業(yè)主權(quán)益與義務(wù)

業(yè)主權(quán)益與義務(wù)合同書甲方：業(yè)主姓名身份證號(hào)碼：聯(lián)系電話：住址：乙方：物業(yè)公司名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系電話：地址：鑒于甲方為物業(yè)所在小區(qū)的合法業(yè)主，乙方為該小區(qū)的物業(yè)管理公司，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條：業(yè)主權(quán)益1.1甲方享有按時(shí)、按要求得到物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)和管理、安全防范等方面的服務(wù)。1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行其管理職責(zé)，對(duì)于乙方未按約定提供合理、有效的物業(yè)服務(wù)的行為，甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴并要求乙方進(jìn)行整改。1.3甲方享有提供意見和建議的權(quán)利，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)回復(fù)甲方的意見和建議。1.4甲方有權(quán)要求乙方公開物業(yè)收支情況，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用收取和使用的情況。第二條：業(yè)主義務(wù)2.1甲方應(yīng)按時(shí)、按約定繳納物業(yè)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行費(fèi)用的使用和管理。2.2甲方應(yīng)遵守小區(qū)相關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，不得干擾他人的正常生活和工作。2.3甲方應(yīng)保護(hù)小區(qū)公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得破壞或污染公共設(shè)施和環(huán)境。2.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行安全防范工作，如配合安裝監(jiān)控設(shè)備、積極參與小區(qū)安全活動(dòng)等。第三條：物業(yè)服務(wù)3.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提供物業(yè)服務(wù)，保障小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和居民的安全、舒適居住環(huán)境。3.2乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，配備足夠數(shù)量的安全人員，保障小區(qū)的安全。3.4乙方應(yīng)及時(shí)有效處理業(yè)主的投訴和意見建議，并向業(yè)主公開物業(yè)收支情況。第四條：費(fèi)用規(guī)定4.1物業(yè)費(fèi)用為甲方使用物業(yè)服務(wù)所需繳納的費(fèi)用，具體數(shù)額由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)依法制定并公布。甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照約定使用物業(yè)費(fèi)用。4.2物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用途應(yīng)公開透明，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明和解釋，確保費(fèi)用的合理性和合法性。第五條：保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.2甲乙雙方對(duì)上述保密信息的保密責(zé)任在本協(xié)議解除、終止或履行完畢后仍繼續(xù)有效。第六條：爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院解決。6.2雙方一致同意在矛盾和爭(zhēng)議解決過程中保持信息的透明和公開。第七條：其他事項(xiàng)7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年。7.2本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽，除非有一方提前30天書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（業(yè)主）簽字：__________