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文檔簡介

2024新年工作計(jì)劃范文(34篇)

2024新年工作計(jì)劃精選范文(通用34篇)

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇1

回顧過去的一年,采油大隊(duì)黨支部在廠黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)創(chuàng)新型班子為抓手,深入推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng),全面加強(qiáng)基層黨的建設(shè),為生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。

20__年,采油大隊(duì)黨支部將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、油田公司和采油廠黨委整體部署,以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體,以黨建工作目標(biāo)為抓手,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局民,解放思想,更新觀念,搶抓機(jī)遇,努力開創(chuàng)黨建工作新局面。具體做法是

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高大隊(duì)整體素質(zhì)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的迫切需要,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的迫切需要,是加強(qiáng)自身建設(shè)的迫切需要。今年大隊(duì)要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提上重要議事日程,抓班子,強(qiáng)隊(duì)伍,提素質(zhì),推動(dòng)大隊(duì)科學(xué)發(fā)展,為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化采油大隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

(一)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度

要制定下發(fā)《采油大隊(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部的決定和實(shí)施方案》。成立由支部書記任組長,支委任副組長,大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)任成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部領(lǐng)導(dǎo)小組。

動(dòng)員一切抓學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)班子自身做起,從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,把學(xué)習(xí)與生產(chǎn)經(jīng)營同布置,同落實(shí),同檢查,同考核。在采油大隊(duì)范圍內(nèi)大力開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè),培養(yǎng)“知識(shí)型”員工活動(dòng)。

(二)計(jì)劃實(shí)施全員培訓(xùn)

根據(jù)業(yè)務(wù)需要,堅(jiān)持外派和內(nèi)培結(jié)合的辦法,分部門、分專業(yè)、分工種進(jìn)行組織,加強(qiáng)對(duì)原油生產(chǎn)、安全環(huán)保、油井計(jì)量等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,根據(jù)不同對(duì)象接受能力的差異,對(duì)全大隊(duì)職工分層次進(jìn)行培訓(xùn),具體細(xì)化到

一是對(duì)區(qū)隊(duì)級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部,重點(diǎn)講如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是對(duì)班組長、工段長、油管員講如何提高執(zhí)行能力,如何執(zhí)行方針、政策,同時(shí),從管理的角度上,改變過去粗放性管理,提倡文明管理,人文管理。

三是對(duì)調(diào)度室員工,重點(diǎn)講要樹立服務(wù)意識(shí),精通業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。

四是對(duì)一線采油工,講為什么要學(xué)習(xí),怎樣學(xué)習(xí),怎樣去工作,怎樣在工作中發(fā)揮自己的能動(dòng)性,爭做一個(gè)合格的采油工人。

(三)加大投入力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)陣地建設(shè)

采油大隊(duì)黨支部黨員活動(dòng)室陳列著近3000余冊(cè)書籍,今年計(jì)劃在各區(qū)隊(duì)、站建成小型圖書室,供職工看書學(xué)習(xí),同時(shí)定期組織集體學(xué)習(xí),激發(fā)教育和引導(dǎo)廣大員工干一行、愛一行、專一行、精一行,要在職工中產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。

(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。

20__年,全年計(jì)劃在參加采油廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)外,全年組織安全環(huán)保知識(shí)競賽一次,采油知識(shí)競賽一次,舉行油井計(jì)量大比武活動(dòng)兩次。同時(shí)由支部牽頭,做到月月有活動(dòng),季季有安排,通過各種活動(dòng),不斷提高大隊(duì)的凝聚力、向心力,提高廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

二、建設(shè)創(chuàng)新型支部,凝聚發(fā)展合力

扎實(shí)開展以管理思路創(chuàng)新,運(yùn)行模式創(chuàng)新,工作機(jī)制創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新為主要內(nèi)容的創(chuàng)新型班子建設(shè),在支部內(nèi)部形成凝心聚心抓生產(chǎn),團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。

(一)改進(jìn)支部運(yùn)行模式,充分調(diào)動(dòng)支委成員的積極性

轉(zhuǎn)變觀念,一切以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,制定大隊(duì)負(fù)責(zé)人包片抓制度,重大事項(xiàng),重要工作齊抓共管,比如,創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng),安全環(huán)保巡查,雨季災(zāi)后重建等都實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分片包抓制度,形成步調(diào)一致,心齊協(xié)力,風(fēng)正勁足的局面。

