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文檔簡(jiǎn)介
Pr?sentiertvonInformaTech
DieIndustrialisierungvonKI
Vonder
Experimentierphase
zurImplementierung
imgro?enMa?stab
InZusammenarbeitmit:
Informationsklassifizierung:Allgemeines
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
01
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Inhalt
Einführung
2
ReifegraddesKI-Markts
7
OperationalisierungvonKI:vomExperimentierenzumImplementieren
11
HauptanforderungenandieIndustrialisierungvonKI
14
BeispielefürFallstudien
19
AusblickundEmpfehlungen
24
Anhang
25
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
02
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Einführung
Kurzfassung
KeinBranchentrend,nichtdasClient/Server-Computing,nichtpreiswerteHardwareundnichteinmaldieCloudbirgtdasPotenzial,Unternehmensogrundlegendzuver?ndernwiekünstlicheIntelligenz(KI).DurchdasVerschmelzen
vonjahrzehntealtenmathematischenPrinzipienmitwegweisendenAlgorithmenundunmittelbarverfügbarer
Hochleistungs-Hardwarepr?gtKIinUnternehmenallerBrancheneineganzneueHerangehensweisefürdasEntwickeln,VerwaltenundAuswertenvonProzessenaufUnternehmens-undAbteilungsebene.DaaufdemMarktzudemimmerschnellerindieEntwicklungvonLifecyleManagementToolsinvestiertwird,dieaufmaschinellemLernen(ML)
basieren,rechnenKI-PraktikerinUnternehmenjetztdamit,dasssichderübergangvonderexperimentellenNutzungvonKIundzurKI-NutzungimGesch?ftsbetriebschnellundzuvertretbarenKostenvollziehenwird.
ObbeiderSteigerungdesgesch?ftlichenNutzensinKerngesch?ftsbereichen(z.B.Vertriebsf?rderung)oderfür
AufgabenaufAbteilungsebene(z.B.AuswertungvonMarketingkampagnen)–derEinsatzvonKIimUnternehmenhateinensohohenReifegraderreicht,dassdasallgemeineNutzenpotenzialvonKIfürdieBudgetplanungund
Einkaufspolitikl?ngstnichtmehrstrittigist.DieDiskussionrundumKIistmittlerweilepragmatischerundkonzentriertsichdarauf,wieausfrühenermutigendenErfolgenbeiwenigerwichtigenProzessenfundamentaleVorteilebei
gesch?ftskritischenGesch?ftsprozessenwerdenk?nnen.IndiesemWhitepaperanalysiertOmdiadiesenübergang
under?rtertdieHindernisse,AntriebsfaktorenundBestPracticesaufdemWegvonderKI-ExperimentierphasezumprofessionellenEinsatzvonKIimGesch?ftsbetrieb,dereinewichtigegesch?ftlicheGrundlageundeinHauptfaktorist,umsichamMarktvonseinenWettbewerbernabzuheben.
KIfloriertinZeiteneinerweltweitenKriseDiebeispiellosenMarkterschütterungenundgesellschaftlichenTurbulenzen,diemitdemAusbruchder
COVID-19-PandemieimFrühjahr2020einsetzten,werdenallerVoraussichtnachaufabsehbareZeitnicht
abklingen.DasVirushatdieBeziehungenzwischenArbeitnehmernundIhrenArbeitgebernbereitsunwiderruflichver?ndert.EshatUnternehmenzueinemradikalenUmbauvonZug?ngenzumMarktundunterstützenden
Gesch?ftsprozessengezwungen.IT-Eink?uferinUnternehmenwarenzudemdazugezwungen,Einkaufspriorit?tenzuüberdenkenundlangfristigeZielezugunstenvonInvestitionenaufzugeben,dieeinenunmittelbarenNutzen
versprechen–seiesinFormvonUmsatz,KosteneinsparungenoderfunktionalerAusfallsicherheit.
UngeachtetderweltweitenCOVID-19-Kriseschreitetdieschnelleundimmergr??ereVerbreitungvonKIin
Unternehmendennochweitervoran.Woranliegtdas?Wiesichherausgestellthat,werdenmitKI-ErgebnisseninderRegeldreiallgemeineWünscheverbunden,diemitSorgenkorrelieren,dievondisruptivenEreignissengr??eren
Umfangshervorgerufenwerden.
