。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】A

44、關(guān)于高溫津貼的說法，正確的是（）

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動(dòng)者在30C。以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高

溫津貼

【答案】B

45、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每（）向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老

保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】D

46、人力資源最為重要的特性，不包括（）。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.跨國(guó)際性

D.時(shí)效性

【答案】C

47、中國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生于1947年提出了（）的概念，被認(rèn)為

是對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)人價(jià)值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。

A.自我價(jià)值

B.個(gè)人主義

C.集體主義

D.差序格局

【答案】D

48、勞動(dòng)關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.社會(huì)關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

【答案】D

49、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時(shí)扣押勞動(dòng)者居民身份證

C.用人單位招用勞動(dòng)者不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊(cè)備查

【答案】B

50、職業(yè)中介實(shí)行（）制度。

A.免費(fèi)服務(wù)

B.公示

C.行政許可

D.登記備案

【答案】C

51、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】D

52、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表

好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D懷疑性

【答案】B

53、關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)年金屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)計(jì)劃

B.政府對(duì)企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任

C.企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵(lì)性

D.企業(yè)年金可通過資本市場(chǎng)進(jìn)行管理

【答案】A

54、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社

會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對(duì)此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）o

A.保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制的，如果不購買社會(huì)保險(xiǎn)，也必須購買商業(yè)保險(xiǎn)

來代替

B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會(huì)保險(xiǎn)

機(jī)構(gòu)自行繳納

D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納

【答案】D

55、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)

【答案】C

56、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的,

由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】B

57、（2017年真題）荷蘭學(xué)者霍夫斯塔德認(rèn)為，（）是從團(tuán)體、組

織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的。

A.集體主義

B.個(gè)人主義

C.團(tuán)體主義

D.個(gè)體主義

【答案】B

58、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.具體的人力資源部門和用人部門共同

【答案】D

59、通過對(duì)體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等的使

用，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是人力資源的()。

A.可用性

B.物質(zhì)性

C.有限性

D.客觀性

【答案】A

60、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說法，錯(cuò)誤的是

()o

A.弗雷德里克?溫斯洛泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓?梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中發(fā)明了差別計(jì)件工資制

C.人際關(guān)系學(xué)說推動(dòng)了旨在提高工人滿意度的福利計(jì)劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展

【答案】B

61、()要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,

按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一

段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法

【答案】B

62、關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度調(diào)查只能反映出組織中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道

D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案

【答案】A

63、（2019年真題）按照培訓(xùn)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO100015,完整的

培訓(xùn)與開發(fā)程序包含四個(gè)步驟，排序正確的是（）。

A.?OX2）（3）

D.（M）②③

【答案】C

64、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,

但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠(chéng)度的提高，近幾

年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，

公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度

不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司

不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水

平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激

勵(lì)性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪

酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所

有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重

新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員

按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對(duì)核心的業(yè)務(wù)骨干人員

采取的薪酬水平策略是()。

A.市場(chǎng)跟隨策略

B.基于成本的策略

C.技能薪酬策略

D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

【答案】D

65、將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，按正態(tài)分布將員工的工作

表現(xiàn)分人每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)。這種績(jī)效考核方法是()。

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】C

66、在平衡計(jì)分卡的四個(gè)績(jī)效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足

需求能力之間差距的角度是（）。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財(cái)務(wù)角度

【答案】A

67、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部

扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)這種迷茫心態(tài)稱為（）

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】A

68、（2019年真題）不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.降低了監(jiān)督成本

B.能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本

C.易于溝通

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

【答案】D

69、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國(guó)汽

車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期

的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的

大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公

司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招

到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植?/p>

夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)

大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資

源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)

這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、

主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就

明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公

平的環(huán)境，?提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。

但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣

泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，

再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，

只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3

個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)

行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)臺(tái)

D.均衡水平

【答案】B

70、用人單位違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定與勞動(dòng)者約定試用期的，

由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正；違法約定的試用期已經(jīng)履行的，由用人

單位以()為標(biāo)準(zhǔn)，按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動(dòng)者支

付賠償金。

A.勞動(dòng)者試用期月工資

B.勞動(dòng)者試用期月工資的2倍

C.勞動(dòng)者試用期滿月工資

D.勞動(dòng)者試用期滿月工資的2倍

【答案】C

71、根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的觀點(diǎn)，不納入“自然失業(yè)率”計(jì)算范圍的是()

