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本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔合同評(píng)審文件編號(hào):NP502200生效日期:受控編號(hào):密級(jí):秘密版次:Ver2.1修改狀態(tài):總頁(yè)數(shù)14正文8附錄6劉峰盧朝霞孟莉沈陽(yáng)東大阿爾派軟件股份〔版權(quán)所有,翻版必究〕文件修改控制修改記錄編號(hào)修改狀態(tài)修改頁(yè)碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期
目錄目的適用范圍職責(zé)各銷售部門合同評(píng)審員工程管理部門開(kāi)發(fā)部門、軟件營(yíng)銷部門、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部門、技術(shù)支撐部門、客戶培訓(xùn)部門、效勞籌劃部門、法律參謀主管副總經(jīng)理術(shù)語(yǔ)及縮略語(yǔ)工作程序軟件合同分類國(guó)內(nèi)工程合同草案制定國(guó)內(nèi)工程的合同評(píng)審國(guó)內(nèi)工程的合同生效及執(zhí)行。生效后的合同修訂國(guó)際合作工程的合同評(píng)審引用文件質(zhì)量記錄NR502200A“國(guó)內(nèi)合同評(píng)審記錄〞NR502200B“國(guó)際工程合同評(píng)審記錄〞本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔目的標(biāo)準(zhǔn)合同的制定和評(píng)審規(guī)程,減小市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保本公司交付的產(chǎn)品和效勞質(zhì)量滿足要求。適用范圍適用于本公司與客戶簽定的軟件、系統(tǒng)集成〔包括硬件〕以及相關(guān)內(nèi)容合同的評(píng)審。職責(zé)3.1 各銷售部門:負(fù)責(zé)制定合同草案。合同評(píng)審員:負(fù)責(zé)主持國(guó)內(nèi)工程的合同評(píng)審。合同管理員:負(fù)責(zé)生效合同的歸檔、分發(fā)等管理工作。工程管理部門:負(fù)責(zé)主持國(guó)際工程的合同評(píng)審。軟件營(yíng)銷部門、開(kāi)發(fā)部門、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部門、技術(shù)支撐部門、客戶培訓(xùn)部門、效勞籌劃部門、法律參謀:負(fù)責(zé)評(píng)審合同中的相關(guān)條款。主管副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)通過(guò)評(píng)審的合同。術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)本程序采用NQ402100?質(zhì)量手冊(cè)?中的術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)及其定義。工作程序5.1 軟件系統(tǒng)集成合同分類 根據(jù)合同內(nèi)容分為:計(jì)算機(jī)軟件合同①:包括軟件產(chǎn)品以及相關(guān)培訓(xùn)、技術(shù)支持內(nèi)容的合同。計(jì)算機(jī)軟件合同②:包括技術(shù)開(kāi)發(fā)軟件及其系統(tǒng)集成的合同。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成效勞合同:包括系統(tǒng)集成、安裝聯(lián)調(diào)、技術(shù)支持等內(nèi)容的合同。技術(shù)效勞合同:定期或不定期為客戶進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)的效勞合同。計(jì)算機(jī)硬件合同:專指系統(tǒng)集成工程中硬件設(shè)備的購(gòu)銷合同。5.2 國(guó)內(nèi)工程的合同草案制定各銷售部門負(fù)責(zé)了解客戶意向、與客戶洽談并介紹產(chǎn)品。在客戶確有合作意向,并充分考慮了公司滿足客戶需求的可行性情況下,由銷售人員按照本公司NW502201?合同制定標(biāo)準(zhǔn)?制定合同草案??蛻魧?duì)合同有特殊要求時(shí),按客戶提出的要求制定合同草案。 5.3 國(guó)內(nèi)工程的合同評(píng)審所有合同都要經(jīng)過(guò)軟件營(yíng)銷部門及法律參謀進(jìn)行評(píng)審。合同中涉及到軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容的,由開(kāi)發(fā)部門負(fù)責(zé)評(píng)審。合同中涉及到硬件設(shè)備采購(gòu)內(nèi)容的,由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)評(píng)審。合同中涉及到安裝、調(diào)試、維護(hù)效勞等內(nèi)容的,由客戶效勞部門負(fù)責(zé)評(píng)審。合同中涉及到客戶培訓(xùn)內(nèi)容的,由客戶培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)評(píng)審。合同中涉及到技術(shù)效勞內(nèi)容的,由效勞籌劃管理部門負(fù)責(zé)評(píng)審〔詳見(jiàn)NW502203?效勞合同評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?〕。5.3.1 合同評(píng)審的根本內(nèi)容規(guī)定合同范圍和需求并寫(xiě)入文檔;識(shí)別可能出現(xiàn)的意外風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制;恰當(dāng)保護(hù)有關(guān)的專利信息;解決所有與招標(biāo)不一致的需求;公司有能力滿足合同要求;規(guī)定公司對(duì)供方工作的責(zé)任;統(tǒng)一合同雙方對(duì)術(shù)語(yǔ)的理解;客戶有能力履行合同職責(zé)。 