國家心理咨詢師二級統(tǒng)考試題

2021年11月國家心理咨詢師二級統(tǒng)考技能試題2021年11月二級統(tǒng)考技能試題第一局部技能選擇題〔1-100題，共100題〕本局部由十一個案例組成。請分別根據(jù)案例答復1-100題，共100道題。每題1分，總分值100分。每題有一個或多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選，多項選擇，該題不得分。案例一：一般資料：求助者，女性，48歲，公司職員。案例介紹：求助者的兒子在市重點中學讀書，學習成績一直非常優(yōu)秀。高考前，兒子自己放棄了某名牌大學提前錄取的時機，堅持參加高考，但發(fā)揮失常，只被普通院校錄取。求助著非常生氣，怨自己的孩子不爭氣，不給自己張面子，很懊悔沒有堅持讓兒子提前錄取?，F(xiàn)在內(nèi)心矛盾，為兒子上普通學校還是復讀一年發(fā)愁，心理覺得不踏實。一個多月來經(jīng)常發(fā)脾氣，吃不下飯，睡不好覺，經(jīng)常覺得頭痛，有時覺得心慌，無力。最近工作也出錯，效率下降，受到領導批評。自己的母親又因病住院治療，但自己無心照顧，也覺察到了兄弟姐妹的不滿，感覺非常委屈，于是前來心理咨詢。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者因當年上山下鄉(xiāng)耽誤了考大學，只讀到初中畢業(yè)，把培養(yǎng)兒子當成了自己奮斗的目標?，F(xiàn)在兒子沒有考好，覺得自己的希望破滅了，內(nèi)心非常痛苦。多項選擇：1、對該求助者還應了解的資料是〔〕。〔A〕個性特征〔B〕體檢結(jié)果〔C〕情緒病癥〔D〕教育情況多項選擇：2、該求助者出現(xiàn)的生理病癥主要包括〔〕?！睞〕食欲下降〔B〕委屈〔C〕睡眠困難〔D〕頭痛單項選擇：3、該求助者沒有出現(xiàn)的心理病癥主要是〔〕?！睞〕情緒低落〔B〕氣憤〔C〕內(nèi)心痛苦〔D〕委屈單項選擇：4、該求助者目前最主要的心理問題可能是〔〕?！睞〕情緒問題〔B〕內(nèi)心沖突〔C〕性格問題〔D〕兒子考學單項選擇：5、對該求助者的初步診斷是〔〕?！睞〕一般心理問題〔B〕神經(jīng)癥性心理問題〔C〕嚴重心理問題〔D〕神經(jīng)癥多項選擇：6、尋找該求助者出現(xiàn)問題的原因時，應將重點放在〔〕?！睞〕考試失誤原因〔B〕有無更年期的表現(xiàn)〔C〕對兒子的要求〔D〕對考試成績的看法多項選擇：7、該求助者產(chǎn)生心理問題的原因可能是〔〕?！睞〕兒子考試失誤〔B〕自己母親住院〔C〕兒子不爭氣〔D〕自己要求過高單項選擇：8、心理咨詢師與該求助者商定的恰當咨詢目標是〔〕?！睞〕改善情緒改變認知〔B〕每日增加睡眠一小時〔C〕不管兒子上學之事〔D〕發(fā)脾氣次數(shù)減少一半單項選擇：9、心理咨詢師對咨詢效果進行評估不恰當?shù)木暥仁恰病??！睞〕咨詢師的觀察〔B〕心理測驗前后比照〔C〕求助者的體驗〔D〕解決兒子上學問題單項選擇：10、對本案例的咨詢，心理咨詢師應將重點放在幫助求助者〔〕?！睞〕盡快恢復生理功能〔B〕改變錯誤認知〔C〕解決兒子上學問題〔D〕矯正行為偏差案例二：一般資料：求助者，男性，40歲，大專，某雜志編輯。案例介紹：求助者主訴，近半年來失眠，體虛，怕冷，愛出汗，兩腿發(fā)軟，渾身無力，不想做事情。在本市一家最有權威的醫(yī)院做了全面體驗，無器質(zhì)性病變。后來，在神經(jīng)內(nèi)科做了一套心理測試題，被診斷為抑郁癥。遵照醫(yī)囑吃了幾天藥，越吃藥病癥越嚴重，因副作用大未堅持下來?，F(xiàn)要求心理咨詢。下面是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話：咨詢師：你來這里最需要得到我什么幫助？求助者：需要解決失眠問題，我睡不好覺，以前入睡大約需要一小時左右，現(xiàn)在吃過藥后，半小時可以入睡，但睡眠質(zhì)量不好。