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案例–商業(yè)智能/數(shù)據(jù)倉庫解決方案設(shè)計與實施ChristianBlümel–TOBUweHeckert–FKL本演示包含一個摘要.如果你看的是下載版本,請單擊視圖菜單的“備注頁"200410月?版權(quán)2004麥肯錫公司。保密。不作進一步
復(fù)制或分發(fā)。
707183-R1議程案例概況選擇詳情2開發(fā)的解決方案業(yè)務(wù)方面完全接受總部的管理決策更加容易,更加有針對性〔更好地在總體戰(zhàn)略框架內(nèi)的合作伙伴看齊〕第一個軟件發(fā)布在數(shù)月后實施新的IT解決方案在已存在的IT解決方案背景下整合顯示出本錢效益可靠而適宜的軟件為實施伙伴提供保證影響使總部和合作伙伴/子公司一起清晰定義業(yè)務(wù)需求,與合作伙伴/子公司溝通并接受所定義的需求推動IT需求;開發(fā)相關(guān)的IT概念包括強大的IT架構(gòu)定義第一個快速發(fā)布版本并支持它實現(xiàn)選擇BI和DWH軟件,選擇實施伙伴以及壓力測試解決方案合作方法一家物流公司的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉庫解決方案簡介全球性物流公司需要收購和整合10多個子公司總部營運部門沒有時機對子公司的業(yè)務(wù)和財務(wù)KPI進行綜合分析完全異構(gòu)的IT平臺和不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義現(xiàn)有的DWH解決方案不能完全滿足業(yè)務(wù)和IT需求需要快速實現(xiàn)第一個版本開始3工作方案–綜述定義經(jīng)營控制的總體目標定義KPI監(jiān)視器定義能捕捉的根底數(shù)據(jù)開發(fā)用于演示的一次性原型(儀表板)基于根本數(shù)據(jù)的詳細需求基于根本功能的詳細需求開發(fā)核心IT解決方案的建議開發(fā)在多個國家的數(shù)據(jù)收集和傳輸方式選擇活動設(shè)計應(yīng)用調(diào)整/協(xié)調(diào)合作伙伴定義平面文件開發(fā)IT實現(xiàn)概念選擇/購置工具/硬件完善評價參觀供給商選擇和購置工具/硬件實施核心IT解決方案安裝和定制工具,數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸處理實現(xiàn)本地數(shù)據(jù)收集和傳輸處理測試和調(diào)整首次發(fā)布做測試調(diào)整,解決Bug設(shè)計應(yīng)用,工具/硬件的選擇實施、測試和推出首次發(fā)布最終交付品帶KPI指標定義的經(jīng)營控制理念儀表板生成根本報表首次發(fā)布的描述,包含核心解決方案的本錢和時間多個國家的詳細需求應(yīng)用設(shè)計合作伙伴實施方案和本錢預(yù)計購置的工具/硬件準備首次發(fā)布的使用實施第二次發(fā)布/目標解決方案待定待定開發(fā)經(jīng)營控制理念定義首次發(fā)布已審查4議程案例概況選擇詳情控制理念/業(yè)務(wù)需求的開發(fā)IT需求定義和IT理念的開發(fā)BI軟件解決方案的選擇實施規(guī)劃5總部對經(jīng)營控制的支持所扮演的角色相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)公司的性質(zhì)經(jīng)營控制的透明性能使其在經(jīng)營業(yè)務(wù)單元和國家層面更好的被理解集中管理的支持能更好的選擇總部的角色定位經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略指引財務(wù)控制財務(wù)持有公司戰(zhàn)略構(gòu)架戰(zhàn)略控制獨立業(yè)務(wù)共享技能共享業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成度經(jīng)營經(jīng)營控制服務(wù)線已審查6一般業(yè)務(wù)需求目標方案(階段2/3)首次發(fā)布(階段1/2)整合等級國際的國家的區(qū)域中心國際的國家的區(qū)域中心部門業(yè)務(wù)目標獲取所有執(zhí)行層面的全套業(yè)務(wù)KPI報表以獲得徹底的透明度允許為設(shè)定的目標做根本的數(shù)據(jù)分析獲取經(jīng)營中的KPI報表以獲得根本的透明度KPI指標類型