?VerbessernderProzess-,Produkt-oderServiceeffizienz,h?ufigmitdemZielderAutomatisierungvonAufgaben,derenAusführungdurchMenschenpandemiebedingtgest?rtist
?ReduzierenderKostenfürdasAusführenvonAufgabenoderProzessen,wodurchsichdieM?glichkeitzurdirektenNeuverteilungvonFinanzmittelnergibt,umvorübergehendunterdrückteUmsatzstr?me
krisenfesterzumachen
?Generierenv?lligneuerWertsch?pfungschancen,indemUnternehmenunterstütztwerden,umbesseraufdieaktuellenMarktanforderungenabgestimmteGesch?ftsmodellezuerkennenundzuübernehmen
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
03
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
AllgemeingesagtistfürdieErreichbarkeitdieserZieledieF?higkeitderKIentscheidend,neueundeffizientere
MethodenfürdieAusführungbestimmterAufgabenzuentdecken,neueMusteroderKorrelationeninDatenzuerkennenundeffizientereMittelzumVerbindenunterschiedlicherDatenpunktezufinden.Wennsiediesleistet,bietetKIdieeinzigartigeM?glichkeit,vonMenschengesteuerteodervorprogrammierteProzessedurchErstelleneinesAlgorithmuszuverbessern,derausfrüherenAktionenlernenkannundAnpassungendeutlichschnellerundfundierter(d.h.datenorientiert)vornehmenkannalsdiesdurcheinfacheProzessautomatisierungoderdurch
EntscheidungenvonMenschenm?glichist.
SolcheFunktionentreffendenKernvielerProblemevonUnternehmen,dieihrüberlebensichernm?chtenund
vielleichtsogarmittenineinemgro?endisruptivenEreigniswieeinerglobalenPandemiegesch?ftlicherfolgreich
sind.InzahlreichenBranchensindOmdiaverschiedeneAnwendungsf?lleaufgefallen,beidenenKIdenUnternehmenneueChancener?ffnet.EinBeispielsindB2B(Business-to-Business)-Vertriebsgesellschaften(Business-Services),diefürProduktempfehlungenKI-gestützteEngineseinsetzen,dieüblicherweisefürConsumer-Medienservicesverwendetwerden,unddieseimBusiness-Services-Sektorreplizieren,umdasE-Commerce-TransaktionsvolumenimB2B-Gesch?ftzuerh?hen.AufdiesemWegverwendenDistributorenundHerstellerProduktempfehlungenaufihreneigenen
Verkaufs-WebsitesoderaufPlattformenDritter,umneueUms?tzezugenerieren.
GanzoffenkundighatsichindieserPandemieerwiesen,dassKIvielenUnternehmenhelfenkann,ihrenGesch?ftsbetriebaufneueFü?ezustellen.AufdemLebensmittel-undGetr?nkemarktmüssenzumBeispielRestaurantsmitsofortigenSchlie?ungenzurechtkommenundh?chsteAnforderungenfürdieWiederer?ffnungerfüllen.VieleUnternehmen
reagierendaraufmitderPersonalisierungvonDrive-In-undKiosk-AngebotensowiemobilenAnwendungenfür
Speisekarten–allesamtKI-gestützt.DieseSystemeberücksichtigenFaktorenwieWetter,Uhrzeit,lokaleVeranstaltungen,Verkehrsaufkommen,historischeVerkaufsdatenundaktuellbeliebteArtikel,bevorsieEssensempfehlungenoderWartezeitenfürfreieTischeoderAbholungenausgeben.
InderLebensmittel-undGetr?nkeindustrieunddortvorallembeiUnternehmen,indenenMenschenarbeiten,hatderEinsatzvonKIzurVermeidungvonAusfallzeitendurchlokaleCOVID-19-Ausbrüchemittlerweilegr??teBedeutung.ZudiesemZwecktreibenvielefleischverarbeitendeUnternehmenundVerpackungsunternehmenwieTysonFoods,JBCundPilgrim'sPrideihreInvestitionenindierobotergesteuerteProzessautomatisierung.Diesschütztvorder
Schlie?ungvonAnlagenundst?rktdadurchLieferketten,diedurchdieglobalePandemiefragilgewordensind.
