產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書質(zhì)保期是顧客最關(guān)懷的，商家應(yīng)當(dāng)寫下質(zhì)保期承諾書，以便讓顧客放心。下面是我為你整理的產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書，盼望對(duì)你有用!

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇1敬重的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)勝利的定位和華為全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，全部物料必需符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新學(xué)問(wèn)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化試驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

樂(lè)觀傾聽(tīng)客戶需求;細(xì)心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)供應(yīng)滿足服務(wù);

時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等供應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶制造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇2技術(shù)服務(wù)

免費(fèi)供應(yīng)售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要派出有閱歷的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，幫助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào)試中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題?？擅赓M(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員。通過(guò)培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并把握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排解的方法。我方為受訓(xùn)人員供應(yīng)生活便利。

質(zhì)量保證期

產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問(wèn)題造成的損壞，我方負(fù)責(zé)“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質(zhì)保期內(nèi)。由于人為緣由(非我方人員)或自然災(zāi)難而造成的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)供應(yīng)修理服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi)。

質(zhì)保期滿后，我方供應(yīng)終身修理服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年)，

我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問(wèn)題的處理，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。

我方將定期或不定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的狀況，為用戶供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

故障響應(yīng)時(shí)間

供應(yīng)24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶修理通知后，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決質(zhì)量問(wèn)題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，以保證用戶的需要。

質(zhì)量保證承諾

我司保證所供應(yīng)產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量?jī)?yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行平安牢靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的狀況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿足的性能。

我公司將為您供應(yīng)滿足的服務(wù)!

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇31、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。

2、我方保證供應(yīng)的合同貨物是全新的、未使用過(guò)的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作狀況下，運(yùn)行平安、牢靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)覺(jué)我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合合同商定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方準(zhǔn)時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。如我方對(duì)索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠懇求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過(guò)程的各項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

3、我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過(guò)程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消退該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的全部損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量緣由引起的相關(guān)檢測(cè)、試驗(yàn)、專家詢問(wèn)、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方擔(dān)當(dāng)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺(jué)合同貨物部件消失缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)修理或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。

4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對(duì)合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物消失潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對(duì)有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以準(zhǔn)時(shí)修理或更換。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。

6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)覺(jué)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會(huì)在第一時(shí)間以書面形式通知買方。

7、對(duì)于合同貨物，我方采納有運(yùn)行閱歷證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采納我方過(guò)去未采納過(guò)的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方依據(jù)本合同所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。我方從分包商處選購(gòu)的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。

8、假如我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程返工，我方應(yīng)馬上無(wú)償進(jìn)行更換或賠償買方因此患病的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)換貨的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方商定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、假如由于買方未根據(jù)我方所供應(yīng)的技術(shù)資料、圖紙、說(shuō)明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的緣由造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快供應(yīng)所需更換的部件，對(duì)于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)支配最快的方式運(yùn)輸，全部費(fèi)用均由買方擔(dān)當(dāng)。

10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)覺(jué)我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合本合同商定的，買方有權(quán)選擇且我方需實(shí)行以下補(bǔ)救措施：

10.1修理

我方對(duì)不符合合同商定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠修理)，以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場(chǎng)。在此種狀況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并擔(dān)當(dāng)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購(gòu)買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。

10.4削價(jià)

在買賣雙方同意的前提下，對(duì)有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。

10.5賠