(頻率)生產(chǎn)率(每月/每周)財務(wù)(每月/每周)質(zhì)量(每月/每周)生產(chǎn)率(每月)財務(wù)(每月)合作伙伴試點合作伙伴先進的追隨者實現(xiàn)的時間周期試點:Q3/200x先進追隨者:Q4/200x試點:Q3/200x先進追隨者:Q4/200x已審查7經(jīng)營控制目標–首次發(fā)布首次發(fā)布未來版本
財務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)率每月每周國家級別區(qū)域級別部門級別KPI頻率明細已審查8經(jīng)營控制允許的主要分析
3P&Dcost/itemFIAPLEUKBNL3P&Dcost/itemFIAPLEUKBNL經(jīng)營控制報表趨勢靜態(tài)跨區(qū)域跨功能公司內(nèi)部跨公司3生產(chǎn)&開發(fā)成本/項目FIAPLEUKBNL一月六月五月四月三月二月+x%1生產(chǎn)&開發(fā)成本/項目北2生產(chǎn)&開發(fā)本錢/工程南區(qū)域東西平均4本錢/工程生產(chǎn)&開發(fā)本錢區(qū)域處理總計實施前總計實施后用于監(jiān)測綜合性能改善用于基準和最正確做法的鑒定觸發(fā)內(nèi)部競爭增加透明度用于鑒別、權(quán)衡和監(jiān)控工程實施的影響已審查9議程案例概況選擇詳情控制理念/業(yè)務(wù)需求的開發(fā)IT需求定義和IT理念的開發(fā)BI軟件解決方案的選擇實施規(guī)劃10中心IT解決方案需求–前端相關(guān)(1/2)目標方案(階段2/3)首次發(fā)布(階段1/2)動態(tài)〔特殊〕報表生成(例如,用戶定義報表時間段/篩選)“鉆取”報表不同合作伙伴的不同用戶組網(wǎng)頁訪問給最終用戶〔高層管理者〕看的靜態(tài),原有定義的報表經(jīng)營控制中心團隊能夠訪問應(yīng)用程序其他組能夠打印文件或e-mail文檔用戶數(shù)量:10到30用戶組經(jīng)營控制中心團隊報表生成/
訪問IT系統(tǒng)用戶/用戶組數(shù)量用戶數(shù)量:大約400到600用戶組經(jīng)營控制中心團隊中心管理/經(jīng)營員工本地管理/經(jīng)營員工已審查11中心IT解決方案需求–前端相關(guān)(2/2)目標方案(階段2/3)首次發(fā)布(階段1/2)每月報告生成
(經(jīng)營控制中心團隊)每月報表生成(全部)特殊查詢和報表生成/修改(全部)每月報告生成有限的適用原定義報表或者創(chuàng)建新的用戶操作行為拖拉功能圖形用戶界面用戶友好度拖拉功能圖形用戶界面很少或不使用編程語言,例如SQL語言英語英語可選:多語言已審查12中心IT解決方案需求-后端相關(guān)(1/2)
目標方案(階段2/3)首次發(fā)布(階段1/2)平安數(shù)據(jù)交換(數(shù)據(jù)傳輸,用戶訪問)負載平衡(例如,很容易添加效勞器來滿足性能需求)災(zāi)難恢復(fù)管理(例如,確保24小時以內(nèi)恢復(fù)運行)網(wǎng)站架構(gòu)(例如,提供功能化的網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))讓前端用戶使用應(yīng)用程序)從合作伙伴到中心IT應(yīng)用根底數(shù)據(jù)文件平安(例如加密)傳輸IT架構(gòu)
Source: Team已審查13中心IT解決方案需求-后端相關(guān)(2/2)目標方案(階段2/3)首次發(fā)布(階段1/2)每月總數(shù)據(jù)量大約2000MB:每月600MB:8個國家層級的合作伙伴每周大約20項根底數(shù)據(jù)8個區(qū)域合作伙伴每周大約600項根底數(shù)據(jù)(接近1000個區(qū)域中心)8個在途/線路層級的合作伙伴每周大約200項根底數(shù)據(jù)(約200,000處理中心)每數(shù)據(jù)6字節(jié),元數(shù)據(jù)13字節(jié)等量的備份空間等量的操作空間(例如,臨時數(shù)據(jù)復(fù)制)每月總數(shù)據(jù)量流大約20MB:每月約8MB的工作數(shù)據(jù)8個國家層級的合作伙伴每月大約20項根底數(shù)據(jù)8個區(qū)域合作伙伴每月大約600項根底數(shù)據(jù)(接近1000個區(qū)域中心)每數(shù)據(jù)6字節(jié),元數(shù)據(jù)13字節(jié)等量的備份空間等量的操作空間(例如,臨時數(shù)據(jù)復(fù)制)數(shù)據(jù)容量