(二)創(chuàng)新管理機(jī)制,提高工作效率

關(guān)心員工的工作。一方面給員工定目標(biāo)、夯責(zé)任,讓員工從嚴(yán)要求自己。另一方面給員工教方法,談理想,讓員工跟上時(shí)代,鼓勵(lì)創(chuàng)新、給他們更大的空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)提高工作能力。

關(guān)注職工生活,積極與員工溝通思想,及時(shí)了解員工的工作和生活情況,幫助員工解決具體困難,讓員工感到組織溫暖,以一種感恩的心態(tài)和積極的工作熱情投身工作。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇2

一、制定公司20__年的安全工作目標(biāo)

1.死亡及重傷(含交通責(zé)任)事故為零

2.重大火災(zāi)(爆炸)事故為零

3.重大設(shè)備事故為零

4.重大責(zé)任事故為零

5.重大污染事故為零

6.急性中毒事故為零

7.員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)率為100%

8.特種作業(yè)持證上崗率為100%

9.事故隱患整改率為99%

10.工作場所危害因素達(dá)標(biāo)率為98%

二、繼續(xù)做好各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理工作

公司將逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。按照國家《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)辦法》,重新修訂有關(guān)安全管理制度,規(guī)范員工的行為,采取多種措施,努力使職工的日常工作和行為都要符合體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,爭創(chuàng)國家三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化單位,確保公司員工的健康和安全。

三、加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控

按照《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》gb18218-20__的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)市安監(jiān)局及其它上級(jí)主管部門的的要求,對(duì)公司的重大危險(xiǎn)源加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

重新修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,督促部門完善各自的預(yù)案,并進(jìn)行演練,做到對(duì)安全事故的發(fā)生有預(yù)測、有預(yù)警、有預(yù)案,使公司能夠有效防范事故、化解事故、應(yīng)對(duì)事故。

四、搞好現(xiàn)場管理,確保安全生產(chǎn)

目前,公司各裝置雖然運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn),但因化工行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的特殊性和生產(chǎn)設(shè)備的不穩(wěn)定性,將直接給生產(chǎn)裝置帶來不利影響。因此,今年要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,加大作業(yè)監(jiān)督力度,特別要做好以下工作:

(1)各部門要加強(qiáng)安全巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改。

(2)動(dòng)火、動(dòng)土、高處等特殊作業(yè),要嚴(yán)格辦理作業(yè)證,嚴(yán)禁無證作業(yè)。

(3)加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng),并定期進(jìn)行檢測。

(4)做好節(jié)日期間及季節(jié)性安全管理。

(5)做好日常作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。

五、做好安全檢查及隱患整改

(1)公司每月至少組織一次安全生產(chǎn)綜合檢查。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)檢修期間的安全督查工作,特別是嚴(yán)格“九大票證”管理,杜絕現(xiàn)場違章指揮、違章作業(yè)。

(3)認(rèn)真抓好專業(yè)、季節(jié)性安全檢查及節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后檢查。

(4)專、兼職安全員要繼續(xù)實(shí)行每日安全巡檢制度。

(5)重點(diǎn)落實(shí)好隱患報(bào)告制度。

六、搞好安全教育,提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)及自我保護(hù)能力

(一)認(rèn)真做好新上崗人員及外來人員的三級(jí)安全教育。

(二)堅(jiān)持日常教育及全員安全教育

(1)20__年,公司要對(duì)全體員工至少進(jìn)行一次全員安全技術(shù)培訓(xùn)。

(2)對(duì)轉(zhuǎn)崗人員、停工學(xué)習(xí)人員等要按公司培訓(xùn)教育制度,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn),不合格者,嚴(yán)禁上崗。

(3)重點(diǎn)抓好參加項(xiàng)目建設(shè)、裝置大修等外來人員的安全管理工作。

(三)為搞好班組安全管理,結(jié)合班組安全達(dá)標(biāo)活動(dòng),今年將分兩期重點(diǎn)對(duì)公司班組長進(jìn)行安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(四)將不定期對(duì)專兼職安全管理人員進(jìn)行安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(五)組織開展多種形式的安全宣教活動(dòng)

