企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理平臺(tái)解決方案

企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理平臺(tái)解決方案采購(gòu)與供應(yīng)商管理平臺(tái)的定義及發(fā)展采購(gòu)與供應(yīng)商管理平臺(tái)通過(guò)自動(dòng)化戰(zhàn)略尋源過(guò)程來(lái)增強(qiáng)采購(gòu)智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問(wèn)題。它也可以實(shí)現(xiàn)交易采購(gòu)活動(dòng)的自動(dòng)化，以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，向供應(yīng)商購(gòu)買產(chǎn)品獲取服務(wù)的行為稱為采購(gòu)；采購(gòu)是物流的一個(gè)職能，物流包括了采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等一系列作業(yè)。而物流又是供應(yīng)鏈的一部分。供應(yīng)鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程。供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過(guò)程高效協(xié)同的組織形態(tài)。近年來(lái)，由于買方市場(chǎng)的形成，信息技術(shù)的快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等因素，供應(yīng)鏈越來(lái)越重要，供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，誰(shuí)在供應(yīng)鏈上有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。企業(yè)供應(yīng)鏈信息化架構(gòu)舉例供應(yīng)商準(zhǔn)入供應(yīng)商變更供應(yīng)商凍結(jié)招標(biāo)管理投標(biāo)管理比價(jià)審批中標(biāo)審批需求計(jì)劃采購(gòu)審批項(xiàng)目請(qǐng)示物料主數(shù)據(jù)管理合同審批合同請(qǐng)款合同變更合同關(guān)閉費(fèi)用報(bào)銷采購(gòu)付款訂單收款合同管理物料主數(shù)據(jù)采購(gòu)與供應(yīng)商管理需求提報(bào)共享財(cái)務(wù)成本核算固定資產(chǎn)核算總賬報(bào)表收貨驗(yàn)收領(lǐng)料/退料物資調(diào)撥收貨與倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存管理車輛管理車輛調(diào)度車輛監(jiān)控物流管理異常告警（1）供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理中的關(guān)鍵步驟之一是能夠快速找到合適供應(yīng)商，并附帶完整的歷史交易記錄，以支持商務(wù)決策。供應(yīng)商與采購(gòu)管理系統(tǒng)提供全面的供應(yīng)商信息，包括：供應(yīng)商概況，包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息。供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息與供應(yīng)商的溝通記錄、行動(dòng)和商機(jī)信息。與供應(yīng)商相關(guān)的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息。（1）供應(yīng)商管理供應(yīng)商越來(lái)越多的時(shí)候，企業(yè)采購(gòu)部門就更加需要一款行之有效的管理工具來(lái)幫助更高效、更精細(xì)地管理所有的供應(yīng)商。供應(yīng)商細(xì)分管理公開(kāi)招募與資格預(yù)審資格、等級(jí)與黑名單管理供應(yīng)商信息管理供應(yīng)商交付質(zhì)量管理供應(yīng)商績(jī)效管理全面的供應(yīng)商信息：供應(yīng)商概況，包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息；供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息；與供應(yīng)商的溝通記錄、行動(dòng)和商機(jī)信息；與供應(yīng)商相關(guān)的交易所信息，包括收入記錄、合同和訂單信息；（1）供應(yīng)商的細(xì)分管理按需自定義以下類別對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分，并且這些類別可用于查找篩選和規(guī)則控制。