性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術(shù)

c.結(jié)構(gòu)

D.周期

【答案】D

72、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立

勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動(dòng)合同,依法需要向其

支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),

才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某簽書面勞動(dòng)

合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞

動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與

李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同,公司向李

某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后，要求公司給

予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。

A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動(dòng)合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資

【答案】D

73、在績(jī)效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的

評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】B

74、（2019年真題）關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系說

法不正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇

B.勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提

C.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

D.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

【答案】B

75、（）是指一個(gè)人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職

業(yè)分布存在很大差異的情況。

A.職業(yè)隔離

B.職業(yè)歧視

C.個(gè)人歧視

D.非競(jìng)爭(zhēng)性歧視

【答案】A

76、不屬于員工減壓措施的是（）o

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

【答案】A

77、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的整督和改進(jìn)

【答案】C

78、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是()。

A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的

【答案】C

79、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】B

80、下列關(guān)于高工資的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】B

81、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤(rùn)也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析

【答案】D

82、下列定于工作分析時(shí)使用的訪談法的陳述，錯(cuò)誤的是（）o

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進(jìn)行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問

【答案】B

83、下列選項(xiàng)中，關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說法，正確的是

（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略

【答案】B

84、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）o

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C."大七”人格理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五

個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性

【答案】C

85、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累

提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】B

86、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為

此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體

決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

【答案】B

87、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

【答案】B

88、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B,植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】C

89、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】A

90、以下長(zhǎng)期持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情

緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動(dòng)狀態(tài)

【答案】B

91、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國(guó)汽車

工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家

族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造

企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水

平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遣也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使

招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也

不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦

惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】A

92、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系

統(tǒng)說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任

務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝?/p>

成某類工作分別至少需要具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)

【答案】D

93、《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招用勞動(dòng)者

C.組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)

D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能

【答案】A

94、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描

述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】D

95、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的

重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的

重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的.但這些指

標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】C

96、（2015年真題）關(guān)于績(jī)效的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效是對(duì)工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績(jī)效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績(jī)效是組織對(duì)員工個(gè)人的一種承諾

D.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基

【答案】C

97、張某被一家化工廠招用，在用工時(shí)雙方訂立書面合同。張某工作

9個(gè)月后化工廠決定和張某立書而勞動(dòng)合同。張某在訂立書面勞動(dòng)

合同時(shí)提出的刻求，符含法律規(guī)定的是（）

A.化工廠應(yīng)與張某訂立無固定期限勞動(dòng)合同

B.化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動(dòng)合同9個(gè)月期間每月雙倍工資

C.化工廠應(yīng)向張某額外支付1個(gè)月工資作為賠償金

D.化工廠與張某訂立的書面勞動(dòng)合同不得再約定試用期

【答案】D

98、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤(rùn)也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析

【答案】D

99、看到喜愛的球隊(duì)贏得比賽時(shí)，球迷欣喜若狂。此時(shí)球迷的情緒

狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情

【答案】D

100、（）在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向

與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】A

多選題（共80題）

1、影響一個(gè)國(guó)家的勞動(dòng)力供給總量的因素包括（）。

A.人口規(guī)模

B.人口構(gòu)成

C.人口性別比例

D.每位勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給意愿

E.工作周和節(jié)假日的長(zhǎng)短

【答案】ABD

2、下列關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的陳述，正確的是（）o

A.職位評(píng)價(jià)方法主要是找出企業(yè)內(nèi)各職位的共同付酬因素，確定每

個(gè)職位的薪酬水平

B.排序法的最大優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，成本較低；適用于規(guī)模較小、結(jié)

構(gòu)簡(jiǎn)單、職位類型較少.且員工對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)職位都較為熟悉的企

業(yè)

C.分類法的缺點(diǎn)是等級(jí)定義比較困難，存在較大的主觀因素；適用

于職位類別較為簡(jiǎn)單的小型企業(yè)

D.要素計(jì)點(diǎn)法的評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受，但設(shè)計(jì)與實(shí)施都比

較復(fù)雜；適用于大規(guī)模的企業(yè)中的管理類職位

E.因素比較法的優(yōu)點(diǎn)是較為完善，不但可靠性高，同時(shí)也使不同的

職位之間更具可比性；適用于處在勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境下的規(guī)

模較大的企業(yè)

【答案】BCD

3、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)進(jìn)行正確的

決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工,不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

【答案】AB

4、法定用工形式包括()