咨詢師：請告訴我你晚上幾點入睡？入睡后能有多長時間的睡眠？求助者：我是做文字工作的，因為學歷不高感到壓力大，總希望把事情做得完美，有時侯寫一些東西，睡覺前就會興奮，只要興奮就睡不好覺。兩年前我經(jīng)常喝酒，喝完了難受也睡不好覺，有一次喝多了，渾身出虛汗，心慌氣短，被朋友送進了醫(yī)院，我還以為得心臟病了，現(xiàn)在只要回想起來當時的情景就害怕，不過現(xiàn)在已不喝酒了。晚上躺在床上越想越睡不著，現(xiàn)在每晚能睡5至6小時吧。咨詢師：越急就越睡不著，這是情緒對睡眠的干擾作用，不知最初你不能入睡時是什么情緒干擾，你愿意談談嗎？求助者：就是兩年前喝醉酒時，從那以后我就總擔憂自己會得病，只要躺下就擔憂睡不著，我睡不夠就難受，干什么都感覺累，連現(xiàn)在和你說話都覺得累。咨詢師：睡眠是正常的生理現(xiàn)象，是興奮到抑制的轉(zhuǎn)換過程，你這個過程沒有轉(zhuǎn)換好，消極的暗示就會使人變得焦慮、恐懼，你的情緒困擾著你的睡眠，有些人白天坐在沙發(fā)上，就能睡著，因為是處在一種心理放松的狀態(tài)。求助者：〔點點頭〕，哦，我明白了，是我要求到床上就得睡著，睡不著就煩，是煩惱情緒影響了我的睡眠。我也知道是真面目回事，但我就是睡不著?！囗椷x擇：11、案例中，求助者表現(xiàn)出來的軀體病癥包括〔〕。〔A〕口干〔B〕心情抑郁〔C〕體虛〔D〕兩腿發(fā)軟單項選擇：12、心理咨詢師在咨詢中出現(xiàn)的提問失誤是〔〕?！睞〕責備性提問〔B〕道德性提問〔C〕多重性提問〔D〕修飾性反問單項選擇：13、對該求助者的初步診斷是〔〕。〔A〕一般心理問題〔B〕抑郁性神經(jīng)癥〔C〕嚴重心理問題〔D〕焦慮性神經(jīng)癥多項選擇：14、案例中，求助者產(chǎn)生心理問題的原因包括〔〕?！睞〕認知問題〔B〕壓力問題〔C〕個性問題〔D〕智力問題多項選擇：15、心理咨詢師可將本案咨詢階段劃分為〔〕?！睞〕診斷階段〔B〕穩(wěn)固階段〔C〕咨詢階段〔D〕恢復階段單項選擇：16、“越急就越睡不著。。。。。。你愿意談談嗎？〞心理咨詢師所用的技術是〔〕?！睞〕釋義〔B〕解釋〔C〕引導〔D〕中斷單項選擇：17、“我也知道是這么回事，但我就是睡不著。〞說明求助者出現(xiàn)了〔〕?！睞〕移情〔B〕多話〔C〕阻抗〔D〕依賴單項選擇：18、根據(jù)咨詢談話可以判定，該求助者和咨詢師在咨詢關系上存在〔〕?！睞〕欠缺〔B〕沖突〔C〕忌諱〔D〕匹配多項選擇：19、在案例中，心理咨詢師恰當?shù)淖稍兎椒ㄊ恰病??！睞〕認知療法〔B〕生物反響法〔C〕放松訓練〔D〕系統(tǒng)脫敏法單項選擇：20、對于失眠藥物的使用，心理咨詢師應〔〕〔A〕提供〔B〕不表態(tài)〔C〕反對〔D〕不涉及案例三：一般資料：求助者，男性，26歲，某學校教師。案例介紹：求助者在師范大學碩士研究生畢業(yè)后，來到某中學任教。班里的學生經(jīng)常不聽自己的，因此對學生不滿意，經(jīng)常批評學生，要求學生必須聽自己的。因師生關系苦惱，前來尋求幫助。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者自尊心較強，爭強好勝，容不得失敗，追求完美。下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢對話：咨詢師：你生氣的具體原因是什么呢？求助者：我經(jīng)常為學生的事苦惱，他們干什么總不合我的意，我特別看不慣他們做的事，我說他們，他們不聽，說我太認真。這哪象我年輕的時候，我上學時成績門門都是優(yōu)秀。我對學生要求很嚴，學習必須好。但他們不聽我的。咨詢師：噢，我明白了，你的學生不太聽你的話，這使你很生氣，是這樣嗎？求助者：對，就是因為他們不聽我的話，惹我生氣。咨詢師：按你所說，你說話別人就應該聽。求助者：是的，我是老師，他們當然應該聽我的。咨詢師：您信奉的是老師講話，學生就應該聽。