能區(qū)分不同供應(yīng)渠道的供應(yīng)商（如：制造商，供應(yīng)商和承包商），并且支持按照以下資格類型來(lái)管理：未確認(rèn)是否合格不合格合格黑名單優(yōu)質(zhì)（1）供應(yīng)鏈的準(zhǔn)入及變更由于競(jìng)爭(zhēng)可以降低價(jià)格,需要定期招募新供應(yīng)商來(lái)維持供應(yīng)商間的竟?fàn)帯Ｏ到y(tǒng)支持公開(kāi)招募供應(yīng)商，企業(yè)可按需設(shè)置預(yù)選問(wèn)卷和發(fā)布招募公告，供應(yīng)商可自助注冊(cè)填寫預(yù)選問(wèn)卷。供應(yīng)商準(zhǔn)入應(yīng)該具有嚴(yán)格的體系，并對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，這樣才能保證供應(yīng)商的有效性。建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。（1）資格，等級(jí)與黑名單支持管理供應(yīng)商的資格審核與等級(jí)。用戶可隨時(shí)查看資格審批的審批規(guī)則和設(shè)置審批流程，供應(yīng)商只有通過(guò)了資格審核才能成為合格的供應(yīng)商。成為合格的供應(yīng)商后，只有有修改權(quán)限的用戶才能修改它們的狀態(tài)和等級(jí)。提供黑名單管理功能，有權(quán)限的用戶可以把不好的供應(yīng)商進(jìn)行凍結(jié)，或列入黑名單。企業(yè)供應(yīng)商實(shí)行分類使用管理。按照提供的產(chǎn)品類別，分為物資類、工程類和服務(wù)類。其中物資類又分為生產(chǎn)型和銷售型，工程類又分為施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢。物資類、服務(wù)類供應(yīng)商等級(jí)物資類生產(chǎn)型供應(yīng)商分為8個(gè)等級(jí)，銷售型供應(yīng)商分為5個(gè)等級(jí)；服務(wù)類供應(yīng)商分為5個(gè)等級(jí)。供應(yīng)商分級(jí)不設(shè)定固定的指標(biāo)。分級(jí)方法采取“綜合計(jì)分，排序分級(jí)”，按照設(shè)定條件由管理系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，確定每類產(chǎn)品的供應(yīng)商等級(jí)。工程類供應(yīng)商等級(jí)工程類供應(yīng)商的分類和等級(jí)劃分，按照國(guó)家主管部門制定的有關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，分類和等級(jí)劃分相應(yīng)調(diào)整。（1）供應(yīng)商信息查詢當(dāng)企業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通與交易時(shí)，自動(dòng)采集所有的溝通與交易信息，并可供用戶實(shí)時(shí)查找查看與分析。自動(dòng)識(shí)別有不同名字的同一個(gè)供應(yīng)商自動(dòng)把溝通與交易信息鏈接到有不同名字的同一個(gè)供應(yīng)商（1）交付質(zhì)量評(píng)分在“交付與驗(yàn)收”過(guò)程中，按照預(yù)設(shè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則自動(dòng)追蹤以下信息，并實(shí)時(shí)自動(dòng)匯總與計(jì)算評(píng)估結(jié)果：自動(dòng)實(shí)時(shí)追蹤這些客觀的績(jī)效數(shù)據(jù)，還可以結(jié)合直接接收供應(yīng)商產(chǎn)品與服務(wù)的用戶對(duì)他們的主觀績(jī)效評(píng)估，更加靈活全面。價(jià)格等級(jí)（1為最差，10為最佳）性價(jià)比等級(jí)（1為最差，10為最佳）遲交率（%）報(bào)廢率（%）服務(wù)投訴率（%）價(jià)格偏離基準(zhǔn)價(jià)（%）平均遲交天數(shù)遲交頻率（遲交次數(shù)/總次數(shù)）拒收率（%）投訴頻率（投訴次數(shù)/總次數(shù)）邀標(biāo)率（被邀請(qǐng)的次數(shù)/總招標(biāo)數(shù)）應(yīng)標(biāo)率（應(yīng)標(biāo)次數(shù)/總邀請(qǐng)次數(shù)）中標(biāo)率（中標(biāo)次數(shù)/總應(yīng)標(biāo)次數(shù)）落標(biāo)率（落標(biāo)次數(shù)/總應(yīng)標(biāo)次數(shù)）（1）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估按需為被評(píng)估的供應(yīng)商設(shè)置績(jī)效評(píng)估問(wèn)卷，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把問(wèn)卷發(fā)送給用戶指定的被評(píng)估人，并根據(jù)問(wèn)卷上每個(gè)回答的預(yù)設(shè)分?jǐn)?shù)自動(dòng)計(jì)算結(jié)果。