《識字(二)自選商場》課件

《識字(二)自選商場》課件匯報人：2023-12-30自選商場的介紹自選商場的商品分類自選商場的購物流程自選商場的安全與衛(wèi)生自選商場的未來發(fā)展趨勢目錄01自選商場的介紹自選商場是一種大型零售商店，顧客可以在店內(nèi)自由選擇和購買商品，無需通過售貨員進行購買。定義自選商場通常提供廣泛的商品選擇，包括食品、日用品、服裝、電器等，且商品價格相對較低。特點自選商場的顧客可以自由選擇所需的商品，不受售貨員的限制，同時可以享受較低的商品價格和豐富的商品種類。優(yōu)勢自選商場的定義自選商場通常規(guī)模較大，提供更多的商品選擇和更大的購物空間。大型規(guī)模自助服務價格實惠自選商場采用自助服務方式，顧客可以自由地挑選和購買商品，無需等待售貨員協(xié)助。自選商場通常以較低的價格銷售商品，吸引了大量消費者。030201自選商場的特點起源自選商場起源于20世紀30年代的美國，最初是為了滿足消費者對更多選擇和更低價格的需求。發(fā)展自選商場在20世紀60年代和70年代得到迅速發(fā)展，成為零售業(yè)的主要形式之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者需求的不斷變化，自選商場也在不斷調(diào)整和創(chuàng)新，以適應市場的變化。自選商場的起源與發(fā)展02自選商場的商品分類總結(jié)詞日常生活必備詳細描述包括各種新鮮的蔬菜、水果，各種肉類，以及米、面等主食，是人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕巢膩碓础Ｊ称奉惿唐窛M足生活所需總結(jié)詞包括洗漱用品、衛(wèi)生用品、廚房用品等，是生活中不可或缺的物品，使生活更加便利。詳細描述日用品類商品總結(jié)詞展示個人形象詳細描述包括各種款式的衣服、鞋子、箱包等，是人們展示個人形象和品味的重要方式。服裝類商品提升生活品質(zhì)總結(jié)詞包括手機、電腦、電視等電子產(chǎn)品，可以豐富人們的生活，提高生活品質(zhì)和效率。詳細描述電子產(chǎn)品類商品03自選商場的購物流程在自選商場中，顧客可以自由瀏覽各種商品，包括食品、日用品、服裝等。瀏覽商品根據(jù)購物清單或個人需求，顧客可以在貨架上尋找所需的商品。尋找所需商品顧客可以根據(jù)價格標簽比較不同商品的價格，選擇性價比高的商品。比較價格挑選商品

結(jié)賬付款排隊等待結(jié)賬顧客在結(jié)賬臺前排隊等待，等待自己的結(jié)賬時機。掃描商品將挑選好的商品放在掃描臺上，由收銀員進行掃描。付款顧客可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式進行付款。如果顧客購買的商品不滿意，可以在規(guī)定時間內(nèi)進行退換貨。如果顧客對購物過程或商品有任何投訴，可以向商場投訴并得到及時處理。售后服務投訴處理退換貨04自選商場的安全與衛(wèi)生食品儲存合理安排食品的儲存環(huán)境，保持適當?shù)臏囟群蜐穸?，防止食品受潮、霉變或污染。食品安全標準確保所售食品符合國家食品安全標準，不銷售過期、變質(zhì)、有害健康的食品。食品加工在食品加工過程中，應遵循衛(wèi)生規(guī)范，確保食品不受交叉污染，并采取適當?shù)南敬胧?。食品安全定期對商場進行全面清潔，保持環(huán)境整潔、無塵、無異味。清潔衛(wèi)生及時清理垃圾，分類處理可回收和不可回收垃圾，防止環(huán)境污染。垃圾處理對商場的公共區(qū)域進行定期消毒殺菌，確保顧客的健康安全。消毒殺菌環(huán)境衛(wèi)生個人衛(wèi)生要求員工保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、穿戴整潔的工作服。培訓教育對員工進行食品安全、衛(wèi)生等方面的培訓教育，提高員工的衛(wèi)生意識和安全意識。健康檢查對商場員工進行定期健康檢查，確保員工無傳染病等健康問題。人員健康管理05自選商場的未來發(fā)展趨勢03無人化運營通過自動化設備和機器人技術，實現(xiàn)自選商場的無人化運營，降低人工成本。01自動化庫存管理通過引入智能化技術，實現(xiàn)庫存的實時更新和自動管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率。02智能導購系統(tǒng)利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析，為顧客提供個性化的商品推薦和導購服務。智能化管理個性化定制服務根據(jù)顧客的需求和偏好，提供定制化的商品和服務，滿足個性化需求。會員制度建立會員制度，為會員提供專屬的優(yōu)惠和服務，提高顧客忠誠度。體驗式消費通過提供體驗式消費場景，讓顧客更好地了解商品和服務，提高購買意愿。個性化服務節(jié)能減排通過節(jié)能技術和設備，降低能源消耗和碳排放