(1)結(jié)合6月份全國開展的“安全生產(chǎn)月”,公司將屆時(shí)舉辦一期中層管理人員安全知識(shí)培訓(xùn)班。同時(shí),將根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,開展多種形式的安全宣教活動(dòng)。

(2)11月份,舉辦一次公司事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。

(六)搞好特殊工種人員的培訓(xùn)和管理。七、加強(qiáng)工業(yè)衛(wèi)生工作,保障職工身體健康

根據(jù)上級(jí)部門要求,公司在20__年的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主;綜合治理,環(huán)境友好;持續(xù)改進(jìn),健康和諧”的方針,大力預(yù)防、控制、消除職業(yè)病危害。督促有關(guān)部門建立公司工業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制,制定、規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,建立職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護(hù)檔案,采取對(duì)公司現(xiàn)場噪音、化學(xué)毒物等危害物的監(jiān)測,切實(shí)保障公司職工的身體健康,促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇3

餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設(shè),是一個(gè)龐大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力得綜合體現(xiàn),__年度,在對(duì)各運(yùn)作部門得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門得實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門>培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房得服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)得規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理得重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十得時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十得時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)得問題給予及時(shí)得糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店得品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場得氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場得口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在得問題

良好得服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力得核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣得服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程

中再次出現(xiàn)。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)得平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極得作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平得重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集得案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客得投訴幾率。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇4

根據(jù)我行__年工作的實(shí)際情況,下一年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我行工作計(jì)劃:

一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。

1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),因此到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇5

一、早班:

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店鋪員工和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接:

下午班店鋪員工點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店鋪員工進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店鋪員工點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

三、下午班:

下午接班后,主要注意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。

銷售、燈光、衛(wèi)生、樣面至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存:

每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五、整店銷售:

不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇6

轉(zhuǎn)眼間,就要進(jìn)入新的一年了,20__。新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望和壓力的開始,對(duì)我來說也是非常重要的一年。家庭,生活,工作壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。

公司在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為化妝品的美容向?qū)?,我們必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開展業(yè)務(wù)。

1.第一季度,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有需求的客戶,安排有興趣合作的客戶見面洽談。

2.第二季度,通過去專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等各種業(yè)務(wù)發(fā)展方式發(fā)展客戶。并努力聯(lián)系老客戶的感受,從而形成一個(gè)循環(huán)業(yè)務(wù)的客戶群。在大力開拓市場的同時(shí),不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機(jī),也為下半年帶來了良好的開局。而且隨著我專業(yè)知識(shí)和高端業(yè)務(wù)綜合能力的相對(duì)提高,

4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發(fā)展。

第二,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源?;瘖y品美容指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。

只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

第三,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我20__年的工作規(guī)劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20__,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地照顧每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20__完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇7

一、銷售業(yè)績

年計(jì)劃銷售金額80萬元。

根據(jù)年銷任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大客戶廣告投放。

刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬。

刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計(jì)算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內(nèi)頁(20000元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會(huì)費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。

第一季度:理事單位10萬。廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。

第二極度:廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬。

第三季度:廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬。

第四季度:廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。

網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

根據(jù)部門發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:

1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和文字編輯工作

2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作

3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)刊物的廣告銷售和信息采編工作,配合運(yùn)營主管做好每個(gè)專題策劃的銷售

團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

2、對(duì)于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。

培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

3、配合部門發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。

由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。

對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,針對(duì)市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

三、其他外聯(lián)活動(dòng)

1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)詳細(xì)的說明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對(duì)手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對(duì)競爭對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。

4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹立我們的品牌形象。

以上是我部門在20__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇8

20__年全年的工作,我們工段以圍繞安全生產(chǎn),降本增效,認(rèn)真履行崗位職能,積累工作經(jīng)驗(yàn),為確保除塵設(shè)備正常運(yùn)行做了一下幾個(gè)方面的的工作。