KundeninderLieferkettehoffenselbstdarauf,dasssiedurchdenEinsatzvonKIdieNachfragenachProdukten
undKomponentenerkennenundvorhersagensowiehistorischeDatenverwaltenundmitaktuellenundzukünftigenNachfragekennzahlenk?nnen,umoptimierteLieferpl?nezuerstellen.
Wichtigegesch?ftlicheFaktorenfürdieRechtfertigungvonKI-Investitionen
Wieweiterobenerw?hnt,sinddiewichtigstenKI-ErgebnisseKostensenkungen,Wertsch?pfungundeffizientere
Betriebsabl?ufe.Wiesp?terindiesemWhitepapernocherl?utertwird,beruhtjedeseinzelneKI-Gesch?ftsergebnis,zumBeispielUmsatzsteigerungendurchEnginesfürEmpfehlungenimB2B-Gesch?ft,aufderAnwendungvoneinerodermehrerenKI-Technologien.OmdiadefiniertviersolcherTechnologie-undL?sungskategorien.
?MaschinellesLernen(ML):Computergestütztepr?diktiveoderkategorischemathematischeAlgorithmen.
?DeepLearning(DL):EineUnterkategorievonML,diedemMenschen?hnlicheneuronaleNetzwerkenutzt.
?NaturalLanguageProcessing(NLP):eineAnwendungvonMLundDL,diemenschlicheSpracheverstehtunderzeugt.
?ComputerVision(CV):EineweitereML-undDL-NutzungmitdemSchwerpunktaufderIdentifizierungundKlassifizierungvonObjektbildern,dievonLive-KamerasaufgenommenwurdeoderauserfasstenDatenstammen.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
04
VondiesenKategoriensindMLundDLdieHauptmotorenfürKI-VerbreitungundInnovation–auchinAnbetrachtderTatsache,dassdieanderenKI-TechnologienMLundDLnutzen,umdieerfasstenDatenzuverstehen.Das
HauptmerkmalvonMLundDListdieF?higkeit,MusterinDatenzuerkennen,separateDatenelementezuverbindenundfundiertereAnalysenschnellerbereitzustellenalsMenschenoderstatischeAnalyseprogrammediesverm?gen.
DieseProzessesindnichtnurabh?ngigvonAlgorithmenundModellen,sondernauchvonderVerfügbarkeit
spezialisierterHardwarevonHerstellern,dieinderLagesind,au?ergew?hnlichgro?eDatenmodelleinkurzer
ZeitzutrainierenundModellergebnisse(Vorhersagen)mitsowenigLatenzwiem?glichzuliefern.GlücklicherweisehabenderMarktführerNVIDIAsowieAMD,Intel,Microsoft,GoogleundandereUnternehmensehrvielin
dieseMarktchanceninvestiert,sodassheuteeineVielzahlvonlokalenundCloud-basiertenOptionenzur
Hardwarebeschleunigungverfügbarsind.DievorherrschendeBeschleunigungstechnologieistderGrafikprozessor(GraphicsProcessingUnit,GPU),derdurchNVIDIAindensp?ten1990erJahrenpopul?rwurdeundursprünglichdieVerarbeitungvonSpielegrafikenbeschleunigensollte.Durchihnk?nnenUnternehmenRoutineaufgaben
schnellerundpr?ziserausführenundsoProduktivit?tundEffizienzsteigern.Darüberhinauserm?glichenMLundDLdieEntwicklungvonSystemen,dieeineintuitivere,menschen?hnlicheVerarbeitungvonInformationenerm?glichenundMenscheneineinstinktivereInteraktionmitMaschinenundTechnologieerleichtern.
LetztlichprofitierenUnternehmenvonderF?higkeit,zeit-oderressourcenintensiveFunktionenzuerweiternoderdurchautomatisierteintelligenteTechnologiezuersetzen.Diesführtzuh?hererProduktivit?tundEffizienzundkannh?ufigdenWegzuneuenTechnologie-,Produkt-oderServiceangebotenebnen,diedasGesch?ftsergebnisvonUnternehmenunmittelbarverbessernk?nnen.KI-TechnologienleistendiesinzweierleiHinsicht.
?DirekterUmsatz:DieserUmsatzrepr?sentiertdieEinnahmenausdemVerkaufeinerKI-basiertenL?sung.DieVerhinderungeinerBedrohungderCybersicherheitistzumBeispieleinedirekteAnwendungvonKI,
beiderKIfüreineCybersicherheits-oderEmotionsanalyseeingesetztunddieEmotionsanalyseas-a-ServiceDrittenbereitgestelltwird.