A.勞動(dòng)合同用工

B.勞務(wù)派遣用工

C.非全日制用工

D.借調(diào)職工

E.三方協(xié)議

【答案】ABCD

5、在《員工手冊(cè)》制定和執(zhí)行過程中，應(yīng)注意的問題包括（）。

A.企業(yè)需要確認(rèn)自己的管理對(duì)象

B.明確對(duì)員工的職業(yè)化要求

C.應(yīng)當(dāng)通過民主程序制定

D.對(duì)各個(gè)不同的對(duì)象制定統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?/p>

E.編寫過程中，應(yīng)注意內(nèi)容明確、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、條款嚴(yán)密、稱謂統(tǒng)一、

語言簡(jiǎn)潔規(guī)范

【答案】ABC

6、關(guān)于《勞動(dòng)法》的說法，正確的有（）o

A.《勞動(dòng)法》的調(diào)整對(duì)象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社

會(huì)關(guān)系

B.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是《勞動(dòng)法》的立法目的之一

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整對(duì)象

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者不適用《勞動(dòng)法》

E.國(guó)家機(jī)關(guān)不是《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位

【答案】ABD

7、材料題

A.調(diào)查員工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)意見

B.對(duì)受訓(xùn)人員行為上的改變進(jìn)行評(píng)價(jià)

C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動(dòng)情況

D.對(duì)受訓(xùn)者的人格特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

【答案】ABC

8、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）o

A.社會(huì)最高工資水平

B.社會(huì)最低工資水平

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.全國(guó)平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】C

9、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）。

A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動(dòng)者可獲得的醫(yī)療期一般最長(zhǎng)為24個(gè)月

D.試用期內(nèi)的勞動(dòng)者沒有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】BC

10、獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，主要包括（）o

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

E.彈性福利計(jì)劃

【答案】ABCD

11、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性

【答案】ABC

12、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年

12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)

關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間，乙公司苯

安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王

某向勞動(dòng)爭(zhēng)議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年

和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，主某在其公司工作期

間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲

裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)

A.王某已連續(xù)工作1年以上,應(yīng)享受帶薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期間累計(jì)請(qǐng)病假超過1個(gè)月，不應(yīng)享受每年的帶

薪年休假待遇

C.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，乙公司應(yīng)安排王某享受2016年度帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假,應(yīng)與其公司協(xié)商確

定

【答案】AC

13、工作分析的實(shí)施技巧中，關(guān)于企業(yè)不同層級(jí)人員應(yīng)明確內(nèi)容的

說法，錯(cuò)誤的有（）。

A.是否清楚地了解工作分析的必要性是企業(yè)高層應(yīng)明確的內(nèi)容

B.工作分析的目標(biāo)是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容

C.是否了解工作分析的必要性是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容

D.工作分析的目的是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容

E.工作分析過程中需要給予的配合是一般員工應(yīng)明確的內(nèi)容

【答案】BD

14、對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）0[2014

年真題]

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.領(lǐng)導(dǎo)技能

D.經(jīng)營(yíng)技能

E.工作態(tài)度

【答案】AB

15、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)原則的說法，正確的有（）。

A.外部公平性原則是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)

中類似職位的薪酬基本相同

B.內(nèi)部公平性原則是指同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬基本

相同

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則

D.團(tuán)隊(duì)性原則屬于現(xiàn)代的薪酬體系設(shè)計(jì)原則

E.隱性報(bào)酬原則在薪酬體系設(shè)計(jì)中應(yīng)該盡量規(guī)避

【答案】ACD

16、工作分析的內(nèi)容包（）

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

17、小道消息的特點(diǎn)包括（）。

A.準(zhǔn)確性很低

B.傳播速度極快

C.有一定的準(zhǔn)確性

D.只有少數(shù)人知道

E.容易防止

【答案】BC

18、關(guān)于三方協(xié)議的說法，正確的是()

A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方簽訂

B.三方協(xié)議是學(xué)校統(tǒng)計(jì)就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)

C.三方協(xié)議是當(dāng)事人針對(duì)未來簽訂勞動(dòng)合同、確立勞動(dòng)關(guān)系達(dá)成的

合意,不具備法律效力

D.學(xué)校僅僅是登記者或認(rèn)證者的身份,三方協(xié)議對(duì)其并不產(chǎn)生實(shí)際的

約束

E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對(duì)畢業(yè)生和用人單位

【答案】ABD

19、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的有()。

A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法

B.討論法的目的是解決復(fù)雜的問題

C.討論法不需要討論主持人

D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

【答案】ABD

20、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為

【答案】BC

21、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的是（（）

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范

圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長(zhǎng)期薪酬

變化趨勢(shì)