1、人員調(diào)配

在公司領(lǐng)導(dǎo),工段長的正確指導(dǎo),對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行三級(jí)安全教育與崗前培訓(xùn),儀表工的操作技能和除塵的工作原理進(jìn)行講解,維修工的技術(shù)指導(dǎo),對(duì)風(fēng)機(jī)等其他設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的判斷能力都有了進(jìn)一步的提高,使兩個(gè)車間的技術(shù)力量相互搭配,在這一年里也基本完成了設(shè)備運(yùn)行確保了爐臺(tái)的正常生產(chǎn)。

2、素質(zhì)提升

在工作中,我求實(shí)上進(jìn),遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同工段成員齊心協(xié)力、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產(chǎn)所出現(xiàn)的問題,共同解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中遇到的故障。對(duì)巡檢過程中所出現(xiàn)的`引出線絕緣破損及老化,電動(dòng)機(jī)的震動(dòng)大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現(xiàn)象、有異響,各種故障現(xiàn)象及解決方法、記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。對(duì)高壓變頻器的投入使用,技術(shù)含量較高,技術(shù)精密度高的要求,對(duì)維護(hù)技術(shù)水平要求也很高,身為一名維修副段長適應(yīng)不了新技術(shù)的要求,我深深感到學(xué)習(xí)壓力很重。面對(duì)困難,在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中,使自己變得更加成熟。

3、工作內(nèi)容

今年一年內(nèi)我們對(duì)601602號(hào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了大修,更換了電機(jī)軸承和風(fēng)機(jī)軸承,排除了震動(dòng)大,異常響聲,避免了對(duì)對(duì)風(fēng)機(jī)軸和風(fēng)機(jī)電機(jī)轉(zhuǎn)子的更大損壞。由于610號(hào)風(fēng)機(jī)風(fēng)葉磨損嚴(yán)重,達(dá)不到需求的風(fēng)量流速嚴(yán)重影響爐臺(tái)生產(chǎn)時(shí)煙氣的排放,我們?cè)诖簷z時(shí)更換了葉輪。605和606號(hào)也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴(yán)重破損出現(xiàn)除塵器漏煙現(xiàn)象,也已經(jīng)更換完畢。確保了我公司環(huán)保工作。這也是我工段今年來做的幾項(xiàng)大的工作事項(xiàng)。其他一些設(shè)備故障問題我們及時(shí)解決處理,確保了不發(fā)生環(huán)保事件。

4、安全

“安全第一、預(yù)防為主”是國家和公司安全生產(chǎn)工作的方針。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。以安全責(zé)任為中心,落實(shí)層級(jí)的責(zé)任制,要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患,防止職工傷亡事故的發(fā)生。搞好安全生產(chǎn)工作,保護(hù)職工在施工及生產(chǎn)過程中的安全和健康,是我們必須履行的職責(zé),也關(guān)系著每一個(gè)職工切身利益及千家萬戶的幸??鞓?;關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行及經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長;關(guān)系著社會(huì)的安定繁榮及人民的安居樂業(yè),所以絕不能掉以輕心,必須認(rèn)真對(duì)待。對(duì)未經(jīng)三級(jí)安全教育的新工人,不佩戴安全帽不準(zhǔn)進(jìn)入車間。嚴(yán)禁赤腳或穿高跟鞋,嚴(yán)禁酒后上崗,不得違章指揮和違章作業(yè),對(duì)違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責(zé)作制止他人違章作業(yè)。

5、工作計(jì)劃

降本增效,改變觀念,提高技能。在降本增效中我們以能剩則剩,從節(jié)約一顆螺絲緩沖墊做起,在潤滑方面,以前是以3個(gè)月更換一次潤滑油,現(xiàn)在以半年更換一次,大大降低維護(hù)成本,我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業(yè)重點(diǎn),首先降低引風(fēng)機(jī)電流,既節(jié)約用電又能使壓力降低,使除塵器過濾布袋減少破損,從而提高了布袋使用壽命。