?IndirekterUmsatz:DieserUmsatzrepr?sentiertnichtunbedingtdieausdemAnwendungsfallselbstresultierendenEinnahmen,sonderndaraus,dassKIimWesentlichenalseineEbeneodereinPluginaufgefasstwird,diebzw.daseinProduktodereinenServiceverbessert.Internetrecherchenoder
ProduktempfehlungenimE-CommercesindzumBeispielallgemeinbekannteAnwendungsf?lle,in
denenKIdazudient,bessereErgebnissezuliefern.DerUmsatzl?sstsichinbeidenF?llennichtdirektKIzuordnen,daessichumwerbebasiertenoderE-Commerce-Umsatzhandelt.
Omdiahatherausgefunden,dassEink?uferinUnternehmentrotzderPandemieweiterhinaufKIsetzenundnachwievorindieUnterstützungvondirektenundindirektenUmsatzchanceninvestieren.EineaktuelleUmfrageergab,dassdiegro?eMehrheitderPraktikerindenUnternehmeninnaherZukunftmitpositivenErgebnissenrechnen
(sieheAbbildung1).DiePraktikergründenihreZuversichtimWesentlichenaufdiebetrieblicheEffizienzunddieorganisatorischeStabilit?t,wobeiUmfrageteilnehmerangaben,dassdieMehrheitder(indenn?chsten24Monaten)entstehendenneuenGesch?ftsbereicheAnwendungsf?llefürdenIT-BetriebunddasLieferkettenmanagement
unterstützenwerden.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
05
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Abbildung1:KurzfristigesVertraueninpositiveKI-ErgebnissetrotzCOVID-19
?2020Omdia
n=146
EndbenutzerunternehmenwurdefolgendeFragegestellt:?WiezuversichtlichsindSie,dassKIindenn?chsten12–24MonatenIhreGesch?ftszielepositivbeeinflussenwird?“
Quelle:Omdia
DifferenzierungimWettbewerbmitKI
DasUntermauerndieserZielegeh?rtzumWesensmerkmalvonKITechnologie.EinbedeutenderAnteilder
KI-KompetenzkannfürAnwendungsf?lleimKerngesch?ftundinAbteilungengenutztwerden.Siekannfür
einau?ergew?hnlichesbreitesSpektrumanAnwendungsf?llenvonVorteilsein.Zudemkannsiesichfür
UnternehmenalsDifferenzierungsmerkmalerweisen.FolglichentwickelnUnternehmenunternehmensweit
eine?All-in-Mentalit?t“,diealsnotwendigerachtetwird,umdiebetrieblichenundwirtschaftlichenVorteilevonKIvollaussch?pfenzuk?nnen.AllerdingsgibtesfürdieseNutzungvonKIkeinPlug-and-Play-Angebot.EinebedeutendeInvestitionanZeit,RessourcenundKapitalisterforderlich.IndenmeistenF?llenbesitzendie
unternehmensinternenTeamsnochnichtdien?tigeErfahrungmitBetriebsabl?ufenundihnenstehenwedermodernstesdatenwissenschaftlichesKnow-how,nochFachwissenbezüglichSoftwareentwicklungund
Computing-InfrastrukturzurVerfügung,umeinewirklichtransformativeKI-ImplementierungeffektivzumAbschlusszubringen.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
06
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
OmdiaistdaherderAuffassung,dassdiedurchCOVID-19verursachtenfinanziellenZw?ngeletztlichdieAkzeptanzvonKIalsDifferenzierungsmerkmalf?rdern,Investitions-,Know-how-undErfahrungslückenaufdeckenundfüreinescharfeTrennungzwischendenUnternehmenmitKIunddenUnternehmenohneKIsorgenwerden.Frühzeitige
Anwender–alsosolcheUnternehmen,dieschonvorderCOVID-19-PandemieinKIinvestierthabenundKI-bezogeneVerpflichtungeneingegangensind–erntenjetztdenErtragihrerInvestitionen.Wiebereitserw?hnt,deutenaktuelleStudiendaraufhin,dassdiemeistenpraktischenAnwenderunterdenUnternehmenihreUmstellungaufKIwegenderCOVID-19-Krisenichtverlangsamen.UmgekehrtwerdenUnternehmen,dievorCOVID-19nichtinKIinvestierthaben,ihreInvestitionenwahrscheinlichkürzenoderhinausz?gern,bissichdiewirtschaftlicheLageverbessert.Diesk?nnteUnternehmen,diefrüheAnwenderihreChancegenutzthaben,weitereWettbewerbsvorteileverschaffen,diefür
z?gerlicheUnternehmenschwerwettzumachenseindürften.