D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味

著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小

【答案】ACD

22、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源，是因?yàn)樗邆淞耍ǎ┑?/p>

方而的特征

A.價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以替代性

E.難以定價(jià)性

【答案】ABCD

23、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法提高工作激勵(lì)性的方式包括（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團(tuán)隊(duì)

E.工作標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】ABCD

24、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬

【答案】ABC

25、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng)，

而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。

A.提高員工的工資報(bào)酬

B.處理造成問題的外部壓力源

C.處理壓力所造成的反應(yīng)

D.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)

【答案】BCD

26、下列選項(xiàng)中，不享受當(dāng)年年休假的情形有（）。

A.職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上，且單位扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資的

B.累計(jì)工作滿11年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

D.職工在甲單位工作7個(gè)月后，緊接著進(jìn)入乙單位繼續(xù)工作了8個(gè)

月的

E.累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的

【答案】BC

27、主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是（）

A.申報(bào)法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務(wù)分析法

【答案】AC

28、材料題

A.在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳

B.事先確定錄用標(biāo)準(zhǔn)

C.對(duì)擬聘用外部人員進(jìn)行背景調(diào)查

D.在招聘廣告中更加準(zhǔn)確客觀地描述任職條件

【答案】BCD

29、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是

()o

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題，或使受訓(xùn)人員就某個(gè)主題

進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)

B.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制

【答案】ABCD

30、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）o

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

31、關(guān)下勝任素質(zhì)模型的說法，正確的有（）

A.特指與個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)城中達(dá)成高水平工作

績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及其相應(yīng)的外顯行為

B.有助于強(qiáng)化行政級(jí)別的概念，打造一種積極的以能力提升為中心的

高績(jī)效組織

C.能夠?qū)⒖?jī)效優(yōu)秀的員工與績(jī)效一般和績(jī)效較差的員下區(qū)分開來

D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng)更加有效

E.改善組織的員工招募和甄選效果

【答案】ACD

32、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)

驗(yàn):給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對(duì)

這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡(jiǎn)單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)

則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更

長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)

誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變

其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)人會(huì)從眾

【答案】BD

33、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法，正確的有()。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)是需求分析

B.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.需求分析主要包括組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析

D.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)

E.在實(shí)際工作中，進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的投資收益評(píng)估十分困難

【答案】ACD

34、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個(gè)維度上

的低滿意度

B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)會(huì)影響員工的工作滿意度

C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個(gè)組成部分

D.工作滿意度與組織承諾不同，但會(huì)相互影響

E.晉升制度是否公平會(huì)影響工作滿意度

【答案】BCD

35、延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制條件是（）。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要

B.延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度必須合法

C.必須與工會(huì)協(xié)商

D.必須與勞動(dòng)者協(xié)商

E.必須支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資報(bào)酬

【答案】ABCD

36、米爾格拉姆關(guān)于服從的研究表明了（）。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

37、在米爾科維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，投資

模式的具體措施是（）o

A.借助“外腦”

B.采用權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.工作豐富化

D.采用以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系

E.實(shí)施長(zhǎng)期薪酬

【答案】C

38、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)

【答案】ACD

39、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng)，

而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

40、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟，下列說法正確的有（）o

A.第一步為通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.工作分析和業(yè)務(wù)流程分析一適用于規(guī)模較小的企業(yè)

C.需要按照對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響程度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分檔

D.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系修訂分為考評(píng)前修訂和考評(píng)后修訂

E.職位層面的績(jī)效指標(biāo)需要部門管理人員與企業(yè)的高層管理者討論

決定

【答案】ACD

41、該公司的薪酬體系設(shè)計(jì)流程不規(guī)范，缺少（）環(huán)節(jié)。

A.工作分析

B.市場(chǎng)薪酬調(diào)查

C.工作評(píng)價(jià)

D.薪酬預(yù)算

【答案】ACD

42、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括（）

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中

的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是

一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能

是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處

【答案】BD

43、X效率理論提出的命題或假設(shè)包括()。

A.生產(chǎn)過程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過程,企業(yè)也并不是一部可以將投