本工段班組的管理人員雖然有一定的技術(shù)技能,但欠缺管理知識(shí)和能力。致使有關(guān)管理制度存在。而工人理上卻出現(xiàn)有令不行的現(xiàn)象,使制度形同虛設(shè),因此在今后20__年在班組制度建設(shè)的同時(shí)更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),增加維修人員的技術(shù)水平和儀表工的技能業(yè)務(wù),知識(shí)水平是制約我們不能完成各項(xiàng)工作的主要因素今后要以培訓(xùn)新進(jìn)員工主要的工作重點(diǎn)來抓,從而使提高每位員工的工作態(tài)度和技能,才能確保除塵設(shè)備的正常運(yùn)行,保障爐臺(tái)的順利生產(chǎn)。我相信,在我的努力奮斗下,20__年的工作會(huì)加順利。同時(shí),要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持,在新的一年我會(huì)再接再厲,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝公司在新的一年里紅紅火火,再創(chuàng)輝煌。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇9

俗話說得好"新一年要有新氣象。"這話講得真好,在這一個(gè)新年里,我有許多想干事:要把學(xué)習(xí)學(xué)好,成績理想`把身體鍛煉鍛煉,讓自己體質(zhì)變好起來,不要偏食,該吃什么就吃什么,還有不可以亂花錢。就先說學(xué)習(xí)吧,首先把眼前寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完,日記老師雖然只布置了六篇,可我要多做幾篇,一是為了鍛煉自己寫作水平,二是為了讓自己練練耐心,我還要多讀書,讓自己知識(shí)豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記。這樣是不行,這樣到頭來知識(shí)知識(shí)沒有豐富起來,卻只是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)光陰。等寒假過去以后,我一定要在小學(xué)最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí),爭取當(dāng)三好學(xué)生,不懂就問,我相信一定可以做到,也請(qǐng)大家相信我吧!

至于鍛煉身體方面呢?我覺得自己太沒有信心,比如就說投籃吧,我因?yàn)閭€(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到,我練了幾遍沒有成功,就覺得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn),再練幾遍也是徒勞。后來,我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去,沒有用,所以,在期末考試中我就取得了不理想成績。我以后做任何事都要有耐心`信心,因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功事。

以后,我一定要按定計(jì)劃去做,因?yàn)檫@樣才可以取得大進(jìn)步。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇10

__年是__企業(yè)改制的關(guān)鍵一年,在這一關(guān)鍵時(shí)刻,作為財(cái)務(wù)部的總監(jiān)應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真做好相應(yīng)的工作,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部“管家理財(cái)”的作用,所以專門制定如下計(jì)劃:

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。依照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在__年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成__年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇11

日月新開元,大地又一春,新年工作計(jì)劃報(bào)告。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20__,攜手迎來充滿希望的20__,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意思和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)和服務(wù)水平;新年里在項(xiàng)目劉海曾的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞小區(qū)的總目標(biāo),認(rèn)真貫徹‘專業(yè),規(guī)范,高效,創(chuàng)新’的質(zhì)量方針;始終堅(jiān)持‘群防群治和人防技防’相結(jié)合的工作路線;維護(hù)小區(qū)的治安秩序,以營造身心歸屬的空間為使命。引導(dǎo)廣大業(yè)主共同實(shí)現(xiàn)‘安心,省心,放心,開心,同心’的服務(wù)目標(biāo),共建美好和諧,具體工作計(jì)劃如下:

1.從內(nèi)部管理入手,全面提高班隊(duì)員的綜合素質(zhì)。做好思想動(dòng)員工作,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人,使人人有目標(biāo),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。

2.努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)突發(fā)事件的處理能力;培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的安管隊(duì)伍,工作計(jì)劃《新年工作計(jì)劃報(bào)告》。首先,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的吃苦耐勞的精神,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)新的解決問題;其次,增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí);提為業(yè)主的務(wù)熱情,在工作中尊重他人,積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美,必須注重策略,對(duì)待業(yè)主無理要求或無端的指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方式,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突,教育隊(duì)員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的……

3.培養(yǎng)和提升隊(duì)員的工作激情,對(duì)隊(duì)員平時(shí)的工作做好觀察和總結(jié),定期進(jìn)行針對(duì)性的溝通,掌握隊(duì)員的心理狀態(tài);勵(lì)隊(duì)員工作和學(xué)習(xí),綜合性的提升個(gè)人能力,積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),豐富隊(duì)員的生活;定期對(duì)集體宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃,‘體是我家,衛(wèi)生靠大家’,使隊(duì)員熱愛集體熱愛生活,使隊(duì)員感到‘員工為公司,公司愛員工’的家一般的溫暖。