DadieErschütterungendurchdiePandemienochweitinsJahr2021unddarüberhinausnachwirkendürften,wirddieseFeuerprobenichtnurdiefrühenAnwenderbetreffen,sondernauchdieStandhaftigkeitvonfortgeschrittenenKI-PraktikernaufdieProbestellen.Diejenigen,dieeineVielzahlvonKI-Projekten(dauerhaft)zumErfolgführen
k?nnen,werdeninderLagesein,sichvondenjenigenabsetzen,deneneslediglichgelingt,effektivundkonsistenteinpaarhochspezialisiertefrüheProjekteumzusetzen.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
07
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
ReifegraddesKI-Markts
VondenPionierenzurKIimUnternehmensalltag
ImVergleichzuorganisations-undumsatztechnischausgereiftenM?rkten(z.B.Cloud-ComputingundCloud-StorageinUnternehmen)stecktderKI-MarktnochindenKinderschuhen–zumindestmitBlickdarauf,wieUnternehmen
KI-Ergebnisseentwickeln,implementierenundverwalten.AuseineraktuellenStudievonOmdiaResearchgehthervor,dass53%derUnternehmenzurzeitAnwendungsf?lleuntersuchenoderschonermittelthabenundjetztzumindestmit
einemAnwendungsfalleinPilotprojektstarten.VondengleichenUnternehmennutzendennochnur7%der
UmfrageteilnehmerderzeitKIimgro?enMa?stabinmehrerenGesch?ftsfunktionenoderGesch?ftsbereichen(sieheAbbildung2).
Abbildung2:StandderKI-Implementierung
?2020Omdia
n=161
EndbenutzerunternehmenwurdefolgendeFragegestellt:?WieistderaktuelleStandbezüglichderKI-ImplementierunginIhrerFirma?“
Quelle:Omdia
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
08
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Warumgibteseinesolchauff?lligeLückezwischenisoliertemExperimentierenundumfassenderImplementierung?AufderunterstenEbenemüssenKI-PraktikerselbstbeimErstellenbanalerML-AufgabeneineReihekomplexer
Herausforderungenmeistern.ObbeimTrainiereneinesvorgefertigtenChatbot-ModellsfürdenKundenserviceoderbeimProgrammiereneinesDL-AlgorithmuszurBetrugserkennungreichtbeijedemSchrittimML-LebenszykluseineinzigerFehleraus,umdieEntwicklungzuverlangsamen,dieKostenindieH?hezutreibenoderdasEndergebnis
unbrauchbarzumachen.Nochschlimmeristes,wenneineinzigerFehlerzuirreführendenoderfalschenErgebnissenführt,diem?glicherweisenochdannunentdecktbleiben,wenndieL?sungindieProduktiongeht.BeikomplexerenProzessensehensichKI-PraktikermiteinerVielzahlvonHerausforderungenundpotenziellenFallstricken
konfrontiert.Dazugeh?rendieAuswahldesAnwendungsfallsunddieLeistungsmessung,Infrastrukturinvestitionen,dieProjektleitung,dieAneignungvonKnow-howunddieEinhaltungvonDatenschutz-undSicherheitsrichtlinien.
Einfacheallt?glicheML-Arbeitensindjedochdiegr??teundst?ndigeHerausforderungfürFirmen,diesichzudatenorientiertenundKI-gestütztenUnternehmenweiterentwickelnm?chten.
