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第頁共頁發(fā)動(dòng)司機(jī)崗位安全操作規(guī)程模版司機(jī)崗位安全操作規(guī)程第一章總則第一條為了保障司機(jī)的安全,遵守交通規(guī)則,維護(hù)公共道路秩序,本規(guī)程制定。第二章司機(jī)基本要求第二條司機(jī)應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證,并具備以下基本要求:1.必須年滿18歲;2.身體健康,無任何影響駕駛的身體疾?。?.守紀(jì)守法,遵守交通規(guī)則;4.具備良好的溝通和服務(wù)意識;5.具備機(jī)動(dòng)車駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉所駕駛車輛的操作規(guī)程。第三章車輛駕駛安全第三條司機(jī)在駕駛車輛時(shí),必須遵守以下安全要求:1.必須按時(shí)完成車輛的例行檢查,確保車輛良好的工作狀態(tài);2.熟悉所駕駛車輛的各種操作方法,并正確使用車輛上的各種設(shè)備和工具;3.嚴(yán)禁開啟或使用車輛上的非工作設(shè)備和工具,嚴(yán)禁用車輛私用;4.遵守交通法規(guī),牢記各類交通標(biāo)示,嚴(yán)禁超速、闖紅燈、占用非機(jī)動(dòng)車道等違法行為;5.保持車輛的整潔,隨時(shí)檢查車輛的燃油、水溫、輪胎氣壓等情況;6.確保車輛的安全停放,必須關(guān)閉車窗、鎖好車門,防止車輛被他人利用或盜竊。第四章乘客安全第四條司機(jī)在處理乘客時(shí),應(yīng)遵守以下安全要求:1.保持良好的服務(wù)態(tài)度和禮貌,遵守所在地區(qū)的相關(guān)規(guī)定,不得違法亂紀(jì);2.嚴(yán)禁在駕駛過程中與乘客頻繁交談,以免分散注意力,影響駕駛安全;3.乘客上車前,與乘客確認(rèn)目的地并告知車費(fèi),保證交易的透明和公正;4.乘客下車后要確認(rèn)是否有物品遺失,丟失物品要妥善保管并主動(dòng)與乘客聯(lián)系;5.乘客在車內(nèi)遺失物品,司機(jī)應(yīng)妥善保管并及時(shí)與乘客聯(lián)系歸還。第五章緊急情況處理第五條司機(jī)在緊急情況下,必須遵守以下處理要求:1.發(fā)生交通事故時(shí),司機(jī)首先需保證自己及乘客的安全,然后迅速撥打報(bào)警電話報(bào)案,并配合交警的處置工作;2.發(fā)生車輛故障時(shí),司機(jī)應(yīng)將車輛盡快靠邊停車,確保自己及乘客的安全,然后與相應(yīng)的維修部門聯(lián)系修理;3.遭遇天氣惡劣時(shí),司機(jī)應(yīng)根據(jù)天氣情況和道路可行性,合理調(diào)整車速,并確保車輛裝備完好,以提供乘客安全的服務(wù);4.發(fā)生乘客健康問題時(shí),司機(jī)應(yīng)盡快撥打急救電話,并確保乘客得到及時(shí)的救助。第六章外部關(guān)聯(lián)第六條司機(jī)在與外部關(guān)聯(lián)時(shí),應(yīng)遵守以下要求:1.嚴(yán)禁冒充他人或發(fā)布虛假信息,與外部申報(bào)、聯(lián)絡(luò)實(shí)事求是;2.遵守相關(guān)行業(yè)的規(guī)范和要求,不得從事違法違規(guī)的行為;3.收到投訴時(shí),司機(jī)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)情況,并作出合理的解釋和處理;4.合理安排工作時(shí)間,不能超時(shí)駕駛,確保司機(jī)及乘客的安全。第七章處罰措施第七條司機(jī)若在工作中違反本操作規(guī)程,將會受到以下處罰措施:1.輕微違規(guī):口頭警告、書面警示;2.較重違規(guī):罰款、停工整頓;3.嚴(yán)重違規(guī):停職、辭退。第八章附則第八條本規(guī)程自實(shí)施之日起生效,由公司定期進(jìn)行評估,對必要的條款進(jìn)行修訂。附件一、車輛例行檢查表二、交通標(biāo)示示意圖以上內(nèi)容為司機(jī)崗
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