求助者：對呀，學生必須聽老師的。咨詢師：因此，你老師說的話，你肯定聽，他說學生不談戀愛，你就不談，他說應該考博士，你就考博士。求助者：對……噢，不是這樣的，〔沉默〕好象不是，我老師讓我讀博士，我也沒讀。咨詢師：你剛講過學生必須聽老師的，而你又講了你老師讓你考博士，但你沒考，這似乎有些矛盾，請你解釋解釋好嗎？求助者：〔沉默〕…….可我說的是對的，他們就應該聽我的呀。咨詢師：你老師讓你考博士，是對還是錯呢？求助者：〔沉默〕難道他們真的可以不聽？咨詢師：你認為乁生氣是由于學生不聽你的話，不按你的意思去辦事，其實學生不按你的要求做是一件事，你要求學生必須象您一樣來要求自己是你的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念會導致不同的情緒狀態(tài)。如果你認識到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的信念所造成的，通過改變它，你就能控制自己的情緒。求助者：我好象明白了。咨詢師：明白了嗎？說不說由你，聽不聽由他們，以后可別多管閑事，自找沒趣了。單項選擇：21、心理咨詢師“你生氣的具體原因是什么呢？〞所使用的是〔〕。〔A〕開放式提問〔B〕直接提問〔C〕封閉式提問〔D〕間接提問單項選擇：22、“你的學生不太聽你的話。。。。。。是這樣嗎？〞所使用的技術是〔〕?！睞〕內(nèi)容反響〔B〕情感反響〔C〕內(nèi)容表達〔D〕情感表達單項選擇：23、“按你所說，你說話別人就應該聽〞，說明心理咨詢師〔〕?！睞〕內(nèi)容反響〔B〕按求助者的信念推理〔C〕情感反響〔D〕按咨詢師的觀點表達單項選擇：24、“這似乎有些矛盾，請你解釋解釋好嗎？〞咨詢師使用的技術是〔〕?！睞〕指導性面質(zhì)〔B〕解釋〔C〕嘗試性面質(zhì)〔D〕釋義單項選擇：25、“但你得。。。。。你愿意談談嗎？〞這段話心理咨詢師多使用的技術是〔〕?！睞〕指導〔B〕解釋〔C〕引導〔D〕釋義單項選擇：26、在咨詢中，求助者屢次出現(xiàn)沉默的原因可能是〔〕?！睞〕阻抗〔B〕生氣〔C〕困惑〔D〕思考多項選擇：27、“以后可別多管閑事，自找沒趣了〞說明心理咨詢師〔〕?！睞〕合理化建議〔B〕解決具體問題〔C〕指責求助者〔D〕解決困擾問題單項選擇：28、心理咨詢師在本案例中使用大方法是〔〕?！睞〕認知行為療法〔B〕精神分析法〔C〕合理情緒療法〔D〕陽性強化法單項選擇：29、按ABC理論的觀點，本案例中的A是〔〕。〔A〕學生不聽話〔B〕學生應該聽話〔C〕自己是老師〔D〕自己非常生氣單項選擇：30、按ABC理論的觀點，本案例中的C是〔〕?！睞〕學生不聽話〔B〕學生應該聽話〔C〕自己很優(yōu)秀〔D〕自己非常生氣案例四：一般資料：王某，女性，28歲，公交車售票員。案例介紹：王某由其母親帶來，主訴兩年來經(jīng)常被人盯著看，她實在忍無可忍，現(xiàn)已嚴重影響了工作和生活。下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢對話：咨詢師：你能說說什么人盯著你嗎？王某：太多了，我都受不了，他們怎么偏偏就看上我，我又不漂亮，家庭條件也不好，怎么可能呢。我賣票的時候，滿車的男士都盯著我，他們都喜歡我，說我善良漂亮。我?guī)煾档暮⒆舆€說要和我談戀愛，我是個真正過日子的人，我去他們家他們?nèi)胰藢ξ姨貏e好，可他都結(jié)婚了，干嘛要那樣對我？咨詢師：他怎么向你表白的？王某：沒有，我該找誰說去呀，我天天對著空氣說話，那些聲音不停地往我耳朵里灌，我真的受不了，我不想理他們，可他們總要來煩我，我要找他們算帳！咨詢師：你經(jīng)常聽到別人聽不到的聲音嗎？王某：是的，我經(jīng)常聽到樓道里，窗外有叫我的聲音，我都煩死了，我根本就不想理他們，可他們就要纏著我，我現(xiàn)在上一個漫畫制作班，我都無法上課。我還常常用絲巾勒自己的脖子，直到快窒息，還用礦泉水瓶砸自己的臉，我太煩了，公路上的各種車還老跟著我，他們干嘛老跟著我！