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文檔簡介
酒店新菜品推廣方案目錄CATALOGUE推廣背景與目標受眾分析與定位推廣策略與手段推廣內(nèi)容規(guī)劃推廣執(zhí)行計劃效果評估與持續(xù)改進推廣背景與目標CATALOGUE01酒店餐飲市場競爭日益激烈,消費者需求多樣化,對新菜品有較高的期待。競爭激烈品質(zhì)為王創(chuàng)新不足消費者對酒店菜品的品質(zhì)要求越來越高,包括食材新鮮度、烹飪技藝、口感等方面。當前市場上酒店菜品創(chuàng)新不足,缺乏特色,難以滿足消費者日益增長的需求。030201酒店餐飲市場現(xiàn)狀新菜品在食材搭配、烹飪技藝、口感呈現(xiàn)等方面具有創(chuàng)新性,能夠給消費者帶來全新的用餐體驗。創(chuàng)新性強新菜品注重食材的新鮮度和品質(zhì),采用精湛的烹飪技藝,確保菜品的口感和營養(yǎng)價值。品質(zhì)卓越新菜品融合了中西方餐飲文化元素,既符合國內(nèi)消費者的口味偏好,又能吸引國際游客的關(guān)注。文化融合新菜品特點及優(yōu)勢提升品牌知名度拓展客源市場增加餐飲收入提升客戶滿意度推廣目標與預(yù)期效果01020304通過新菜品的推廣,提高酒店在餐飲市場的知名度,增強品牌影響力。吸引更多潛在消費者前來品嘗新菜品,從而拓展酒店的客源市場。通過新菜品的銷售和推廣活動,提高酒店餐飲業(yè)務(wù)的收入水平。以新菜品為突破口,提升客戶對酒店餐飲服務(wù)的整體滿意度。受眾分析與定位CATALOGUE02
目標客戶群體識別商務(wù)出差人士這類客戶通常注重高效、便捷的餐飲服務(wù),對菜品的口味和品質(zhì)有一定要求。旅游度假客人他們往往追求獨特的餐飲體驗,愿意嘗試新菜品和特色美食。本地食客這類客戶可能更注重性價比和菜品口味,是酒店餐飲的重要補充客源。用餐時間商務(wù)出差人士通常需要在短時間內(nèi)用餐,而旅游度假客人則可能更注重用餐環(huán)境和氛圍??谖镀貌煌蛻羧后w對菜品的口味偏好有所不同,例如,商務(wù)人士可能更喜歡清淡、健康的菜品,而旅游度假客人可能更偏好于嘗試當?shù)靥厣朗?。價格敏感度本地食客可能對價格較為敏感,而商務(wù)出差人士和旅游度假客人則可能更注重菜品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。客戶需求及消費習(xí)慣分析針對商務(wù)出差人士01推出快速、健康的商務(wù)套餐,強調(diào)菜品的營養(yǎng)搭配和口感。同時,提供便捷的訂餐和送餐服務(wù),以滿足商務(wù)人士高效、便捷的需求。針對旅游度假客人02推出具有當?shù)靥厣膭?chuàng)意美食和體驗式用餐活動,如特色主題晚宴、美食節(jié)等,以吸引旅游度假客人前來體驗。針對本地食客03推出性價比較高的家常菜品和優(yōu)惠活動,如團購、打折等,以吸引本地食客前來用餐。同時,可以通過與當?shù)厣鐓^(qū)合作舉辦活動等方式提高酒店在本地市場的知名度和美譽度。針對不同客戶群體的推廣策略推廣策略與手段CATALOGUE03利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布新菜品介紹、制作過程和顧客反饋等內(nèi)容,吸引潛在顧客的關(guān)注。社交媒體推廣在酒店官網(wǎng)首頁設(shè)置新菜品推薦專區(qū),提供詳細的新菜品介紹和預(yù)訂服務(wù),方便顧客了解和預(yù)訂新菜品。酒店官網(wǎng)推廣與攜程、去哪兒等旅游預(yù)訂平臺合作,將新菜品信息融入酒店介紹中,提高新菜品的曝光度和知名度。合作平臺推廣線上推廣:社交媒體、酒店官網(wǎng)、合作平臺活動策劃舉辦新菜品品鑒會、美食節(jié)等活動,邀請顧客免費試吃新菜品,增加顧客對新菜品的認知和興趣。合作伙伴與當?shù)刂包c、旅行社等合作,將新菜品作為特色美食推薦給游客,擴大新菜品的受眾群體。酒店內(nèi)宣傳在酒店大堂、餐廳等顯眼位置設(shè)置新菜品宣傳海報和展示臺,吸引顧客的注意力。線下推廣:酒店內(nèi)宣傳、活動策劃、合作伙伴推出新菜品體驗套餐,讓顧客在品嘗美食的同時,享受酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客對新菜品的滿意度和忠誠度。體驗式營銷與時尚、藝術(shù)等領(lǐng)域進行跨界合作,打造獨具特色的新菜品推廣活動,吸引更多潛在顧客的關(guān)注和參與。例如,與知名設(shè)計師合作推出限量版餐具和菜單設(shè)計,提升新菜品的品味和格調(diào)。