5.3.2 合同中的質(zhì)量條款為保證雙方順利執(zhí)行合同,防止出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)端,合同中必須明確規(guī)定相關(guān)內(nèi)容并在合同評(píng)審中評(píng)審以下幾項(xiàng)質(zhì)量條款:明確付款條件及方式;明確規(guī)定驗(yàn)收準(zhǔn)那么,統(tǒng)一雙方對(duì)驗(yàn)收準(zhǔn)那么中各項(xiàng)要求的理解;明確規(guī)定在開(kāi)發(fā)、安裝和效勞過(guò)程中對(duì)用戶需求更改的處理,包括需求更改較大時(shí)可能引起周期的延長(zhǎng)及增加費(fèi)用的分擔(dān);明確規(guī)定對(duì)驗(yàn)收后出現(xiàn)問(wèn)題的處理〔如讓步接收或推遲交付時(shí)間繼續(xù)糾正所出現(xiàn)的問(wèn)題等〕,還包括與質(zhì)量有關(guān)的索賠和客戶的投訴等;指出由客戶進(jìn)行的活動(dòng),尤其是客戶在需求分析、安裝和驗(yàn)收方面所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任,規(guī)定對(duì)客戶方在人員、環(huán)境、時(shí)間上的要求;工程需要時(shí),還應(yīng)規(guī)定由客戶提供的設(shè)施、工具和軟件項(xiàng)〔包括配套的軟件產(chǎn)品〕等;按客戶的要求和本公司的技術(shù)水平,規(guī)定工程開(kāi)發(fā)、安裝和效勞所采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程;規(guī)定復(fù)制需求,包括各軟件項(xiàng)的復(fù)制數(shù)量、本公司提供拷貝的責(zé)任期限等;明確規(guī)定對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)的約定,包括維護(hù)期、維護(hù)項(xiàng)等。5.3.3 合同評(píng)審的實(shí)施合同評(píng)審員對(duì)合同進(jìn)行分類并組織各相關(guān)部門實(shí)施合同評(píng)審,各部門的職責(zé)如下:a) 軟件營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:明確客戶需求、合同范圍軟件名稱和版本是否標(biāo)準(zhǔn)及合理商務(wù)條款合理性客戶需求變更及合同更改的處理統(tǒng)一雙方對(duì)術(shù)語(yǔ)的理解明確專利信息合同中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及評(píng)估b) 采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:采購(gòu)設(shè)備的可采購(gòu)性采購(gòu)設(shè)備報(bào)價(jià)的合理性采購(gòu)設(shè)備交貨期的合理性采購(gòu)設(shè)備保修條款的合理性合同中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及評(píng)估技術(shù)支撐部門負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:系統(tǒng)中各設(shè)備的相容性〔技術(shù)合理性〕系統(tǒng)集成技術(shù)方案的正確性和可靠性安裝期限,維護(hù)要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否明確雙方在安裝和維護(hù)過(guò)程中的責(zé)任確定系統(tǒng)平臺(tái)〔支撐軟件〕的提供者是否明確合同中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及評(píng)估開(kāi)發(fā)部門負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:系統(tǒng)的技術(shù)可行性與可靠性商務(wù)條款的合理性雙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的責(zé)任確定由客戶進(jìn)行活動(dòng),尤其是客戶在需求規(guī)格說(shuō)明、安裝驗(yàn)收方面的作用用戶需求變更及合同更改的處理由客戶提供的設(shè)施、工具和軟件項(xiàng)等專利信息的保護(hù)措施確實(shí)定安裝期限,維護(hù)要求合同中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及評(píng)估客戶培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:培訓(xùn)條款的合理性培訓(xùn)內(nèi)容的可行性f)法律參謀負(fù)責(zé)對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審:商務(wù)條款合理性版權(quán)信息的保護(hù)法律條款合理性2〕 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)將各自的評(píng)審內(nèi)容和評(píng)審意見(jiàn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)填寫(xiě)在“國(guó)內(nèi)合同評(píng)審記錄〞中,合同中出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)各相關(guān)評(píng)審部門應(yīng)及時(shí)與銷售人員溝通。