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第頁共頁足浴店主管崗位職責(zé)范本職位名稱:足浴店主管工作地點:足浴店下屬人員:足浴師、前臺接待員、清潔員等崗位職責(zé):1.協(xié)助店長制定店內(nèi)運營策略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)落實執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)店內(nèi)人員的招聘、培訓(xùn)和管理工作,確保店內(nèi)員工具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。3.對店內(nèi)各崗位員工進行績效評估,根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)進行激勵和獎懲。4.監(jiān)督店內(nèi)工作流程的順暢進行,確保各項工作按時、按質(zhì)、按量完成。5.協(xié)助店長進行商品采購,確保店內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的充足性。6.負(fù)責(zé)店內(nèi)庫存管理,進行盤點和核對,確保庫存的準(zhǔn)確性和合理性。7.負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境、設(shè)備和設(shè)施的維護和保養(yǎng),確保店內(nèi)的整潔和正常運作。8.監(jiān)督并指導(dǎo)店內(nèi)員工的服務(wù)質(zhì)量,提供專業(yè)的服務(wù),做到客戶滿意度最大化。9.客戶投訴處理,及時妥善解決客戶的問題,提高客戶的滿意度。10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常賬務(wù)處理、財務(wù)報表的編制和匯報。11.協(xié)助店長進行市場調(diào)研和競爭對手分析,根據(jù)市場需求制定相應(yīng)的營銷策略。12.定期組織員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流會議,提升店內(nèi)員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2.具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,能夠有效協(xié)調(diào)和管理團隊。3.具備較強的執(zhí)行力和責(zé)任感,能夠承受一定的工作壓力。4.熟悉足浴行業(yè)的管理知識和經(jīng)驗,對足浴技術(shù)有一定的了解和認(rèn)識。5.具備良好的服務(wù)意識和樂于助人的精神,能夠處理好客戶關(guān)系。6.具備一定的財務(wù)知識和能力,能夠獨立完成店內(nèi)的財務(wù)管理工作。7.熟練使用辦公軟件和相關(guān)管理工具,具備一定的電腦操作能力。8.具備良好的團隊協(xié)作能力,善于溝通和合作,能夠有效處理內(nèi)部矛盾和問題。9.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,能夠保守公司機密和
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