跨界合作創(chuàng)新推廣手段:體驗式營銷、跨界合作推廣內(nèi)容規(guī)劃CATALOGUE04菜品名稱:金湯海鮮燴主要食材:選用新鮮的海鮮(如蝦、蟹、魚片等)搭配秘制金湯(以雞湯為基底,加入南瓜、香料等熬制而成)。制作工藝:經(jīng)過精心烹制,海鮮保持鮮嫩口感,金湯濃郁香醇,二者完美融合,呈現(xiàn)出誘人的色澤和香味。新菜品介紹:名稱、食材、制作工藝口感體驗海鮮鮮嫩多汁,金湯香醇濃郁,口感層次豐富,令人回味無窮。營養(yǎng)價值海鮮富含蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)和不飽和脂肪酸等營養(yǎng)成分;金湯中的南瓜和香料則增添了維生素和抗氧化物質(zhì),具有滋補養(yǎng)生的功效。文化內(nèi)涵菜品靈感來源于中國傳統(tǒng)飲食文化中的“羹”類菜肴,體現(xiàn)了對古典美食的傳承與創(chuàng)新。同時,金黃的色澤和豐富的食材寓意著富貴吉祥,符合酒店高端大氣的品牌形象。賣點提煉:口感、營養(yǎng)、文化內(nèi)涵創(chuàng)意來源酒店廚師團隊在一次交流學(xué)習(xí)中,受到中華傳統(tǒng)羹類菜肴的啟發(fā),結(jié)合現(xiàn)代烹飪技藝和食客口味偏好,經(jīng)過反復(fù)試驗和調(diào)整,最終研發(fā)出這道金湯海鮮燴。要點一要點二菜品故事相傳在古代,一位皇家御廚為了討好皇帝,用各種珍貴食材熬制了一鍋金黃色的濃湯?;实燮穱L后龍顏大悅,賜名“金湯”。后來這道菜肴流傳到民間,經(jīng)過歷代廚師的改良和創(chuàng)新,演變成了今天的金湯海鮮燴。這個故事不僅為菜品增添了一份神秘色彩和文化底蘊,也讓食客在品嘗美食的同時感受到中華飲食文化的博大精深。故事化營銷:菜品背后的故事或創(chuàng)意來源推廣執(zhí)行計劃CATALOGUE05菜品研發(fā)與試制階段內(nèi)部測試與評估階段營銷推廣準備階段正式推廣實施階段時間表安排:各階段任務(wù)劃分及時間節(jié)點2023年9月-2023年10月,包括菜品配方確定、原材料采購、試制及調(diào)整。2023年11月-2023年12月,包括宣傳物料設(shè)計、推廣活動策劃、線上平臺更新等。2023年10月-2023年11月,組織酒店員工及部分客戶進行內(nèi)部測試,收集反饋意見。2024年1月-2024年3月,通過線上線下渠道全面推廣新菜品,吸引客戶體驗。組建專門的推廣團隊,包括營銷人員、服務(wù)人員、廚師等,確保各環(huán)節(jié)順利推進。人力投入采購優(yōu)質(zhì)的原材料、宣傳物料制作、場地布置等所需的物資。物力投入預(yù)算包括菜品研發(fā)成本、營銷推廣費用、人力成本等,確保項目順利執(zhí)行。財力投入資源需求與配置:人力、物力、財力投入計劃通過內(nèi)部測試收集反饋意見,及時調(diào)整菜品配方和制作工藝。菜品口味不符合預(yù)期分析目標客戶需求和市場趨勢,調(diào)整營銷策略和推廣渠道。營銷推廣效果不佳與多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量。原材料供應(yīng)不穩(wěn)定提前進行人員招聘和培訓(xùn),確保團隊具備足夠的專業(yè)能力和經(jīng)驗。人力資源不足風(fēng)險評估與應(yīng)對措施效果評估與持續(xù)改進CATALOGUE06設(shè)定與新菜品推廣相關(guān)的關(guān)鍵指標,如銷售額、顧客滿意度、菜品點單率等,以便準確衡量推廣效果。關(guān)鍵指標設(shè)定通過酒店管理系統(tǒng)、顧客調(diào)查、在線評價等渠道收集相關(guān)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的全面性和準確性。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:關(guān)鍵指標設(shè)定及數(shù)據(jù)收集根據(jù)收集的數(shù)據(jù),分析新菜品的銷售表現(xiàn)、顧客反饋等,客觀總結(jié)推廣成果。針對推廣過程中出現(xiàn)的問題,如銷售額未達預(yù)期、顧客反饋不佳等,進行深入分析,找出原因。效果評估報告:推廣成果總結(jié)及問題分析問題分析推廣成果總結(jié)123根據(jù)效果評估報告,調(diào)整推廣策略
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