產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書質(zhì)保期是顧客最關(guān)懷的，商家應(yīng)當(dāng)寫下質(zhì)保期承諾書，以便讓顧客放心。下面是我為你整理的產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書，盼望對你有用!

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇1敬重的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來，始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參加市場競爭的核心，正是這個(gè)勝利的定位和華為全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，全部物料必需符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化試驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

樂觀傾聽客戶需求;細(xì)心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠供應(yīng)滿足服務(wù);

時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等供應(yīng)有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶制造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇2技術(shù)服務(wù)

免費(fèi)供應(yīng)售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要派出有閱歷的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，幫助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào)試中發(fā)覺的質(zhì)量問題。可免費(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并把握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排解的方法。我方為受訓(xùn)人員供應(yīng)生活便利。

質(zhì)量保證期

產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負(fù)責(zé)“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質(zhì)保期內(nèi)。由于人為緣由(非我方人員)或自然災(zāi)難而造成的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)供應(yīng)修理服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi)。

質(zhì)保期滿后，我方供應(yīng)終身修理服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年)，

我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。

我方將定期或不定期對用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的狀況，為用戶供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

故障響應(yīng)時(shí)間

供應(yīng)24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶修理通知后，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出修理人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。

質(zhì)量保證承諾

我司保證所供應(yīng)產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行平安牢靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的狀況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿足的性能。

我公司將為您供應(yīng)滿足的服務(wù)!

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書范文篇31、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。

2、我方保證供應(yīng)的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作狀況下，運(yùn)行平安、牢靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)覺我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合合同商定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方準(zhǔn)時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠懇求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消退該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的全部損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量緣由引起的相關(guān)檢測、試驗(yàn)、專家詢問、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方擔(dān)當(dāng)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺合同貨物部件消失缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)修理或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。

4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物消失潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以準(zhǔn)時(shí)修理或更換。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。

6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)覺合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會在第一時(shí)間以書面形式通知買方。

7、對于合同貨物，我方采納有運(yùn)行閱歷證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采納我方過去未采納過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方依據(jù)本合同所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。我方從分包商處選購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。

8、假如我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程返工，我方應(yīng)馬上無償進(jìn)行更換或賠償買方因此患病的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方商定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、假如由于買方未根據(jù)我方所供應(yīng)的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的緣由造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快供應(yīng)所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)支配最快的方式運(yùn)輸，全部費(fèi)用均由買方擔(dān)當(dāng)。

10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)覺我方供應(yīng)的合同貨物有缺陷，不符合本合同商定的，買方有權(quán)選擇且我方需實(shí)行以下補(bǔ)救措施：

10.1修理

我方對不符合合同商定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠修理)，以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場。在此種狀況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并擔(dān)當(dāng)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。

10.4削價(jià)

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。

10.5賠