化妝品委托貯存配送要求

1DBXX/TXXXX—2021化妝品委托貯存配送要求本文件規(guī)定了化妝品委托貯存、配送的術語和定義、一般要求、合同、人員、設施設備、信息系統(tǒng)、制度、管理及養(yǎng)護、評價與改進。本文件適用于為化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營主體及批量使用化妝品提供相應服務的市場主體提供各類化妝品的貯存、配送服務。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標志及其使用導則GB13495消防安全標志GB/T21072-2007通用倉庫等級GB/T26513潤唇膏GB50016建筑設計防火規(guī)范GB50222建筑內部裝修設計防火規(guī)范GB50293城市電力規(guī)劃規(guī)范QB/1643發(fā)用摩絲QB/1644定型發(fā)膠QB/T1858香水、古龍水QB/T1858.1花露水QB/T2287指甲油QB/T4076發(fā)臘QB/T4077焗油膏（發(fā)膜）3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1化妝品委托貯存配送化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營主體及批量使用化妝品提供相應服務的市場主體委托其他市場主體為其提供化妝品貯存、配送服務的行為。3.22DBXX/TXXXX—2021受托方為化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營主體及批量使用化妝品提供相應服務的企業(yè)和個人提供貯存、配送服務的市場主體。3.3批量使用指美容美發(fā)、賓館、浴場等市場主體階段性或持續(xù)為消費者提供以化妝品為消耗品的服務過程。4一般要求4.1開展化妝品委托貯存、配送業(yè)務時，受托方、委托方雙方應簽訂具有法律效力的書面協(xié)議，明確雙方的法律責任和權利義務。4.2受托方應具備與開展業(yè)務規(guī)模相適應，滿足崗位要求的機構和人員。4.3受托方應具備與所委托化妝品品種、數(shù)量相適應的貯存、配送設施設備且運行正常，宜有與業(yè)務規(guī)模相適宜的信息管理系統(tǒng)。4.4受托方應建立覆蓋貯存、配送全過程的保障化妝品質量安全的管理制度并有效實施。4.5受托方應按相關產(chǎn)品標準和本文件的規(guī)定實施貯存和配送5合同5.1委托方與受托方應在委托開始前簽署書面協(xié)議，5.2所簽署的合同中，除一般合同規(guī)定外，還應明示以下內容：——雙方市場主體統(tǒng)一社會信用代碼、住所、貯存地址、法定代表人、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；——所委托化妝品的種類；——所委托化妝品的數(shù)量；——所委托特殊化妝品注冊證或者普通化妝品備案信息；——所委托化妝品的貯存地址及貯存配送要求；——貯存期限；——配送方式。5.3當長期委托貯存配送時，可采取長期合同加貨位卡的管理模式實施。6人員6.1受托方應明確質量安全負責人，按照化妝品質量安全責任制的要求協(xié)助企業(yè)法定代表人、主要負責人承擔產(chǎn)品質量安全管理職責。6.2質量安全負責人應當具備化妝品、化學、化工、生物、醫(yī)學、藥學、食品、公共衛(wèi)生或者法學等化妝品質量安全相關專業(yè)知識和法律知識，熟悉相關法律、法規(guī)、規(guī)章、強制性國家標準、技術規(guī)范。6.3倉儲崗位操作人員、保管人員、配送人員有資質要求的應當具有相應的資質，具備履職要求的知識和實際操作技能。6.4受托方應當制定從業(yè)人員年度培訓計劃，并建立培訓檔案，培訓內容包括但不限于：3DBXX/TXXXX—2021——化妝品法律、法規(guī)、規(guī)章、強制性國家標準、技術規(guī)范等知識；——化妝品貯存保管要求——化妝品運輸要求等。