網(wǎng)絡(luò)配送長期合作協(xié)議

第頁共頁網(wǎng)絡(luò)配送長期合作協(xié)議一、協(xié)議背景1.參與方本協(xié)議由以下兩方（以下簡稱為“雙方”）共同簽訂：甲方：_______（以下簡稱“配送商”）乙方：_______（以下簡稱“零售商”）2.本協(xié)議的目的是明確雙方在網(wǎng)絡(luò)配送方面的權(quán)益和責(zé)任，以建立可持續(xù)發(fā)展的長期合作伙伴關(guān)系。3.本協(xié)議適用于雙方在網(wǎng)絡(luò)配送方面的所有業(yè)務(wù)活動，包括但不限于商品配送、訂單處理、退貨處理等。二、合作內(nèi)容1.配送服務(wù)配送商負(fù)責(zé)根據(jù)零售商的訂單要求，按時(shí)將商品配送到指定地點(diǎn)。配送商應(yīng)確保配送過程中商品的完整性和品質(zhì)，并保證配送時(shí)間的準(zhǔn)確性。2.訂單處理零售商應(yīng)及時(shí)將客戶的訂單信息傳達(dá)給配送商，包括商品名稱、數(shù)量、價(jià)格等，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。配送商應(yīng)按照訂單要求進(jìn)行商品配送，并將配送狀態(tài)及時(shí)反饋給零售商。3.退貨處理在遇到客戶退貨的情況下，零售商應(yīng)及時(shí)通知配送商，并提供退貨原因和相關(guān)退貨信息。配送商應(yīng)按照指定的流程處理退貨，并及時(shí)將退貨信息反饋給零售商。三、權(quán)益和義務(wù)1.配送商的權(quán)益和義務(wù)（1）配送商有權(quán)要求零售商提供準(zhǔn)確的訂單信息，并有權(quán)依據(jù)訂單要求進(jìn)行配送。（2）配送商應(yīng)確保配送過程中商品的完整性和品質(zhì)，并及時(shí)反饋配送狀態(tài)給零售商。（3）配送商應(yīng)建立完善的退貨處理流程，確保及時(shí)處理退貨事宜，并將退貨信息準(zhǔn)確反饋給零售商。2.零售商的權(quán)益和義務(wù)（1）零售商有權(quán)要求配送商按時(shí)將商品配送到指定地點(diǎn)，并確保配送的準(zhǔn)確性。（2）零售商應(yīng)及時(shí)將客戶的訂單信息傳達(dá)給配送商，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。（3）零售商有義務(wù)及時(shí)通知配送商有關(guān)退貨事宜，并提供準(zhǔn)確的退貨信息。四、費(fèi)用計(jì)算和支付1.配送費(fèi)用配送費(fèi)用將按照雙方協(xié)商確定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算，包括配送的距離、訂單量等因素。雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的配送費(fèi)用，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付。2.結(jié)算方式配送商應(yīng)將配送費(fèi)用的結(jié)算明細(xì)每月提供給零售商，零售商應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付配送費(fèi)用。五、保密條款1.配送商和零售商應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，包括但不限于訂單信息、配送流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露或使用對方的商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任1.如果任何一方違反了本協(xié)議的規(guī)定導(dǎo)致對方遭受了損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如果雙方存在爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁，并接受仲裁結(jié)果。七、協(xié)議的生效和終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年，到期后自動續(xù)簽。2.任何一方均有權(quán)在提前______個(gè)月書面通知對方的情況下終止本協(xié)議，但應(yīng)繼續(xù)履行已產(chǎn)生的訂單和義務(wù)。3.在協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的訂單事宜，并進(jìn)行結(jié)算。八、協(xié)議的變更和解釋1.如需對本協(xié)議進(jìn)行任何修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。2.對于本協(xié)議的解釋和執(zhí)行，雙方應(yīng)本著友好和諧的原則進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商無果，則按照中華人民共和國相關(guān)法律進(jìn)行解決。九、附則1.本協(xié)議的一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議中未盡事宜，雙方可進(jìn)一步協(xié)商解決，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。3.本協(xié)議適用中華人民共和國的法律，并應(yīng)在中華人民共和國的法院進(jìn)行訴訟。甲方（配送商）：乙方（零售商）：簽字：