(基于數(shù)據(jù))SANITIZED14需要業(yè)務(wù)對象/數(shù)據(jù)統(tǒng)一實現(xiàn)首次發(fā)布的途徑首先完全理解和定義數(shù)據(jù)語義/業(yè)務(wù)對象核心業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)對象/數(shù)據(jù)定義的統(tǒng)一(例如品質(zhì)管理部)在一定的收集頻率下收集少量的根底數(shù)據(jù)支持將核心定義映射到其他國家的數(shù)據(jù)實現(xiàn)目標方案的途徑支持和使用數(shù)據(jù)倉庫,這將使全公司的數(shù)據(jù)保持一致支持和參加“根底數(shù)據(jù)”建議,使全公司的主數(shù)據(jù)傳輸能夠保持一致收集約600項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)括三個層面至少需要九個合作伙伴組織互相比較預(yù)計有大量不同的業(yè)務(wù)對象/數(shù)據(jù)定義已審查15共享可用的根底數(shù)據(jù)–伙伴XY根本經(jīng)營數(shù)據(jù)100%=86項數(shù)據(jù)根本財務(wù)數(shù)據(jù)100%=28項數(shù)據(jù)對拋棄數(shù)據(jù)項的解釋所有操作步驟可以轉(zhuǎn)化,因為對于X,Y,Z數(shù)據(jù)不可用每個區(qū)域中心全體員工總數(shù)是可用的,但沒有分開成流程步驟根據(jù)定義,自動修改,自動手動不能應(yīng)用不可用百分比已審查16首次發(fā)布–可選擇的IT解決方案…數(shù)據(jù)收集交付數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)處理應(yīng)用層伙伴
2伙伴n伙伴1報告可視化分析查詢數(shù)據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)管理/多維數(shù)據(jù)創(chuàng)建應(yīng)用程序(服務(wù)器組件)數(shù)據(jù)庫客戶端效勞器選項用戶現(xiàn)有方案外部的IT服務(wù)提供商使用軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫解決方案使用已有的數(shù)據(jù)倉庫軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施解決方案用戶現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的詳細層級"Basedata"合作伙伴接口原始數(shù)據(jù)在線接口自動化根底數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集手工手工批處理文件使用現(xiàn)成工具獨立開發(fā)新的解決方案是可能的開發(fā)新方案已審查17
數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫根底設(shè)施某合作伙伴數(shù)據(jù)倉庫使用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型為公司進行開發(fā)使用原始數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)存放在現(xiàn)有效勞器分開的空間里公司數(shù)據(jù)倉庫沒有邏輯連接數(shù)據(jù)倉庫使用現(xiàn)有軟件定制經(jīng)營中心的需求(例如分析和報表工具)使用根底數(shù)據(jù)將公司的數(shù)據(jù)模型集成到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)倉庫與合作伙伴直接連接使用原始數(shù)據(jù)不適合首次發(fā)布,因為未包含公司業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)前期所做的數(shù)據(jù)對齊工作將延遲首次發(fā)布發(fā)布幾個月使用現(xiàn)有系統(tǒng)描述