6.5受托方應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，建立從業(yè)人員健康檔案，健康檔案至少保存3年。7設施設備7.1貯存設施7.1.1受托方應具備滿足GB/T21072中5.1及以上級別要求的庫房。7.1.2庫房應陰涼、干燥、通風、建筑結構良好。庫房內墻、頂和地面平整光潔，門窗結構嚴密，環(huán)境整潔、無污染源，與辦公、生活區(qū)有效隔離，裝卸作業(yè)場所應有能遮蔽整個裝卸作業(yè)區(qū)域的頂棚。7.1.3庫房溫度應能控制在5℃-38℃,濕度應能控制在30%-85%。7.1.4貯存依據(jù)QB/T1858、QB/T1858.1QB/T2287等標準生產(chǎn)的花露水，香水、古龍水和指甲油等產(chǎn)品的，溫度不得超過35℃。7.1.5貯存依據(jù)QB/1643、QB/1644等標準生產(chǎn)的發(fā)用摩絲和定型發(fā)膠等產(chǎn)品的，庫房應符合GB15603的相關規(guī)定。7.1.6宜將庫房溫度控制在25±3，濕度控制在45%-75%。7.1.7庫區(qū)消防應滿足GB50016和GB50222的相關規(guī)定。7.1.8庫區(qū)電力配備應符合GB50293的規(guī)定。7.1.9庫區(qū)標志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB13495的相關規(guī)定。7.1.10宜配有滿足AS/RS自動存取系統(tǒng)的自動化立體倉庫。7.2配送設備7.2.1受托方應配備與運輸產(chǎn)品要求和規(guī)模相適應的運輸車輛，或委托有相應資質的運輸企業(yè)承擔化妝品配送。7.2.2運輸車輛應有遮蔽物，避免運輸過程的日曬雨淋。7.2.3宜采用箱式貨車完成化妝品的運輸配送。7.2.4配送依據(jù)QB/1643、QB/1644等標準生產(chǎn)的發(fā)用摩絲和定型發(fā)膠等產(chǎn)品的，運輸車輛的機械部分、車廂、底板和隔熱、靜電導除、熄滅火星裝置應保持完好，配置“危險品”字樣標志牌、標志燈和相應的滅火器材。7.3輔助設備7.3.1應配有使化妝品與地面、墻壁之間及其他化妝品貨堆之間有效隔離的貨架系統(tǒng)，如托盤、貨架7.3.2應配有滿足GB/T21072中5.3及以上級別的裝卸、傳送、分揀設備。7.3.3應配有裝卸搬運及輸送設備，如裝卸搬運的推車、叉車及其他設備。7.3.4應配有對倉儲條件和物流作業(yè)過程全時段監(jiān)控和記錄的監(jiān)測設備。7.3.5宜配有構成AS/RS自動存取系統(tǒng)的高層貨架、超高頻RFID系統(tǒng)雷達反射原理的自動識別系統(tǒng)，裝備有電磁或光學等自動導引裝置，能將不同外形尺寸的包裝貨物，整齊、自動地碼（或拆）在托盤上的托盤碼垛機器人和貨到人揀選系統(tǒng)。4DBXX/TXXXX—20218信息系統(tǒng)8.1受托方應有單機版及以上級別的倉儲管理系統(tǒng)或利用委托方的系統(tǒng)進行管理。8.2應能對相關數(shù)據(jù)進行收集、記錄、查詢，數(shù)據(jù)采集應及時、準確和可追溯。8.3應采用安全可靠的方式存儲記錄相關數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)備份，保存期限不得少于產(chǎn)品使用期限屆滿后1年；產(chǎn)品使用期限不足1年的，記錄保存期限不得少于2年。8.4宜具有實現(xiàn)多貨主、多貨位管理，具有與委托方實施貯存、運輸全過程實時電子數(shù)據(jù)交換和對貯存、運輸全過程的質量信息實行可追溯、可追蹤的動態(tài)管理和控制功能的管理系統(tǒng)。8.5受托方配備8.4所規(guī)定的信息系統(tǒng)時，應有確保計算機信息管理系統(tǒng)正常運行、數(shù)據(jù)備份安全性的服務器和穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡環(huán)境。