可依據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果把表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商升級(jí)，把表現(xiàn)不好的降級(jí)甚至列入黑名單。（2）一站式電子采購(gòu)（2）公平透明的電子招標(biāo)通過(guò)電子公告功能在公開(kāi)招標(biāo)網(wǎng)頁(yè)上向供應(yīng)商發(fā)布公開(kāi)招標(biāo)信息。感興趣的供應(yīng)商即可在公開(kāi)招標(biāo)網(wǎng)頁(yè)上登記相關(guān)的信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)企業(yè)預(yù)設(shè)的招標(biāo)規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行評(píng)分和預(yù)選，無(wú)需任何周折新供應(yīng)商即可快速成為公開(kāi)招標(biāo)的準(zhǔn)入供應(yīng)商。（2）電子招投標(biāo)電子采購(gòu)申請(qǐng)可自動(dòng)生成電子招標(biāo)，并且附上相應(yīng)的供應(yīng)商信息。使用電子招投標(biāo)功能，招標(biāo)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商可在線交互協(xié)作發(fā)布招投標(biāo)文檔，進(jìn)行招投標(biāo)咨詢，招投標(biāo)修正及發(fā)布最終選標(biāo)。電子招投標(biāo)功能也可幫助企業(yè)在線進(jìn)行供應(yīng)商甄選，招投標(biāo)規(guī)則設(shè)置，審批，招投標(biāo)預(yù)算控制，招投標(biāo)開(kāi)啟及評(píng)估等。（2）電子報(bào)價(jià)可通過(guò)電腦或手機(jī)App邀請(qǐng)并實(shí)時(shí)獲取供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。系統(tǒng)會(huì)控制報(bào)價(jià)提交時(shí)間，所有的報(bào)價(jià)都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交，逾時(shí)則無(wú)法提交。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則把報(bào)價(jià)存在報(bào)價(jià)列表或用于具體的自動(dòng)報(bào)價(jià)對(duì)比又或者用于招標(biāo)評(píng)估。在逆向競(jìng)投的情況下，企業(yè)可通過(guò)實(shí)時(shí)逆向競(jìng)投機(jī)制鼓勵(lì)供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)價(jià)。一旦確定了最終的報(bào)價(jià)，采購(gòu)需求及報(bào)價(jià)可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成電子采購(gòu)訂單，快速方便并且確保準(zhǔn)確，極大地提高了采購(gòu)效率。（2）電子合同及服務(wù)水平協(xié)議當(dāng)最終選標(biāo)確定，電子招標(biāo)可直接自動(dòng)生成電子采購(gòu)合同。企業(yè)可設(shè)定采購(gòu)合同的價(jià)格、可交付成果、到期日期、服務(wù)水平協(xié)議、懲罰機(jī)制、付款條款及續(xù)約信息。采購(gòu)合同設(shè)置完成后，供應(yīng)商即可開(kāi)始按照采購(gòu)合同設(shè)定的可交付成果里程碑提交可交付成果，系統(tǒng)接收到可交付成果會(huì)自動(dòng)觸發(fā)審批及驗(yàn)收流程。并且，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的條件實(shí)時(shí)自動(dòng)地采集和計(jì)算電子服務(wù)水平協(xié)議的結(jié)果。如果電子服務(wù)水平協(xié)議的結(jié)果是懲罰，懲罰的金額就會(huì)自動(dòng)生成并反映在此電子采購(gòu)合同的損益表，所有數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。