單項選擇：31、王某目前屬于〔〕。〔A〕心理健康〔B〕心理不健康〔C〕心理正?！睤〕心理不正常單項選擇：32、王某認為車里的男人都喜歡自己，說明其〔〕?！睞〕關系妄想〔B〕嫉妒妄想〔C〕鐘情妄想〔D〕夸大妄想多項選擇：33、王某的精神病癥包括〔〕?！睞〕關系妄想〔B〕錯覺〔C〕鐘情妄想〔D〕幻覺多項選擇：34、王某用絲巾勒自己脖子的行為說明其出現(xiàn)〔〕，〔A〕倒錯行為〔B〕怪異行為〔C〕沖動行為〔D〕發(fā)泄行為多項選擇：35、王某的特點包括〔〕。〔A〕有思維內(nèi)容障礙〔B〕不伴有人格障礙〔C〕病程長幼年起病〔D〕社會功能有損害多項選擇：36、對王某可以考慮的診斷包括〔〕?！睞〕焦慮性神經(jīng)癥〔B〕人格障礙〔C〕恐怖性神經(jīng)〔D〕精神分裂癥單項選擇：37、王某說“公路上的車老跟著我〞說明其存在〔〕?！睞〕關系妄想〔B〕鐘情妄想〔C〕迫害妄想〔D〕特殊意義妄想單項選擇：38、對王某所說“我?guī)煾档暮⒆舆€說要和我談戀愛〞心理咨詢師的判定是〔〕?！睞〕一事實相符〔B〕需要核實〔C〕與事實不符〔D〕無法判定多項選擇：39、心理咨詢師可對王某〔〕?！睞〕進行攝入性會談〔B〕進行認知矯正〔C〕整理資料與評估〔D〕制定咨詢方案多項選擇：40、從本案例判斷，王某存在〔〕?！睞〕思維被播散〔B〕思維被洞悉心〔C〕強迫性思維〔D〕病理性思維奔逸案例五：一般資料：求助者，男性，21歲，大學三年級學生。案例介紹：求助者的一位女同學主動與他交朋友，交往了幾個月后，他感覺對學習有影響，主動提出分手。分手后又懊悔，又提出和好，可女友不同意。為此非常痛苦，睡不好覺，看不進書去。后來在同學中有一些關于他們的傳言，那女同學特別恨他，責怪是他說出去的。求助者解釋了但她不信，自己有口難言，現(xiàn)在弄得見面誰也不理誰。感到非常內(nèi)疚、自責，又無能為力。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者從小家教嚴格，上學期間不想談戀愛，但意志較薄弱。失戀后雖然老師同學也幫助其進行調(diào)整，但效果不明顯。下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢對話：咨詢師：你說那些傳言不是你說的，那你用的著自責嗎？求助者：可傳說中的事畢竟是真的。咨詢師：你能說得詳細一些嗎？求助者：〔沉默〕我能不說嗎？那是隱私。咨詢師：好，不想說你可以不說。你想想看，如果你看見一對年輕人在那里談戀愛，你會怎么想？求助者：我能想象出他們結(jié)果吻，擁抱過……咨詢師：你看，明明他們沒對你說，但你能想出來他們可能做了什么。這與他們說不說沒什么關系，所以說，同學們中流傳不好的話都是可以想象出的，你是沒說出去，但同學們可以想象，這和你無關。求助者：可我懊悔，要是當初沒做那些事就好了，就不會給那女孩造成不好的影響了。咨詢師：有一個人，他家有一祖?zhèn)鞯幕ㄆ?，非常珍貴。偏偏有那么一天，他孩子的同學來玩，一不小心沒拿好給摔碎了。如果是你，你會怎樣？求助者：要是我，我就會揍他，那么貴重的東西怎么給你打碎了。咨詢師：好，你是這么想的，可有些人就會想，如果當初我800萬賣了多好，如果我花600塊錢買回保險柜放起來多好，如果我一年花300元存銀行的保險箱里多好，想的都是懊悔的事，可哪有懊悔藥吃呀？求助者：是沒有。咨詢師：沒有，沒有該怎么辦呢？求助者：只能接受現(xiàn)實，可以把碎片收起來，找一個會修補古董的人修補修補，或許可以賣些錢，或者還可以把它扔掉。咨詢師：好，那你應該怎樣處理同學議論這件事呢？求助者：〔沉默〕我好象明白該怎么處理了，可我現(xiàn)在還喜歡她怎么辦？咨詢師：你喜歡她可以怎么做？求助者：我可以向她表白，每天拿一枝花，天天對她輸我愛你，也可以扭頭就走，再找一個？咨詢師：那你現(xiàn)在知道該怎么辦了嗎？求助者：應該是明白了，可過了三五天還是會想，還是會煩，想控制都控制不住。咨詢師：心理咨詢需要一個過程，這個問題咱們下次再討論吧。