銷售工作未來工作計(jì)劃

第銷售工作未來工作計(jì)劃銷售工作未來工作計(jì)劃1

我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20__年下半年電話銷售工作計(jì)劃：

在下半年銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4、今年的銷售工作計(jì)劃我對自己這樣要求：

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。銷售工作未來工作計(jì)劃2

一、計(jì)劃目標(biāo)

1.業(yè)績目標(biāo)

(1)額定目標(biāo)：壹佰萬圓

(2)開發(fā)目標(biāo)：壹佰玖拾貳萬捌仟伍佰圓

2.個人成長目標(biāo)

(1)獨(dú)立與政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)談判，不卑不亢。

(2)從外形到談吐達(dá)到職場標(biāo)準(zhǔn)化。

(3)年收入破六位數(shù)。

(4)具備營銷策劃的初級水平。

3.潛在市場開發(fā)目標(biāo)

(1)通過公益活動、廣告宣傳等形式開發(fā)消費(fèi)者的體檢意識喚醒潛在客戶需求。

(2)口耳相傳提高北大健康的市場影響力，吸引有體檢需求的消費(fèi)者。

二、市場開發(fā)方案

1.養(yǎng)老院開發(fā)方案

(1)目標(biāo)人群：有體檢需求的老年人

(2)主要內(nèi)容：

a.我方向養(yǎng)老院以8.5折提供體檢卡，經(jīng)培訓(xùn)后養(yǎng)老院不得低于9折售賣?；驇椭B(yǎng)老院內(nèi)制定帶有定期體檢福利的收費(fèi)套餐。

b.養(yǎng)老院協(xié)助我方開展宣傳工作，我院可派醫(yī)生去養(yǎng)老院開展健康講座。

c.養(yǎng)老院定期組織老人來我院體檢。

d.我方簽訂協(xié)議后先向養(yǎng)老院進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后我方開始宣傳，在養(yǎng)老院內(nèi)擺放_展架，易拉寶等宣傳資料。(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)養(yǎng)老院30家(平均每個養(yǎng)老院有50名老人)，覆蓋1500位老人。開發(fā)全年通過廣告宣傳、健康講座等活動開發(fā)總?cè)藬?shù)的10%，平均每位老人的體檢金額為1500元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：1500人_10%_1500元=225000元的銷售業(yè)績。

2.社區(qū)門診開發(fā)方案

(1)目標(biāo)人群：有體檢需求的所有人群

(2)主要內(nèi)容

a.我方向社區(qū)門診以8.5折提供體檢卡，經(jīng)我方培訓(xùn)后門診不得低于9折售賣。

b.社區(qū)門診協(xié)助我方開展宣傳工作，并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶做體

檢咨詢、體檢報(bào)名、報(bào)告解讀等工作。

c.我方簽訂協(xié)議后先向社區(qū)門診進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后我方開始宣傳，在社區(qū)門診內(nèi)擺放_展架，易拉寶等宣傳資料。并以掃樓的形式張貼DM單，定期開展健康講座、免費(fèi)測量血壓、發(fā)放黃手環(huán)等活動。

(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)社區(qū)門診10家(平均每家社區(qū)門診覆蓋10000人)，總覆蓋100000人。開發(fā)全年通過廣告宣傳、社區(qū)活動等方式開發(fā)總?cè)藬?shù)的1%，平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：100000人_1%_700元=700000元的銷售業(yè)績。

3.婚紗攝影開發(fā)方案

(1)目標(biāo)人群：有備孕體檢需求的新婚夫婦

(2)主要內(nèi)容

a.我方向婚紗攝影等婚慶機(jī)構(gòu)以8.5折提供體檢卡，經(jīng)我方培訓(xùn)后門診不得低于9折售賣。

b.婚紗攝影機(jī)構(gòu)協(xié)助我方開展宣傳工作，并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶做體檢咨詢、體檢報(bào)名等工作。

c.我方簽訂協(xié)議后先向婚紗攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后我方開始宣傳，在社區(qū)門診內(nèi)擺放_展架，易拉寶等宣傳資料。(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)婚紗攝影機(jī)構(gòu)診5家(平均每家社區(qū)門診覆蓋7200人)，總覆蓋36000人。開發(fā)全年通過廣告宣傳等方式開發(fā)總?cè)藬?shù)的2%，平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：36000人_2%_700元=504000元的銷售業(yè)績。