（2）電子采購(gòu)訂單及交付供應(yīng)商可自動(dòng)接收已審批的電子采購(gòu)訂單。供應(yīng)商可在線審核采購(gòu)訂單并確認(rèn)。供應(yīng)商確認(rèn)電子采購(gòu)訂單后即可在此訂單上創(chuàng)建發(fā)貨安排，企業(yè)可依此進(jìn)行收貨及驗(yàn)收安排，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)記錄與此采購(gòu)訂單相關(guān)的質(zhì)檢問(wèn)題、驗(yàn)收和退貨數(shù)量以及倉(cāng)儲(chǔ)信息。（2）電子發(fā)票及電子結(jié)算當(dāng)電子采購(gòu)訂單確認(rèn)后，供應(yīng)商即可根據(jù)此采購(gòu)訂單的付款條件自動(dòng)生成電子發(fā)票，系統(tǒng)會(huì)把此電子發(fā)票自動(dòng)發(fā)給企業(yè)的采購(gòu)負(fù)責(zé)人并觸發(fā)此電子發(fā)票的審批流程，審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成此發(fā)票的付款申請(qǐng)并且會(huì)自動(dòng)把已審批的付款申請(qǐng)發(fā)送給供應(yīng)商。（2）電子結(jié)算電子采購(gòu)訂單及電子合同都支持付款條款管理，信用單據(jù)及付款調(diào)整。（3）采購(gòu)需求管理在日常采購(gòu)中會(huì)遇到各種各樣的采購(gòu)需求，單一形式的采購(gòu)需求管理已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)管理需求。采購(gòu)需求管理需支持處理不同類型的采購(gòu)需求：集中式采購(gòu)（集中采購(gòu)量可爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)）使用部門直接采購(gòu)大型采購(gòu)常用產(chǎn)品采購(gòu)（大批量采購(gòu)，經(jīng)常性發(fā)生的日常采購(gòu)）急需品或新鮮品采購(gòu)（如食品，新鮮食材）（3）可用于集中式采購(gòu)與部門采購(gòu)采購(gòu)申請(qǐng)（PR）可用于任何部門向采購(gòu)部門提出采購(gòu)申請(qǐng)。如果需要采購(gòu)的是專業(yè)設(shè)備或服務(wù)，需要由有專業(yè)知識(shí)的需求部門進(jìn)行管理。（3）集中式采購(gòu)（中央式管理）集中式（中央式）采購(gòu)需求管理，上一層級(jí)或者中央采購(gòu)部門會(huì)匯總所有不同部門對(duì)同一物料的采購(gòu)需求，層層匯總形成一個(gè)更大量的總采購(gòu)需求，以此能獲取更好的價(jià)格或節(jié)省成本。（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)實(shí)時(shí)征集不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，然后快速對(duì)比他們的價(jià)格，交付日期以及其它事項(xiàng)，詢價(jià)采購(gòu)是采購(gòu)人員最主要也是最頻繁應(yīng)用的定價(jià)方式。1、支持公開(kāi)詢價(jià)和邀請(qǐng)?jiān)儍r(jià)；2、錄入或?qū)霕?biāo)的明細(xì)，定義詢價(jià)內(nèi)容規(guī)則；3、支持設(shè)置是否收取保證金等；4、支持發(fā)布詢比價(jià)公告；5、支持短信或郵件方式通知供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)；（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)采購(gòu)計(jì)劃管理1、對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行申報(bào)、修改、審批；2、支持計(jì)劃的拆分與合并；3、支持年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、插單計(jì)劃的管理；4、支持按計(jì)劃物資類別或按機(jī)構(gòu)等要求進(jìn)行自動(dòng)分派任務(wù)。（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)詢價(jià)發(fā)布1、支持公開(kāi)詢價(jià)和邀請(qǐng)?jiān)儍r(jià)；2、錄入或?qū)霕?biāo)的明細(xì)，定義詢價(jià)內(nèi)容規(guī)則；3、支持設(shè)置是否收取保證金等；4、支持發(fā)布詢比價(jià)公告；5、支持短信或郵件方式通知供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)。