多項選擇：41、心理咨詢師說“你能說得詳細一些嗎？〞使用了〔〕?！睞〕具體化技術〔B〕開放式提問〔C〕攝入性談話〔D〕修飾性反問單項選擇：42、心理咨詢師在咨詢中不必強調(diào)的是〔〕?！睞〕嫉惡如仇的道德感〔B〕善于容納他人〔C〕具有強烈的責任心〔D〕自我平衡能力多項選擇：43、該案例中，心理咨詢師可以采用〔〕?！睞〕合理情緒療法〔B〕沖擊療法〔C〕認知行為療法〔D〕暴露療法單項選擇：44、本案例中，心理咨詢師認可的近期咨詢目標是〔〕?！睞〕消除同學誤會〔B〕解決情緒困擾〔C〕恢復戀愛關系〔D〕促進自我實現(xiàn)單項選擇：45、按照艾利斯ABC理論，本案例中的B指的是〔〕?！睞〕失戀后自責〔B〕我不該和她發(fā)生那些事〔C〕同學傳流言〔D〕我無法上學和同學交流多項選擇：46、心理咨詢師“你看。。。。。。，這和你無關。〞這段話使用的技術是〔〕?！睞〕內(nèi)容反響〔B〕解釋〔C〕內(nèi)容表達〔D〕指導單項選擇：47、本案例中，求助者出現(xiàn)沉默，最可能的原因是〔〕?！睞〕困擾〔B〕思考〔C〕阻抗〔D〕想象多項選擇：48、在本案例咨詢過程中，心理咨詢師所做的工作是〔〕?！睞〕鼓勵情緒宣泄〔B〕修正非理性信念〔C〕建立理性信念〔D〕改變求助者處境單項選擇：49、本案例中心理咨詢師改變求助者信念的方法是〔〕?！睞〕自我管理程序〔B〕語義分析〔C〕產(chǎn)婆術式辯論〔D〕認知重建單項選擇：50、在咨詢過程中，心理咨詢師所舉例子說明其〔〕?！睞〕多話走題〔B〕自我開放〔C〕就事論事〔D〕啟發(fā)引導單項選擇：51、在咨詢過程中，心理咨詢師舉例的目的是幫助求助者〔〕?！睞〕深化自我認識〔B〕學會接納現(xiàn)實〔C〕矯正錯誤認知〔D〕學會寬恕自己案例六：一般資料：求助者，女性，66歲，某工廠退休職工。案例介紹：求助者一年前睡覺時突然憋醒，胸悶氣短，覺得自己馬上就不行了，送入急診后診斷為呼吸暫停綜合癥，自己非常后怕，因為自己的哥哥就是夜里突發(fā)心臟病去世的，醫(yī)生也說這種病如不及時發(fā)現(xiàn)就會憋死。求助者立即住院做了手術。術后求助者回家休養(yǎng)，但出現(xiàn)了入睡困難的病癥，經(jīng)常半夜醒來難以再睡，尤其到兩三點后就非常緊張、害怕，不斷在想千萬別出現(xiàn)一年前的情景，想著想著胸口就真的悶起來了，心慌、氣短，渾身出汗，屢次被急救車送到醫(yī)院，但未查出明顯器質(zhì)性病變。這種情況幾乎每周都要發(fā)生兩到三次，無明顯發(fā)作征兆，發(fā)作時神志清楚，十幾分鐘后能自行緩解。服用過安定類藥物，但無明顯改善。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者個性敏感內(nèi)向，身體狀況根本良好。多項選擇：52、該求助者的情緒病癥主要包括〔〕?！睞〕恐懼〔B〕抑郁〔C〕焦慮〔D〕強迫單項選擇：53、該求助者情緒病癥的主要特點是〔〕〔A〕突然發(fā)作，不可預期〔B〕軀體病癥嚴重〔C〕固定發(fā)作，可有預期〔D〕軀體病癥輕微讀選：54、該求助者的軀體病癥主要包括〔〕?！睞〕害怕、緊張〔B〕渾身出汗〔C〕胸悶、心慌〔D〕四肢發(fā)麻2021年11月心理咨詢師二級理論試題第一局部職業(yè)道德一、職業(yè)道德根底理論與知識局部〔一〕單項選擇題〔第1~8題〕1、關于職業(yè)道的說法中，正確的選項是〔〕A、職業(yè)道德標準是管理者為了減少矛盾設置的主觀性要求B、良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長，成才的重要保障C、職業(yè)道德與經(jīng)濟效益之間沒有內(nèi)在關聯(lián)性D、職業(yè)道德是對職工的普遍要求，沒有先進與落后之分2、關于社會公德與職業(yè)道德之間的關系，正確的選項是〔〕A、社會公德的建設方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