4.利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安管隊(duì)伍的建設(shè)。首先,根據(jù)公安,消防部門的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證小區(qū)的正常生活秩序。其次,加強(qiáng)對(duì)外來人員的規(guī)范管理和消防設(shè)施.設(shè)備的檢查和維護(hù);進(jìn)一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境及消除各種安全隱患,有效遏制各類事件的發(fā)生,確保小區(qū)的各項(xiàng)消防工作的安全順利。

5.總之,我們通過不斷深化管理,激勵(lì)各位隊(duì)員自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌;高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度綜合起來,努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的安管新形象,開拓新思路,改革新面貌;20__年安管部將再接再厲就愛那個(gè)工作推向新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展工作保駕護(hù)航。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

新年新氣象,新的一年對(duì)自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個(gè)好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)??偙O(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的.作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識(shí),有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會(huì)經(jīng)營、懂經(jīng)營。

在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

2、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同,對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。

在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對(duì)業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位,要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位,既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。

一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識(shí),監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。

3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn),合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。

作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力??偙O(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制。

總監(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對(duì)這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。

建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。

5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時(shí)無刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。

做總監(jiān)工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個(gè)總監(jiān)守不住這條底線,那么就會(huì)出現(xiàn)"豆腐渣"工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時(shí),必須毫不猶豫地挺身而出,堅(jiān)決果斷的予以制止。

2、明確合同責(zé)任。必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權(quán),總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對(duì)業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多、廣得多,因?yàn)闃I(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。

3、明確崗位責(zé)任必須對(duì)公司負(fù)責(zé),總監(jiān)對(duì)外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù),對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大使",又是"諸侯"。作為一個(gè)總監(jiān),應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),同時(shí)在在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí),一定要勤于思考,善于應(yīng)變,"三思而后行"。

感謝公司一直以來給予工作上的關(guān)心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇13

一、主任指示:要以醫(yī)療這一塊為一個(gè)核算單位,要求能核算出醫(yī)療這一塊的收支和損益。為此,增設(shè)“管理費(fèi)用”科目,并改革原“藥品支出”科目,即醫(yī)療支出、藥品支出、管理費(fèi)用三個(gè)科目的明細(xì)設(shè)置基本一致。先設(shè)“人員支出”、“日常公用支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”三個(gè)明細(xì),“人員支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”下三級(jí)科目不變,“日常公用支出”下設(shè)辦公費(fèi)、水電費(fèi)、印刷費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、購置費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、其他費(fèi)用等三級(jí)明細(xì)。月末將管理費(fèi)用按人數(shù)比例分?jǐn)傊玲t(yī)療支出與藥品支出。但給主任的報(bào)表中,應(yīng)當(dāng)分開列支(報(bào)表格式須及時(shí)設(shè)計(jì))。

二、因某年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理,其醫(yī)療收入先匯入本中心,中心扣除一定比例管理費(fèi)后再匯入服務(wù)站賬戶。為此,應(yīng)在“其他應(yīng)付款”下設(shè)“服務(wù)站往來款”明細(xì),該明細(xì)科目下再按服務(wù)站名稱設(shè)置三級(jí)科目。操作如下:

(1)收到匯入款,借記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”科目,貸記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來款”科目;

(2)扣除的管理費(fèi)應(yīng)轉(zhuǎn)入基本賬戶,借記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來款”科目,貸記“專用基金----服務(wù)站管理費(fèi)”科目,同時(shí)借記“銀行存款----基本戶”,貸記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”;

(3)款項(xiàng)匯回服務(wù)站時(shí),借記“其他應(yīng)付款----服務(wù)站往來款”,貸記“銀行存款----服務(wù)站匯入專戶”;

(4)使用管理費(fèi)時(shí),借記“專用基金----服務(wù)站管理費(fèi)”,貸記“銀行存款----基本戶”。

三、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,年終時(shí)醫(yī)院應(yīng)將當(dāng)期末分配結(jié)余轉(zhuǎn)入“事業(yè)基金----一般基金”科目。但歷年從未進(jìn)行過此項(xiàng)操作。因此,結(jié)賬時(shí)將所有收支記入“收支結(jié)余”后,須做如下分錄:

(1)借:收支結(jié)余

貸:結(jié)余分配

(2)借:結(jié)余分配

貸:事業(yè)基金----一般基金

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇14

20__年在緊張和忙碌中即將過去,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部的支持下,各部門、車間的配合下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為更好的在20__年內(nèi)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)制定以下的工作計(jì)劃:

1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。

2.落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹安全以預(yù)防為主,安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全消防演習(xí),使員工有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí),要教育和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不得違章操作。把安全工作作為重點(diǎn)抓,并抓緊、抓實(shí)、抓好。

3.提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和自動(dòng)化設(shè)備改造:①車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,做好檢修記錄,督促員工維護(hù)好每一臺(tái)設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)車間的工藝投入制作,自動(dòng)化設(shè)備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。

4.節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場競爭激烈,原材料漲價(jià)及工人工資的提高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利,生產(chǎn)部一是要加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實(shí)情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個(gè)新的臺(tái)階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部,嚴(yán)把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作,利用培訓(xùn)、例會(huì)為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,每一步都要求嚴(yán)格規(guī)定操作,產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來,只有提高了生產(chǎn)技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費(fèi)。

5.結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn),注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿足裝配車間,對(duì)注塑車間再采購8-10臺(tái)注塑機(jī),其中500克的1臺(tái)來替代部分的磨具目前在1000克注塑機(jī)上生產(chǎn)造成的浪費(fèi)。320-350克的注塑機(jī)4臺(tái)解決現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產(chǎn)的情況及增加自動(dòng)機(jī)械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題、在20__年7月份淡季將所有注塑機(jī)根據(jù)牌號(hào)及型號(hào)重新規(guī)劃,壓縮注塑機(jī)之間的距離來解決增加注塑機(jī)后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。

6.盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機(jī)人員到注塑車間,提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇15

為了進(jìn)一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會(huì)形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計(jì)劃如下:

一、廣泛收集體系運(yùn)行情況,不斷完善體系文件

根據(jù)當(dāng)前實(shí)施的體系程序,盡可能的與各部門進(jìn)行溝通,把真實(shí)實(shí)際的工作內(nèi)容寫進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊(cè)和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責(zé)相一致,一個(gè)要素可能要由多項(xiàng)職能來落實(shí),每項(xiàng)職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來保證,因此,每個(gè)程序文件都應(yīng)經(jīng)過細(xì)致策劃和編寫。這是首要工作重點(diǎn)之一。原來的體系文件覆蓋到部門級(jí),對(duì)下一層部門沒有制定實(shí)際的管理內(nèi)容,對(duì)全員參與體系的建設(shè)存在嚴(yán)重的不足。計(jì)劃完成體系文件的重新編制。

二、積極開展各部門對(duì)質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識(shí)

當(dāng)前公司存在一種意識(shí)誤區(qū),包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù),其實(shí)體系是個(gè)管理平臺(tái),體系只是提出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個(gè)職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動(dòng),如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對(duì)各部門對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解就要靠培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)的計(jì)劃按照不同階段針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實(shí)際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門進(jìn)行,責(zé)任部門對(duì)實(shí)際應(yīng)用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個(gè)可以量化的,可以實(shí)際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項(xiàng)工作根據(jù)實(shí)際部門需求作出具體計(jì)劃時(shí)間安排。

三、深入部門調(diào)查研究,做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障

體系是在不斷改進(jìn)和完善過程中的,體系推動(dòng)部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運(yùn)行情況,積極收集各執(zhí)行部門對(duì)體系運(yùn)行的意見和建議,有針對(duì)性地對(duì)文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對(duì)體系改進(jìn)有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用,對(duì)存在的問題進(jìn)行限期整改,通過內(nèi)部審核推動(dòng)體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實(shí)用性,符合性,此項(xiàng)將每月展開。

四、對(duì)體系的執(zhí)行實(shí)行考核制度

沒有一個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個(gè)體系得到真正的落實(shí)和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對(duì)部門績效考核。公司只有堅(jiān)持掌握了建立體系的基本原則,明確了運(yùn)行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進(jìn),一定能使三個(gè)管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇16

