快遞人員安全管理

郵政快遞人員安全管理主講人：安禮奎江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院目錄01人員安全教育02人員安全管理方法03人員安全事故處理模塊二郵政快遞人員安全管理快遞人員安全管理任務(wù)一

快遞人員安全管理知識目標(biāo)熟悉安全教育的理念；掌握快遞人員安全管理辦法。技能目標(biāo)能夠制訂安全教育計劃；能夠根據(jù)員工的實際情況完成安全教育；能夠?qū)Π踩鹿蔬M(jìn)行分析并總結(jié)。素養(yǎng)目標(biāo)增強職業(yè)認(rèn)同感；培養(yǎng)敬業(yè)精神和工匠精神；一、人員安全教育人員安全教育包括安全知識宣傳、安全事故警示教育以及上崗安全培訓(xùn)等方面內(nèi)容。1.安全知識教育加強安全知識宣傳，使員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，讓安全管理制度深入人心，指導(dǎo)人的行為，使員工的安全意識從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)“自主安全”。2.安全事故警示教育加強員工的安全事故警示教育。一是堅持定期對企業(yè)人員進(jìn)行有針對性的安全事故警示教育，加強對新進(jìn)人員及轉(zhuǎn)崗人員的安全知識、規(guī)章制度、法制觀念等的教育培訓(xùn)，使員工牢固樹立“安全是天，安全無小事”的理念。二是堅持利用企業(yè)內(nèi)部刊物、安全會議、安全標(biāo)語等形式進(jìn)行安全警示教育，營造積極向上的安全輿論氛圍。三是堅持舉辦形式多樣的安全知識競賽、安全演講比賽等活動，增強員工的安全意識；四是堅持每天作業(yè)前的班組安全警示教育，針對具體作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全注意事項和操作規(guī)程的詳細(xì)解釋和說明，使員工增強自我保護(hù)能力。3.上崗安全培訓(xùn)新員工或轉(zhuǎn)崗員工一定要在上崗前通過觀看安全教育片或進(jìn)行實際操作等多種形式接受上崗安全培訓(xùn)。每天工作前安排15～20min的班前會，進(jìn)行當(dāng)天工作的安全培訓(xùn)。二、人員安全管理辦法人員的不安全行為和心理的不安全狀態(tài)是導(dǎo)致事故的直接原因。因此，人員安全管理主要是對人員不安全行為的控制。由于人的行為是心理活動結(jié)果的外在表現(xiàn)，因此，要控制人的不安全行為應(yīng)從心理調(diào)節(jié)方面采取措施。安全心理調(diào)適行為激法安全心理調(diào)適是指采取一定的手段將容易引發(fā)事故的不良心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。1.安全心里調(diào)適安全心理調(diào)適是指采取一定的手段將容易引發(fā)事故的不良心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。（1）心理調(diào)適的一般方法①注意每個員工的心理特征，特別要注意做好非安全型心理特征人員的轉(zhuǎn)化工作。需要在培養(yǎng)作業(yè)人員的全過程中，通過安全教育、作業(yè)指導(dǎo)、作風(fēng)培養(yǎng)做好其心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)化工作。對于危險作業(yè)崗位，應(yīng)盡量選配安全型心理狀態(tài)人員。②加強員工心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練。③避免危險、單調(diào)作業(yè)崗位的人員過度疲勞。2.情緒控制調(diào)節(jié)情緒對安全影響極大，所以如何發(fā)揮情緒對安全的積極作用，避免其不利影響，是人員不安全行為控制中的一個重要問題。實際安全管理中應(yīng)引導(dǎo)員工學(xué)會控制自己的情緒，只有保持良好心理狀態(tài)，才能減少工作中的失誤，保證安全生產(chǎn)。

3.強度控制法強化作業(yè)安全政策和規(guī)定，對違規(guī)者進(jìn)行制度懲處，是安全工作的重要組成部分。經(jīng)常強化對安全行為方武要求和及時表彰安全工作積極分子，將十分有助于減少事故。制度措施從本質(zhì)上說是預(yù)防性質(zhì)的，其目的是為了提高員工遵守企業(yè)安全制度的自覺性，減少或杜絕各種安全違章行為。快遞企業(yè)應(yīng)要求各級負(fù)責(zé)人在安全工作方面上作出表率，加強安全制度教育，不折不扣地執(zhí)行安全管理制度。從管理角度來看，利用安全管理制度對人員不安全行為的控制方式可分為預(yù)防控制、過程控制以及事后控制。3.事后控制事后控制，即人員不安全行為出現(xiàn)并導(dǎo)致事故后而采取的控制措施。它可防止不安全行為的重復(fù)出現(xiàn)，但是事后控制的缺陷在于事故已經(jīng)發(fā)生，行為偏差已造成損害，并且無法補償。三、人員安全事故處理1.發(fā)生人員安全事故的應(yīng)急措施快遞操作屬于勞動密集型活動，作業(yè)人員的人身安全是首要前提。一旦發(fā)生人員受傷，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：①現(xiàn)場的管理人員應(yīng)根據(jù)受傷人員情況判定是輕度受傷還是嚴(yán)重受傷。②如屬輕度受傷情況，應(yīng)在現(xiàn)場立即進(jìn)行包扎、止血等簡單處理，或直接送到最近的醫(yī)院進(jìn)行就診。③如屬重度受傷情況，應(yīng)立即撥打120急救電話，同時聯(lián)系其家人，并在救護(hù)車到達(dá)之前給予正確的救護(hù)協(xié)助，將情況向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。2.人員安全事故處理程序①若發(fā)生輕傷事故，工傷者應(yīng)填寫《工傷事故登記表》，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，并在工傷表格內(nèi)寫明事故原因和責(zé)任，提出處理意見和整改措施。②若發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故部門必須及時報告安全管理部門，安全管理部門應(yīng)及時向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并成立事故調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，召開事故分析會，認(rèn)真查清事故原因及責(zé)任，提出處理意見及改進(jìn)措施。傷者或委托者應(yīng)及時、如實地填寫《工傷事故登記表》。③若發(fā)生死亡事故必須立即報告，由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)及安全管理部門協(xié)同政府有關(guān)部門組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。事故發(fā)生部門應(yīng)及時、如實地填寫《工傷事故登記表》。