評價可擴展的報表工具是可用的作為實施的根底,數(shù)據(jù)倉庫要求原始數(shù)據(jù)被明確定義數(shù)據(jù)倉庫當前沒有空閑的可用資源中心處理的可選方案評價–使用現(xiàn)有系統(tǒng)已審核18首次發(fā)布–選擇提供數(shù)據(jù)接口給合作伙伴合作伙伴的數(shù)據(jù)接口描述手工本地經(jīng)營中心員工發(fā)送E-Mail等數(shù)據(jù)(硬盤上)文件中心經(jīng)營中心員工使用中心系統(tǒng)處理文件評價在線接口中心系統(tǒng)和本地系統(tǒng)采用點對點連接提供數(shù)據(jù)另外:通過中間件連接(例如,Tibco,MQSeries)定制的文件傳輸相關(guān)工作不在此選擇項內(nèi)合作伙伴在規(guī)定時間內(nèi)生成數(shù)據(jù)文件中心系統(tǒng)自動傳輸和處理文件批處理文件實現(xiàn)傳輸處理降低本錢需要足夠的更新頻率〔每月/每周〕需要高容量的原始數(shù)據(jù)點對點解決方案需要高維護費用中間件工程目前處于試驗階段,且只有4個國家參加〔有延遲的風險〕o已審查19鑒別對現(xiàn)有中心IT系統(tǒng)和工程的依賴IT系統(tǒng)和工程類別首次發(fā)布的相關(guān)性與首次發(fā)布無關(guān),由于經(jīng)營控制的質(zhì)量KPI沒有參與首次發(fā)布的計算,與最后版本的跨邊界產(chǎn)品相關(guān)現(xiàn)有IT系統(tǒng)中心消息代理XYZ數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有IT系統(tǒng)與中心消息代理相同現(xiàn)有IT系統(tǒng)
Hyperion對于財務(wù)數(shù)據(jù),Hyperion沒有提供更細的層級(區(qū)域中心層面)國家層面的數(shù)據(jù)用來做有效性檢查對齊是未來版本的需求,從觀念上講需要的數(shù)據(jù)有高度重疊ABC項目項目在經(jīng)營控制的類似階段中
(合作伙伴的第一個工作間已經(jīng)完成,工具選擇已先期完成)不同的目的,像ABC服務(wù)與地方管理不同目標頻率
(一年1到2次)對齊是未來版本的需求,從觀念上講需要的數(shù)據(jù)有高度重疊SAPFI/CO和FS/CD項目項目開始于很早的階段對齊認為財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該和F&A一起完成(例如帳務(wù)圖表)Blank現(xiàn)有IT系統(tǒng)/項目無關(guān),由于經(jīng)營控制的質(zhì)量KPI沒有參與首次發(fā)布的計劃,且系統(tǒng)目前正在加強滿足經(jīng)營的需求但是,基本的對齊還在進行已審查20議程案例概況選擇詳情控制理念/業(yè)務(wù)需求的開發(fā)IT需求定義和IT理念的開發(fā)BI軟件解決方案的選擇實施規(guī)劃21商業(yè)智能選擇工具非常好不足第一輪評估后的候選者供給商選擇標準在商業(yè)職能工具領(lǐng)域取得新技術(shù)或新功能的領(lǐng)先供給商供給商財務(wù)穩(wěn)定,聲明長期致力于商業(yè)職能工具,確保建立和維護長期關(guān)系IT效勞渠道確保快速實現(xiàn)和相應(yīng)時間長期供給商名單BusinessObjectsCognosInc.HyperionSolutionsIBMSASInstitute第一輪BI產(chǎn)品評價首次發(fā)布目標方案需要吸收現(xiàn)有的BI產(chǎn)品經(jīng)驗已審查22商業(yè)智能供給商–綜合選擇長名單
選擇的()需要討論的注釋根據(jù)IDC的選擇根據(jù)Gartner的選擇根據(jù)工程選擇BusinessObjectsSASInstituteCognosInc.IBMCorp.OracleCorp.MicrosoftCorp.HyperionSolutionsCrystalDecisionsMicroStrategyBrioTechnology
–
–––
–
–––
()()