設方式B、職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會公德領域不適用C、職業(yè)道德與社會公德之是相互推動、相互促進D、社會公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應變化3、對于集體主義，理解正確的選項是〔〕A、堅持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移B、在集體認為必要的情況下，犧牲個人利益是無條件的C、集體有責任幫助個人實現(xiàn)個人利益D、把員工的思想、行支集中起來是集體主義的核心要求4、“審慎〞作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準那么之一，其本質(zhì)要求是〔〕A、選擇最正確手段以到達職責最優(yōu)結(jié)果，努力躲避風險B、小心謹慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行C、對所做工作要仔細審查和研究，以免做出錯誤判斷D、“審慎〞就是要求一方面要耐心細致，另一方面要敢闖敢干5、關于職業(yè)化管理，正確的說法是〔〕A、職業(yè)化管理是倡導并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式B、職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強調(diào)過程管理C、職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來的人力資源管理體系D、職業(yè)化管理不是靠直覺和靈活應變，而是靠職業(yè)道德、制度和標準6、誠信的特征是〔〕A、社會性、強制性、自覺性、智慧性B、通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性C、人體性、資質(zhì)性、歷史性、公約性D、通識性、標準性、普遍性、止損性7、關于“節(jié)約〞正確的看法是〔〕A、節(jié)約的根本要求是節(jié)約有度B、節(jié)約是一種主觀判定，所以個人節(jié)約完全取決于個人如何認識C、節(jié)約只是對物質(zhì)資源的節(jié)省D、貧富差距的現(xiàn)實存在，導致節(jié)約與否因人而異8、奉獻的特征是〔〕A、非強制性及社會性、倡導性B、非利己性及隨意性、條件性C、非明確性及自主性、人本性D、非功利性及普遍性、可為性〔二〕多項選擇題〔第9~16題〕9、職業(yè)道德對職業(yè)技能所具有的作用是〔〕A、統(tǒng)領作用B、決定作用C、阻滯作用D、促進作用10、從業(yè)人員需要樹立的正確義利觀是〔〕A、先利后義B、見利思義C、非利不為D、義然后取11、社會主義的核心價值體系的根本內(nèi)容是〔〕A、馬克思主義指導思想B、中國特色社會主義共同理想C、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D、社會主義榮辱觀12、誠信對于個人職業(yè)生涯的意義在于〔〕A、誠信是人的社會化的必需B、誠信是人們謀得職業(yè)的必需C、誠信是人們職業(yè)開展的必需D、誠信是人的潛能發(fā)揮的必需13、有員工這樣說“板著面孔訓人，我們不怕；不聯(lián)系實際講大道理，我們不聽；說一套做一套，我們不服；自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服。〞這段話說明〔〕A、民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權威B、國企體制必然導致員工“牛氣〞，進而造成組織紀律松散C、領導身先士卒、做出表率是一種帶動力量D、堅持原那么、以德服人是公正的具體表現(xiàn)14、根據(jù)?