入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器

B.任何個(gè)人都只是有限理性的，而非完全理性

C.勞動(dòng)者的行為取決于他們受到的壓力

D.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

E.企業(yè)與員工的利益總是一致的

【答案】ABCD

44、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤(rùn)也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.工作分析可以成為績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

B.工作分析可以通過支持工作評(píng)價(jià)來間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

C.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)

D.工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)

【答案】ABC

45、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的忠誠(chéng)度

B.工作滿意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會(huì)影響其工作滿意度E:工作滿

意度是員工對(duì)工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

【答案】BD

46、制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()o

A.能夠引起求職者的注意

B.激起求職者對(duì)空缺職位的興趣

C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性

D.喚起求職者去求職的愿望

E.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

【答案】ABD

47、如果能夠?qū)⑷瞬艈栴}作為戰(zhàn)略重點(diǎn)加以重視，就意味著該企業(yè)

()o

A.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進(jìn)行有機(jī)匹配

C.認(rèn)為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人

D.認(rèn)為人力資源管理決策與組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)

【答案】ABD

48、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，

市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高,

工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司

經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初

創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫

時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.工作環(huán)境

B.報(bào)酬待遇

C.上級(jí)管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

【答案】ACD

49、下列能力中，屬于軀體能力的有（）o

A.持續(xù)或重復(fù)發(fā)動(dòng)肌肉力量的動(dòng)態(tài)體能

B.對(duì)抗外力的靜態(tài)體能

C.伸展軀體與肌肉的能力

D.軀體各部位協(xié)調(diào)的能力

E.關(guān)系類比能力

【答案】ABCD

50、影響企業(yè)設(shè)定績(jī)效考核周期的因素有()。

A.獎(jiǎng)金發(fā)放周期

B.主管人員任免周期

C.工作任務(wù)完成周期

D.工作性質(zhì)

E.工作環(huán)境

【答案】ACD

51、老張參觀的宣傳吸煙危害的公益展覽所提供信息的優(yōu)勢(shì)在于

()o

A.與被說服者的原有態(tài)度存在較大差距

B.有助于喚起恐懼感

C.信息呈現(xiàn)方式較為直觀

D.有助于減少選擇感

【答案】ABC

52、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責(zé)要求

C.工作經(jīng)驗(yàn)要求

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求

【答案】AC

53、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理

論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負(fù)荷

B.榮譽(yù)

C.公平

D.社交

E.職位

【答案】ACD

54、績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法包括（）。

A.觀察法

B.工作分析法

C.個(gè)案研究法

D.文獻(xiàn)研究法

E.專題訪談法

【答案】BC

55、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)

模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上

升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希

望能走出困境。

A.競(jìng)爭(zhēng)性原則

B.激勵(lì)性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.團(tuán)隊(duì)性原則

【答案】AB

56、關(guān)于員工對(duì)工作不滿意的表達(dá)方式的說法，正確的是（）

A.辭職屬于破壞性和積極的方式

B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式

C.忽視屬于破壞性和消極的方式

D.忠誠(chéng)屬于建設(shè)性和積極的方式

E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式

【答案】AC

57、人力資源的作用有（）。

A.國(guó)防的主要力量

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

C.財(cái)富形成的關(guān)鍵

D.文化繁榮的基礎(chǔ)

E.企業(yè)的首要資源

【答案】BC

58、企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則包括（）

A.獎(jiǎng)懲公開

B.獎(jiǎng)懲及時(shí)

C.獎(jiǎng)懲分明

D.獎(jiǎng)懲有據(jù)

E.獎(jiǎng)懲有效

【答案】ABCD

59、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性

【答案】ABC

60、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起形成團(tuán)體的原因有（）。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類

【答案】AC

61、引起作業(yè)疲勞的原因有（）。

A.工作條件和性質(zhì)

B.工作環(huán)境因素

C.生理因素

D.心、理因素

E.身體因素

【答案】BCD

62、工作分析的內(nèi)容包（）

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

63、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，組織分析包括的主要因素有（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.工作績(jī)效評(píng)估結(jié)果

E.外部監(jiān)督

【答案】ABC

64、材料題

A.工作分析有利于員工培訓(xùn)

B.工作分析有利于人員考核

C.工作分析為工作評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)

D.工作分析有利于人員晉升調(diào)動(dòng)管理

【答案】ABCD

65、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人

一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉

姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒

有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜

受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

66、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

67、根據(jù)培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容的不