合同評(píng)審員負(fù)責(zé)收集各部門的合同評(píng)審意見(jiàn)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn),總結(jié)合同評(píng)審的結(jié)果及綜合分析合同風(fēng)險(xiǎn)性并負(fù)責(zé)審核。合同是否通過(guò)評(píng)審由主管市場(chǎng)副總經(jīng)理確定。3〕 未通過(guò)評(píng)審的合同,由合同評(píng)審員責(zé)成銷售人員根據(jù)評(píng)審人員提出的意見(jiàn)同客戶協(xié)商,修改相應(yīng)的合同條款。合同評(píng)審員負(fù)責(zé)將合同的修改內(nèi)容通知相關(guān)部門,并組織對(duì)其進(jìn)行重新評(píng)審。4〕 通過(guò)評(píng)審的合同,由合同評(píng)審員負(fù)責(zé)將評(píng)審情況通報(bào)給相關(guān)部門。5.4 國(guó)內(nèi)工程的合同生效及執(zhí)行通過(guò)評(píng)審的合同由雙方法定代表人或其授權(quán)代理人簽字生效并執(zhí)行。簽字生效的合同由合同管理員和工程管理部門負(fù)責(zé)存檔管理,并由合同管理員負(fù)責(zé)將合同文本分發(fā)給各相關(guān)部門。5.5 生效后的合同修訂5.5.1 如果合同雙方中的任何一方提出對(duì)生效的合同進(jìn)行修訂,在征得合同另一方的同意下可以進(jìn)行。5.5.2 合同修訂工作由合同評(píng)審員負(fù)責(zé)組織。5.5.3 合同評(píng)審員對(duì)合同變更情況進(jìn)行審核,并根據(jù)變更情況進(jìn)行分類,合同內(nèi)容更動(dòng)較大或變更內(nèi)容涉及多部門那么按本程序條款重新進(jìn)行合同評(píng)審;否那么,只由相關(guān)評(píng)審部門負(fù)責(zé)重新評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,生效的修訂合同由合同管理員管理。5.6 國(guó)際合作工程的合同評(píng)審5.6.1 工程開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)委托工程負(fù)責(zé)人和工程管理人員按雙方協(xié)商確認(rèn)的合同格式起草合同草案。5.6.2 工程管理部門負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)“國(guó)際合作工程評(píng)審記錄〞,評(píng)審內(nèi)容參照、進(jìn)行。“國(guó)際工程合同評(píng)審記錄〞由工程承當(dāng)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)審核,事業(yè)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)。5.6.4 通過(guò)評(píng)審的合同由雙方法定代表人或其授權(quán)代理人簽字生效并執(zhí)行。5.6.5 簽字生效的合同文本及“國(guó)際工程合同評(píng)審記錄〞由工程管理部門存檔。5.6.6 如果合同雙方中的任何一方提出對(duì)生效的合同進(jìn)行修訂,在征得合同另一方的同意下可以進(jìn)行。國(guó)際合作工程所在開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織合同修訂工作。修訂后的合同按本程序條款重新進(jìn)行合同評(píng)審。引用文件(無(wú))質(zhì)量記錄NR502200A“國(guó)內(nèi)合同評(píng)審記錄〞NR502200B“國(guó)際工程合同評(píng)審記錄〞本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔國(guó)內(nèi)合同評(píng)審記錄記錄編號(hào):NR502200A-時(shí)間:年月日合同編號(hào):合同名稱:評(píng)審部門(需參與評(píng)審部門名稱):負(fù)責(zé)人簽字:評(píng)審總結(jié):風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估總結(jié):評(píng)審結(jié)論:填表審核批準(zhǔn)由合同評(píng)審員填寫(xiě)評(píng)審結(jié)論并審核,最后由主管市場(chǎng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。此頁(yè)缺乏記錄結(jié)果時(shí),可以有附頁(yè),總頁(yè)數(shù)包含所有附頁(yè)。第頁(yè)/共頁(yè)本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔國(guó)內(nèi)合同評(píng)審記錄(附頁(yè))時(shí)間:年月日合同編號(hào):合同名稱:合同所屬部門:合同負(fù)責(zé)人:評(píng)審部門:評(píng)審內(nèi)容:評(píng)審意見(jiàn):填表人/日期審核意見(jiàn):審核人/日期:本表由合同評(píng)審員分發(fā)各評(píng)審部門,由各評(píng)審部門單獨(dú)填寫(xiě)評(píng)審及審核局部。此頁(yè)缺乏可以有附頁(yè),附頁(yè)格式自定。本表由評(píng)審部門負(fù)責(zé)人審核后交還合同評(píng)審員。第頁(yè)/共頁(yè)本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔HYPERLINKshu中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)本文為網(wǎng)上收集整理,如需要該文檔得朋友,歡迎下載使用精品文檔,word文檔國(guó)際工程合同評(píng)審記錄記錄編號(hào):NR502200B-
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