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第頁共頁天貓運(yùn)營經(jīng)理的主要職責(zé)范本天貓運(yùn)營經(jīng)理的主要職責(zé)包括但不限于以下方面:一、制定品牌和商品推廣策略1.分析市場競爭情況,了解消費(fèi)者需求和行為,制定品牌和商品推廣策略,提升商品的曝光度和銷售量。2.確定并執(zhí)行產(chǎn)品上線計(jì)劃,確保產(chǎn)品的訂單和銷售額目標(biāo)的達(dá)成。二、制定品牌宣傳和推廣計(jì)劃1.研究和分析品牌的定位和市場調(diào)研結(jié)果,提出品牌營銷策略,制定品牌宣傳和推廣計(jì)劃。2.策劃并組織線上和線下活動,提高品牌曝光度和影響力。三、管理和優(yōu)化商品信息1.負(fù)責(zé)商品信息的采集和整理,編寫商品描述和詳情頁,確保商品信息的準(zhǔn)確和完整。2.不斷優(yōu)化商品頁面和運(yùn)營策略,提升商品的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。四、推動店鋪運(yùn)營和服務(wù)提升1.跟進(jìn)店鋪銷售狀況和經(jīng)營數(shù)據(jù),制定店鋪運(yùn)營策略,提升店鋪的銷售額和利潤。2.提升店鋪的客戶服務(wù)水平,解決客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。五、監(jiān)控和分析競爭對手和市場動態(tài)1.跟蹤競爭對手的產(chǎn)品和營銷活動,分析競爭態(tài)勢和市場趨勢,制定應(yīng)對措施。2.監(jiān)控網(wǎng)店經(jīng)營狀況和商品銷售數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)結(jié)果,提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施。六、團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)1.指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作質(zhì)量的達(dá)成。2.定期組織團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。七、與供應(yīng)商和合作伙伴溝通和合作1.與供應(yīng)商和合作伙伴建立并保持良好的合作關(guān)系,開展促銷活動和合作項(xiàng)目。2.跟進(jìn)供應(yīng)商的供貨情況和售后服務(wù),解決相關(guān)問題,提高合作效率和質(zhì)量。八、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和決策1.協(xié)助制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃。2.提供相關(guān)市場和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供參考依據(jù)。以上的職責(zé)范本
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