Prozesskomplexit?t
WelcheArtenvonFehlernmüssenKI-PraktikerinUnternehmenbeimEntwickelnvonML-Ergebnissenvermeiden?BetrachtenwireinextremeinfachesML-Projekt,durchdasanhandvonhistorischenKundendatenvorhergesagtwerdensoll,welcheKundenamunwahrscheinlichsteneinj?hrlichesServiceabonnementverl?ngernwerden.IndiesemBeispielgibtesaufderunterstenEbenedreiwichtigePhasenderEntwicklung:
?Datenerhebungund-vorbereitung
?DatenwissenschaftlicheUntersuchungundExperimentieren
?ImplementierungundMonitoringdesVorhersagemodells
BeidiesemvereinfachtenBeispielfürKundenabwanderungmusseinKI-Praktiker,inderRegeleinDataEngineer,
diezumTrainierenundTestendesVorhersagemodellsben?tigtenDatenerfassen,bereinigen,transformierenund
kennzeichnen.Anschlie?endmusseinDataScientistdieDatenuntersuchen,Datenfeaturesweiterentwickelnund
schlie?licheineReihevoniterativenExperimenteninAngriffnehmen,umdasambestengeeigneteML-Modell
zufindenundzuoptimieren,daszudemgewünschtenErgebnisführt.AlledieseSchrittesetzeneinepassende
InvestitionineinezugrundeliegendeInfrastrukturvoraus,dieandieAnforderungendiesesProjektsangepasstistundbeispielsweisedenZugriffaufeinenad?quatdimensioniertenComputing-Clustererm?glichtundeineGruppevonGPUsunterstützt.IndiesemBeispielkannderDataScientist,sobaldeinModelldiegewünschteGenauigkeiterreicht,seineErkenntnissever?ffentlichenunddadurchVermarkternhelfen,diebestm?glicheEntscheidungfürdieKommunikationmitKundenzutreffen,beideneneinAbwanderungsrisikobesteht.
DiesesModellk?nntejedochgenausogutdauerhaftinderProduktionsumgebungeingesetztwerdenunddarinanhandvonLive-Dateneinenst?ndigenüberblicküberdenStatusdesAbonnentenstammsliefern.Indieser
SituationmüssenVorkehrungenfürdasHostingdesausgeführtenModells,dieprogrammatischeBereitstellungvonVorhersagenunddieregelm??igeüberprüfungderModellgenauigkeit(sieheAbbildung3)getroffenwerden.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
09
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Abbildung3:ML-WorkflowimUnternehmen
?2020Omdia
Quelle:Omdia
EineFragevonWiederholung,LeistungundVertrauen
InAnbetrachtdiesersehrfundamentalenKomplexit?tistderimunternehmensweitenMa?stabrelativgeringeDurchdringungsgradvonKIkeineüberraschung.Diegr??tenHerausforderungenfürUnternehmen,diemehralsgrundlegendeKI-Machbarkeitsstudienund-Pilotprogrammeanstreben,stellendiedreiSchlüsselkonzeptehinsichtlichML-ExperimentenundKI-Implementierungendar:
?Wiederholbarkeit–K?nnensiezuverl?ssigrepliziertoderiteriertwerden?
?Skalierbarkeit–K?nnensiekostengünstigtrainiertundskaliertwerden?
?Verl?sslichkeit–K?nnensieverl?sslichdierichtigenVorhersagenliefern?
LeidergibteseineVielzahlvonHindernissen,dieesselbstdenerfahrenstenIT-Organisationenunm?glichmachen,
diesedreiKonzepteharmonischmiteinanderzuvereinen.AlleinschonderBegriffDataSciencestelltaufgrundseinerhochgradigexperimentellenunditerativenNatureineHürdedar.InjederallgemeinenPhasedesKI-ImplementierungszyklusstehenKI-PraktikervoreinerReihevonHerausforderungen,einschlie?lichderwenigengenanntenBeispiele.
Wiederholbarkeit–KI-Praktikernf?lltesschwer,einehochgradiginvestigativeMethodologiezuwiederholen,
beideresvorStoppsundStarts,SackgassenundunvorhergesehenenWegenderUntersuchungnursowimmelt.
NichtverwalteterCode,h?ufiginPythonundRgeschrieben,befindetsichunkontrolliertinverschiedenenJupyter
Notebook-ImplementierungenundmachtesPersonenau?erdemursprünglichenAutornahezuunm?glich,denCodemitderZeitzufindenundzuverwalten.HinzukommtdieHerausforderungderVersionsverwaltungfüreineVielzahlvonBibliothekenundFrameworks,diesichvonProjektzuProjekt?ndern.Esf?lltauf,dasssichdasineinemProjektGelerntenichtohneWeiteresaufzukünftigeArbeitenübertragenl?sst.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
10
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
Skalierbarkeit–EskannfürUnternehmenbekannterma?enschwierigsein,denRessourcenbedarffürdie
Entwicklung(Training)undImplementierung(Inferenz)effektivzuverwalten,dadieseAufgabenselbstvoneinerVielzahldehnbarerBedingungenabh?ngen.GleichesgiltfüralleunterstützendenDatenspeicher-undVerarbeitungsressourcen(u.a.Datenbankinstanzen,VerarbeitunginderDatenpipelineundAusführungderInferenz-Engines).DieserhoheGradderVerflechtungerschwertIT-ManagernundCTOsdieKostenprognoseundsomitdieKostenkontrolle–eineSchwierigkeit,diesichexponentiellerh?ht,wennneueKI-ProjekteindieEntwicklungundProduktioneintreten.