9制度9.1受托方應當建立化妝品質量安全責任制，落實化妝品質量安全主體責任，按照部門設置和崗位職責，建立提供貯存、配送服務的質量管理制度，內容包括但不限于：——委托方合法資質、受托化妝品合法資質審核管理規(guī)定；——受托化妝品查驗、入庫、養(yǎng)護、出庫等貯存環(huán)節(jié)操作規(guī)程及工作流程；——受托化妝品包裝、運輸方式、運輸條件、送貨簽收等運輸管理規(guī)定；——受托化妝品銷后退回、未銷售退回等出庫返回管理規(guī)定；——計算機信息管理系統(tǒng)管理規(guī)定；——人員健康、培訓、崗位職責等管理規(guī)定；——不合格化妝品的管理規(guī)定；——相關設施設備的維護保養(yǎng)、檢定校準管理規(guī)定；——有關質量記錄和憑證的管理規(guī)定。9.2化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立查驗記錄、產(chǎn)品出入庫及配送記錄等制度，記錄應當真實、完整，保證可追溯，保存期限應符合8.3的相關規(guī)定。9.3受托方的查驗記錄應包括但不限于保存以下憑證：——委托者的市場主體登記證明——特殊化妝品注冊證或者普通化妝品備案信息——化妝品的產(chǎn)品質量檢驗合格證明。9.4受托方的出入庫記錄應實時記錄，內容包括但不限于：——化妝品名稱；——特殊化妝品注冊證編號或者普通化妝品備案編號；——使用期限——凈含量；——出入庫數(shù)量；——委托方、配送方名稱、地址、聯(lián)系方式；——出入庫日期等內容。9.5受托方的配送記錄應實時記錄，內容包括但不限于：——配送方式；——配送明細；5DBXX/TXXXX—2021——客戶單位及聯(lián)系方式；——特殊運輸措施；——運輸過程特殊情況處置；——客戶簽字確認及日期。9.6進一步委托配送業(yè)務的，配送記錄可以由受托運輸機構保存。9.7受托方宜建立質量管理體系并有效運行，系統(tǒng)實施對所貯存、配送化妝品的全流程、可追溯的管10管理及養(yǎng)護10.1庫區(qū)管理10.1.1受托方同一庫區(qū)不得貯存對化妝品質量、保管有不利影響的產(chǎn)品，包括但不限于：——藥品、醫(yī)療器械；——食品；——刺激性、揮發(fā)性、有異味商品；——含水量高的商品；——酸、堿、毒和氧化劑等性質不同的化學危險物品；——其他液態(tài)、膏霜乳液、粉、氣霧劑及有機溶劑等易混淆的非化妝品物品。10.1.2所貯存化妝品應避免陽光直曬，不應靠近水源、火爐或暖氣。10.1.3所貯存化妝品應距地面至少20cm，距內墻至少50cm,貨堆之間應留有通道。10.1.4貯存依據(jù)QB/T4076、QB/T4077標準生產(chǎn)的潤唇膏、發(fā)臘、焗油膏（發(fā)膜）等產(chǎn)品的，可距10.1.5應按外包裝箱圖示標志堆放。10.1.6所貯存化妝品出為及配送除按客戶有特殊要求外，應按照先進先出的原則完成出入庫。10.1.7應劃分出與物流規(guī)模相適應的收貨待驗、貯存、發(fā)貨等場所，不合格化妝品、退貨化妝品應設定專用存放場所。10.1.8倉庫應設置顯示化妝品存放狀態(tài)并符合色標管理要求的明顯標識：以黃色表示收貨待驗和退貨；綠色表示儲存、發(fā)貨；紅色表示不合格。10.1.9貯存7.1.5所規(guī)定的化妝品的應按GB15603的規(guī)定實施管理。10.2配送管理10.2.1受托方配送或委托配送化妝品時應輕裝輕卸。10.2.2運輸過程中應按箱子圖示標志堆放。10.2.3應采取措施，避免劇烈震動、撞擊和日曬雨淋。10.2.4夏冬時節(jié)極端天氣配送時，應采取相應溫控措施，避免高溫和冷凍。10.2.5配送車輛應干凈、清潔，無異味，不得與10.1.1所規(guī)定的物品混運。10.3.1受托方應定期對庫區(qū)進行巡查，巡查內容包括但不限于：——庫區(qū)溫濕度情況；——所貯存商品有無蟲、霉、鼠及污染；6DBXX/TXXXX—2021——貨垛是否牢固，包裝是否完整，有無潮軟、破損、霉變，商標圖案有無變色；——庫區(qū)各項自動化設施是否運轉正常。10.