關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定?，以下說法中正確的選項是〔〕A、任何單位在銷售商品時不得收受或者索取賄賂B、在賬外暗中給予對方單位回扣的，暫不核定為行賄行為C、經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，須如實入賬D、經(jīng)營者購置商品，可以以明示方式給中間人傭金，無須入帳15、踐行職業(yè)紀律的要求包括〔〕A、學習崗位規(guī)那么B、執(zhí)行操作規(guī)程C、遵守行業(yè)標準D、嚴守法律法規(guī)16、關于原那么性與靈活性，正確的認識是〔〕A、為處理好員工間的關系，原那么性要讓位于靈活性B、在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原那么性，會導致辦事僵化C、在原那么性與靈活性之間，原那么性是前提D、堅持原那么性和適度靈活性是和諧企業(yè)建設的根本二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部〔第17~25題〕單項選擇17、假設你是某公司的一個部門負責人，上級領導征求你的意見，說是要給你部門分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應你部門政常工作要求的，這是你會〔〕A、迫于壓力，只能接受B、向領導說明自己不能接受的理由C、既然領導分派，就應接受D、先接受了再說18、如果你每天駕駛私家車上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開車的人們每周少開一天車。但是由于你家離單位路途太遠，為此你會在路上多花費3個多小時，你會〔〕A、理解，支持B、理解，但不支持C、理解，但會提出疑問D、理解，但希望獲得補嘗19、在單位，下班時你無意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒有關好，你會〔〕A、趕緊離開B、馬上打告訴同事C、裝作沒有看見D、第二天再告訴對方20、兩個同事為了一點雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會〔〕A、同事吵架很正常，不予理會B、介入同事的爭吵只會添亂，所以只是旁觀C、感覺為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無聊D、事不關己，干脆走開21、如果你鐘愛某支足球隊，但這支球隊成績始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風存在問題，這令你十分失望。如果這支球隊馬上又要在你所居位的地方進行一場十分重要的比賽，你會〔〕A、雖然失望，但仍然會關注，只是不再去現(xiàn)場看比賽了B、已經(jīng)失望透頂，不會再關注他們的比賽了C、要是自己有權力決定足球隊的去留，一定會解散它D、雖然感到很失望，還是會以現(xiàn)場觀看22、假設你只是某公司的一名普通員工，遇到以下狀況時，你認為自己最有可能做出的選擇是〔〕A、如果有人給“我〞50萬，“我〞就可以辭職不干了B、如果有出國深造的時機，“我〞絕不會放棄C、如果有公司聘“我〞去當總經(jīng)理，“我〞會認真考慮D、就目前狀態(tài)而言，“我〞會繼續(xù)待在這家公司23、在日常工作中，你感覺自己處理最好的關系是〔〕A、上下級關系B、同事關系C、與客戶的關系D、朋友關系24、鄰居家的幾個孩子在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們作鳥獸而散，你會〔〕A、逐個找孩子的家長，要求對方集體賠償B、找到其中的一個孩子，要他說出打碎玻璃的真相C、自認倒霉，自己處理了事D、嚇唬孩子，告訴他們自