新年新氣象,新的一年對(duì)自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個(gè)好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇17

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20__年了,新的一年對(duì)我們來說就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也就是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)非常快的過了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,就是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,可能還非常不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇18

我到__公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),__萬元,純利潤__萬元。其中:打字復(fù)印__萬元,網(wǎng)校__萬元,計(jì)算機(jī)__萬元,電腦耗材及配件__萬元,其他:__萬元,人員工資__萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤__萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元,人員工資—__萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤__萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇19

20__年來了。為確保今年項(xiàng)目順利完成,在總結(jié)以往不足、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制定以下工作計(jì)劃:

第一、提高與人溝通的能力

在項(xiàng)目建設(shè)過程中,甲方、監(jiān)理和多個(gè)項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人相互影響時(shí),需要處理好雙方的關(guān)系,加強(qiáng)溝通。

第二、是提高項(xiàng)目建設(shè)管理水平

1、規(guī)范文檔模板

政府相關(guān)單位的項(xiàng)目與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大不同。不僅僅是施工任務(wù)的完成,還有驗(yàn)收和付款。所涉及的流程和規(guī)范性文件都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算中不可或缺。去年我負(fù)責(zé)的襄陽輸油辦是政府項(xiàng)目,過程中只裝了一大摞文件。而每份文件中涉及的甲方、監(jiān)理、各項(xiàng)目施工方的簽字蓋章是一件需要花費(fèi)大量時(shí)間處理的事情。這些相關(guān)的過程和文檔有一個(gè)固定的模式。在以后的工作中,我會(huì)備份所有這些相關(guān)的模板,以備以后的建設(shè)。

2.嚴(yán)格管理施工

我們的工程建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)工程的建設(shè)是多個(gè)分項(xiàng)的組合,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)等,涉及到很多方面,需要嚴(yán)格要求安裝圖紙。

第三、提高室內(nèi)裝飾施工能力

裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的項(xiàng)目,但是在裝修中,我感覺是一個(gè)軟肋,缺乏經(jīng)驗(yàn),造成材料的損耗和浪費(fèi),整體裝修效果不好,使用其他材料可以達(dá)到更好的效果等問題,材料的數(shù)量和價(jià)格也無法很好的估算,所以我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。

第四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)能力

很多政府項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí),都是通過預(yù)算定額報(bào)價(jià)的。格式和傳統(tǒng)的報(bào)價(jià)有很大不同,非常復(fù)雜,這也是我長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

第五、提高工程報(bào)價(jià)和繪圖能力

在一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中,好的計(jì)劃決定了項(xiàng)目的構(gòu)成,嚴(yán)格的圖紙決定了項(xiàng)目的效果。這些都是我在以后的工作中要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇20

__大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:

第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)谫e客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。

餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的.提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過問和跟蹤,并在營業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決??傊髂瓴惋嫴穗确矫孢€要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。

前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對(duì)一線部門的良好服務(wù)是一線部門對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系,促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

第二個(gè)方面:按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來,對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:

管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。

要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

第三個(gè)方面:在壯大營銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時(shí),改變營銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營銷力度,提倡全員營銷,努力增加酒店?duì)I業(yè)額。

在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營銷力量相當(dāng)薄弱,其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營銷力度,提倡全員營銷。

2024新年工作計(jì)劃精選范文篇21

__年公司正式推行集團(tuán)化運(yùn)作模式,在新的發(fā)展形勢(shì)下,根據(jù)公司及部門實(shí)際,督察辦工作如何適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的需要,強(qiáng)化督察職能工作,突出督察成效。督察辦在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下和總裁辦指導(dǎo)下開展工作?,F(xiàn)就督察辦工作計(jì)劃如下:

一、督察辦的定位:

在企業(yè)中以“和諧、奮進(jìn)、拼搏、進(jìn)取”為原則,在督察過程中以“擺事實(shí)、拿依據(jù)、講道理”為基本準(zhǔn)則,協(xié)助并協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門,充分發(fā)揮“三個(gè)作用”(‘眼睛’的作用、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用),確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展為前提以及董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)順

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