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文檔簡介

史上最全的酒店獎(jiǎng)罰制度獎(jiǎng)勵(lì)制度1.最佳服務(wù)獎(jiǎng)每月評(píng)選出表現(xiàn)最佳的服務(wù)員，獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品和榮譽(yù)證書。2.客戶滿意獎(jiǎng)每月根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，評(píng)選出表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)狀。3.銷售冠軍獎(jiǎng)每季度評(píng)選出銷售額最高的員工，獎(jiǎng)勵(lì)豐厚的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和旅游機(jī)會(huì)。4.創(chuàng)新提案獎(jiǎng)員工提出的創(chuàng)新提案被采用后，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。5.崗位突出獎(jiǎng)員工在自己的職位上表現(xiàn)突出，完成了艱巨的任務(wù)，給予獎(jiǎng)勵(lì)和升職機(jī)會(huì)。懲罰制度1.違規(guī)罰款對(duì)于違反酒店規(guī)定的行為（如遲到、早退、私自使用客房等），員工需支付一定金額的違規(guī)罰款。2.服務(wù)投訴扣分每次因?yàn)榉?wù)投訴被客戶投訴，員工將被扣除一定分?jǐn)?shù)，達(dá)到一定分?jǐn)?shù)將受到相應(yīng)的處罰。3.獎(jiǎng)金扣除對(duì)于銷售額不達(dá)標(biāo)的員工，將扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)金金額。4.崗位降級(jí)對(duì)于重復(fù)違反規(guī)定或無法改進(jìn)的員工，將被降低崗位級(jí)別和相應(yīng)薪資。以上就是史上最全的酒店獎(jiǎng)罰制度。通過這個(gè)制度，酒店能夠激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量，并保持團(tuán)隊(duì)的工作積極性和動(dòng)力。同時(shí)，也對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲罰，維護(hù)酒店的規(guī)范和聲譽(yù)。

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