––()損失大量市場份額排名由于SQLServer公司內(nèi)部的IT經(jīng)驗…已審查23BI市場的主要參與者–IDC排名依據(jù)盈利(盈利增長)關(guān)注區(qū)域BusinessObjectsSASInstituteCognosInc.IBMCorp.OracleCorp.MicrosoftCorp.HyperionSolutionsCrystalDecisionsMicroStrategyBrioTechnology總市場容量U.S.$百萬BI工具總數(shù)1(+30)2(+33)3(+44)4(+24)5(-38)6(+76)7(+30)8(-30)9(-49)10(+21)OLAP(聯(lián)機分析處理)EIS〔決策信息系統(tǒng)〕用戶查詢與報告數(shù)據(jù)集打包數(shù)據(jù)挖掘選擇長名單1,150.9324.859.0580.837.7148.67(+2)2(+32)1(+44)8(+25)5(-45)3(+85)4(+30)9(-30)6(-47)11(+21)–1(-1)–9(±0)3(-58)4(-8)––10(±0)–1(+33)7(±0)3(+44)2(+25)4(-28)––5(-30)25(-100)6(+21)––––––––––7(-51)1(+54)6(+45)2(+24)––––––
為所有潛在供應(yīng)商而做已審查24工具識別應(yīng)用層級數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)交付數(shù)據(jù)處理中心伙伴2伙伴
n伙伴
1…報表可視化分析查詢數(shù)據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)管理應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫/OLAP服務(wù)器客戶端效勞器業(yè)務(wù)對象瀏覽器網(wǎng)站智能業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)設(shè)計器信息查看OLAP訪問XXXXXXXXXXX
XXX
XXHyperionEssbase(suite)XXXXXXCognos決策流臨時PowerplayCognos查詢Cognos可視化…XXXXXXXXXXXXXXXX查詢/管理設(shè)施QueryPatrollerDB2OLAPServerDB2OLAPServerAnalyzerDB2UniversalDBDB2ControlCenterIBMX
XXXX
XXXXEnterpriseReporter/BaseInternetSoftwareMDDBViewerMDDBGraphDataQualitySASXXXXX(X)XXXXX能被現(xiàn)成BI工具覆蓋的已審查25BI產(chǎn)品:第一輪評估概要供給商BusinessObjects第一輪BI評估首次發(fā)布目標方案利弊介紹全面可用的功能直觀易用的前端實際本錢較低(根據(jù)未來版本的數(shù)據(jù)容量,增加OLAP效勞器將十分必要IBM建立在領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫上(DB2)DB2不是公司標準自己的BI工具只提供給pas-
sively(IBM和供應(yīng)商有合作關(guān)系,例如,BusinessObjects)CognosInc.業(yè)務(wù)對象功能全面兼容可以全面定制較低的工具包集成與現(xiàn)有業(yè)務(wù)兼容SAS所需的功能可用最高的實際成本SAS側(cè)重于復(fù)雜解決方案的編程,但不是經(jīng)營中心首要需求Hyperion所需的功能可用Hyperion側(cè)重于OLAP技術(shù),但不是經(jīng)營中心首要需求非常好缺乏第一輪評估后較好參與者已審查譯注:Hyperion2007被Oracle收購BusinessObjects是領(lǐng)先的BI解決方案公司,于2008年被SAP并購,但仍獨立運營26首次發(fā)布:BUSINESSOBJECTS實例–細節(jié)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)交付數(shù)據(jù)處理中心應(yīng)用層伙伴
2伙伴
n伙伴