己一定會懲罰他們25、假設張某是你的鄰居，他的車不知被誰劃了一道長長的刮痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會〔〕A、認為一定是張某疑心自己劃了他的車B、認為張某一家的做法可以理解C、建設張某報案，別指桑罵槐D、離張某一家人遠一點第二局部理論知識一、單項選擇題〔26~85題〕26、微弱，持久而具有彌漫性特點的情緒體驗狀態(tài)，通常叫〔〕A、應激B、情感C、激情D、心境27、沙赫特的情緒理論屬于〔〕A、丘腦理論B、認知理論C、外周理論D、動機理論28、按照馬斯洛的理論，尊重他人的需要屬于〔〕A、生理需要B、生長性需要C、社會需要D、缺失性需要29、分心指〔〕A、注意起伏B、注意轉(zhuǎn)移C、注意動搖D、注意分散30、大腦皮質(zhì)的顳上回是〔〕A、言語聽覺中樞B、視覺性言語中樞C、言語運動中樞D、書寫性言語中樞31、人類聽覺的適宜刺激是頻率〔〕赫茲的聲波A、200~20000B、1000~4000C、16~20000D、1000~500032、表象可以成為想象的素材，是因為表象具有〔〕A、直觀形象性B、片斷不穩(wěn)定性C、可操作性D、概括性33、能夠引起有機體的定向活動并能滿足某種需要的外部條件叫〔〕A、愛好B、誘因C、需要D、內(nèi)驅(qū)力34、F·奧爾波特認為社會心理學是研究個體的社會行為和〔〕的學科A、社會心理B、社會意識C、社會知覺D、社會情感35、對一些反社會的價值觀和一此引起心理障礙的價值理念，心理咨詢師應該〔〕A、不予干預B、完全保持價值中立C、表示同情D、進行積極的干預和引導36、個體認為自己對實際的或者想象的罪行或過失負有責任，而產(chǎn)生情緒體驗是〔〕A、內(nèi)疚B、羞恥C、焦慮D、嫉妒37〔〕不是社會化的載體。A、家庭B、大學C、雜志D、意識38、企業(yè)家屬于〔〕的社會角色A、表現(xiàn)型B、功利型C、開放型D、創(chuàng)新性39、光環(huán)效應是一種〔〕的現(xiàn)象A、社會適應B、信息干擾C、先入為主D、以偏概全第二局部案例問答局部評分標準及參考答案〔1-8題材，共8題，總分值為100分〕一般資料：求助者，女性，３２歲，四川災區(qū)教師。案例介紹：求助者自述，今年地震時，我因當日下午沒課，地震發(fā)生時剛好在家，因而幸免于難。但我失去了自己唯一的１０歲兒子和班里多名學生，我不敢相信，幾分鐘的時間我就這樣永遠地失去了他們。地震后這些天，我一方面要做學生和家長的工作，另一方面還要面對丈夫、家人、同事，不知哪來的力量，在幾乎不吃、不喝、不睡的情況下堅持了下來。失去愛子，心如刀絞，兒子的樣子總是浮現(xiàn)在腦海里揮之不去。兒子很可愛，地震的前一天５月１１日是母親節(jié)，兒子親手繪制了賀卡，放在了我的桌上。那天中午兒子在睡覺，是我把他喊醒的，催他去上學，如果讓兒子晚點去學校，兒子就不會死，如果我送兒子去上學，兒子也不一定死，如果讓兒子留下來陪自己，兒子根本就不會死。想到這些我更痛苦。我已經(jīng)決定今后不再當老師了，我不知道怎樣面對剩下的學生，現(xiàn)在看到房子就想到地震，看到孩子就想到兒子，晚上無法入睡。內(nèi)心極度恐懼，有車經(jīng)過都以為發(fā)生余震了，總感覺地在晃動，不敢到墻邊去，非常強的無助感?，F(xiàn)在情緒非常低落，什么都不想做，也沒有什么興趣，每天就是機械地執(zhí)行校長和家人的指示，記憶很差，很多事都需要別人屢次提醒，這學期開學后已不能授課。自己知道地震過去了，應該早點擺脫地震的影響，但是擺脫不了。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者為人正直，樸實善良，勤勞，有１０年教齡，目前為小學四年級班主任，與兒子的關系極為密切，與丈夫的關系良好，性格內(nèi)向，為人做事謹小慎微，地震中失去兒子和多名學生。求助者身體健康，地震后堅持住在帳篷中，不愿意住活動板房。