Verl?sslichkeit–Esistmitunterinsgesamtschwierig,KI-Gesch?ftsergebnissenzutrauen.DieGründehierfürsindfehlendeTransparenzinvielenDL-Vorhersagemodellen,ungeprüfte,sowohlindenDatenalsauchimModell
verborgeneBiases,schlechteCode-DokumentationimProjektlebenszyklusundungeeignetesTestenvonModellenvorderImplementierung.SelbstwenneineIT-Organisationdiese(undviele?hnliche)Herausforderungenw?hrendderImplementierungmeistert,erfordertdieAufrechterhaltungderVerl?sslichkeiteinhohesMa?anWachsamkeitundeinkontinuierlichesMonitoringderModelle,umsicherzustellen,dassderenWirksamkeitnichtdurch?nderungenandenunterstützendenDatenoderdensieumgebendenSystemenabnimmt.InstarkreguliertenBranchenkanndiese
ArtdesMonitoringerfordern,dasErgebniseinesbestimmtenModellszueinembestimmtenZeitpunktzureplizieren.Dieskanneineunm?glichauszuführendeAufgabefürIT-Organisationendarstellen,dienichtinderLagesind,dengesamtenML-Lebenszyklusvollst?ndigzudokumentieren:u.a.Daten,Datenvorbereitung,FeatureEngineering,
Modellauswahl,ParameteroptimierungundModelltests.
ZusammengefasstagiertjedesKI-ProjektwiekomplexeSysteme,derenVerhaltenmituntersehrschwervorherzusagenoderzukontrollierenist.JederVersucheinerSkalierungaufmehralseineHandvollKI-Projekteversch?rftdiese
Schwierigkeitennur.Interessantist,dasssichdieSoftwareentwicklunginden1990erJahrenineiner?hnlichen
Situationbefand,alsderErfolgstarkvomNavigierenineinemkomplexenundh?ufigunberechenbarenUmfeldauszugrundeliegendenHardware-undSoftwaresystemenabhing.GlücklicherweisehatdieWeiterentwicklungdes
MarktsfürSoftwareentwicklunghochflexibleundeinfachzuhandhabendeInnovationenhervorgebracht,zum
BeispielMethodologienzuragilenEntwicklungundzurgemeinsamenVersionssteuerungsowieSoftwarevirtualisierungund-containerisierung.DiesekollektivalsoperationalisierteEntwicklung(DevOps)beschriebenenInnovationen
habenesEntwicklernerm?glicht,dieSoftwareentwicklung,-bereitstellungund-wartungerheblichzuverbessern.
DieIndustrialisierungvonKI–BusinessWhitepaper
11
?2020Omdia.AlleRechtevorbehalten.DienichtautorisierteVervielf?ltigungistuntersagt.
OperationalisierungvonKI:vomExperimentierenzumImplementieren
KI-PraktikerinUnternehmenstehenheutevordengleichenHerausforderungen,mitdenenSoftwareentwicklerinden1990erJahrenkonfrontiertwaren.SiemüsseneinhohesMa?anKomplexit?taufderSystem-undOrganisationsebenetolerieren–unddiesohnezuverl?ssigeMittelzurumfassendenKontrollevonProjektabh?ngigkeitenimgesamten
Unternehmen.
MLOps-Prinzipienund-Praktiken
GlücklicherweisestehenvielederDevOps-Technikenund-Technologien,aufdiesichmoderneSoftwareentwicklerinUnternehmenverlassen,auchfürKI-PraktikerzurVerfügung.Einfachausgedrückt,wirdmitDevOpsangestrebt,denSoftwarelebenszyklusdurchdieAnwendungvonmeh
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