1…IT解決方案描述理由數(shù)據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)管理/多維數(shù)據(jù)創(chuàng)建應(yīng)用程序(服務(wù)器組件)數(shù)據(jù)庫使用選定的供給商BI工具,例如BusinessObjects的"Explorer"提供現(xiàn)成的綜合查詢、分析、可視化功能不同工具無縫集成效勞器應(yīng)用無縫集成定義文件內(nèi)容結(jié)構(gòu)后每個伙伴自動填寫如有必要可手工輸入結(jié)果到結(jié)構(gòu)文件里合作伙伴低運營本錢每個伙伴只要一個接口報表生成限于首次發(fā)布,因此沒有專門的效勞器組件確保不同用戶組通過直接訪問翻開數(shù)據(jù)前的質(zhì)量客戶端效勞器BI產(chǎn)品的管理工具,例如BusinessObjects的“業(yè)務(wù)設(shè)計器"依靠BI工具,對BusinessObjects不適用Oracle8.x(更高版本)提供現(xiàn)成的綜合數(shù)據(jù)管理功能客戶端直接訪問數(shù)據(jù)庫目前公司的IT標準/戰(zhàn)略選擇已審查報告可視化分析查詢27供給商/產(chǎn)品評估–HYPERION"ESSBASE"(1/2)評估用戶數(shù)量/IT系統(tǒng)用戶組報告生成/
訪問用戶友好度可用性靜態(tài)和動態(tài)網(wǎng)站或客戶端解決方案的目標能實現(xiàn)沒有限制,依賴于硬件圖形用戶界面拖拉操作仿瀏覽器需要培訓(xùn),處理復(fù)雜已審查28供給商/產(chǎn)品評估–HYPERION"ESSBASE"(2/2)評估語言開發(fā)者可用的語言:英語,本地語言命名自由,前端多語言是可能的IT架構(gòu)專有數(shù)據(jù)庫(特殊文件格式)在同一時間存在多種維度數(shù)據(jù)容量沒有限制,依靠存儲能力軟件開發(fā)套件(SDK)包含加載器(CSV,etc.)已審查29供給商/產(chǎn)品更多信息:HYPERION評估實施時限首次發(fā)布的最后期限可以滿足標準數(shù)據(jù)可作為實施的基礎(chǔ)價格模型Essbaseserver:歐元xyz用戶許可:歐元xyz/用戶(Essbaseserver)
(基礎(chǔ):2,000用戶)Analyzer:EURxyz用戶許可(analyzer):EURxyz/用戶(基礎(chǔ):2,000用戶)附加一年的維護IT服務(wù)通過伙伴完成咨詢、實施和培訓(xùn)升級服務(wù)可用IT支持平臺Unix平臺(e.g.,HP-UX)Windows平臺已審核30供給商:HYPERION解決方案–概述(1/2)Hyperion解決方案能提供的應(yīng)用程序和服務(wù)能使戰(zhàn)略規(guī)劃使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訪問和處理Hyperion‘sSW能被用來進行業(yè)務(wù)規(guī)劃、報告、分析和性能測量Hyperion被Gartner認為是BI市場的主要參與者(2001十月)簡述199920002001e總部收益424.9稅前利潤凈收入?yún)⒖伎蛻?德國)區(qū)域.德國歐洲全球Allianz,Bayer,Bosch,Braun,CarlZeiss,Coca-Cola,Commerzbank,DeutscheBank,DeutscheBahn,DeutscheTelekom,E-Plus,etc.2,14843.68.0...戰(zhàn)略該公司擴大其伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò),融入400多家公司,其中包括企業(yè)軟件提供商,信息技術(shù)公司和分銷商的產(chǎn)品及其應(yīng)用...美國加州桑尼維爾成立地址德國:法蘭克福(總部),漢堡,杜塞爾多夫,慕尼黑歐洲:奧地利,比利時,丹麥,芬蘭,法國,德國,愛爾蘭,意大利,荷蘭,挪威,瑞典,英國,瑞士全球:美洲,亞洲,澳洲,歐洲1991,Arbor496.92,46440.228.8......516.72,361(12.1)(31.0)......U.S.$百萬已審核31供給商:HYPERION解決方案–概述(2/2)產(chǎn)品行業(yè)服務(wù)(德國內(nèi)提供)定制:數(shù)據(jù)和數(shù)
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