（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)供應(yīng)商報(bào)價(jià)1、供應(yīng)商針對(duì)詢價(jià)單進(jìn)行響應(yīng)并報(bào)價(jià)，系統(tǒng)記錄各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單信息；2、支持手動(dòng)錄入報(bào)價(jià)和導(dǎo)入報(bào)價(jià)。（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)比價(jià)評(píng)審1、詢價(jià)員在報(bào)價(jià)截止時(shí)間后，進(jìn)行開(kāi)啟報(bào)價(jià)、發(fā)起議價(jià)、邀請(qǐng)新供應(yīng)商等；2、供應(yīng)商可以進(jìn)行網(wǎng)上議價(jià)，所有議價(jià)過(guò)程全稱記錄，方便追溯；3、生成比價(jià)一覽表，對(duì)各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行排名比價(jià)；4、必要時(shí)可以申請(qǐng)專家輔助進(jìn)行比價(jià)評(píng)審。（3）快速報(bào)價(jià)與詢比價(jià)核價(jià)比價(jià)管理1、支持參考價(jià)、核價(jià)管理；2、手動(dòng)錄入或EXCEL表格導(dǎo)入；比價(jià)結(jié)果確定1、根據(jù)價(jià)格、比例等進(jìn)行確認(rèn)供應(yīng)商送領(lǐng)導(dǎo)審核；詢價(jià)結(jié)果發(fā)布1、完成核價(jià)審批后，確定中標(biāo)供應(yīng)商，發(fā)布詢價(jià)結(jié)果通知書；2、詢價(jià)結(jié)果信息自動(dòng)推送到供應(yīng)商的賬戶及采購(gòu)門戶網(wǎng)站。（3）優(yōu)先使用庫(kù)存若需要采購(gòu)的物料有庫(kù)存，用戶申請(qǐng)部分使用或者全部使用現(xiàn)有庫(kù)存物料。用戶可查看物料的庫(kù)存信息，提交所需物料的庫(kù)存申請(qǐng)。若現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量不能滿足所需數(shù)量，用戶可以直接點(diǎn)擊“生成采購(gòu)訂單“命令，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張所缺物料數(shù)量的采購(gòu)訂單，非常簡(jiǎn)單快捷。（4）采購(gòu)合同管理管理復(fù)雜采購(gòu)的合同條款與交付的驗(yàn)收，確保采購(gòu)物品的交付按照合同條款的要求執(zhí)行?？捎糜诠芾砗?jiǎn)單的消費(fèi)品采購(gòu)；可用于管理有復(fù)雜合同條款和復(fù)雜交付的大宗采購(gòu)；（4）采購(gòu)合同管理為所有采購(gòu)員和采購(gòu)管理者提供統(tǒng)一管理平臺(tái)以查看和管理整個(gè)采購(gòu)合同。每個(gè)采購(gòu)合同都可以用一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，通過(guò)項(xiàng)目嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的條款管控其資源，活動(dòng)，采購(gòu)物料以及交付，確保交付的履行符合合同的條款。主合同與子合同管理采購(gòu)項(xiàng)目與里程碑管理（基于可交付成果與交付驗(yàn)收）采購(gòu)與銷售實(shí)時(shí)互連質(zhì)量水平協(xié)議與罰款采購(gòu)合同會(huì)計(jì)與結(jié)算采購(gòu)合同修改與續(xù)約管理（4）主合同與子合同管理支持每個(gè)子合同單獨(dú)進(jìn)行結(jié)算，同時(shí)也支持所有子合同匯總到主合同進(jìn)行結(jié)算。主合同管理：合同有效期根據(jù)采購(gòu)的累積總量核算每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格質(zhì)量或服務(wù)水平協(xié)議與獎(jiǎng)懲交付方式與范圍子合同管理：每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)需要采購(gòu)的準(zhǔn)確數(shù)量交付的安排與方法（4）采購(gòu)項(xiàng)目與里程碑管理基于可交付成果與交付驗(yàn)收，支持一組交付里程碑鏈接到一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。在合同層，用戶可以查