4.百貨大樓長期合作開發(fā)方案

(1)目標(biāo)人群：有體檢需求的百貨大樓消費(fèi)者

(2)主要內(nèi)容：目前達(dá)成初步意向，詳細(xì)的合作方式需要進(jìn)一步的協(xié)商以下為初步構(gòu)思：

a.與百貨大樓協(xié)商滿額送黃手環(huán)，攜黃手環(huán)和購物小票來北大健康體檢享受9折的優(yōu)惠。我方根據(jù)體檢金額給百貨大樓5%的返點(diǎn)。

b.為了維持與合作單位的商業(yè)關(guān)系，百貨大樓店慶等活動我方在活動贈品上給予充分的支持，并在員工體檢上給予極大地優(yōu)惠。

(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)，保守預(yù)計(jì)5月份后每天開發(fā)百貨大樓1人來我院體檢，5月份距年底共7個月。平均每位消費(fèi)者的`體檢金額為700元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：7個月__30天__700元=147000元的銷售業(yè)績。

5.百貨大樓售貨員開發(fā)

(2)目標(biāo)人群：有體檢需求的3000名百貨大樓售貨員

(2)主要內(nèi)容

與百貨大樓建立長期的合作關(guān)系，大樓與北大健康聯(lián)合開發(fā)百貨大樓的銷售人員。

a.大樓員及親屬工在北大健康體檢享受體檢折扣，折扣數(shù)額另行商議。

b.對黃手環(huán)有需求的員工可免費(fèi)領(lǐng)取。

c.與百貨大樓簽訂協(xié)議，大樓售貨員及家屬在北大健康體檢可參

與分紅，具體數(shù)額進(jìn)一步商議。

(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)，保守預(yù)計(jì)3000名銷售人員開發(fā)5%，每人體檢費(fèi)用為700元

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：3000人_5%_700元=105000元的銷售業(yè)績。

6.團(tuán)體客戶

(1)目標(biāo)人群：有體檢需求的團(tuán)體客戶

(2)近期目標(biāo)：大慶移動分公司

(3)進(jìn)展情況：大慶移動分公司有體檢的福利而且體檢地點(diǎn)在中醫(yī)院和人民醫(yī)院，各個領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式均已確定，目前正在逐層深入。

(4)開發(fā)目標(biāo)

初步預(yù)計(jì)大慶移動分公司正式員工700人，按每人體檢金額700元計(jì)算。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生700人_700元=490000元的銷售業(yè)績

(5)暫定目標(biāo)：20__年全年開發(fā)團(tuán)體客戶n個，體檢人數(shù)300人。每人體檢金額700元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生300人_700元=140000元的銷售業(yè)績

7.老年人活動中心

(1)目標(biāo)人群：有體檢需求的老年人

(2)主要內(nèi)容：與養(yǎng)老院合作方式大致相同

(3)開發(fā)目標(biāo)

開發(fā)老年人活動中心5家(平均每個老年活動中心覆蓋500名老人)，覆蓋2500位老人。開發(fā)全年通過廣告宣傳、健康講座等活動開發(fā)總?cè)藬?shù)的1%，平均每位老人的體檢金額為1500元。

如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生：2500人_1%_1500元=37500元的銷售業(yè)績。

三、工作計(jì)劃總結(jié)

20__年額定目標(biāo)1000000元，計(jì)劃開發(fā)1928500元。通過全年的努力，科學(xué)的開發(fā)，合理的話術(shù)保證完成額定目標(biāo)，努力完成計(jì)劃目標(biāo)。并完成個人成長目標(biāo)，具備專業(yè)素質(zhì)，提高專業(yè)能力，提高生活水平，改善生活品質(zhì)。銷售工作未來工作計(jì)劃3

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

截止__年12月31日，__年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)

銷售1149189182413213412

回款801476203039105,061

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

借物還貨的及時處理；

客戶關(guān)系的.維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

發(fā)貨及派車問題。

新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！銷售工作未來工作計(jì)劃4

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的`工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，__元，純利潤__元。其中：打字復(fù)印__元，網(wǎng)校__元，計(jì)算機(jī)__元，電腦耗材及配件__元，其他：__元，人員工資__元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__元；多功能電子教室、多媒體會議室__元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__元；新業(yè)務(wù)部分__元；電腦部分__元，人員工資____元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，